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第12章 跟在众人后面,你永远走不到前面

美国心理学家所罗门·阿希设计过一个实验:他请了几个大学生自愿做他的实验对象。还有其他5个人是事先串通好了的假试者,即我们俗称的“托儿”。

阿希要大家做一个非常容易的判断—比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片,然后比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线一样长。判断共进行了18次。但在两次正常判断之后,5个假试者故意异口同声地说出一个错误答案。

结果,有76%的人至少做了一次从众的判断。仅有24%的人一直没有从众,他们按照自己的正确判断来回答。

这就是所谓“从众心理”。

生活中,要使一个人相信并坚持自己的判断不容易,因为每个人内心深处都没有足够的安全感,所以我们要寻求认同。可是,如果过分求同,就可能使我们失去创造力。

有人调查闯红灯,发现了一个有趣的现象:在十字路口,当对面红灯亮起时,仅有的一位行人会立即停止前行的脚步。但当此刻另一个行人若无其事地从他身边走过去时,这个人也许犹豫了一下,也许根本没有犹豫,他也会立即紧紧跟上,穿过红灯亮起的路。然后,更多的人也会对红灯视而不见,心安理得地穿过马路。这也是人的从众心理在起作用。

从众心理的现象,几乎每个人都会在一定的场合自觉或不自觉地表现出来。比如一般的人参加会议,总是习惯性地往后面坐,似乎约定俗成前面一排就是领导或重要角色才能去坐。于是很多时候主持会议的人不得不下令最后几排的人统统坐前面来,否则会议室稀稀拉拉不像样子。还有我们常常会在街头看到一群人围在一起,于是也耐不住好奇心去瞧瞧热闹,人越围越多。实际上可能只是有人摔了一跤,爬起来拍拍屁股走人就是了,却遭来围观、堵塞交通。

从众心理是一种随大流、不喜独立思考、盲目跟从的心态。应该说,多数情况下,这种心理要么是不自信的表露,要么是自私自利的表露,是不健康甚至是相当有害的。

生活就是一片汪洋大海,每个人都是一叶浮萍,你可以选择自己怎么做,是随波逐流,还是扬起风帆去自己想去的地方。

美国工商巨子保罗·盖蒂曾经说过:“真正成功的商人,在本质上是一个持异议的叛徒,也极少满足于维持现状。他不断去寻找成功的最佳方法,开拓最新的领域,因此创造了他的成功和财富。”保罗认为,那种柔弱的、人云亦云的、墨守成规的人很少能够在商业界获得成功。他自己就始终按照自己的意志我行我素。

在20世纪30年代的美国,大多数人都疯狂地抛售股票,而保罗的信念则是“众卖我买”。他决定趁危机的机会大量收购某一大型综合石油公司的股票,以达到控制这家公司从而最终创建一家自己的石油企业的目的。然而,保罗的亲戚、朋友,更不用说保罗的竞争对手,都认为保罗一定是疯了。特别是在那个时候,买一家大型综合石油公司,那简直是不合情理,是“异端”,是违反商场上的规律和已经建立起来的秩序。

但是,保罗就是保罗,他对这些肤浅之见嗤之以鼻,不屑一顾。他不仅先动用个人的资金来购买股票,还充分展开外交攻势,说服其父乔治·盖蒂公司的董事们也来购买,还克服了母亲的阻挠。随着股票的复苏,保罗在30年代中期购买的股票成了保罗家族财富兴旺的基础。保罗家族的财富增长了好几倍。

商业上是这样,人生也是如此。盲目跟随别人,那样将永远落后,永远呼吸不到新鲜的空气。但是还是有无数人盲目追随在别人后面,不肯去寻找属于自己的道路。因为人这种社会性的动物总是觉得有别人在的地方才安全。

可是,是不是人多的地方就一定最省心而且最安全呢?

一个人坐上一条小船,有人将船推入河中吩咐他划向对岸,船中有把浆。

可事与愿违,小船被水流冲着,无法接近目标。只见河面上有不少船也在飘荡,有人挣扎着,有人干脆放下浆。这个人的船随着大家一起漂流,四面八方都有欢呼声,他以为方向还是很正确的。

突然,他听到如雷的水声,发现前面是险滩,许多破船就在下面,他意识到自己也要船毁人亡,这时才清醒过来,想起那两把浆,想起应去的彼岸,于是奋力划船,逆流而上。

当然,表面上看起来,跟着别人一起走很省心,看起来也没什么危险。前面有人开道,后面还有人继续,毫不费力就可以向前。可是你可曾用过脑子?保持自我的本色,用自我的创造性去赢得一个新天地。

巨富威尔逊在筹备他的旅馆的时候,就决定把自己的旅馆建成第一流的旅馆。他在房间里使用了空调,这是当时世界上第一家有空调的旅馆。

每个房间都有电视。这样可以使外出旅游的一家人在饱览了沿途风光后,还能享受到有趣的电视节目,而不至于感到寂寞。他还为孩子们设计了一个游泳池,增加了不少照顾孩子的服务项目,甚至还设计了为旅客的小狗居住的免费狗舍……所有这些,在当时都是前所未见的。

房间里光线明亮、空气流通、色调柔和、温馨的居住环境让旅客充满了亲切的感觉。于是别人的旅馆冷冷清清,而他的旅馆却总是挤得满满当当。

威尔逊“假日客栈”的成功之处就在于没有沿用当时的大众经营方式,而是另辟蹊径,让自己的旅馆在众多的竞争者中独树一帜,从而吸引了更多的游客。

任何东西都必须拥有个性,有个性才能生存。凡事多考虑一下,不要盲从,不要随声附和众人,让自己正确的决定去支配自己的行动,才能一直走在别人的前面。

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