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第8章 核心员工懂得“办公室糊涂学”

低调做人,切忌锋芒毕露

如果高调做事是一种成功的出击,那么低调做人就是胜利的防守。

在职场中低调做人很重要,把自己的定位放低了,才能看见更多的东西;把姿态放低了,他人才能更容易走近你;把锋芒掩藏了,他人才愿意帮助你。能让他人主动地走近自己,这不仅是和谐人际的开始,更是良好人际的保鲜剂,可以说,低调做人是职场人生中永远不能丢掉的功课。

现在是一个崇尚个性张扬的时代,个性鲜明的年轻人太多了,夸张言行、特立独行是他们的向往。但是这些行为在职场人眼里是骄傲自大、自以为是、不合群的代名词。所以从你步入职业生涯的第一天开始,你就要收敛起高傲的姿态,做好低调做人的心理准备。如果你不够虚心,没有耐心,是没有人愿意帮助你的,工作中犯了错误大家就会对你严重不满和排挤。这个时候如果你再脾气暴点儿,声音大点儿,抱怨多点儿,那么你就等着卷铺盖卷儿走人吧。

李磊读大学时是一个各方面能力都很突出的学生,毕业后顺利地进入一家很不错的公司。李磊认为,只要认认真真地工作,肯定会得到同事的认可和老板的栽培。进入这家公司的几年时间里,他兢兢业业地工作,每天第一个来到公司,最后一个离开。凭借自身的能力和对工作的极大热情,他很快就取得了良好的业绩,领导也多次在开会时极力赞扬他。

事业上顺利的成长让他渐渐有点骄傲自满了。对一些稍有难度的工作,他故意在同事面前把它说得很轻松,好显示自己多有能力。他经常对同事的工作指指点点:“你怎么能这么做呢?你都不会……”看他人做得不好,他甚至半路“拦截”下他人的事情,也不管同事是否拜托他。慢慢地,大家对他有些微词,可是他浑然不觉,一直沉浸在自己的小成就里。

有一次,公司全体员工开例会,领导把近期的业绩做了一个总结,并下达了下一阶段的工作任务。作为会议的结束语,领导问大家还有没有要说的,李磊听后觉得有一个很重要的事情领导说得不是太全面。于是,他说他有问题要补充,接着就开始宏篇大论,甚至在言辞上还驳斥了领导的观点。在听取了李磊长达十几分钟的“演讲”之后,领导面有难色地表示李磊补充得很好,值得大家学习。

从那次以后,李磊发现领导在有意地冷落他,很多决策不再找他商量。进而又发现同事开始跟他说话只是客气,后来干脆跟他保持着距离。

站在创造业绩的角度上说,李磊是一名优秀的员工;但是在人际关系上,他是一名典型的失败者。他的失败之处就是不会遮掩自己的锋芒,给同事和领导造成了很大的压力和不满。

办公室靠的是种种微妙的关系保持着人与人之间的平衡。每个人都有自己的生存空间,当我们想舒展一下四肢的时候就要注意不要碰到了他人。

职场是一个忌讳锋芒的地方,在我们还是职场新人的时候,首先要做的就是审视自己,摆正好自己的社会角色,把心态调整好。置身于新的环境,需要我们放低姿态,低调做人。凡事要勤奋,要尊重一起工作的领导和同事,多交流,以谦虚谨慎的态度面对工作。工作中遇到不懂的地方要虚心请教他人,出现了错误不要推卸责任,应该主动坦白并承担。每天要微笑着上班,微笑着下班,时时调整状态,给人一种精神饱满、充满活力的积极印象。

所以说,不管是职场新人还是意气风发的职场达人,都要时刻谨记下面几点。

(1)定位好自己为人处世的态度,那就是:低调,低调,再低调!

