在如何激励员工方面，很多企业的领导者想得最多的就是物质激励，你做出多大的业绩，公司就会给你相应的回报。其实，物质奖励只能作为激励员工的次要条件，尊重、信任才是激发员工工作热情和创造性的首要前提。
有一家公司的老板，对员工缺乏基本的信任，因此把重要的岗位都交给自己的亲戚，整个公司俨然成为一个家族企业。不仅如此，由于害怕员工将公司的机密泄露出去，老板还在公司安装了摄像头和监控设备，以便监控员工们的一举一动。最终，老板的丑恶行为被一位员工发现，他觉得自己的隐私受到侵犯，于是愤然辞职。紧接着，另外十几名员工也陆续提出辞职。虽然老板认识到了错误，提出加薪予以挽留，但是这些员工还是义无反顾地离开了公司。最终，公司不得不进行大换血，重新招聘一批新员工入职。由于新员工与公司存在一定的磨合期，而且市场逐渐变得不景气，在苦苦支撑半年后，这家公司最终还是倒闭了。
与这位老板相比，另外一家公司的老板不让自己的亲戚在公司担任职务，而是提拔了几名下属担当重任。而且他经常和太太一起周游世界，但是不论走到哪里，他都会提前将自己的权力授予下属，所以不论他在或不在，公司的各项工作都不会受到影响，公司的业绩也逐年提升。
一个不信任员工，不仅活得很累，而且公司也最终倒闭；一个敢于授权，充分相信员工，活得非常惬意，公司也运转正常。两相对比，你要做哪个老板呢？
古人云：“金石有声，不扣不鸣；箫管有声，不吹不响。”一个人的惊人才能或突出作为，往往是在得到信任和重用时才会显现出来。所以，身为领导者，就要做到“知人善任，用人不疑”，对有才能的下属，要积极培养，大胆使用，使他们获得更大的发展机会，并充分相信他们能够完成任务，相信他们对自己是绝对忠诚的。
没有差劲的员工，只有差劲的领导
马云：让一个人的才华真正地发挥作用的道理就像是拉车，如果有的人往这边拉，有的人往那边拉，互相之间先乱掉了。我在公司的作用就像水泥，把许多优秀的人才聚合起来，使他们的力气往一个地方使。
在互联网竞争如此激烈的今天，阿里巴巴还能够在群雄中突围，并且逐渐发展壮大，促成这种胜局的原因有很多，但是有一点是确定的，那就是阿里巴巴中，每个人才都能够被安排在恰当的工作岗位上。
李世民曾经说：“打天下用人在于人和，治天下用人在于无才不用、用尽天下才。”当领导的人，要有包容心，选择人才，不要因为对你不敬，或者你不喜欢，就放弃任用，只要是人才，就要放在适合的岗位上。
马云就是这样一个懂得赏识人才，任人唯贤的领导。在他的领导理念中，有这样一句话：“大材小用”或者“小材大用”都是迈向成功的绊脚石。领导人应该用人所长，管人管到位就可以了。
马云说：“我训练干部管理团队，要求他们在问题发生之前就把问题处理掉。你作的任何决定都关系到公司3～6个月之后发生的事情。如果没有人能取代你，你永远不会升职。只有下面的人超过你，你才是一个领导人。”让领导人的手下超过领导人自己。马云不懂网络技术，但他却能管理阿里巴巴那么大一个集团公司，这是因为马云深深懂得，只要人才能归他使用，公司就没有不发展的道理。
甄选人才的标准很多，马云选进阿里巴巴的人才不是普通意义上的人才，马云认为：“你用6个月如果还找不到替代你的人，说明你招人有问题。6个月你找不到人，说明你不会用人。领导要能把人身上最好的东西挖掘出来。你要找这个人的优点，找到这个人自己都不知道的优点，这是你的厉害之处。如果有一只老虎在后面追你，你的奔跑速度自己都想象不到。为什么能跑这么快？因为有老虎追你。每个人都有潜力，关键是领导要找出这个潜力。”
分析阿里巴巴中每个人才的特征，他们既有才华，业绩拔尖，在价值观上又与企业相符，有团队精神，是企业真正需要的人才。虽然在员工队伍急剧壮大的情况下，马云很难保证人人都具备这样的特征，但是，这种筛选人才的标准着实为阿里巴巴引进了大量真正优秀的人才。正如马云所说：“我们现在只能摸着石头过河，因为这个行业没有榜样可供我们借鉴。”
