快下班的时候，马欢接到了孙传的电话，孙传心急火燎地请求马欢再帮他写一个新方案给客户，他说客户已经催了他好几次，而他实在没时间。最近因为和女朋友谈恋爱的关系，孙传常常这样请小马帮忙做方案。孙传是马欢在公司里关系比较好的同事之一，以前他们在业余的时间常常一起去打球、游玩，马欢挺喜欢孙传的洒脱和率真。所以，在一个月前，当孙传一脸兴奋地谈到他在和一个女孩子交往的时候，马欢就毫不犹豫地答应了帮他干点活儿，给孙传节省更多的时间去“谈朋友”。可是一个月下来，马欢发现自己越来越不快乐，他发现自己已经厌倦了总是替孙传做事。可是怎么拒绝孙传呢？他觉得很难说出口。作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让他失去这个朋友呢？马欢想了很多……
面对马欢这样的情况，也许有人会直接对同事说“不”，口气非常生硬，这绝对不是最佳的选择，可能会让你和同事以后连朋友都没得做。
王家卫电影里有一句经典的台词：“要想不被人拒绝，你最好先拒绝别人。”同样，在学习、工作以及日常生活中，我们也要有在适当的时候拒绝他人的意识和勇气。要知道一味地逢迎、妥协、逆来顺受并不会得到别人的尊重，反而还会让别人看轻你自己。如果你适当地拒绝，拒绝得有理，你不但不会得罪对方，还会让对方尊重你，对你刮目相看。拒绝别人毕竟是一件伤害别人感情的事情，所以一定要掌握技巧，把握分寸，给对方一个台阶下，别让对方丢面子。如果你能在拒绝的时候注意以下几点，那么，你的拒绝便不会让对方丢面子。
1.委婉地表达拒绝。
当你开始说“不”的时候，态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样，委婉地表达拒绝，也比直接说“不”，让人更容易接受。
例如，当对方的要求不合于公司或部门规定时，就委婉地表达自己的权限。在自己的工作已经排满，对他的要求爱莫能助的前提下，就让他清楚自己工作的优先位置，如果耽误工作，会对公司和自己产生冲击。对方若是因为你的拒绝，表现出愤怒态度或威胁时，不需要立刻回应，应该用同情心来缓和他的不满与愤恨。
2.给对方留退路。
当你拒绝那些固执己见、自以为是的人时，要好好考虑。这种人的自尊心很强，直接拒绝的方式无疑会使他们下不了台。所以，你首先就要把对方的话，自始至终地听一遍。当你仔细听完对方的话后，心里再决定怎样去说服和拒绝对方。最好能引用对方的话，来“不肯定”他的要求的方式，给对方留下足够的面子。
3.选择好拒绝的时间、地点和机会。
类似于着装礼仪中的TPO原则。当你拒绝别人的时候，要选择好拒绝的时间、地点和机会，及早拒绝，以免耽误了对方的事情。要据实向对方表明你的态度，好让对方有所准备。坚决拒绝，避免迂回曲折。在婉言拒绝的时候，一定要让对方觉察到你的态度，不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思，更别说对方能不能理解了。从场合来看，在小的场合更容易拒绝对方，也更容易被对方接受。从心理学的角度来说，和对方正对着脸的时候，拒绝最不容易让人接受。