(2)谦虚的态度要落实到每个人、每件小事上。

(3)讲求团队合作。在工作中要善于合作,形成合力。

(4)遇到误解和委屈的时候不要大声辩解,要学会冷处理这些“热”情绪。

(5)遇到恶意的攻击时要告诉自己,人无完人,没有哪个人能被所有的人接受,在职场上遇到他人不友善的目光和言行时,不必报之以恶言,还之以颜色,要做一个不战而胜的聪明人,用沉默、宽容、低调和善意的姿态回敬他,练就不亢不卑的人格力量来征服他人。

(6)才高而不自诩,位高而不自傲。

不要总是盯着他人的缺点不放

人人都有缺点,特别是在办公室这个小小的空间里,同事们抬头不见低头见,每个人的缺点都是藏不住的。如果你仅仅看到同事的缺点,就会习惯性地集中并放大这些缺点,其一系列心理过程就是:先比较,然后批判,最后不屑。在以后的工作中,你就不会以客观的态度来看待跟这个人有关的事,如此,同事间的关系便会紧张,甚至破裂。如果碰巧你又是一个完美主义者,觉得周围人毛病太多了,根本无法交流,这样下去对个人发展是很不利的。现在是一个讲求团队合作的时代,当你看不惯太多人的时候,你在他人眼里很可能就是一个另类,彼此的互不欣赏是团队合作的极大障碍。其实只要你用心发现,多数人还是优点大于缺点的。

晓蕙曾在一家汽贸中心做招商工作,因为招商部和项目地不在一处,所以晓蕙每天要带客户去工地看商铺。公司有自己的商务用车和专职司机。说到这名司机,招商部的每名销售人员都很讨厌他。他长得极不养眼不说,长长的一缕自来卷头发总是自恋地翘在额前。四十多岁的人了还总爱跟人搭讪,搭讪的话又极不具水平。大家都感觉这人的行为有点“龌龊”,没人愿意搭理他。每次带客户去工地,晓蕙就只跟客户交流。回去的时候,有时候客户走了,车上就剩晓蕙和司机,晓蕙不仅不愿和他说话,连看都不想看他。他找话说,晓蕙也只是敷衍几句。就因为讨厌司机,晓蕙对带客户去工地有一种心理负担,她觉得司机的人品有问题,还是离他远一点好。

但是有一件事改变了晓蕙的看法。有一次,同事们一起去一个市场做调研,在立交桥下等红绿灯的时候,有一个中年人带着年幼的孩子向他们走来,他身上背着又脏又破的衣服袋子、瓶子等东西。当他们站在他们车窗前的时候,大家都说:“又一个骗子,还带着小孩!”但是,此时司机默不作声地从车前面的盒子里拿出了五元,什么也没说就递给那个人。他做这些的时候,好像没看也没想,很自然。当时大家都说他受骗了,像这样的骗子随处可见。司机只是淡淡地说了句:“有多少人愿意带着孩子去骗人,还不是没有办法了。”

晓蕙当时就有点吃惊:“这话是从这个人嘴里说出来的吗?”顿时有点敬重他。在以后的日子里,晓蕙开始主动和司机开开玩笑,发现他其实并没有多么惹人厌,只是爱和人说说话而已,没有什么恶意。时间长了,所有的销售人员都不再讨厌这名司机了。

有时候,我们一直揪住不放的某人的缺点,可能一直是我们的错误理解。所以,不要总盯着他人的缺点不放,要学会用包容的心态看待他人。想一想我们自己也有缺点,如果周围的人也总是议论我们的不足,嘲笑我们的缺点,我们的日子肯定也不好过。与人相处要将心比心,懂得换位思考,学会站在不同的角度看问题。不要在自己的优点面前无限放大他人的缺点,这样苦恼的只是自己。我们要以一种“静坐常思自身过,闲谈莫论他人非”的态度来规范自己。

从心理学层面来说,赞美和赢得赞美是一种有效的交往技巧,它能打破互存敌意的两人之间的误会,能拉近与陌生人之间的距离感。在人际交往中要学会用发现美的眼睛去寻找缺点背后的诸多优点,在同事和领导面前不要吝啬自己的赞美,要用真诚的态度和语言去赞美他们。但要注意,不要让赞美有拍马屁之嫌,也不要让人觉得自己是有求于他的巴结之意。所以,赞美要恰到好处,弄不好可能会弄巧成拙。

在职场中,我们要做到:

