阿尔伯特·哈伯德说过：“如果能捏得起来，一盎司忠诚等于一磅智慧”。意思是说如果你对公司和老板是忠诚的，那么，你的1分忠诚就相当于你工作中所表现出来的16分的智慧。足见忠诚对于一个员工是多么重要。
忠诚始于思想，思想始于智慧。如果说会思想的大脑比万两黄金更重要，那么忠诚就是价值连城的。公司需要善于动脑的员工，在公司的眼中，最优秀的员工必是善于动脑之人。真正聪明而富有智慧的员工一定会选择做一个忠诚的人，因为忠诚能帮助这样的员工施展才华。失去忠诚，再大的才华也不会有发挥的舞台。
1993年，英国伦敦著名的杜莎夫人蜡像馆出现了一尊东方空姐蜡像。这是杜莎夫人蜡像馆第一次以商业人像为原型而塑造的蜡像，其原型是美丽的新加坡航空公司空姐李曼君，人们把她亲切地称为“新加坡女孩”。
杜莎夫人蜡像馆破例的原因，并不是因为这位女孩的漂亮，而是基于新加坡航空公司完善的服务，以及长久以来成功塑造东方空姐以客为尊的服务形象。
李曼君18岁参加工作，新加坡航空公司是她应聘的第一家公司，也是她至今工作的唯一一家公司。自从经过严格培训走上飞机以后，李曼君就以她对公司的忠诚奋斗在新加坡航空公司飞往世界各地的航线上。她给顾客心中留下的美好印象，不仅仅是因为她迷人的微笑和优雅的仪态，更多的则是她全心全意替顾客着想的态度和为乘客服务的行为。
李曼君和同事们从加入新航的那一天起，一种思想就渗透到了他们的脑海里：假如我们的服务不能超越对手，我们新航就有关门的危险。而新加坡航空公司的利润分配是和每一个员工的工作表现相挂钩的。正是员工对公司的高忠诚度，换来了顾客的高忠诚度。
忠诚是尽忠，就像李曼君这样，能够真正从公司的角度和顾客的角度出发，充分发挥思维的智慧，为企业创造价值。从这个意义上说，员工的忠诚也是为公司创造价值的基础，没有这个基础，一切将无从谈起。
一个人没有技能，可以拜师学艺；没有知识，可以求学问道；没有金钱，可以筹借贷款……但一个人如果不善于思考，没有智慧，那一切都将无从谈起。但是一个人即便忠诚，却没有智慧，拥有再多也可能会成为反作用力，对公司产生不良影响。
成功需要智慧，忠诚更需要智慧，忠诚的员工必须学会勤于思考，善于用智慧的头脑去解决工作、生活中的一切问题。
美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切地知道他在哪里，也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。
怎么办呢？
有人对总统说：“如果有人能够找到加西亚的话，那么这个人就是罗文。”
于是总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。
罗文何尝不知道这次行动的危险性！因为历史上就有太多悲剧发生。大陆军的内森·黑尔，美墨战争中的里奇中尉，都是因为身上带着情报而被捕的，不仅牺牲了生命，而且机密情报又被敌人破译了。但此时，军人的崇高荣誉感充满他的胸膛，他没有任何疑问和犹豫，从总统手中接过信——给加西亚将军的信。
关于罗文此后如何用油纸包装好、打封、放在胸口藏好；如何经过4天的水路到达古巴，再经过3个星期，徒步穿过这个危险的岛国，我们不得而知。
众所周知的结果是罗文终于把那封信交给了加西亚。
在这个“送信”的传奇故事中，那位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信，他没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚和智慧完成了这件“不可能的任务”。他的事迹100多年来在全世界广为流传，激励着千千万万的人。
任何人都不是万能的，都有自己的弱点和局限性，单凭一个人的力量是不可能把公司带上一座座高峰的。但是忠诚的员工会用智慧去思考，用创新去解决问题，从而让公司更快地步入成功。因此，真正忠诚的员工必须主动思考，善于用智慧去解决生活和工作中的各种问题。
作为公司的员工，不管你是否优秀，如果你渴望成功，渴望被委以重任，渴望获得梦寐以求的广阔舞台，你就应当抛开自己的“外骛之心”，投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，理解老板的苦衷时，那么，你就会成为一个值得信赖、可以被委以重任的人。因为，忠诚是你的核心竞争力。