事实上，在创业初期他就意识到了人才对企业发展的重要性。当初跟随他一起打拼天下的那些兄弟不都是马云眼中的优秀人才吗？他们骁勇好战，又有自己的一定之规，心系企业，不计较个人得失，为了一个共同的梦想而奋斗。对如此衷心卖命的员工，马云又怎么会亏待他们呢？可见，真正的人才才是保证一个世界顶级企业前进发展的动力。
“对阿里巴巴来讲，期权、钱都无法和人才相比。员工是公司最好的财富。有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。今天银行利息是两个百分点，如果把这个钱投在员工身上，让他们得到培训，那么员工创造的财富远远不止两个百分点。”这是马云在一场招聘会上所说的话，也是他的心里话，因为没有人才就没有现在的阿里巴巴。
身为知名企业的核心领导人，如何为企业招兵买马，如何给企业中的人才以最大的利益，让他们安心地留在企业中，为之做出最大的贡献，这些问题都是马云需要思考的。放眼望去，那些在市场竞争中败下阵来的企业，并不见得就是因为资金短缺的问题，从某种程度上讲，很大一部分原因是企业领导没有正确的管理和用人的方式。而马云却深知：没有差劲的员工，只有差劲的领导。价值是由人来创造的，企业最宝贵的财富就是人才。
●马云的人生哲学
人才是最大的财富，人才能为企业带来很好的发展动力。对于一个企业的领导者来说，将杰出人才招到麾下，是他们很乐意做的事情。李嘉诚说过：“用人是经商的一大学问，要招到自己喜欢的能人，重用有本事的人，让人才站出来，显示自己的才能。”
但并不是所有的领导者都能够善用人才，有些领导，明明手下有很棒的人才，却无法令人才发挥效用。
商纣王是一个暴虐的君主，酒池肉林，不顾人民死活；他有很多忠臣，但他听不进忠言，对那些效忠他的大臣提的意见置若罔闻。他的叔叔比干是一朝老臣，对商朝十分忠心，只因为时常向纣王进言，惹得纣王讨厌，就被挖心了。
还有许多优秀的文臣武将，因为不满纣王所为，被放逐的放逐，杀害的杀害，剩下一些大臣看到商朝无望，纷纷逃离朝歌。商朝本来是国富民强的，但在纣王的荒淫无度之下，渐渐衰退了。
而同一时期的周却在周武王的治理下，越来越强大，终于有了可以和商朝抗衡的兵力，最终，商朝被周所灭，纣王也在鹿台引火自焚而死。
纣王和武王是两种完全不同的领导者，他们两个人的个人能力都很强，只不过在对待人才的态度上截然相反。纣王宠信佞臣，误杀忠臣，他看不到人才的价值，反倒是对奸臣信赖，犯了一个领导者的大忌。而武王作为一个领导者，就十分称职，他看得到真正人才的价值，并善于加以利用。
荀子《劝学篇》：“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”善于驾驭物者，能行驶千里；不善于者，势必会中途翻车，无法走很远。一个善于驾驭人的领导者能够大展宏图，古代的明君贤主，例如三国中的刘备、唐朝的李世民等，这样的例子举不胜举。
在现代的生活工作中，优秀的领导者不但是善于驾驭物者，还要培养出优秀的接班人。马云在2012年接受《时尚先生》专访时，对此发表了自己的看法。
主持人：“你是怎么培养年轻人的，未来的领导者？”
马云：“好的年轻人是被发现，然后被训练的。首先你要发现他有敢于承担责任的素质。他一定要有担当。你不可能找到一个完美的人。你找到的是一个有毛病的人，因为有毛病，所以才需要你帮他嘛。”
“第一，我不找一个完美的人，我不找一个道德很好的人，我找的是一个有承担力的、有独特想法的人。有独特想法的人未必有执行力，有执行力的人未必有独特想法。所以你要pick a team。没有一个人是完美的，想法很好，执行能力又很强，这样的人不太会有的。所以我经常说三流的点子一流的执行，一流的点子……”
“你先把它干出来再说。这两个技能很少配在一起。你要想找一个这样的人，可能你要等10年才能找到。所以我要找各种各样的人，这人有想法，那人有执行力，把这些人聚在一起。你不是找一个接班人，你是找一个团队，找一群人。没有人是完美的。组织和人的结合，才是perfect的。”
“你说我怎么培养人？发现人，训练人，给他们机会。……颠覆性的行业，新人做新事；非颠覆性的行业，新人做老事，老人做新事。”