首先,在和领导、同事相处的时候,首先要明白一个前提,每个人都有缺点,没有谁是完美的,所以不要对他人吹毛求疵。

其次,要清楚自己也是有缺点的。我们偶尔的不足有时候能获得他人的谅解,那么我们也要学会去谅解他人。用宽容的眼光来看待他人,帮助他们改正,这不仅能提高自己,还能得到他人的感激和信任。

最后,要有发现美的眼睛,怀着平和、客观的心态去发现同事的闪光点,并适宜地赞美他人。

搬弄是非的人不得人心

屈哲刚到一家大公司的设计部工作,对公司制度、业务还不是很熟悉,他想很快和同事们融为一体,好得到大家的认可。

两个月之后,同部门的一个同事小杨被调到工程部去做项目主管。大家对这样的人事安排没有什么分歧,只有一个能力很强的同事小刘特别不满,因为他觉得那个位置应该是他的。小刘平时仗着自己有一点业绩不把大家放在眼里,是个“有事没事捡个石头打个水漂”的人物,同事们一般都不怎么和他交往。小刘在办公室偷偷地对他人说:“他凭什么升官啊?一点能力都没有!”当时只有一两个人附和,大多数人都没有发表意见。

屈哲对小杨的升迁也打心眼里不服气,他是个很自傲的人,虽然没有来多久,但他认为自己的能力也远在小杨之上。再加上平时小杨对自己很冷淡,听到那位同事的不满,他也来了气儿,于是他就在办公室里毫无顾忌地对小杨一顿“批判”:“他只会拍马屁,在领导面前屁颠屁颠地献殷勤,瞧着就让人恶心……”

周围好心的同事劝他说:“你刚来,有的事情还不知道是怎么回事,不要乱说话”。屈哲哪里肯听劝:“有什么不知道的,我就看不惯他那样,都是给老板打工的,谁怕谁啊!”同事见他是个不听劝的“硬茬”,就没再说什么。

俗话说“没有不透风的墙”,这些话没过多久就传到小杨的耳朵里。小杨知道后很恼火:他跟屈哲无冤无仇,凭什么这样说自己?

后来,事实证明,小杨被提拔是合乎民心的,而搬弄是非的屈哲就被孤立了起来,慢慢地,他感到在这里实在混不下去,就主动辞职走人了。

职场上最重要的是做好自己,不要随意去恶意中伤他人。一个和谐温馨的办公环境是很多人向往的,如果有人去破坏它,大家就会群起而攻之。总是在他人的背后搬弄是非的人,就会远离主流团体,身边的人也会时时地提防他。

即使站在领导的角度,任何领导都不会喜欢一个三天两头挑事端、不安分的人,领导不容许在他所带领的团队里出现破坏团结的“恐怖分子”。

搬弄是非是典型的人际交往的大忌。一个人事业的成功,80%归因于与人交际的能力,20%才是来自自身的才华。人是群居动物,人的成功只能来自他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余,才可为事业的成功开拓宽广的道路。没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。

在职场中,衡量一个人是否是人才,有时不只看他的工作成绩,还要看他是否有良好的人际关系,是否与他人能良好地协调、合作。一个人只知道一味地在工作中严于律己、踏实肯干还不够,若与同事龃龉过多,总是搬弄是非,不得人心,那么,这些将成为他通往成功之路的暗礁,不可小觑。

学会与不同性格的人和平共处

在职场中,人际关系对一个人的事业发展起到了至关重要的作用。恶劣的职场人际关系是工作的绊脚石,和谐的职场人际关系是职场的润滑剂。良好的职场人际关系不仅会让我们开心工作,还能让我们的工作卓有成效,积累丰富的人脉,而这些都是我们加薪晋升甚至创业的必备要素。这并不是要我们摒弃在本职业务上的潜心钻研,把时间和精力用在讨好领导和同事身上,而是告诉我们,职场人际关系处理得当对我们的工作非常重要。

办公室是一个“麻雀虽小,五脏俱全”的小团体,要想在其中如鱼得水并有一番成就,就要学会打造办公室“完美人际”的要领。其中,与不同性格的人和平共处是处理好办公室人际关系的重要环节。

