登陆注册
308100000044

第44章 国际化的项目管理方法 (1)

项目管理是一种特别适用于那些责任重大、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。当前,顶级企业几乎都是在全球范围内经营的,其项目管理已延伸到整个国际市场。同时,一些专业性的国际项目组织,如IPMA和PMI也应运而生。国际化的项目管理为贝克特尔公司赢得竞争优势

1990年8月,伊拉克入侵科威特,致使科威特近650口油井被点燃,原油及大火到处蔓延。

总部位于旧金山的贝克特尔(Bechtel)公司在科威特有众多的工程项目。为了做好科威特油田的灭火和重建工作,贝克特尔公司建立了一个全球范围的规划小组。经过现场评估,该小组认为公司面临的首要问题是设备及后勤保障,公司的供应系统马上运转起来,以实现这一大规模全球采购计划。紧接着,贝克特尔公司又面临着另外一个问题,在项目开工时如何为成千上万的工人提供饮食、住宿和装备。

为了解决这些问题,公司在距科威特东南550英里的迪拜港建立了仓库、码头和货栈,作为到科威特的中转站,该港口接收并处理了成千上万的海运和空运集装箱货物。后勤项目管理小组采购、调运了125 000吨设备和给养,其中包括4 000多台机械设备(从推土机到救护车)。该小组还管理着一支铺设管线的队伍,铺设了一条长达150多公里的管道,每天能向火灾现场输送两千万加仑的水。

除此之外,贝克特尔公司的项目管理小组还动用了:

(1)由8 000名来自世界各地的工人组成的队伍;

(2)由1 000名项目及建筑专家组成的指挥团队;

(3)6座服务设施完备的食堂;

(4)每天提供27 000份饭;

(5)一所有40个床位的野外医院;

(6)一个由100名医务人员组成,服务于7个医疗站的医疗小组;

(7)两个直升机疏散小组。

在项目管理小组的努力之下,大火终于被扑灭了,科威特重新开始向外输出原油。而贝克特尔公司也通过国际项目管理展示了其竞争优势。

科技正在改变着项目管理的前景,对建筑、宇航、水力电器以及信息技术领域的项目管理都提出了巨大的挑战。如今,各个企业在全球范围内寻找合作伙伴和运作项目,顾客们则希望更加迅速、方便地得到高质量的商品,所有这些都加剧了市场竞争的程度。成功的企业,如EDS、IBM、朗讯、贝克特尔、惠普等都认识到它们的市场份额与未来增长依赖于有能力的项目管理。这些企业多年来一直致力于研究新的项目管理方法和培养项目经理。目前又将重点转移到项目办公室上来,使之保持稳定一致并试图通过项目管理来塑造竞争优势。那么在全球的大环境,以及环境带来的挑战与机遇面前,顶级企业如何运用项目管理与项目办公室来更有效地管理大型国际项目呢?

国际化意味着将资源在一国国内或在国家之间进行配置。EDS公司的首席执行官Les Alberthal曾说过:“最佳的全球企业是那些能够认识并使用其专门技术、观念及员工技能的企业。倘若每进入一个国家,都要重新创立资产,既不是明智的做法,同时在经济上也不具备可行性。”如今越来越多的顶级企业认识到管理大型国际项目内在的挑战,并通过持续地改进它们的管理过程来迎接这些挑战。

第一节 项目管理的国际化

项目管理是一种特别适用于那些责任重大、时间紧迫、资源有限、关系复杂的一次性任务的管理方法。近几年来,随着国际形势的发展,这类任务越来越多,跨国企业越来越重视项目管理。一些专业性的国际项目管理组织也应运而生。

将项目管理作为一门科学来进行分析研究的历史并不长,从第一个专业性国际组织国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)1965年成立至今不过三十多年的时间。经过这三十多年的努力,目前国际专业人士对项目管理的重要性及其基本概念已达成了初步共识。各种专业性组织如学会、培训教育机构、咨询服务机构和研究与开发机构等迅猛发展,许多国际知名的学术组织和大公司,如IEEE、IBM、摩托罗拉、波音等也都特别青睐项目管理的知识体系及其证书制。

一、项目管理向何处发展 分析过去三十多年项目管理的历史,可以看出,当前项目管理正在向着全球化、多样化和专业化的趋势发展。 分析过去三十多年项目管理的历史,可以看出,当前项目管理正在向着全球化、多样化和专业化的趋势发展。

1全球化

在知识与经济全球化的背景下,由于竞争的需要和信息技术的支撑,促使了项目管理的全球化发展。具体体现在以下几个方面:

