登陆注册
315300000002

第2章 感恩生于抱怨:共创不抱怨的职场 (1)

工作如同一朵带刺的玫瑰——接受工作中的不完美

工作是一个人的生存方式,每个人都需在现实世界里承担工作的责任和义务。只有工作才能体现人生的价值,一个人无所事事的时候就会感到活力在一点点消失。

凡事都具有两面性,工作如同一朵带刺的玫瑰,不可能伴随工作的都是回报和欣喜,我们应该理性地接受工作中的不完美。对于每一个人来说,既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,就应该去接受它的全部。工作中会有我们喜欢的部分,比如工资与成长,也会有我们不是很喜欢的部分,比如困难与挫折。但这些都是我们的工作,是一个整体,任何人都不能将其分开,如果你想享受工作带给你完整的快乐,那就一定要接受工作这个整体,只有体会了完整的过程,才会让快乐的笑容更美。

对工作的心态不同,工作的结果往往也大不一样。卡耐基说:“事情的本身不能使我们快乐或不快乐,决定我们感觉的是:我们对事情的反应方式。”工作是否会有成果,往往取决于对待工作的态度。这就能解释为什么从事相同的工作,有的人取得了成绩,有的人仍在原地踏步。以感恩的心态面对工作,会激发我们在工作中的热忱;以抱怨的心态去面对工作,会消磨我们在工作中的激情。

安立文是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始发牢骚:“修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄得!”“真累呀,我简直讨厌死这份工作了……”每天,安立文都在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬,像奴隶一样做苦力。因此,安立文每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动,一有机会,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

转眼几年过去了,当时与安立文一同进厂的三名员工,各自凭着自己精湛的技术,有的另谋高就,有的被公司送进大学进修,只有安立文,仍旧在抱怨声中做他的修理工作。

工作是一个人的使命,坦然地接受工作的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐。只想享受工作的益处和快乐的人,是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中、在不情愿的应付中完成工作,必然享受不到工作的快乐,更无法得到升职加薪的快乐。

那些在求职时念念不忘高位、高薪,工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人;那些在工作中推三阻四,寻找借口为自己开脱的人;那些不能任劳任怨满足客户要求,不想尽力超出客户期望提供服务的人;那些失去激情,任务完成得十分糟糕,总有一堆理由抛给上司的人;那些总是挑三拣四,对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人,都需要反思一下自己的工作态度是不是出了问题。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人讲起少年时的一段经历。

在杰克·法里斯13岁时,他开始在他父亲的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到车门前,然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡,这个车的车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,这位老太太极难打交道,每次法里斯给她把车打扫完,她都要仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘,她才满意。

终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再伺候她了。法里斯回忆道,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动,法里斯说道:“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

正是在加油站的工作经历,法里斯养成了严格的职业习惯,并对工作的认识得到了升华。每一份工作带给我们的不仅有荆棘和痛苦,还有鲜花和欢乐。每一份工作都蕴涵着无数个成长的机遇。任何一份工作都值得你认真对待,值得你去做好。我们一旦从事一项工作,就应当接受它的全部,并使自己在工作中寻找乐趣。

旋车工萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺丝钉,看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉,萨姆尔·沃克莱牢骚满腹,心想自己干什么不好,为什么偏偏来旋螺丝钉呢?他想过找老板调换工作,甚至想过辞职,但都行不通,最后他想能不能找到一个积极的办法,使单调乏味的工作变得有趣起来。于是,他和工友商量开展比赛,看谁做得快,工友和他颇有同感。这个办法果然有效,他们工作起来再也不像以前那样乏味了,而且效率也大为提高。不久,他们就被提拔到新的工作岗位。后来,沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。

不要把工作看成是一种谋生手段,而应该把工作当成一种乐趣,这样你才能为工作投入,甚至会为它痴迷,这时所有的困难都会变得容易起来,因为工作已经成为一种快乐和享受。

工作带给你的不仅有荣誉和欢乐,还有艰辛和忍耐。无论老板安排你在哪个位置上,都不要轻视自己的工作。小任务正是大事业的开始。既然接受了这个职业,接受了这个岗位,就必须接受它的全部,而不仅仅为了享受它给你带来的好处和快乐,同时要正视工作的负面部分,因为这才是完整的工作。

接受工作中的不完美,不抱怨自己的工作,一定能走向成功。那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己开脱的人,对这也不满意那也不满意的人,往往是职场的被动者,他们永远也无法获得成长的机遇。

不要抱怨玫瑰有刺,要为荆棘中有玫瑰感恩。没有一项工作是完美的,也没有一项工作会让一个人完全满意,我们应该让自己少一些抱怨,多一些感恩,这才是我们正确的态度。

没有完美的世界,只有完美的心态

有位老太太生了两个女儿,大女儿嫁给伞店老板,小女儿当上了洗衣作坊的女主人。于是老太太整天忧心忡忡,逢上雨天,她担心洗衣作坊的衣服晾不干;逢上晴天,她生怕伞店的雨伞卖不出去,天天为女儿担忧,整日很忧郁。后来一位聪明人告诉她:“老太太,您真是好福气!下雨天,您大女儿家生意兴隆;大晴天,您小女儿家顾客盈门。哪一天你都有好消息啊!”老太太一想,果然如此,从此高兴起来,每天都很舒心。天还是老样子,只是思想变了,生活的色彩就焕然一新了。

