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第23章 最受欢迎员工必备的八大职业素质 (3)

埃米莉似乎有所领悟:“‘不要成为掉队的那一个’,连你这么优秀的人都经常以此来激励自己,而我却总是认为自己做得已经足够好了,如果我早些听到这句话,可能现在就不会如此窘迫了。”说着说着,埃米莉的声音忽然提高了:“不过现在也不晚,是吗?劳拉。”劳拉很高兴听到埃米莉这么说:“是的,埃米莉,希望我们都不要成为掉队的那一个。”

我们每个人都负有提升自己能力的责任,如果你安于现状,保持原有水平工作,那么实际上你已经是在后退了。

现在很多公司都实行末位淘汰制,总是会把水平最低的那部分人淘汰掉。华为每年招聘的职工经过企业培训,其中的5%会因为评定成绩最差而被淘汰掉。可口可乐的销售人员中有8%的人因为业绩最低而被降级、扣除奖金或者被公司解雇。孟溪集团每年也有类似的淘汰名额……那种拿铁饭碗的时代已经一去不复返!

我们都明白是否有一个优秀的团队是公司与其他同行竞争的关键所在,而支撑这种卓越的基础正是我们自己的出色。

任何一个管理者都不希望出现拖后腿的现象,因为这就意味着他的团队需要清除出木桶中最短的那一部分。一个精英团队势必要每个成员都很杰出,只有这样才有可能在竞争中处于优势。

冒险,在风险中感受成功

不是主动地迎接风险的挑战,便是被动地等待风险的降临,冒险总比墨守成规让你更有机会出人头地。

美国钢铁大王安德鲁·卡内基在未发迹前的年轻时代,曾担任过铁路公司的电报员。

有一次在假日期间,轮到卡内基值班,电报机传来的一通紧急电报,内容令卡内基几

乎由椅子上跳了起来。

紧急电报通知在附近铁路上,有一列货车车头出轨,要求上司命令替班列车改换轨道,以免发生追撞的惨剧。

当天是假日,卡内基找不到可以下达命令的上司,眼看时间一分一秒地过去,而一班载满乘客的列车正急速驶向货车头的出事地点。

卡内基只好敲下发报键,以上司的名义下达命令给班车的司机,调度他们立即改换轨道,从而避开了一场可能造成多人伤亡的意外事件。按当时铁路公司的规定,电报员冒用上司名义发报,唯一的处分是立即革职。卡内基十分清楚这项规定,于是在隔日上班时,写好辞呈放在上司的桌上。

上司将卡内基叫到办公室内,当着卡内基的面将辞呈撕毁,拍拍卡内基的肩头说:

“你做得很好,我要你留下来继续工作。记住,这世上有两种人永远在原地踏步:一种是不肯听命行事的人,另一种则是只听命行事的人。幸好你不是这两种人其中的一种。”

清楚地了解什么是自己该做的,什么又是不该做的,这是所有成功者都需要具备的条件。

卓越者之所以能够卓越,取决于他愿意去做一些平庸者所不愿意做的事;平庸者之所以平庸,乃在于他一直在做成功者所不愿意做的事。

要能够清楚地了解什么是该做或不该做的事,首要条件就是必须拥有明确的目标,其次需要有清晰的定位,最后加上智慧,这样,就可以有正确的判断力,把握住自己该做的事情。

世界上大多数人都不愿意去冒险。他们平平庸庸地挤在平坦的大路上,小心谨慎地走着,以为这样就可以平平安安、轻轻松松地过一生,但他们永远也领略不到人生奇异的风情。他们要在拥挤的人群里争食,说不定,某一天没有争到食物,还要挨冻受饿,这难道不是一种风险吗?而且这还是一种难以逃避的风险,还是一种越来越无力改善现状的风险。就像温室里的花草,当某天寒流袭来时,最早冻死的便是这些没经过风雨的花草。

所以,生命从本质上说就是一次探险。不是主动地迎接风险的挑战,便是被动地等待风险的降临,冒险总比墨守成规让你更有机会出人头地。

任何事情的圆满结局都是等不来的,必须用行动促成其实现。要打破平庸,就得敢冒一定的风险,虽然有时候免不了失败,但这种失败同样具有不可磨灭的价值,其价值就体现在后来的成功之中。

约翰·吉姆森升为公司新产品部经理后的第一件事,就是要开发研制一种儿童所使用的胸部按摩器。然而,这种新产品的试制失败了,吉姆森心想这下非要被老板“炒鱿鱼”不可。

吉姆森被召去见公司的总裁,然而,他受到了意想不到的接待。“你就是那位让我的公司赔了大钱的人吗?”总裁问道,“好,我倒要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险。

如果你缺乏这种冒险精神,我的公司就不会有发展了。”

数年之后,吉姆森成了公司的总经理,他仍然牢记着总裁的这句话。

一家大公司的总裁说得好:“冒险精神具备与否,实际上是一个员工思考能力和人格魅力的体现。”是的,作为一个员工,只有你把冒险精神投入工作中去,你的老板才会感觉到你的努力。

在职场里,一个人的才华和能力只有通过冒险,通过克服一道道难关,才能展现出来。而安于现状、不思进取的人,没有危机感的人,不愿参与竞争和拼搏的人,他们得到的奖赏肯定不是成功,而是彻头彻尾的失败。

自信,最佳的工作动力

自信心对一个人的成长有着相当重要的作用,它可以支持强者渡过难关,帮助弱者赢得成功。在一个人的整个职业生涯中,要对工作充满信心,保持热情与活力,这样才会有所成就。

古希腊大哲学家苏格拉底临终前曾留下一句名言:最优秀的人其实就是你自己。这句话点破了古往今来所有成功的奥秘,是每一个渴望在事业上有所作为的员工应当奉行的金玉良言。

相传苏格拉底在风烛残年之际,知道自己时日无多,就想考验和点化一下他的那位平时看来很不错的助手。他把助手叫到床前说:“我的蜡烛所剩不多了,得找另一根蜡烛接着点下去。你明白我的意思吗?”