(1)项目的国际化合作日益增多

国际间的合作与交流往往都是通过具体项目实现的。通过项目的国际化合作,可以使各国企业的项目管理方法、文化、观念得到交流与沟通。

(2)日益频繁的国际化专业活动

现在,每年都有许多项目管理专业学术会议在世界各地举行,少则几百人,多则上千人,吸引着各行各业的专业人士。

(3)项目管理专业信息的国际共享

目前,许多国际性的项目管理组织都已在国际互联网上建立了自己的站点,各种项目管理专业信息可以在网上很快查阅到。例如,美国项目管理协会(Project Management Institute,简称PMI)的《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》整本书都可以从网上查阅或下载。

项目管理的全球化发展既为企业发展创造了前所未有的机遇,同时也提出了高水平国际化发展的要求。

2多样化

由于企业的大部分经济活动都可以按项目来运作,因此,项目管理已深入到各行各业,以不同的类型、不同的规模呈现出一种多样化发展的趋势。具体体现在以下几个方面:

(1)行业多样化

建筑业的项目实践历史最悠久,随后是20世纪40年代美国的国防工业,继而是各行各业。现在,项目管理受到了高科技产业及各种社会大型活动的重视,并开始在这些领域发挥它的作用。

(2)类型多样化

对类型的多样化有各种不同角度的理解,如宏观、微观;重点、非重点;工程、非工程;硬项目、软项目等。项目类型的多样化还表现为它既包括大型项目,如城市建设项目、技术改造项目,也包括一些较小的项目,如筹办一次运动会,举办一个培训班,等等。

(3)规模多样化

项目的范围有大有小,时间有长有短,涉及的企业、专业、人员的差别很大,难度也有大有小。因此出现了各种各样的项目管理方法。

3专业化

近十年来,项目管理也明显地出现专业化发展的趋势。主要反映在以下三个方面:

(1)项目管理知识体系的不断发展与完善

美国PMI从1984年提出这一概念至今,数易其稿,并已将其作为该组织专业证书制考试的主要内容。欧洲IPMA和其他各国的项目管理组织也纷纷提出了自己的知识体系。

(2)学历教育的层次化发展

从学士、硕士到博士,从基层项目管理人员到高层项目经理,形成了一套层次化的教育培训体系。

(3)学科探索积极进行

对项目与项目管理的学科探索,有分析性的,也有综合性的;有原理概念性的,也有工具方法性的。IPMA目前正在积极筹备建立有关国际机构与论坛,以求发展全球项目管理的专业化与标准化问题。世界各国关于项目管理的专业书籍大量涌现,许多大型企业也开始加入到这一工作中来。

二、国际项目管理发展的热点

1证书制热

项目管理人员的素质是项目成功与否的关键,证书制是项目管理人员资质认证的制度。美国的PMI在PMBOK基础上开发了PMP认证制度,它代表了一种专业权威机构对从事项目管理人员的资质认可,也是一种牵引市场需求与学科发展非常有力的举措。1984年,PMP认证制度开始实行,当时申报的只有50来人,现在每年申报考试的有数千人,申请者不仅来自美国政府及各大企业,而且还扩展到了许多国家。欧洲的IPMA在英国实施了多年的证书制基础上很快发展了一套国际项目管理资质标准(International Competence Baseline,简称IBC)体系,将项目管理人员的专业水平分为四个等级,通过一定的认证程度授予D、C、B、A四级证书。同时,也允许各国的专业组织在ICB的基础上建立可以结合本国特点的国家资质标准(National Competence Baseline,简称NCB)。这一体系得到各国专业组织的关注,在国际上也取得了较快的发展。

2培训热

由于各大企业对项目管理的重视,项目管理人员日渐增加,培训的需求急剧增长。世界各国的学校、专业学术组织、专业培训机构、咨询公司等纷纷提出可以满足各种层次需求的培训计划和方案。单是美国PMI从1998年3月到11月就安排了9次不同时间不同地点的研讨及培训班。一般每个班都有4到6门课程可供选择,与专业证书考试相结合,两者相得益彰。在欧洲,对培训的需求也很大,IPMA每年在丹麦的哥本哈根都安排专业的项目管理培训课程,内容广泛且注重实用性,如项目的准备与启动、项目的风险管理与跨文化管理,等等。

3软件热

在激烈竞争的环境下,各种复杂的项目有大量的信息、数据需要动态管理,要提高管理水平和工作效率,就必须使用先进的方法和工具。数据表明,在美国项目管理人员中有90%都已在不同程度上使用了项目管理软件,有面向计划与进度管理的,有围绕时间、费用、质量三坐标控制的,有基于网络环境信息共享的,有信息资源系统管理的,等等。

综上所述,当代项目管理发展之快已超出了人们的想像。美国《财富》杂志认为,项目管理是21世纪的首选职业。越来越多的企业开始运用项目管理的方法进行跨国投资,也开始注重国际项目管理人员的培养。

