不换脑袋就换人：最优秀的员工是善于思考的人
宏基集团董事长施振荣曾针对目前的大多数员工只知道拼命工作（work hard），而不懂得如何聪明工作（work smart）的现状提出了“不换脑袋就换人”的理念。所谓换脑袋就是随着外界环境的变化而不断转变自己的思维方式，换掉习以为常的工作模式，在工作中充分发挥大脑的作用进行思考。
一个知名企业家曾经对他的员工说：“我们的工作，并不是要你去拼体力，而是需要你带着你的大脑来工作。”从中我们可以得出结论，一个优秀的员工应该勤于思考，善于动脑分析问题和解决问题。
然而，在公司里，有些员工缺乏思考的能力。他们在遇到问题时，不是去多问几个“为什么”，多提几个“怎么办”，而是逃避问题，这样的员工不仅不受企业欢迎，而且在职场上也难以有所发展。
“思考”这种重要的工作态度，源于IBM创始人老托马斯·沃森的一次销售会议。
那是一个寒风凛冽、阴雨连绵的下午。老沃森在会上先介绍了当前的销售情况，分析了市场面临的种种困难。会议一直持续到黄昏，气氛很沉闷，一直都是托马斯·沃森自己在说，其他人则显得烦躁不安。
面对这种情况，老沃森缄默了10秒，待大家突然发现这个十分安静的情形有点不对劲的时候，他在黑板上写了一个很大的“THINK”（思考），然后对大家说：“我们共同缺少的是——思考，对每一个问题的思考。别忘了，我们都是靠工作赚得薪水的，我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”然后，他要求在场的人开动脑筋，每人提出一个建议。实在没有什么建议的，对别人提出的问题，加以归纳总结，阐述自己的看法与观点。否则，不得离开会议室。
结果，这次会议取得了很大的成功，许多问题被提了出来，并找到了相应的解决办法。从此，“思考”便成了IBM公司员工的“座右铭”。
从某种程度上讲，工作就是一个思考的过程；工作取得进步，就是一个思考深入的过程。思考得多了，想到的方法自然就多了。当一个猎人打了一只兔子时，他就会想办法如何去猎一只鹿；当他猎到一只鹿时，他就会想如何去打一只熊。而只有这样不断地思考，不断地寻找更好、更有效的办法，才有可能成为一名优秀的猎人。
杨春民是网通广州分公司支撑共享中心的主任，他被誉为网通里的“思考者”，那是因为他无时无刻不在思考应该怎样更好地开展工作，应该如何使工作效率提高。
支撑中心每个月都有一项任务，将该月出账的用户收入拆分到各营销中心。过去，这项工作是工作人员使用EXCEL表格来处理，通常需要花费好几天时间，还经常出错，影响到对各营销中心的考核。
杨春民又开始思考了：工作不能一味埋头拉车，还要抬头看路。看看我们走的路有没有错，是否还有其他路，可以更省力、更快捷。那么，现在能不能找到一个“数学公式”一样的东西将这些资料统一处理、提高效率呢？
他想到了用数据库，利用数据库可以对众多繁杂的数字进行统一的管理，并且查找方便、不易出错。于是，杨春民利用午休时间编制程序，协助收入拆分和佣金结算，利用数据库将所有用户的收入及其归属进行归档，账务组在该程序的辅助下，提前3天准确完成各营销中心的收入拆分，大大提高了工作效率，并保证了公司经营分析数据的准确性和及时性。深圳分公司的CPN计费出账和结算在他开发的程序的帮助下，出账时间由原来的3天缩短到1天，结算时间由原来的5天缩短到2天。
杨春民能获得工作上的成功，主要取决于他有善于思考的职业精神。他能够把公司的事当成自己的事，处处为公司的利益着想。
步步高升是每一个职场中人的愿景，也是我们对自己亲人和朋友的一个美好祝愿。然而，在充满竞争的社会里，在以绩效作为目标管理的企业里，现实很残酷。人类社会已经步入了知识经济时代，更进入了一个不断变化的时代。作为职场中人，如果不更新自己的知识体系与思维模式，那么很快就会跟不上潮流，被社会所淘汰。
先哲笛兰说过：你最好开始游泳，否则你就会下沉，因为时代在变。
正因为时代是不断改变的，所以，社会环境、市场环境都不允许我们的工作永远按着一种模式循环下去，这就需要我们时常换换大脑，进行思考。
思考是人类独有的能力。我们有意识，有认识和发现的能力，还有反应和构思的能力。我们通过思考、感悟和探寻而获取知识的能力构成和决定着我们工作的结果。
一名优秀的员工，愿意观察、控制和改变自己的思想，同时仔细探求自己的思想对自己、同事、自己的工作与环境的影响和作用，通过耐心的实践和调查将因与果联系起来；利用自己的每一次即使是微不足道的经历和日常发生的琐事，以此开始思考，作为一种获取知识的途径。俗话说：“只有努力寻找的人才能找到，大门只会对敲门的人敞开。”因为只有通过耐心、实践和无止境的思考，让主动思考为你的工作保驾护航，你才能做得更好。
