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第7章 有人脉成功就像坐电梯,没人脉成功就像爬楼梯(2)

每个人对陌生人都有一种防范心理,这是人们很自然的自我保护反应。一回生,二回就要“熟”,对方必然会对你采取一种关上大门的自卫姿态,甚至认为你居心不良,或认为你太幼稚,有些荒唐,因而拒绝你的接近。名人、富人或有权势之人,更是如此。

在结交朋友时,你若一回生,二回就要熟,必定会采取积极主动的态度,以求尽快接近对方。有时对方会很快感受到你的热情,而也给你热情地响应,但多数人在你的猛烈攻势下都会有自我受到压迫的感觉。在他准备好和你“熟”之前。他只是痛苦地应付你,很可能第三次就拒绝和你碰面了。

“一回生,二回熟”的缺点主要表现是:当你急于接近对方时,会很容易在不了解对方的情形下,以自己作为话题,以便持续两人交谈的热度。但这样做必然会暴露自己,犯了人性丛林里的大忌,若对方不是善类,你这动作必然会使你自投罗网。

即使是“一回生,二回熟”对于人们从相识到深交还太快了些,“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”则是渐进的、长期的、令双方不知不觉的交友原则与方式!

生活在社会上的人们,的确需要有人同行,但找到与自己同行的伙伴必须花上一段时间。“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”正是最高的指导原则。保持平静的、持续的接触,这样以渐进方式拓展出来的人际关系才是可以信赖的。

与朋友分享人脉资源

你有一个苹果,我也有一个苹果,如果彼此交换,还是各有一个苹果;但是,倘若你有一个非常好的人脉网,我有一个非常好的人脉网,如果我们互相交换,那么,你有两个人脉网,我也有两个人脉网。因此,扩展人脉最有效的方法就是与你的朋友一起分享交换人脉资源。

有这样一对好朋友,马克是汽车推销员,约翰是保险推销员。

有一次,马克向一位文化名人成功推销了一辆汽车。一个礼拜后,这位文化名人突然接到一个陌生电话:“先生您好,我是马克的朋友,感谢您一个礼拜前向马克买了一辆汽车,我今天打电话是想通知您,请您明天抽时间开车回车行进行检查。”约翰知道,大凡名人都很忙,一般不会随便接受别人的邀请。所以,马克想借这位名人回车行的机会请他吃饭。

第二天,这位名人如约而至,检查车况后,约翰对他说:“先生,为感谢您的支持,已到午餐时间,我想请您一起坐一坐,我们可以顺便聊一聊如何更好地维护你的爱车。我想您不会拒绝一个朋友的请求吧?”文化名人盛情难却,便接受了邀请。

席间,约翰说:“像您这么成功的人土,一定会非常注意生活的品质,一定需要一份完善的保障计划。您帮助了我的朋友,您一定也会帮助我的,我这里有一份保险计划书,请您留意看一下。”这位文化名人面对约翰的盛情,实难拒绝,于是接过保单。

几天后,约翰不断地打电话和亲自拜访,终于签下了一张保单。同样,马克也以同样的方式向约翰的保险客户推销汽车。这就是朋友之间一起分享人脉资源的成功例子。

想一想,目前你的人脉网有多大,你想扩展你的人脉资源吗?这个世界上没有人可以限制你的人脉网到底有多大,唯有你自己可以决定,它可以无限大,也可以无限小,这要看你的努力程度了。从理论上讲,你的人脉网甚至可以是这个星球上的总人口。

学会与你的朋友共享人脉资源,当你们互相交换人脉网时,你们可以各自拥有更加丰富、完善的人脉网。

在社会交往中,我们应该和各种各样的人打成一片,不仅能够从中找话题、找感觉找朋友,在关键时刻还能找到帮助呢!

1.善于结交低职位的朋友

人们在和主管与普通职员交换名片时,一般都会较珍视主管的名片。许多人认为结交主管能够拥有立即可以发挥效用的人际关系。但是建立人际关系,务必以更长期性的观点进行思考。普通职员也会不断往前突进,将来他们也可以助你一臂之力。如果眼前因为对方职位低下而加以漠视,等到对方变成重要人物之后,即使亲切接待,彼此也绝不可能结成莫逆之交。

所以,不要只看重眼前的职衔,不然的话,你所建立的人际关系会受到很多限制。

2.与论敌结为知己

初次谋面,人们都会以温和的话题来打发时间。然而有时候,从一开始就产生争论,虽然在分手之后有可能感到后悔,“啊,我和对方大概无法交往下去了”,然而事实上,你根本无需为此感到闷闷不乐。因为你的论敌也会有可能与你成为知己。