三、国际性的项目管理组织

伴随着现代国际项目管理的发展趋势与热点,许多国际性的项目管理组织也应运而生。 伴随着现代国际项目管理的发展趋势与热点,许多国际性的项目管理组织也应运而生。前面我们多次提到的IPMA和PMI是目前最主要的两大项目管理的研究体系。前者是以欧洲为首的体系,后者则是以美国为首的体系。在过去的30多年中,它们都做出了卓有成效的工作,为推动国际项目管理现代化发挥了积极的作用。

1国际项目管理协会

国际项目管理协会的成员以代表各个国家的项目管理研究组织为主,于1965年在瑞士注册,是个非盈利性组织,其宗旨是促进全球的项目管理的发展。1996年,IPMA中作为正式会员的国家组织有26个,作为非正式会员的组织(观察员)有25个。正式会员组织中的个人成员可自动地成为IPMA的个人成员。

国际项目管理协会和各成员国的项目管理组织有着比较明确的分工。各会员国项目管理组织负责实现项目管理本地化的特定需要,而IPMA则负责协调国际间的具有共性的项目管理的需求。此外,IPMA还向各会员国的项目管理人员提供范围广泛的产品和服务,包括研究和发展、培训和教育、标准和认证,以及举行各种研讨会等。

IPMA非常重视专业人员的资格认证工作,前面说过IPMA的证书制分为A、B、C、D四级,各级别之间的档次、标准差距很大。其中,A级是工程主任证书级,简称CPD,属总经理一级,它授予具有指导一个工程计划或一个公司/分公司全部项目能力,或者具有与来自不同国际文化背景的主要合作者管理国际复杂项目能力的人员。要想得到A级证书,首先须自己提出申请,其中要包括对于自己能力的自我评价的内容,还要有已经获得了该资格证书人员的推荐文件。在业务方面,还要有本人撰写的项目建议书以及项目报告等。必须经过面试,通过后才可能取得,A级证书的有效期为3~5年,过期后要进行再申请。B级为项目经理级别证书,C级为项目管理工程师级证书,D级为项目管理技术员级证书,不同的资格证书标准各异。IPMA证书制的特点是十分注重对项目管理人员实践能力的考察。

2美国项目管理协会

美国项目管理协会的成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主,现在已经有40 000多会员。它的贡献是开发了一套项目管理知识体系(PMBOK)。20世纪60~70年代,从事项目管理的人们都是在实践方面进行总结。1976年的一次会议上,有人大胆地提出了一个设想,能否把这些具有共性的实践经验进行总结,并形成一定的标准。作为一个议题,与会者在会后进行了深入的思考和研究。

同类推荐
  • 从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢

    从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢

    从精耕1600多家线下门店,到全力转型线上平台,苏宁作为全国领先的商业连锁企业,毅然选择了自我革命,走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败,牵引着中国商业格局与走向,也成为中国几百万实体企业关注的焦点。探索互联网020模式变革的苏宁云商,已经成为李克强总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。本书全面记叙了自2009年至今苏宁实行互联网变革,逐步实现中国商业史上前所未有的“沃尔玛+亚马逊”模式,转型成为一家O2O互联网零售公司的全过程。
  • 聪明投资者的第一本金融学常识书

    聪明投资者的第一本金融学常识书

    金融学是一门来自生活的科学,我们每天都在跟金融打交道,从银行储蓄到刷卡消费,从物价上涨到利率调整,从股票投资到贷款买房、买车……我们的生活到处闪现着金融学原理的影子,可以说,金融学与我们每个人的生活息息相关。 《聪明投资者的第一本金融学常识书》讲述了最常用的金融学知识,从必知的金融理论到金融机构、金融市场;从通货膨胀到利率、汇率;从金融危机到金融融资;从金融投资到负债理财,将这些金融知识有机地串联到一起,系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实生活中的应用。了解这些常识性的金融知识,能够让我们正确处理自己的金融事务,规划自己的生活,解读发生在我们身边的金融现象。
  • 微商那些事儿

    微商那些事儿

    本书稿把作者自己从事微商遇到的问题一一呈现,再结合案例剖析,让读者在阅读本书后再从事微商时可少走弯路。在互联网时代,微商站在互联网的风口下,出现了火热的局面。越来越多的草根加入了微商的大军中,实现了最初的理想。可是,在微商的发展历程中,越来越多的弊端也充分暴露出来,如:频繁刷屏、过度营销、产品品类单一、质量参差不齐等。在这种严峻的形势下,如果无法真正把握微商创业的技巧和方法,很难从中脱颖而出。尤其是对于一些微商小白来说,如果不准任何准备,直接跳进微商的海洋中,最终只会被其淹没。
  • 我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    有这么一个事实:世界上80%的富翁曾经是推销员。推销员作为一种职业,既能充分发挥个人能力,又能充分实现个人价值。然而,如何在推销工作中掌握真正的技巧,成为真正优秀的推销员,却是长久困惑广大推销员的问题。究竟是什么原因造成了两者之间的巨大差异呢?显然不是天资,关键在于技巧!你要和成千上万的、形形色色的客户打交道,还要应对瞬息万变的市场的变化。如果没有扎实的基本功,没有娴熟的推销技巧和高明的推销手腕,就很难在复杂的市场上取得成功。本书由崔希希编著,正是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人们量身打造的推销宝典。
  • 全球顶级企业通用的8种营销管理方法

