在工作上，“旁观者”的态度是大忌。因为，这种心理会让人消磨了自己的工作热情和主动积极的态度。只有摆正自己“主人翁”的态度，积极发现问题，承担问题，解决问题，才能让自己在问题中得到成长。
不要成为问题的旁观者
职场中经常会有人觉得全力以赴地工作是一种“吃亏”的举动。事实上，工作中来不得半点“旁观者”的心态，将自己摆在主动解决公司问题的“主人翁”角色上才是真正的聪明。
一天，燕京啤酒的质检组组长陈丽丽在生产车间巡视。
她注意到有一台机器的运转速度不稳定，而操作工仍然在继续生产操作。经验和直觉告诉陈丽丽，这台机器的转轴内芯出现了较严重的磨损，必须停机检修，否则，生产出的产品很有可能出现质量问题。
陈丽丽立刻让该操作工停止操作、停机检修，但操作工面露难色：“陈姐，不能停啊，这批货赶得特别急，订货商已经催了好几次了，上面下命令明天必须交货，否则会扣奖金的。这台机器原来也出过这个毛病，对质量不会有太大影响的。”
听了这话，陈丽丽耐心地对操作员说：“小郭啊，这台机器必须检修。如果因为机器缘故而造成质量问题，你知道那样的影响会有多坏吗？消费者买了咱们的啤酒，如果喝着味道有问题，肯定不会再买了，我们与经销商之间的合作也会受到很大的影响。到那时，也许不会再有‘赶活’的任务，因为根本就没活干了，奖金就更不用提了。而且，我们生产的产品是要对消费者负责的，我们为什么不将隐患消灭在自己手里呢？你要知道，由市场来检验的话，结果只能有两种，受欢迎或被拒绝，而这两者的区别，就取决于我们对质量的把关啊！你说是不是？”
听了陈丽丽合情合理的解释，这名操作员听从了陈丽丽的意见，将机器停止进行检修，又一个质量隐患被排除了。
像陈丽丽这样的优秀员工还有很多，他们的特点之一就是从来不把自己置身于公司的问题之外，遇到问题总是尽全力去解决。面对问题主动解决，全力以赴地将工作做到最好。在职场中，只有主动解决问题、全力以赴的人才是真正聪明的人，才会得到更快更稳的提升。那么，我们如何才能做到主动解决问题呢？
1.摆正自己的位置，不要老是对自己说：“我只是一个打工的”、“这些不关我的事”、“这些事情自然有人管”等不负责任的话。
2.在工作上要充满自信，要让自己处于“我是被需要”的状态。
3.主动积极地做事，从工作中获取快乐，同时，更要摆正自己的心态。
在问题中成长自我
逃避问题和障碍，它就会困扰你一辈子，如果你迎难而上，克服了这个障碍，它就会成为你成长路上的一块垫脚石。
林佳是一名在英国学习人力资源的留学生，有一次她从朋友那里得知英国一家知名品牌公司要为它在中国的分公司招聘中层管理人员，于是决定去应聘。该公司对人才的要求很高，内容包括相关的专业知识和美感、创造力、领导才能，等等。
林佳在首次面试中表现得十分自信，也很出色，加上自己是中国人，学成之后回国发展，比其他竞争者更有优势，她认为得到这个职务是十拿九稳的。但没想到的是，面试后，主考官并没有立即录用她，对此她十分不解。
林佳有一个很好的习惯，那就是她十分善于自省。初次面试回去之后，她开始认真思索为何没有一举成功，会不会是自己的哪方面与要应聘的企业的文化有所冲突。
她突然想到一个情景：进门的时候，主考官的目光在她齐腰的长辫子上停留了一会儿。她意识到，问题可能就出在这一头她留了10多年的长发上。因为她应聘的公司，是一家世界著名的以经营服饰和珠宝为主的公司，办事干练是公司员工的总体风格。招聘的主考官，就是一头齐耳的短发，显得特别精明能干。
她想：是不是因为这条长辫子，让主考官担心自己无法融入企业的整体文化呢？
于是，林佳咬牙做了一个非同寻常的举动：剪去了留了多年、一直视为珍宝的及腰长发，并选择了一款与主考官风格相近的套装去复试。
她的分析一点没有错，当她再次出现在主考官面前时，主考官首先看到的就是她那一头短发，然后眼中闪过一丝赞许，会心一笑，说：“看来你已经准备好了。”
复试十分顺利，很快，林佳就进入了自己梦寐以求的公司。
长辫子是林佳个人的所爱，但是当她认识到自己珍爱的东西，也许是与企业整体风格有冲突的东西时，便毅然决然地将其放弃，最终，赢得了企业的认可。主动反省，问题就能变成我们成长的机遇。如果你不懂得在问题中主动反省，那么你永远也无法获得进步，很难在事业上有所成就。
那么，我们要主动接受“打磨”，应该怎么做呢？
1.理想的反省时间是在一段重要时期结束之后，如周末、月末、年末。在周末用几个小时去思索一下过去7天中出现的事件；月末要用一天的时间去思索过去一个月中出现的事情；年终要用一周的时间去审视、思索、反省一年生活中遇到的每一件事。
2.诚恳而客观地审视周遭的情势。不要归咎别人，而应反求诸己。
3.分析失败的过程和原因。重拟计划，采取必要措施，以求改正。
4.在重新尝试之前，想象自己圆满地处理工作或妥善处理问题时的情景。
一帆风顺地成长是一件值得羡慕的事情。在问题中主动反省自身，在所遇到的问题中成长、成熟，在困难的打磨下不断历练，这样的员工，总是会有不一样的毅力，总能得到不一样的机遇和挑战。
“课后作业”
测试一下你是如何应对工作中遇到的问题的：
1.你会对问题袖手旁观吗？
2.面对问题你是主动面对还是消极应付？
3.你会自觉地在问题中学习和积累经验吗？
4.你是一个“吃一堑长一智”的人，还是“两次掉进同一条河流的人”？