在遇上重要人物时,不妨抱着敢于怀疑一切、敢于挑战一切的心境大胆说出内心想法,反而会出乎意料地让对方对你产生好感。

理不辩不明,木不钻不透。虽然因为想法不同才顶撞对方,但是反过来说,可以导致争论的原因,是因为彼此共同拥有某项沟通基础的部分。倘若是不同人脉的对象,恐怕连架也吵不起来。

3.与对手打招呼

愈是自认难以对付的对手,愈该掌握时机先打招呼。想到自己不善应付的人在场时,虽然容易产生尽量不碰面的念头,但可以反过来立即微笑着与对方打招呼,即表明了你的宽宏大度,也表明了你的热情。有道是:“伸手不打笑脸人”。无论你们有多么深刻的成见,对方也不会与微笑着对他的人为敌。

此外,打招呼的态度一定要饱含热情,切忌草率。最糟糕的情形是,打招呼时眼光不看对方。虽然说打招呼时最好点头进行强调,但更重要的是,是否与对方目光交接。目不正视只靠声音打招呼,虽然只需要重复招呼个两三遍就了事,但这却形同没有打招呼一样,无法让人体会到你的真诚。

4.信任难以亲近的人

看起来神情不和悦的人一般并非难以亲近,只因天生个性害羞,绝对不会对别人充满恶意。有的时候,难以亲近的人更容易成为朋友,而且更值得信赖。

由于生性害羞,使他们无法表现出平易近人的气质。而且,由于外观看起来冷漠平淡,总让人有敬而远之的感觉。他们总是怀抱着“为什么人家总是远远地躲开我呢?”这种孤独感。

因此,对于这种类型的对象,你反而可以怀着大胆闯入的心情来接触。对方必定出乎你意料之外地张臂欢迎你。他们往往成为你可以信赖的对象。

5.切忌不要苛求别人

孟子云:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”生活中的每个人都有自己的优点,同样,每个人也都有缺点。如果你向来注意的是朋友的优点,你就会爱友敬友,对朋友的缺点可能不会太介意;如果你平时耿耿于怀的是朋友的缺点和不当,你就会什么都不顺心,不满意,自然无宽容之理。

受人挑剔和轻蔑是令人不痛快的,只会让其滋生对抗心理。因此,你要学会“爱人”、“敬人”的本领,就不要乱挑剔别人这也不是,那也不是。和睦相处的秘密就在于彼此尊重对方的弱点。推而广之,要想获得深厚的友谊和建立良好的人际关系,就必须从宽容他人的缺点开始。

水至清则无鱼,人至察则无徒。没有鱼的水是死水一潭,没有朋友的人也是不可想象的。与人交往时,我们必须对朋友的人格独立、人身自由、行动自主,给予足够的尊重。彼此相互的行为协调、关系密切的程度,应由双方的意愿、交往的实际决定,千万不能不顾实际、强求一致。过分地强求,不是违心地改变自己,就是蛮横地改变朋友。前者是愚蠢,后者是霸道。苛求是自设罗网,自缚手脚,只能损友害己,失去友谊,失去朋友,所以人际交往不能苛求什么都相同。

拓展人脉,把陌生人变成朋友

有一句名言是这样的:“世界上没有陌生人,只有未结识的朋友。”

任何深厚的友谊都是由陌生向成熟的阶段培养而建立的。可以说,学会和陌生人交往,既是提高个人社交能力的需要,也是结识新友、建立人脉的重要途径。

大多数人都有不善于同陌生人打交道的习惯,比如,当我们赴一个规模较大的宴会的时候,大家都会有一种不约而同的想法,就是最好避免和陌生的人同席,因为和熟人同席就有说有笑,和陌生人就失去乐趣了。这种想法正是畏于交际的意识在作祟,正如走进网球场而不想练球一样可笑。

其实,所有的朋友都是从陌生到认识再到一步步发展成为朋友的。就拿宴会来说,怎样与陌生人接触、认识并成为朋友呢?说起来太简单了,那就是交谈。在陌生人的宴会上主动与人谈话,通过互致问候、探讨共同关心的话题等方式自然就能说到一起。这样话匣子一打开,大家必然会你一言我一语,你作为其中的角色,这时便可乘机询问各自的情况,由此认识许多人。之后,再和大家进一步套近乎,就很容易使这些人成为自己的朋友。