    全球顶级企业通用的8种营销管理方法

    选择最实用的方法,创建最优秀的企业!西方的市场营销早已走出了科特勒营销理论模式,逐渐向着多元化的方向发展。本书总结出企业通用的8种营销管理方法,每一种方法都是来自顶级企业的具体经验,同时又被其他成功企业反复借鉴和使用。
热门推荐
  • 锦绣良缘,夫君无限宠

    锦绣良缘,夫君无限宠

    梨花淡白柳深青,柳絮飞时花满城。惆怅东栏一株雪,人生看得几清明。
  • 佛说银色女经

    佛说银色女经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 我的邻居是个神经病

    我的邻居是个神经病

    和神经病作邻居,本来以为可以用专业知识化解矛盾,不想引火上身,大败而走。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 超危恋人饲养秘籍

    超危恋人饲养秘籍

    生前的一次交易,让少女珈蓝的身体里住着一个名叫“忘笙”的声音。由于妄图改变神鬼学院的不公,珈蓝得罪了学校中一手遮天的鬼苑,也因此吃尽苦头。她不知道,接踵而来的灾难都是多年前设好的局。后来鬼苑昏迷,忘笙离去……“一切都是对神的复仇剧!”神鬼学院与珈蓝懵懂的恋情同时陷入巨大危机!她梦中花田里那双魂牵梦萦的银色眼睛在闪烁……而让珈蓝奋勇前进的,是回忆与信仰中的决不放弃。爱与希望的歌谣,奏响在待雪草盛开的路上!
  • 末世之天狐传说

    末世之天狐传说

    一觉醒来,沐柒从觉醒者变为了最初末世里的一只刚变异成功的雪狐。面对一群窥视自己血脉的人,沐柒骄傲的抬起头,晴朗的天空顿时雷电交加。众强者:大佬咱错了把雷电收回去吧。
  • 我被大佬宠成了玛丽苏女主

    我被大佬宠成了玛丽苏女主

    萧家二小姐十八岁以前,跟“真爱”腻歪的死去活来;十八岁以后,“真爱”抱着她的“姐姐”,腻歪的死去活来。她痛快转身飞法国潇洒了五年。五年后,她回来虐天虐地虐渣渣,结果一不小心被某大佬宠成了玛丽苏女主。片段:萧小姐被车撞了住进了医院,大佬亲力亲为照顾。手术后第一天,滴水不能沾,萧小姐渴的不行,眼巴巴的小眼神看的大佬心疼的不行。“乖,再忍一忍,忍过这一天,我做好吃的好喝的给你好不好?”一听要忍一天,萧小姐小嘴一瘪,就要哭出来了。大佬心疼的抱住她小身子,非常温柔的哄着:“乖乖,只要忍过这一天就好了。今天我陪着你一起,什么也不吃什么也不喝,一起饿肚子好不好?”萧小姐被逗笑。【这本书甜的不行!宠的不行!!好看的不行!!!快来看呀~~~~~~~】
  • 侠气天降

    侠气天降

    墙角蹲着一只女鬼,他翻着死鱼眼在叫小郎君,你被恶心到了,拿着长枪扎了过去。魂能+1你很激动,在浩然正气诀上加点,你力气变大了,从一个弱鸡变的可以一打三。你激动的抬起了头,看上了在天上打架的大佬。你决定去捡漏。
  • 炮灰主角逆袭之路

    炮灰主角逆袭之路

    太子元浅遇上了神秘的擎深~~ 入世中辗转,当跌落尘埃失意落魄,以及世人的背叛后,他才发现原来自己一直都只是个炮灰……还要继续守护世间吗?轮回后,可否被人祭奠?且待他归来时,手握鬼戟,横扫千军!!
  • 漫威乱点科技树

    漫威乱点科技树

    曾经世界的顶级能源科学家,因为前女友的算计,成功来到了漫威世界,以一个小朋友的身躯,一步步点歪漫威科技书的故事。这里有机械智能生命项目,分支带来的源计划和各种各样的仿生机器人。也有各种各样的机甲,甚至有经过符文强化的机甲。也有经过基因改造的神体。最后科技树会歪成什么样,谁也不知道。