不论是在生活中,还是在工作中,我们都会遇到不同性格的人。许多事实说明,一个人能否和不同性格的人友好相处,不仅会影响他的生活,还会影响他的事业。如果在工作中能够和不同性格的人和谐相处,就会创造一个良性的互动平台,从而形成和谐的职场人际环境,减轻工作压力。在这个平台上资源可以共享,能力可以互补,这样工作就能轻松、愉快地去完成。如果一个人做不到和周围的人和谐相处,在工作上就不能和大家团结协作,面对工作就会充满焦虑。现代职场,懂得合作的人才有成功的机会。只有把自己成功地融入团体中才有成功的可能。所以,学会与不同性格的人和平相处在人际交往中是很重要的一课。

韩静是一个活泼开朗的女孩,为人直爽,聪明善良。走到哪里都能看到她灿烂的笑容,听到她爽朗的笑声。

毕业后韩静进入一家效益不错的公司做了一名秘书。由于韩静的专业知识过硬,因此虽然工作压力大,她还是做得很不错,她的业务能力得到了老板的认可。

但是韩静感觉大家好像都不大喜欢她,每天在公司的日子都让她很苦恼。有一天,韩静一个人出去买盒饭带回公司吃。在买饭的时候碰见了公司的会计,大家平时都叫她王阿姨。王阿姨问韩静怎么没跟大家一起出来吃饭,韩静当时有点想哭的冲动,就把她的苦恼和不解跟王阿姨说了。

王阿姨告诉韩静:这是很正常的,你没有做错什么。不要怀疑自己的为人或能力,你只是没有把握好和大家相处的方法和尺度。你要知道不同的人是需要你用不同的方式去交往的。拿小耿来说,这丫头比较精明、刻薄,你暂时不要招惹她。如果以后她有什么事情难为你,你就直接告诉老板;像小黄,这个人很敏感内向,你俩有时候工作上有交接,你看到他的有些缺点不要说得太直接,要诚心诚意和他交流;李燕属于小心谨慎的人,有点腼腆羞涩,你的快言快语很多时候会吓着她,让她没有安全感,所以跟她讲话要注意语气。

韩静感觉王阿姨说得很对,以后的日子里她就用心观察同事们的脾气秉性,有技巧地和同事们交往,渐渐地,她发现和同事之间越来越融洽了。

韩静这样的经历在初入职场的人身上是很常见的。很多时候,人与人之间有矛盾,既不是因为思想观点上有分歧,也不是因为道德品质上有问题,而只是因为性格上的差异。那么,怎样和不同性格的人相处呢?

(1)一般来说,与性格活泼的人相处可随意调侃,开个无伤大雅的玩笑。而对于秉性拘谨而抑郁者,则不能随意开玩笑。一般来说,这类人做事小心谨慎而又有轻微的悲观情结。他们一般很真诚,内心虽然很丰富,但是因为自闭,人们很难走进他们的内心。与他们相处时要真诚,多鼓励,获得对方的信任。

(2)对于性格耿直的人,要以真诚、直接的方式与其沟通。对方直来直去,你也切忌绕弯子,不然他们会觉得你很虚伪,不愿意与你交往。

(3)对于敏感多疑的人,在交往的时候就要注意把握分寸了。这类人很多是自信不够,所以你最好不要在他们的面前表现你的优越感和不屑。要多赞美他们心思细腻,做事踏实,发现他们优秀的一面。和这样的人相处时,话要说得“圆润”,事要做得“圆满”。

(4)对于性格轻狂高傲、傲慢无礼的人,一般以自我为中心,缺乏自知之明。和这类人打交道时,你不用计较他们的无礼,千万不要低三下四,也不要用同样的傲慢无视他,只要不和他深交就好。

(5)对于固执己见的人,一般刚愎自用,自以为是,听不进他人的话。和这类人相处,要敢于剖析他的错误之处,提醒他那样做将会产生什么严重后果。这样他即使当面抗拒你,内心也开始动摇,这时,你趁机提出自己的想法,他接受的可能性就大了。