这个小故事给我们这样的启示:我们的生活状况其实就是我们心境的外部反映,从某种意义上说,有什么样的心境,就有什么样的生活。

你的心态就是你真正的主人。明人陆绍珩说,一个人生活在世上,要敢于“放开眼”,而不向人间“浪皱眉”。“放开眼”和“浪皱眉”就是对人生两面的选择。你选择正面,你就能乐观自信地舒展眉头,面对一切;你选择背面,你就只能是眉头紧锁,郁郁寡欢,最终成为人生的失败者。

对于职场人士来说,不要把工作看成是一种痛苦的经历,而应该把工作当成一种快乐的积累。这样你才能为工作全身心投入,享受工作带来的快乐。

方明大学毕业后,到一家广告公司做业务员,他的主要工作是通过电话联系指定客户,然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里电话联系客户是很轻松的,可每当要出去和客户面谈的时候,他就有些不愿意了,因为有些公司的地址在郊区,十分不方便,不仅要转几趟车,有时还要步行。一天夜里,他睡不着,自己躺在床上想:为什么自己会有这种想法呢?想了好久,他终于知道,原来自己还没有真正融入工作,还在片面地看待工作,这样永远不会让自己快乐。这是自己的工作,既然选择了跑业务,就应该以积极的心态接受工作的所有内容,和客户面谈也是工作的重要部分,又怎么能不去呢?

如今,方明已经成为一家跨国公司的销售总监了。回顾那段在广告公司做业务员的经历时,他说:“拜访客户让我学到了很多,比如如何面对客户,如何与人沟通和交流。”

“要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你。你的心态将决定谁是坐骑,谁是骑手。”在人生的旅途中,有数不尽的坎坷泥泞,也有看不完的春花秋月,持一种什么样的心态,将最终决定你的人生轨迹。

我们工作出现问题的症结在哪里?认真思索之后我们会发现,其实是我们的工作态度发生了问题,从而导致工作不尽如人意。世界并不完美,但是心态可以完美。以感恩和积极的心态面对工作,我们会豁然发现工作也有了转机。

汤姆森是一个小药店的老板,一直想找一个能干一番大事业的机遇。每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机遇。然而,好长时间过去了,他认为的机遇并没有出现。对此,他抱怨不已,他认为自己有干大事业的本事,却没有干大事业的机遇。生活中的大部分时间他并不是研究市场,而是经常在花园里散心,他所经营的小药店也为此门庭冷落了。

同类推荐
  • 人生转折点(心灵鸡汤系列书)

    人生转折点(心灵鸡汤系列书)

    本书饱含温馨的情感,采集了大量充满启迪的心灵故事,情意浓浓,至真至醇,如涓涓细流冲涤你尘封的心,给你心灵的滋养;如母亲温暖的手轻轻抚慰你的胸膛,给你心灵的深深慰藉。它能让心如明镜,照见你曾经的倩影,让你获得片刻休息欣赏自己;它能让你情如种子勃发,慢慢长成片片树阴,遮挡你的风风雨雨。人生如斯,还有谁如此情真意切地牵挂着你?
  • 实用口才全书

    实用口才全书

    人的一生需要许多“资本”,口才就是其中重要的资本之一。为了让千千万万因嘴巴上功夫不到家的人不再有人生遗憾,都能够有机会通过提高口才改变自己的命运。于是有了这本《实用口才全书》。本书除了在用材、选材上细分不同层次人才的个性需求上下功夫外,更注重从具体情景出发,尽力增强其可读性和实用性。在读者面的覆盖上,既强调了通用性,又照顾到了不同行业、专业人才对口才的独特需求。
  • 人脉就是命脉全集

    人脉就是命脉全集

    本书是为那些想拓展人脉而又无章可循的人量身定做的,它会教你如何构建和拓展人脉,如何提升自己来吸引入脉,如何更好地利用人脉为自己服务,如何避免人脉的陷阱,如何在人际关系中游刃有余等。除此之外,本书还穿插了很多真实的案例,具有很强的可读性。可以说,本书是你选择人脉书的最佳选择。   
  • 西点凌晨两点半(白金珍藏版)

    西点凌晨两点半(白金珍藏版)

    在西点,优秀是一种习惯。两百多年来,西点军校培养了两届美国总统、4位五星上将、3700多位将军、数千世界500强CEO及高管……它就是一座打造优秀男人的“魔鬼训练工厂”!无论多么懦弱、胆小、懒散的男孩,只要能从这个“工厂”走出来,他就会变得独立、坚强、勇敢,成为能够独当一面的社会精英。
  • 等一朵花盛开

    等一朵花盛开

    幸福是什么呢?幸福就像等待一朵花盛开,无比地珍惜和爱护着它,等待它的花期,等待它的开放。其实生活也是一样,要懂得珍惜自己身边的一切,懂得感恩,懂得知足。珍惜你所拥有的,你便是最幸福的人。
热门推荐
  • 摇摆的巨星

