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第3章 浪潮之巅,创业进行时(2)

走过了创业初期“钱”的艰辛,在如今,陈澍称,最大的困难就是“管理”的问题。在向前的发展的过程中,团队在进步同时还要不停地调整目标。而这个过程中必须要“两条腿”一块走路,一边更加的专业化,一方面还要是整个团队一致化。在陈澍看来,管理就是一个游戏,但是一个真实多的游戏。

陈澍称,“游戏”在英语的定义是Game,但它还有另外一个中文的解释是“博弈”,其实管理就是一个博弈。一个公司在发展中最关键的是“团队”而不是团伙。最主要的原因是,在管理中“合作中的协调关系”才是公司发展过程中最重要的因素。

对于如今游艺春秋的发展,陈澍称,一致的只是趋势,不是节奏,公司如今的发展节拍太慢。陈澍半开玩笑地表示,我们是一个纯洁的公司,当初我们的志向相当高远。正所谓“化性起伪”,在做游戏的时候,我们希望用户在得到娱乐之外,还能从娱乐深入挖掘到更多的一些感悟,如知识。

而公司之所以发展的节奏如此慢,陈澍称,很多不该发生的错误发生了,明知道是坑,照样跳下去了。但这些游戏行业内的“坑”是避免不了的,如技术问题、服务问题。不过之前掉下去“坑”多了,在今后的发展中,游艺春秋的“爬坑”速度将会加快。

经理人到创业者学会把事情分解到最简化

从职业经理人到如今的创业者,陈澍称,主要的转变是“责任权力一体化”,责任越大相应地也要得到更大的授权,但授权无论如何首先要想着一个责任体系。进、退,要找到合理的位置,合适的时候上去,上去就要控制住。

“你本来可以很擅长的玩一个博弈的局,但是很不幸的是在麻将的规则上又套了一层桥牌,然后两伙利益不同的人通过你的协调变成了一整局。”陈澍称,创业者就需要不断的把自己切成好几块,善于把自己将心比心地灵活地切来切去,善于把所有的事情分解,分解到最终最简化可以处理的合理的地步。这就是身份和责任转变的最大的关键,但这个是无止境的。

在陈澍看来,作为创业者行业比他做得成功的比比皆是,但是不管成功大小,都是暂时的事情。

陈澍在工作之余会看弗洛伊德、马斯洛等心理学著作,同时他也非常认同弗洛伊德的“人格缺陷说”。在陈澍看来,人的本能的欲望就是追求卓越,而卓越是没有止境的。在这个追求卓越的过程中,就形成一个落差,变成了“补偿的空间”。而游戏的本质就是用来填补这个“补偿的空间”的,这个空间就是价值。在一个游戏里,我们管他叫一个补偿体验的叠加。最归根结底要解决这个问题。在陈澍的理论中,做游戏就是要在游戏中找出“集体目标”,然后选择正确交集的一部分合为一体,以合适的内容提供给用户进行补偿。

陈澍称,他是一个谨慎小心的人,喜欢刨根问到底,找到最根本原因,一旦发现有些问题没有想清楚,相关的一系列决策都不敢动。作为一个创业者,陈澍称,怎么能为一个连自己都想不清楚的东西去负责,那谁当小白鼠?所以的解决方案和学说里面“儒家思想”才是最靠谱的。

最后,陈澍表示,自己还是一个天使投资人,但和其他天使投资不一样的是自己只投“内行”。而陈澍称,自己之所以做行业投资人,最根本的原因是,不可能所有的事情通通自己做,那样“埋没成本”太高,每个人的擅长点不一样。游戏行业之内,我们是天使投资人,不是天使投机人。

悠视网CEO李竹:成功与遗憾并存的创业青春

文:覃靖

“管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。”

——美国管理学家切斯特·巴纳德

小西访谈室第3期小西的话:走上创业之路,你第一个说服的是你自己,当有了团队,有了值得倾注全部精力的事业,说服力、沟通能力便成了一个Team Leader必须具备的素质,悠视网的创始人李竹深知这一点,去改变环境、驾驭环境是他的追求,而在实现这个追求的过程中,有民主,也必须有“决断”。从初出茅庐的软件公司leader到如今悠视网的掌门人,李竹近20载的创业人生路上凝聚着创业者的艰辛与心得。

在今天的创业故事中,既有成功的经验之谈,也有挫折与遗憾,与所有创业者共勉。

“很幸运,第一次创业便取得成功”