结交陌生人并非难事,而你的从陌生人发展而来的朋友则可能会成为你的贵人。

在与陌生人的交往中,人们遇到的最多的问题通常是觉得“实在没有什么好说”。这时,你不妨采取以下做法:

1.坦白说出你的感受

例如你可能在晚餐会上对自己嘀咕:“我太害羞,与这种聚会格格不入。”或是刚好相反,你认为许多人讨厌这种聚会,但是自己却很喜欢。

不管你怎么想,把你的感受向第一个似乎愿意洗耳恭听的人说出来,这个人可能就是你的知音。无论如何,坦白说出“我很害羞”或“我在这里一个人也不认识”,总比让自己显得拘谨、冷漠好得多。

最健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处,如果你能坦诚相见,对方也会无拘束地向你吐露心声。

2.与陌生人一起谈谈周围的环境

如果你十分好奇,你自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围,然后打破沉默,开口说:“在鸡尾酒会上可以看到人生百态!”这就是一句很有趣的开场白。

3.对陌生人提出问题

许多难忘的谈话都是从一个问题开始的,比如问别人:“你每天的工作情况怎样?”通常人们都会热心回答。

与陌生人交谈要积极寻找话题,但要注意,此时的话题不宜海阔天空,否则会给对方留下轻浮、不可信任的印象,从而影响交谈的进行。另外,要尽量多给对方说话的机会,让自己处在倾听的位置上,这对于彼此之间的交往将更加有利。打造亲和力,拉近和陌生人的距离亲和力会让人萌发亲近的愿望,亲和力会使得即使是陌生人也“一见如故”。人们总是喜爱与谦和、温良的人交往,而不会心甘情愿地将自己置于一个威严的人之下。

就个人而言,亲和力加速了人的社会化进程,使人从诞生之日起就浸泡在关怀、爱护的亲情之中,一点一滴地受到熏染,得到强化与培养。亲和力有利于人的身心健康,减少心理障碍产生的几率。人们社交的范围越广,精神生活就越丰富,亲和力就越强,心理发展也就越平衡。亲和力是培养良好个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件,也是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和动机纯正,就会赢得许多朋友,就会在人生的道路上一帆风顺。

让陌生人亲近你的技巧有很多种,主要有以下几个方面:

1.平易近人、轻松自如地同陌生人交往

这就是说,在别人和你打交道的时候,不要让人有一种紧张感。有的人你很难同他打交道,很难接近,这往往是他的一个在交往中难以克服的障碍。而一个平易近人的人就很好相处,而且言谈举止都很自然。他会营造一种舒适、愉快、友好的氛围,和他在一起,你绝不会陷入尴尬的境地。而一个表情僵硬、冷漠、毫无反应的人,是难以融入一个集体之中的,他往往是一个桀骜不驯、不合群的怪物。你确实不知道该如何和他打交道,你也难以揣摩他的内心世界,不知道他会对你的言行作出怎样的反应。让人喜欢这样一个怪僻的人,确实不是一件很不容易的事情。

2.要体贴他人,替他人着想

一个体贴别人的人,总会设身处地为别人着想,不让别人紧张、拘束,更不会让别人尴尬难堪。据说,莎士比亚就具有善解人意的美德。在和人交往的过程中,他宽容灵活,能根据交往对象的不同特点,随着时间、地点的变化进行应变。

3.大方得体,不卑不亢

总的来说,具备这种素质的人首先得具备开阔的胸襟。因为那些特别看重别人对自己的态度的人,那些害怕别人嫉妒自己的地位和名声的人,那些在生活中处于优势地位的人,是很少对别人失之以礼的,而且一般也不轻易对别人生气。

4.要真正忠诚和具有爱心

要想让别人亲近你,你必须具备一个最基本的品格,这就是要忠诚、正直和具有爱心。事实上,只要你具备了这一基本品格,你就具备了做人的基点。

多多进行人情投资

人脉圈里如何拉近你与他人的人际距离,建立牢固的人际关系是一门做人的智慧,也是一门交际的艺术。作为每一个“圈中人”,唯有不断提升自己,让自己去造应他人,才能越来越讨人喜欢,受人尊重,建立良好的人际关系。

多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。就如同一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯一样,只有时刻不忘人情投资,才能为自己多储存些人情的债权。

日本某企业的董事长手腕高人一筹,他平时善于储蓄人情,善用利用感情投资的人情效应,为自己办成许多有助于企业发展的大事,为企业更快、更好地发展奠定了坚定的人脉基础。

他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施以小恩小惠,这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处在于:他不仅奉承公司要人,对年轻的职员也殷勤款待。谁都知道,这位董事长并非无的放矢。

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