“革自己的命”：迫切需要改变的是我们自己
老子说：“天下之至柔，驰骋天下之至坚。”意思是说天底下最柔弱的东西，可以灵活地穿行于最坚硬的东西之中。为什么会如此呢？因为柔弱的东西灵活多变，善于改变自己。
天下最柔弱的莫过于水，但水却能够改变自己，它能随着客观情况的变化而变化。正因如此，水能攻克任何坚硬的东西。它可以滴水穿石，它可以让钢刀生锈，可以摧毁一切阻碍它的东西。所以，坚硬和刚强都不是永恒的，只有改变才能永恒。
同样，人的生存离不开环境，环境一旦变化，我们必须学会“革自己的命”，随时调整自己的观念、思想、行动及目标以适应这种变化，这是生存的客观法则。
环境的变化，虽然对一个人的命运有直接影响，但是，任何一个环境，都有可供发展的机遇。紧紧抓住这些机遇，好好利用这些机遇，不断随环境的变化调整自己的观念，就有可能在社会竞争的舞台上开辟出一片新天地。
日本推销之神原一平年轻的时候，有一天，他来到东京附近的一座寺庙推销保险。他口若悬河、滔滔不绝地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发，很有耐心地听他把话讲完，然后以平静的语气说：“听了你的介绍之后，丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人，先努力去改造自己吧！”“改造自己？”原一平大吃一惊。“是的，你可以去诚恳地请教你的投保户，请他们帮助你改造自己。我看你有慧根，倘若你按照我的话去做，他日必有所成。”
原一平接受了老和尚的教诲，他策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的是让别人能坦率地批评自己，所以他确定了下列三项原则：一是集会要使人人都能畅所欲言，所以人数不能多，以五人为限。二是为了要让更多的人都有批评的机会，每次邀请的对象不能相同。三是既然是他主动邀请别人来的，别人就都是他的贵宾，一定要热情地招待他们。
基于上述的三项原则，他作出了如下的决定：
1．集会名称：原一平批评会。
2．时间：每月举行一次，一年12次。
3．地址：在安静的小饭馆，以晚餐的方式(每人一小瓶酒、一块炸猪排)进行。
4．邀请人数：每次5人，并请其中一人当会议主席。
5．参加限制：已参加过一次的人，最少隔一年再邀请他出席。
6．礼物：为感谢贵宾的宝贵意见，会后赠送每人一个小孩玩具。
一切就绪，他立刻去拜访几个关系较好的投保户。他诚恳地对他们说：“我才疏学浅，又没有上过大学，因此连如何反省都不会，所以我决定召开原一平批评会，恳请您抽空参加，对我的缺点加以指正。”这些人觉得这种性质的集会很有意思，都很痛快地答应了。
原一平批评会终于开锣了，他觉得自己就像是砧板上的一块肉，等着任人宰割。第一次批评会就使原一平原形毕露：
你的个性太急躁了，常常沉不住气。
你的脾气太坏，而且粗心大意。
你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。
对于别人的托付，你从不知拒绝，这一缺点务必改进，因为“轻诺者必寡信”。
你面对的是各种各样的人，所以你必须有丰富的知识。你的知识不够丰富，所以必须加强进修，以成为别人的“生活指导者”。
为人处世千万不能太现实、太自私，也不能耍手腕或耍花招，一切都应诚实。人与人之间的关系，只有诚实才能维持长久。
他把这些宝贵的“逆耳忠言”一一记下来，随时反省自己。原一平批评会按月定期举行，他发觉自己就像一只蝉正在“蜕变”。每一次的“批评会”，他都有被剥一层皮的感觉。经过一次又一次的“批评会”，他把身上一层又一层的劣根剥了下来。随着他把身上一层又一层的劣根剥了下来，他逐渐进步、成长。他把在“批评会”上获得的改进用在每天的推销工作中，业绩直线上升。
从原一平的这一行动上我们看到了他敢于“革自己的命”的决心，他之所以能够成为日本的推销之神，也正是因为他敢于“革自己的命”，积极改正自己的缺点和不足，给自己进行了一次真正的“换脑”。
“我们这一代最伟大的发现是，人类可以由改变自己而改变命运。”原一平用自己的行动印证了这句话，那就是：有些时候，面对一些棘手的问题，应该迫切改变的或许不是环境，而是我们自己。