“明白,”那位助手赶忙说,“您的思想光辉是得很好地传承下去……”

“可是,”苏格拉底慢悠悠地说,“我需要一位最优秀的承传者,他不但要有相当的智慧,还必须有充分的自信心和非凡的勇气……这样的人选直到目前我还未见到,你帮我寻找和发掘一位,好吗?”

“好的,好的。”助手很温顺、很郑重地说,“我一定竭尽全力去寻找,以不辜负您的栽培和信任。”

苏格拉底笑了笑,没再说什么。

此后,那位忠诚而勤奋的助手,就开始不辞辛劳地通过各种渠道寻找“最优秀的继承者”了。可他领来的人都被苏格拉底婉言谢绝。苏格拉底眼看就要告别人世了,最优秀的人选还是没有眉目。助手非常惭愧,泪流满面地坐在苏格拉底的病床边,语气沉重地说:“我真对不起您,令您失望了!”

“失望的是我,对不起的却是你自己,”苏格拉底说到这里,很失望地闭上眼睛,停顿了许久,才又不无哀怨地说:“本来,最优秀的就是你自己,只是你不敢相信自己,才把自己给忽略、给耽误、给丢失了……其实,每个人都是最优秀的,差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己……”话没说完,这位哲人就永远离开了他曾经深切关注着的这个世界。

在老板眼中,最优秀的员工其实就是你自己,在所有的职员中,老板最喜欢的是那些对自己充满自信,认为自己最优秀的员工。

对生活充满信心的人,生活才不会令他失望。对工作充满信心的员工,工作便会赋予生命非凡的意义。

如果你的老板问:“你是优秀的员工吗?”可能有一部分人会作出肯定的回答。但是,如果他再问:“你是最优秀的员工吗?”这时能够作出肯定回答的人已经寥寥无几了。实际上,在那许多犹豫不决的甚至是作出否定回答的人群当中,许多人在某个范围来说确实是最优秀的,他们之所以没有认为自己是最优秀的人,除了在他们的心中还保持着谦逊的传统美德外,不敢相信自己、对自己缺乏信心是最主要的原因。所以,培植自信也就是让自己说出“我是最优秀的人”是成为老板眼中优秀员工最关键的一步。那么,我们该如何培养出自己的自信呢?

1.最重要的是正确地认识自己

著名的学者爱默生说得好:“自信是成功的第一秘诀。”而自卑者的实质就是自己不能正确认识自己,看不起自己,不相信自己,总有一种无力感,做什么事情总是自暴自弃,什么都要依赖别人,结果什么事情都做不好。要矫正自卑心理,必须要树立“我是行的”这种想法。凡事总要有信心,老想着“行”这个字,以此来鼓励自己,而且付诸实践。这样做,开始时可能会感到不习惯,时间长了,尤其是在干了几件成功的事之后,慢慢就会产生那种“天生我材必有用”的想法,就能改变过于自卑的心理。

2.从小目标做起,改变自卑的心理状态

有很大一部分人的自卑是在多次碰壁、屡遭挫折后产生的。所以,我们要克服自卑,就不要好高骛远,要确立合适的目标,从小事做起,一步一步地去干那些自己能干的事,即采用“小步子”的方式来改变自己的心理状态。

一个人不能没有大目标,不能没有长远的打算,但是,当这些长远的目标制定出来以后,更重要的是多设一点中间目标,一步一步完成,经常用能完成的“中间成就值”来鼓励自己。还要善于扬长避短,善于在你的强项中获得成功,而成功经验的积累可以不断地消除你的自卑感,增强你的信心。

3.不要有太强的荣誉感,不要有永远无法满足的虚荣心

自卑与自傲看起来距离很大,实际上却是孪生姐妹。诚如外国学者斯宾诺沙所说的那样:“自卑虽与骄傲相反,但实际却与骄傲最为接近。”一般来说,自卑心理强的人往往有过强的自尊心,他们心理包袱很大,不能轻装前进。实际上完全没有必要,这个心理包袱是他们自己背上的,是自寻烦恼的结果。

4.要正确对待过去所发生的一切,尤其是要努力从过去的心理创伤中摆脱出来

不要总是责备自己。要学会这样的思想方法:当自己一想到过去不愉快的事时,就迅速转移目标,经常用愉快的事情来调节自己。学会改变自己内心的忧愁,是消除自卑产生的基础。

5.不要为自己身心的缺陷背包袱

对于那些有缺陷或有残疾的人来说,不能用“有色眼镜”看待自己,更不能用“有色眼镜”看待他人。社会中绝大部分的人总是同情、关心、爱护你的,而且你要坚信这一点:当用自己顽强的毅力获得成果时,社会对你将会更加尊敬,所以不必为自己身体的残疾而背上包袱。

本章要义

·热情胜于才干。

·拥有超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障。

·人生最大的价值,就是对工作有兴趣。

·诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。

·在工作中不断学习,就能提高自己的实际能力。

·如果你安于现状,保持原有水平工作,那么你已经是在后退了。

·只有你把冒险精神投入工作中去,你的老板才会感觉到你的努力。

·在工作中,坚守个人的行为准则,对其充满信心,并坚定不移地坚持到底,这是每一名优秀员工所必须具备的基本品质。

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