与大多数创业者在大企业积累一定工作经验,再抽身创业的轨迹不同,1993年从清华毕业之后,李竹便与几位校园里的好哥们开始了在中关村的蜗居生活。

当时从清华毕业后通常有几条出路,60%的人选择出国,剩下的大部分投身微软等大型企业,开始自己的程序员生涯,而选择自主创业的学生则寥寥无几,在中关村广为流传的“北大创业,清华打工”的说法便是当时的真实写照。

谈起当年未被周围的环境所左右,投身创业的契机,李竹的回答十分轻描淡写。“很多创业开始的时候,创业者都是想改变自己的生活,实现梦想,当时只是单纯想做自己的事情,恰逢中关村创业浪潮,便义无反顾的冲进去了。”

那些年,中关村倒机器赚钱有口皆碑,但李竹们也有自己的考虑。意识到倒卖机器始终难以长久,且对于几个刚毕业的大学生而言,创业资金的缺乏不容忽视,于是在李竹的带领下,几位同窗好友选择了做软件公司这一自己的老本行。

创业多年,李竹曾目睹很多有志之士因各式各样的原因创业失败,最终重回企业,回想初次创业经历,他坦言自己是幸运的。当时,国内做软件的企业属于稀缺物种,在创业团队共同努力之下,仅过去半年时间,他们已赚回所有投资。

不论是初次创业抑或现在,李竹一直是团队的灵魂人物,在他看来,与人沟通的能力与开放性是team leader不可或缺的素质。领导者需要在企业遇到风浪时沟通团队;而在大家意见不一时,则要勇于拍板,将决断与民主集于一身。其中,最重要的资质是能够说服别人,作为team leader要具备改变环境驾驭环境的能力。回想起来,李竹认为,如今自己的沟通能力成就于大学时期在团委学生会的工作,清华大学聚集了国内的精英,想说服每个人听从指挥每次都令自己颇伤脑筋,当时并非有意识地去锻炼自己,但如今看来这段经历是自己今日取得一定成绩的必要因素。

创业3年,李竹们的创业公司的利润一度突破百万,也随之受到业界巨头的关注。1996年底,李竹将软件公司卖给了清华同方,自己也加入同方成为高管团队中的一员,为初次创业的历程划下句点。

创业者与天使投资人的双重身份

随着1997年清华同方上市,出售公司使李竹获得了不菲的“第一桶金”。在之后任高管工作之余,李竹开始作为天使投资人帮助创业者实现梦想。

做天使投资,李竹最看重市场容量和商业模式、团队以及时机和价格。“创业方向的选择至关重要,再聪明的人,选不对方向也难有所作为。”虽然自己属于“裸创”,但李竹更愿意投资有在大企业工作经验的创业者,因为在遇到大风大浪时,他们通常有自己处理方法,不至手足无措。

由于自身创业者的身份使李竹对于天使投资有着自己的深刻感悟。“与创业者沟通,相互理解是必要的,正因为自己是创业者,因此知道他们可能碰到的困难,知道他们需要什么,能给予创业者需要的帮助,包括商业模式,以及帮助创业者获得下一轮的融资。”

至今为止,李竹已经投资了三十余家企业,而其中最佳的投资莫过于现在正由他担任CEO的悠视网,也正是这笔投资开启了李竹事业的新篇章。

二次创业悠视网:激进是双刃剑

或许是体内创业的血液在不断悸动,高管生涯远不能给李竹带来满足,创业的想法再度萌生,而机会也来的恰逢其时。

2004年,李竹的大学校友刘怀宇创业,李竹作为主要投资人任公司董事。起初,该企业只是从事技术服务,每年几百万的营收勉强能够养活自己。但在李竹的建议下,公司改变原有商业模式投身网络电视产业,从而有了现在的悠视网。当时视频行业很多是收费内容,主打免费内容模式的悠视网一经推出便得到用户广泛认可,用户增长速度之快连李竹都感到幸福来得如此令人措手不及。

“创业企业商业模式非常重要,服务的用户群体决定产品的最终走向,庆幸当时做了正确的选择。”李竹如是说。由于企业商业模式由B2B转型B2C,运营的重要性也随之凌驾于技术之上,2005年,应VC的要求,李竹出山担任悠视网CEO,而刘怀宇则出任公司CTO一职。

随着企业快速发展,2005年底,悠视网获得红杉资本1000万美元的第一笔融资,一年后悠视网通过B轮融资再度获得2350万美元资金,一时间成为视频行业最有钱的网站之一。

