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第12章 低头耸肩——低头耸肩背后的秘密

典型场景

凯特有个17岁的儿子——安东尼,现在上高中二年级。安东尼178厘米的个头,身材魁梧强壮,外人都觉得他是个帅气十足的男子汉。但凯特在跟安东尼的老师谈话时却说,儿子外表看上去很强大,但内心却很羞涩、不自信,希望老师能配合自己帮助儿子树立信心。

“咦,您为什么这么说呢?安东尼看起来很不错啊。”老师一脸惊讶地望着凯特。

“不是这样的,这都是假象。住我们隔壁的邻居是个心理学博士,在联邦调查局工作,好几次我跟邻居聊天,安东尼从旁边经过,都低着头、耸着肩,不说一句话。邻居问我安东尼是不是缺少自信,刚开始我还不以为意,后来慢慢观察,我发觉邻居说得没错。他外表很强大,内心却很自卑,希望老师能帮助我让孩子树立起自信心。”凯特语重心长地告诉老师。

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低头耸肩,这样的动作在古装剧中我们经常会看到,臣子面见皇上时经常低着头、哈着腰。而今在职场,下属靠近自己的上司时,往往也会采取这种姿势,这虽不如古装戏那么明显,但仔细观察还是能看得到。不难判断,在这种情况下,做出这种动作是因为身份、地位与权力不如对方。

但如果是身份地位差不多时,做出这种动作,则意味着此人内心缺乏自信,并且不想引人注意。比如当看到一群不太熟悉的同事在一边谈话,从他们旁边经过的时候,我们都会怎样做呢?

自信且爱表现的人此时会昂首挺胸地走过去,希望对方注意到他。如果对方没有留意到,他也会主动打招呼。而不太自信的人则会不自主地缩紧脖子,努力让自己显得更弱小和不太引人注意,期望对方不要注意到他。

在会议上,不想发言的人也会在老板用视线巡查时低下头,为的是避免和他视线相交而引起他的注意。

此外,低头耸肩这一行为,也有示弱、潜意识中乞求怜悯、寻求自我保护的意思。

某文化公司老板指着报表上的一个数字问会计小赵:“你觉得这个月的支出对吗?”小赵看了看,发现自己犯了一个低级的计算错误。老板威严的神情让她不由得耸起了双肩,把头深埋下去。她的这副姿势让老板心软了,于是说:“下次注意。”

女性大多性格温柔而恭顺,在遇到障碍、挫折,或者在尴尬的状况下时就会做出低头耸肩的姿势,而且这样的动作会使其显得娇弱,让人不由得心生怜惜。

关于低头耸肩的自我保护意味,你可以想想这样的情形。比如在你居住的小区里一群孩子在踢球,当你走过他们的时候,突然听到有人喊:“当心,看球。”即便你并没有看到足球朝你飞过来,也会下意识地把头低下,缩在两肩之间。因为你希望用这样的姿势保护自己的头部,以及柔弱的脖子和喉咙,避免受到球的撞击。

大部分人在潜意识里都清楚这个动作的保护意味,所以当他们可能受到外界攻击时就很容易做出这个动作。

低头耸肩是一种自我保护,更是一种信心的彰显。所以,如果是在交际或商务谈判场合,要是你想展现信心十足的面貌,那么就千万不要做出低头耸肩的动作,否则会让你的形象大打折扣。

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低头是恭顺,有时也是一种消极的抵抗。比如发表讲话时,如果对方不看你,并且低下头,这并不是他被你打动了,而很有可能是因为他并不认同你的话,只是不想直接地表达出来,因此用这个动作来消极抵抗。所以只要你面前的人不愿意把头抬起来或者向一侧倾斜,你就很难用你自己的观点打动他。不过有经验的会议发言人会在发言之前采取一些手段,让参会人员融入和参与会议的议题,如用屏幕展示一些视觉性资料,让大家都抬起头,从而给内心以潜移默化的积极暗示。

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