(6)对于平常沉默寡言的人,一般性格内向。这类人并不一定缺乏自信,他们一般内心也很丰富,只是不善于表达,属于慢热型的人。和他们相处时要把节奏放慢,让对方适应。一旦等他对你产生信任,就会滔滔不绝地对你倾诉。

总之,人在职场,要学会有技巧地和不同的人相处。把周围人的性格“看透了”,把与人相处的艺术修好了,才能在工作上大有作为。

职场小人不可不防

遇到职场小人是意料之中的事。俗话说“宁愿跟君子打一架,不跟小人说句话”,就是告诉我们要远离小人。平常不要和这种人说太多话,尽量避免单独合作的机会,在日常交往中处在一个点头之交的程度。

时代在前进,办公室政治也变得日趋复杂,一不留神就会掉进他人的陷阱,最可怕的是我们身陷其中,可能还浑然不知。为了争取工作业绩、为了和上级搞好关系、为了升职加薪……总有那么一撮小人“长戚戚”。他们从来不正大光明,而是习惯于在背后做小动作,暗地捣鬼,让人防不胜防。

办公室里最可怕的就是那些讨厌的“小人”。搬弄是非是这些人的长项,他们不务正业,没事找事、无中生有,专门编排他人、祸害他人,把他人踩下去,自己得到点小便宜。

俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”我们应如何对待小人呢?是容忍、谦让吗?这似乎更加助长小人的气焰。但事实上多数人都会本着“宁愿得罪一个君子、不愿得罪一个小人”,“惹不起,躲得起”的原则忍气吞声。但即使我们有时忍气吞声,那些唯恐天下不乱的小人还是一招连着一招疯狂出击,让我们防不胜防。

我们一旦被小人陷害,轻则影响当下的工作和心情,重则影响一世前途,甚至丢掉饭碗。所以,对待职场小人一定要有所防备。如果我们周围的同事都是和平爱好者,我们当然要做平和的斑马;但如果我们的四周充斥着势利的小人,我们就有必要将自己武装成狮子了。对于那些避之唯恐不及却还不得不每日去面对的小人,我们也要学会运用策略,理智面对,必要时也要给予一定的还击。这样,我们的事业之路才能顺利地走下去。

程湘是某公司老板的一个远房亲戚,从小就争强好胜,而且是个很有心机的女孩。凡是周围有比她强的人,她都要想方设法在老板面前编排他的是非,用老板的手把他们按下去。公司里如果来一个新同事,她总是主动过去和人套近乎,一旦谁不合她的意,程湘就会跟他过不去,不停地找他的碴。在公司里,如果老板表现出来对某位员工比较赞赏,那这位员工就大祸临头了,他不仅要忍受程湘时不时的冷嘲热讽,工作一旦出现一点差错,程湘就会到处渲染,弄得人人皆知。因为实在忍受不了程湘的专横跋扈,带着委屈离开公司的同事不在少数。

陈洋是被老板从别处挖来的高才生,他是不屈服于程湘的特例。可是几次较量下来,陈洋不得不佩服程湘的“小人”手段耍得高明,他精心策划的文案竟然在自己眼皮子底下被程湘窃取占为己有,不久之后就被拿到老板那儿邀功请赏,让陈洋哭诉无门,陈洋惹不起这位当道小人,只是从此加倍小心提防。

这样几年下来,程湘在公司的地位不断上升,可是,与她同办公室的人都觉得活得好累。而程湘虽然青云直上,但是,大家时时处处都防着她,她在公司没有一个朋友,也觉得身心疲惫,还经常担心自己有一天机关算尽太聪明,反误了自己前程。

企业犹如一个小社会,形形色色的人都会存在。即使是在团队合作精神盛行的今天,依然难免有个别小人为求功劳而抢夺他人的辛苦果实。此时若当事人直接向老板哭诉,可能并不能改变既定的局面,反而还会落得搬弄是非的嫌疑。对于程湘这种人,最好的办法就是敬而远之,就算是他来笼络你,也千万不要加入他的圈子;如果你不幸与他相遇,当他开始使坏的时候,你要么就“先下手为强”,越过他向更高层的领导披露他的劣迹;要么就忍耐一时,等待事过之后再陈述立场,或者将此经历埋藏心中,日后多留一手,也好及早提防。

职场小人不得不防,遇到小人要注意以下几点:

(1)最好不要和小人针锋相对,那样做的结果,只会让他感到受威胁,做出更多不理性的攻击行为。更何况,小人的招数大多不择手段,我们若是也选用类似手段,又与小人何异呢?

