团队可以完成单独一个人所不能完成的事业。同事之间相互配合，把智慧与力量结合起来，形成良好的协作团队，如此才能走向成功。
现代社会，不善于沟通将失去很多机会，同时也将导致你无法与别人进行良好的协作。在工作中，你我都不是单独的个体，只有与同事保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，最终才能获得成功。
小李大学毕业后，看到电脑销售领域很有发展潜能，因此就找了几个比较有钱的朋友，希望得到他们的资助。那几个人看他刚毕业，没有资金又没有经验，对他想发展的领域又不熟，因此不愿意赞助，小李就向他们陈述了自己的构想，说当地人们收入水平上升，很多人想学电脑、买电脑，但是这个地区卖电脑的只有几家，而且服务不好。他将自己的计划、建议、以后的公司地址等都向他们说明白了以后，那几个人看他说的有道理，并且考虑的非常周全，就把资金借给了他。拿到了这笔钱后，他按自己的计划创办了公司，销售业务不断上升，短短几年的时间，他不但还清了借款，还把公司发展为业务规模非常大的公司。
小李的成功是沟通带来的，没有与那几个投资人有效地沟通，就不可能有他后来的成功。沟通对个人来说是重要的，它可以给自己创造机遇，可以影响他人的行动，激发他人的士气，改变他人的想法，等等。对于组织来说，它同样也是重要的。在组织中，没有沟通的话，整个组织就很难有效地运作。如果你是一个管理者，沟通更是不容忽视。
管理者所做的每件事中都包含着沟通。注意，不是一些事情，而是每一件事！管理者没有信息就不可能做出决策，而信息往往需要通过沟通得到。一旦做出决策，又要进行沟通，否则，将没有人知道决策已经做出。最好的想法、最有创意的建议、最优秀的计划，不通过沟通都无法实施。因此，管理者需要掌握有效的沟通技巧。当然，这并不是说仅拥有好的沟通技巧就能成为成功的管理者，但是我们完全可以说，低效的沟通技巧会使管理者陷入无穷无尽的问题与困境中。
西雅图波音公司的一个部门经理有一次大发雷霆，原来他看到一份报告上有一个错字，那是个拼写错误，有人把“BelieVe”写成了“BeleiVe”。
这位经理很是精明能干，可是就有个怪毛病，他的眼睛里容不得任何一个拼写错误，所以他叫来了那个写错字的工程师。
整个走廊都听得见部门经理的声音：“你这混蛋连这么点错误都要犯，你到底读过书没有？‘E’怎么可能在‘I’的前面，记住，‘I’永远在‘E’的前面。”
可是，没过几天，那位精明的经理又发现了同样的拼写错误，而且又是出自同一人之手。这次，经理彻底被激怒了，他叫来了那个“屡教不改”的工程师，怒不可遏地冲他咆哮道：“你的耳朵长在头上了吗？为什么我说了你不听？”
那工程师很平静，说道：“你不是说‘I’永远在‘E’之前吗？”经理说：“看来你是明知故犯了。”
工程师二话没说，随手就从桌上拿起一份文件，把上面的“Boeing”字样一笔勾去，写成了“Boieng”。
这个不愉快的结局，完全是由于这位经理的沟通不佳引起的，如果他当时不那么气愤，而且采用一种心平气和的态度，可能就是另一种结果了。因此，对于管理者来说，沟通很重要，沟通的效果不仅影响自己，也会影响下属，影响整个部门的业绩。
不论你是作为一名普通员工，还是一名管理者，都要有良好的沟通能力。在沟通中，有时会出现沟通双方对语言表达理解不一致的现象，即影响沟通者对信息理解的准确性，本来发出的是这样的意思，别人得到的却是另外一种意思。这就影响了沟通的效果。因此，在沟通时，我们要采取一定的方法，来排除信息传递错误的可能。在沟通之前，一定要确定沟通的目的是什么，你想要向对方表达一种什么样的思想，想从对方那里获取什么样的信息，根据这个再采取适当的沟通方式，如口头方式、书面方式等，非语言方式也要有一定的应用，如语态、语调、姿势等。有了这样的准备后，沟通就有效多了。沟通后，应及时总结，看看自己有没有达到确定的目的，有哪些地方做得好，哪些地方做得不好，不好的应及时改正。
沟通作为一个重要的人际交往技巧和管理技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。人际矛盾产生的原因，大多数都可归于“沟通不畅”，因此为了提高自己的交流能力，实现自己的理想，一定要在实践的基础上，不断提高自己的沟通能力。