然而不经历风雨,怎见彩虹,创业企业发展之路上总会经历些许波折。从创业企业一夜暴富,悠视网整体难免出现一定的浮躁情绪,正如去年电商行业疯狂烧钱抢占市场份额,悠视网也曾一度陷入企业扩张过快的尴尬境地,好在李竹及时调整策略,把公司及时带回正轨。前车之鉴,后事之师,李竹也建议创业者制定企业发展规划时应按部就班,产品被用户认可需要时间,一定要静待细算,不要急于宣传推广,忽略了最关键的用户体验。

融资后扩张过快只是悠视网发展历程中的小插曲,仍在李竹的控制范围内,但2008年的金融危机对于互联网的巨大影响却令他始料未及。

2008年全球金融危机到来,作为红杉资本投资的团队,悠视网被要求控制成本,据了解,当时红杉对其投资的多家企业都作出了同样的建议,在红杉曾被广为流传的PPT中,甚至出现“钱最重要,比母亲还重要”等口号,令人哭笑不得。在这样的情况下,悠视网在2008年进行了规模的缩减,裁员规模达10%。

李竹坦言,当时VC的建议也是有道理的,缩减规模在一定程度上延长了企业的运营寿命,但如果给他重来一次的机会,他的做法会有所不同。

“2008年成为视频行业的分水岭,在主流企业缩减规模的同时,优酷反其道而行之,猛烧钱猛推广,从而取得今天的成绩。激进的策略无疑是一把双刃剑,但在别人收缩规模的时候,有胆量和能力持续向前冲,优酷的成功并非侥幸。”

在李竹看来,当时P2P网络电视总流量仍高于优酷土豆网等网页端视频门户,悠视网甚至可以考虑网页播放与客户端两条腿走路,无非是再增加一定的带宽成本。然而采取了收缩战略,网站不可能再用烧钱的方式来做,悠视网也因此错过了一个绝佳的发展机会,这成为李竹至今心中的遗憾。

引入风险投资后,企业决策流程和只有几个好哥们时的情况大不相同,需要尊重董事会的决定。2008年金融危机使李竹意识到,创业者与VC之间的鸿沟。资本是残酷的,投资人入股为了赚钱与回报,对于他们赚钱无益的事情不屑一顾;但对于创业者而言,除了赚钱还有梦想与理想,甚至希望在中国互联网的发展史上留下自己的足迹。“对创业者而言,关心自己的产品和自己的公司发展的同时,还要时刻关注融资环境的变化,因为创业需要资金,这是深刻的教训。”

错失机会并不意味着机会不会再来,虽然随着门户涌入,视频行业的你争我夺日趋激烈,但作为如今互联网领域第三热门的应用,视频行业的市场足够大。如果说行业第一制定规则,第二跟随,那么再向后的队员则需要找寻差异化的发展路线,其中悠视网将差异化发展锁定在影视剧开放平台的概念上。悠视网提出的开放平台概念即聚合内容并做好导航,通过提供流量的形式与视频网站合作,以获得更高的广告收入,据了解,目前主流视频网站已经加入到悠视网聚合开放平台之中。

开放平台能否全面开放,或者是否会存在伪开放的现象,通常使合作伙伴心有余悸。李竹表示,悠视网已停止影视剧方面的版权采购,从而避免“裁判员”兼任“参赛选手”的窘况。

在谈到悠视网今年的战略规划时,李竹透露,悠视网今年的目标是实现盈利,甚至将规模放在第二的位置。“现在视频企业大部分面临亏损,首先在一定规模实现盈利,再向外扩张或是一个正确的做法。”

创业20载,时光匆匆,在李竹风光背后,是外人看不到的努力与付出。每天12个小时以上的工作作息安排,白天与团队制定规划与合作伙伴业务交流,晚上关注竞争对手,了解行业最新动态,令人佩服的是,在日复一日的创业生活中,李竹的热情却从未减退。创业者们,看了李竹的创业故事与努力,面对创业路上的艰难险阻,你们准备好了吗?

李立夏的创业经:爱折腾不抱怨喜自罚

文:速途网编辑部

你若失去了财产,你只失去了一点儿;你若失去了荣誉,你就丢掉了很多;你若失去了勇敢,你就把全部丢掉了。

——歌德

速途网小西访谈室第4期小西的话:创业者必须是勇敢的,不畏失败,因为创业的道路从来不可能一帆风顺,从失败中看到教训,从教训中寻找新的机会,才是一个积极的创业者,一个勇敢的创业者。

原名品豪卖网CEO李立夏曾因为失败渡过了一段艰难转型的时光,他相信天道酬勤,他永远有一颗勇敢的心。如今,“爱折腾”的他又开始了新的创业旅途。下面,让我们聆听李立夏不平凡的创业故事吧!

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