(2)对于一些善意的玩笑、一时过火的行为,忍让可以显示我们良好的涵养;但对于那些惯性的、污辱性的甚至无赖性的侵犯,忍让就等于绵羊投降于恶狼面前。此时,我们就不能一让再让,而必须给以相应的反击。这样,我们就需要事先做好各种防范准备,对于他们可能采取的方法和手段有所了解,所谓“知己知彼”,才可立足自保。

(3)平时尽量敬而远之,但表面上可以表现得友好一些,以减少对方的敌意,看看是否能创造一种公平竞争或协作的氛围。

不要拉帮结派

孔子说过:“君子矜而不争,群而不党。”其意思是君子庄重而不与他人争执,合群而不结党营私。

我们和工作伙伴在一起的时间甚至超过了与亲人朋友在一起的时间,如果遇见志趣相投的人,大家经常在一起交流工作、谈谈家庭、发展个人爱好,不仅有利于缓解紧张的工作压力、增进同事之间的默契度,对自己的工作也有促进。但是,如果办公室里的“友谊”发展到了帮派的性质,搅得团队矛盾重重,就会严重影响工作。更有甚者,有些人在一起是为了权和利的交易,这些人已经丧失了职业道德,这对其前途有百害而无一利。

一名好员工是不会在企业里拉帮结派的,因为拉帮结派不仅会影响企业的正常发展,影响企业的内部团结,个人也得不偿失。没有一名老板会喜欢拉帮结派的下属。当帮派成员在为自己的好人缘沾沾自喜、为暂时利益扬扬得意时,老板已经将其划入了黑名单,他的前途和命运已经岌岌可危了。

陈武是位很“义气”的人,他也很崇尚武侠故事中的那种“热兄热弟”的江湖豪情。在公司里,有几位同事和他是“同道中人”,而且他们平时也比较谈得来,于是他们义气大发地结成了“异姓兄弟”,并表示以后有福同享、有难同当。

他们果然都很讲义气,平时工作很为“兄弟们”的利益考虑,有时甚至会为了他们小团体的利益而违反公司的规章制度。而陈武在几位兄弟的帮扶下,不仅迅速在公司里站稳了脚跟,而且还升了职。

他们兄弟几个互相帮扶,很快就在公司里形成一股小势力,不仅同事们不敢惹他们,就连老板也对他们客客气气。陈武他们对此很得意,觉得自己仿佛真的成了“盖世豪侠”一般。

就在他们兄弟几个春风得意的时候,公司招进了一批大学生。不久后,公司进行人事调动,他们兄弟几个全部被公司辞退了。

这可真应了他们当初的誓言,确实是有难同当了。

企业里的小帮派就好像是“国中之国”,是集体中的集体。但是它们不同于一般意义上的集体组织,它们是属于员工自己的势力组织。这样的组织对任何企业来说都是极具危险性的,它们就像是毒瘤,一旦发作就会危害到整个企业。小帮派的成员在忠于企业的同时更忠于自己的帮派,这就使他们对企业的忠诚度大大降低,当企业利益和帮派利益发生冲突时,他们肯定是舍企业而保帮派。这样的员工不仅不会有益企业的发展,而且还会威胁到企业的安全。

