形象，或者说是品牌，是一个公司最重要的无形资产。形象好的公司，门庭若市；形象差的公司，门可罗雀。如果一个公司在顾客心目中臭名昭著，那它离破产已经不远了。形象是公司的脸面，也是每一个员工的脸面。公司的服务或者产品出现了瑕疵，也会在顾客心目中留下不好的印象。
每个员工都有两张脸：自己的脸，以及公司的形象。爱护好自己的脸，你会容光焕发；爱护好公司的脸，你会得到老板的赏识！
迈克是一家国际知名饮料公司的营销部主管。大学毕业后，22岁的他来到公司，从一名普通员工干到今天的部门主管，已经成为公司出色的要员了。迈克非常喜欢他现在的工作，因为这份工作每天都充满了新奇与挑战，更因为公司有着非常好的环境，使他在这里无拘无束，感觉就像在家里一样。时光荏苒，他把生命中最美好的十年都献给了公司。
这是一个星期六的上午，阳光明媚，迈克终于有时间陪妻子去逛超市。妻子是个超级购物狂，每次都得满载而归才能尽兴，而迈克只是跟在后面做“苦力”。超市最显眼的位置摆放着迈克公司生产的各式各样的饮料，买家众多，这使迈克心里涌出一种自豪感。突然，他发现一箱饮料的商标图案上有一道非常刺眼的划痕，使人看起来很不舒服，明显是超市工作人员在搬运过程中划出来的。他将这箱饮料放到其他箱子后面。但转念一想，货架前面的饮料卖完后，它又会露出来，依然会被顾客看到。他干脆把它放到购物车上，自掏腰包买回家去。
回家的路上，妻子不解地问迈克：“家里已经有足够的饮料（每个月公司都会给员工发饮料）了，为什么还要买呢？”他指着那道划痕说：“这是我的脸，脸上有污痕，会给别人留下不好的印象。”
迈克因为公司的产品上有一点划痕就买下了一箱本不需要的饮料，用实际行动维护了公司的形象。身为公司一分子的你，做到这一点了吗？如果没有，从现在起，你就要牢牢地记在心里，爱护公司的形象就像爱护自己的脸。
老子说“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”天下的难事都是从易处做的，天下的大事都是从小事开始的，同样宏伟的战略的执行也是从小事开始的。形象是公司的脸面，也是每一个员工的脸面。人一日不洗脸，自己都会觉得面目可憎；公司的服务或产品出现了瑕疵，也会在顾客心目中留下不好的印象。
任何一家公司都有自己的形象，任何一家公司也都极其在乎自己的公司形象。良好的公司形象可以使公司在市场竞争中处于有利地位，而恶劣的公司形象则使公司在发展中举步维艰。
忠诚的员工会把公司的形象当成自己的脸面来维护。
工程师杜恒昌，就职于上海的一家有线电视公司。作为公司当中年轻而又普通的一员，他每天都需要赶到郊区工作，强大的工作量也使他备感压力。熬了两年之后，杜恒昌终于从公司人事那里获得了休年假的机会——他很兴奋，自己终于可以在家陪陪老婆孩子了。
休假过程中的一天，杜恒昌早起到一家器材行去购买木料。正当他等待切割木料的时候，无意中听到有人抱怨杜恒昌所在公司的服务差劲极了。那个人越说越起劲，结果有八九个店员都围过来听他讲。
其实，杜恒昌当时有好几种置之不理的借口：他正在休假，自己还有事情要做，老婆又在等他回家。他完全可以置若罔闻，只管自己的事。
可是杜恒昌却走上前去说道：“先生，很抱歉，我听到了你对这些人说的话。我就在你说的这家公司工作。你愿不愿意给我一个机会改善这个状况？我向你保证，我们公司一定可以解决你的问题。”那些人脸上的表情都非常惊讶。杜恒昌当时并没有穿公司的制服，他走到公用电话旁，打了个电话回公司，公司立即派出修理人员到那位顾客家中去，帮他把问题解决好，直到他心满意足。
后来杜恒昌还多做了一步：在他回去上班后，又给那位顾客打了个电话，确定顾客对一切都已经心满意足。杜恒昌事后受到了公司负责人的高度赞扬，并号召公司全体员工向杜恒昌学习。
尽管这是件微不足道的平常事，却足以感动我们。从杜恒昌身上，我们看到了一个热爱工作、热爱公司的优秀员工形象，他把公司形象与自身荣誉紧紧地融为一体。
荷兰菲利浦电器公司总裁日思达曾说：“目标、信念与人三位构成一体，形成公司形象，而公司形象，实质就是公司员工个人形象的集合。作为公司的一员，精心维护公司形象当是责无旁贷。”
千万不要以为维护公司形象只是管理层的责任，自己仅仅是一个雇员。每一个公司的员工，都要像爱护自己的眼睛一样爱护公司的品牌，保护自己的品牌。罗马城不是一天建成的，那些国际知名的品牌也不是天上掉下来的馅饼，而是经过公司全体成员小心翼翼地呵护，才有了今天誉满全球的成绩。