    摇摆的巨星

    后卫灵魂,内线身体。 莫宁:“我能从5号位打到1号位。”阿泰斯特:(╯'-')╯︵┻━┻
  • 若归千里

    若归千里

    一本缺页的千里国史书,一个沉甸甸的莲花挂坠,是梦,亦或不是梦,没有永远的喜,也没有永远的悲,只有永远的爱。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 白骨公寓

    白骨公寓

    一夜之间,温馨的公寓内白骨丛生,原本平静惬意的小镇变得杀机四伏,出乎意料的作案手段,一桩桩离奇的凶杀案接踵而至,与案情有所关联的人一个接一个的离奇惨死,一场越走越远越看不到真相的“旅程”就此开始,这一切的一切,究竟发生了什么?神秘凶手:嘿,给你线索,你能找到我吗?......--情节虚构,请勿模仿
  • 逐元世界之杀戮

    逐元世界之杀戮

    元气大陆浩瀚无边,灵气浓郁,孕育万物,其间大如山丘之牛、吞云吐雾之禽、日行万里良驹、噬人魂魄奇兽不计其数。元气大陆又分为四个大洲:东元战洲、西元斗洲、南元胜洲、北元寒洲,四大洲各具特色,战洲好研阵法,斗洲尚武。胜洲得天独厚,寒洲不毛之地。斗洲有国名云巅,国君称皇,其都为皇都,其余各地皆俯首称臣,以王命之,首府称为王都,夏阳城就是其中一小王国,王国之东东有一火上群,常年赤焰横空,烟雾缭绕,谓之焚墟,里面封印有一小孩,为寻双亲、报家仇,独自踏上了元气修炼的道路。元气修炼不仅需要强大的天赋,还必须付出艰辛的努力,开气海、聚元气、铸元魄、成元者,继续修炼可成元师、大元师、元宗、元尊、元皇、元圣、元帝。焚墟小子进入盼云峰下信阳学院,却因资质不够只能成为劳工,凭借机缘一跃成为学院风云人物,却掉进信阳各大势力纠纷之中。出门先到猎户坞,点杀必到佣兵堡;南断剑,北明月,万花谷里花正好;拍卖场里觅珍奇,曝风岭上寻幽魂;生时寻欢醉卿楼,逝时魂归幽冥府。各种势力造成一个巨大的漩涡,且看他小小的身影怎样冲天而起,铸就一方神话。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 光怪陆离侦探社

    光怪陆离侦探社

    阴沉雾霭笼罩大地之上城市废墟间,人类留下的往昔痕迹尚未从这片土地消失荣光已逝,人类如老鼠躲藏在火光下。那高高悬挂的黑色太阳象征此地已然易主——这里是它们的乐园涌动的深海下有什么正在升起,虚空中响起粘稠的嘀咕声,奇异的披着纱幔的轮廓默默观察着床底下的怨毒复眼一闪而逝,邪恶气息徘徊在里世界,蛊惑的低语耳畔环绕,可怖存在废墟间游走邪恶在茁壮生长,人性晦暗无光陆离紧握救赎,迈步走向它们,步伐坚定不移
  • 极品护院

    极品护院

    秦九万,护院界的翘楚! 一个命中天生看大门的男人,在青城,给豪门大院当护院,担任护院总领。在京城,给皇帝看九门,成为九门总兵…… 假如吴三桂去陕甘对战李自成,而史可法坐镇山海关迎战鳌拜,结果会不会不一样…… 因为他,情窦初开的大小姐,变成不折不扣的段子手。青楼出身的陈圆圆,成了教书育人的夫子……本书向《极品家丁》致敬!
  • 邪卿九天

    邪卿九天

    世人皆传一句话:“冷酷无情云九卿,甩袖一言苍生寂。”云九卿,九卿,九卿〖九界为尊,倾尽天下,权倾山河!〗天生的尊贵无双,傲然于世。她是天生的王者,注定超凡于世,本身身份高不可攀,是王者,更有人将其视为掌上珠,心尖宠。剧情1:【“卿儿,我以江山万里为聘,娶你为妻,设百里红妆为路,唤万千灵兽相迎,受百万朝民跪拜,从此一生一世一双人,不知你可愿否?”男子黑衣裹身,语气深情无比,那双眼睛里的感情仿佛要把人沉醉进去。“不!”女子紫衣裹身,一席话说出来凉薄无比,眉眼之中毫无波动。“为何?”黑衣男子突然伸手抓住了云九卿的衣衫,激动无比。“你太瞧得起那万里江山了!”那紫衣女子淡然地扫去男子的手,眉眼之中没有一丝波澜。】ps:本文俊男美女众多,主角身世强大,白莲,绿茶,圣母,找茬,渣男一个不缺。
  • 蛇神录

    蛇神录

    你还曾记得那一日里,你与我在街头相遇时的情景吗?我从第一世等到了这一世,原本以为不会再有什么可以阻拦我们了,但是我却万万没有想到的是你的心里始终没有容下过一个我……