因此,老板对小帮派的存在自然是极度反感的,所以,一旦寻到合适机会,老板肯定会将这些威胁统统剔除掉。

因此,在工作时千万不要拉帮结派,虽然小帮派让我们在早期得到一些所谓的“利益”,但这些利益都是以我们辉煌的前途为代价换取而来的。因此在工作时,我们要注意以下几点。

公私分明

工作的时候尽量不要将个人感情掺杂其中,不能因为感情好就因公废私,公是公,私是私,公私分明才能做好工作。

团结为先

不能因为一点小事或一点怨气,就置企业利益于不顾,凡事都要将企业的团体利益摆在前面,只有团体发展好了,个人才能得到好的发展。

适当扩大交际圈

不要总和那么三五个人交往,长此以往,很难不让他人误会是拉帮结派。扩大交际圈,会让自己与更多的同事建立起良好的关系,会更加有益自身的发展。

不要在办公室里散布消极言论

《三国演义》里有个很有名的故事。

曹操进攻刘备被困于斜谷界口时,某日用“鸡肋”做当夜的口号,行军主簿杨修听到“鸡肋”二字,就让随行军士回帐收拾行军准备返程。夏侯惇发现将士都在收拾行装,忙叫来杨修问他为什么要收拾行装,杨修答道:“‘鸡肋’吃起来没有肉,丢了又可惜,就像是现在我们进军不能胜利,退军恐遭人耻笑,在这里没有什么益处,魏王必然会班师回朝!”杨修的话很快传到了曹操耳中,曹操大怒:“你怎敢造谣生事,动乱军心”,随即下令斩了杨修。

杨修的死是很多原因累积起来的,但是导火索就是杨修在军中散播了消极的言论,扰乱了军心,军心一乱战必败,这种人不除不足安军心。

我们在职场中常常会发现这样一种现象:在一个办公室里,总有那么两三个人喜欢没事说点“爆炸性的新闻”,这些新闻往往是负面的,如“公司下个月要裁员了”、“公司最近效益不太好”、“老板这几天总是忧心忡忡的”等。

美国研究人员发现,消极言论的危害极大,“一粒老鼠屎坏了一锅汤”的道理在职场上同样适用,个别表现消极的员工会对整体工作产生严重的影响。

消极言论的传播就像瘟疫的传染,会使更多的人因感染而患上“情绪感冒”,传播消极言论是一种损人不利己的行为。

不要在办公室里散播消极言论,这是企业对员工的一个基本要求。每名员工都工作在企业这个大环境中,如果有人在企业里散播消极的言论,势必对员工的工作态度、心情造成影响,小小的消极情绪也会在以讹传讹中被放大成无法解决的难题,“众口铄金”的力量非常可怕。这些言论也许不是他有意为之,但总能起到很大的负面效益:小则影响大家的工作心情,继而影响工作效率,造成小范围的损失;大则造成极大范围的情绪波动,让大家人心惶惶,无法安心工作,继而引发离职等严重后果。

张泽从大学毕业起就在深圳一家电子公司工作,最近公司升他做研发部的经理,给了他更广阔的发展空间。2008年,金融风暴波及全球,张泽所在的公司也在所难免,公司的国外订单少了80%,剩下的少数订单也将价格压到了最低,公司下游合作的生产厂家倒闭了好几家,公司的气氛改变了,人人自危,担心公司裁员,担心公司倒闭。

张泽是最消极的一个,每天当他翻开报纸看到又有几家企业倒闭时,就会想到自己刚开始的广阔前程,从而无法平静下来。于是,他开始在研发部散布公司即将大幅度裁员的消息,并大胆又坚定地预测公司马上就会倒闭。

一时间,这个消息在整个公司甚至业界传播开来,所有员工都无法认真工作,他们都在担心公司会立即倒闭。

终于,公司没有撑过2008年,在2009年即将到来之际,公司宣布倒闭,但是并没有拖欠公司任何人工资,张泽憔悴地收拾了私人物品,离开时碰到了公司的总经理。

总经理将张泽叫住:“你是个优秀的人才,非常遗憾。”

“其实,公司的情况本没有那么糟糕,业务部后来收到了几张订单,足以让公司撑过去,但是公司员工的心已经散了,没有人工作了,订单也被耽误了。”

张泽离开了那家公司,但总经理的一席话让他意识到,如果当初他相信公司并努力工作,也许他现在还在做研发。

职场如战场,如果一个人没有高昂的士气、奋力前行的勇气,他就无法成功。态度消极、爱说泄气话、总是抱怨、盯着一点瑕疵或阴暗面不放的人,不止自己无法进步,也会给同事带去极大的负面影响,甚至给整个企业造成损失,这是职场大忌。

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