登陆注册
3008600000024

第24章 说话要懂得运用肢体语言(2)

俗话说“捏着一把汗”,这句话的意思我们都知道,指的是人在很紧张的时候,即便脸上还能强作镇定,但内心的紧张情绪会从手中非常明显地表现出来。有很多人知道“眼睛是心灵的窗户”的说法,却很少有人知晓“手是心灵之窗的指向”这句话。事实上,人的双手与大脑间的神经关联远多于人体其他部位,所以,手能够更好更准确地表达内心思想和情感,比如在激励团队或与他人交流时,以手势强化表达就是最直接和强有力的。

其实,“手的表情”要比“脸的表情”丰富得多,也真实得多。五指之中,蕴含着无限的深意。

1 手指上的动作

(1)拇指。拇指被用来显示控制权、优越感,甚至“侵略性”。当某人的拇指从口袋里露出来或者从背后的口袋里无意地露出来,则表明其心中有霸道态度。通常,采取拇指姿势的人还往往踮着脚,以便使他们显得更加高大一些。

拇指指向他人的时候,代表着嘲笑或者不尊敬。比如,丈夫靠在朋友的身上,攥着拳头用拇指指着妻子说:“你可知道,女人是一丘之貉。”这种情况下,摇动的拇指通常是被用来挖苦这个不幸的女人的。所以,用拇指指着他人常会让人愤怒。

(2)食指。食指无所不知,其显著的特点是敏感性。因为如果要触摸什么东西,我们总是使用食指,感觉灵敏的食指为我们提供了精密的信息。

在谈话时,如果某人经常使用食指,会给人以在训人的印象。

竖起食指,但把手心对着说话人,则表示要打断别人的话,意思是:“等等,我有个想法!”这个肢体语言是比较合理的,不会显得很突兀。

(3)中指。中指体现自我。我们中大多数人都是无意识地使用中指发出信号。通常情况下,在谈话时触摸、抚弄或者按摩自己中指的人,有一种自我表现的欲望,希望获得他人的赞赏。

(4)无名指。无名指表示的是情感。在谈话时经常触摸、抚弄无名指的人表明其期待情感上的关怀,而不是理智上的解释。

(5)小指。小指是社交性手指。它的作为不大,但是无所不在。把杯子送到嘴边时翘起小指,这个动作背后隐藏着一个要求:“别忘了,我还在这里呢!”抚弄小指的人是想把别人的注意力吸引过来。

2 手上的交叉动作

十指交叉,人们通常在愉快地谈话时使用这种姿势。也有人交叉着十指平放在桌面上,这种动作常见于发言人。出现这个动作,暗示谈话正处于心平气和、娓娓叙谈的时候。

数拨手指是在强调或增强说服力和清晰度的时候使用。比如在某领导布置工作,涉及一些数字和条款的时候,为了让听者明白,常会使用这个动作。我们在汇报工作时,也常数拨着手指。这样,就显得更有条理一些,不给人一种笼统和混乱之感,从而也能使自己的说话魅力形象更鲜明起来。

指尖相互敲击代表动作者在寻找自己的期望跟对方建议的切合点。在这种情况下,决不能重复提出建议,而应该自问,我的建议跟对方的期望值的差距在哪里?或者提出新的方案。

手指语的运用也有一些原则。首先,要看语境。在合适的场合使用特定的手指语,不然会闹出笑话。其次,不要滥用手指语。在与别人交谈的过程中,做出不友好的手势,会发生意料不到的后果。最后,要注意手指使用的频率、摆动幅度。如果频率过多,幅度过大,轻则给人缺乏修养的印象,重则会给人张牙舞爪的感觉。

手指动作蕴藏着丰富的语言,如果能恰当地运用手指法,可以让交谈变得更简单、亲切。

说话时要注意挥手语言的运用

举起或挥动手臂来传情达意,称之为挥手语。在电影中经常会看到这样的场景:在战场上,要冲锋的时候,指挥员通常会右手一挥,开始冲锋陷阵。它不仅是动作指令,也鼓舞了士气。一般来说,挥手的作用有以下几种:

第一,表示正确的决断、坚定的信心和一往无前的勇气。上面提到的即是挥手语的这种用法。

第二,表示依依惜别,即我们通常所谓的挥手道别。挥手道别是人际交往中的常规手势,采用这一手势的正确做法是:

(1)身体站直,不要摇晃和走动。

(2)目视对方,不要东张西望,眼看别处。

(3)可用右手,也可双手并用,不要只用左手挥动。

(4)手臂尽力向上、向前伸,不要伸得太低或过分弯曲。

(5)掌心向外,指尖朝上,手臂向左右挥动;用双手道别,两手同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或举而不动。

第三,激发听众的情绪,让听众获得巨大的鼓舞。这一点通常运用在演讲当中。

第四,就是举手致意。有时看见相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,无暇分身相迎,常会举手致意。举手致意既可伴以相关的言词,也可代以手势表示。举手致意的正确做法是:

(1)全身直立,面带微笑,目视对方,略略点头。

(2)手臂轻缓地由下而上,向侧上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有弯曲。

(3)致意时伸开手掌,掌心向外对着对方,指尖指向上方。

(4)手臂不要向左右两侧来回摆动。

挥手语也是一种很有表现力的体态语言,但是它使用的频率不宜太高。运用要根据具体情况和表情达意的需要。

说话时要注意握手语言的运用

握手,虽然只是简单的一握,但这其中却也有很大的学问。有专家研究表明,握手可以反映出一个人的很多信息。通过握手的方式也可以反映出一个人的性格特征。

人际交往和交谈中,握手是用来表示友善的方法,但其实握手能够表达的情感要复杂微妙得多。握手的作用有很多,如表示友情、诚意、祝愿、谅解、合作、期待、鼓励、欢迎、告别、热情、充满信心、达成协议、消除误会等。

握手一定要用右手握,要紧握对方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,与多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。握手的力度要因人而异。初次见面,彼此不大熟悉的人握手,不宜用力。如双方是熟人,又是偶尔相见,可适当用力或延长相握时间,但也不宜用力过大。握手要注意场合和分寸。同外宾握手,应该照顾到对方的风俗习惯,同时又要热情、友好、大方、不卑不亢。

握手时谁应先伸出手?普遍接受的习惯是,第一次见到一个人时,总要握手。然而,在某些情况下,你首先伸出手去,可能是不明智的行为。鉴于握手是一种欢迎的表示,那么,在你握手之前,你首先要问几个问题:我受欢迎吗?此人会喜欢见我吗?推销学员会被告知,如果他们主动地去跟没有准备的顾客握手,也许会产生不好的效果,因为买主可能不欢迎他们,握手变成他们不愿意干的事情。再者,有些人手部患有关节炎,或者他们是靠手工作的,如果被迫握手,他们可能采取防御的姿态。推销学员被告知,在这种情况下,最好等对方主动伸出手来,再去迎合;如果对方没有这个表示,那就点头致意。

约定俗成的握手是由右手进行的。当右手跟对方的手相握着的时候,闲着的左手如何作为?

双手握手的意图是向对方表示诚恳、信任和深沉的感情。两个重要的因素应当予以注意。第一,左手被用来传达额外的感情,左手摸着对方的右臂以上的部位。例如,抓肘握手所传达的感情比抓腕握手要多,抓肩握手所传达的感情比抓上臂握手要多。第二,此人左手的动作意味着侵入对方的“亲密地盘”。一般来说,抓腕和抓肘的动作只有在好朋友或亲戚之间才能被接受。抓肩和抓上臂的动作侵入对方的“亲密地盘”,可能涉及身体的实际接触。只有在握手的时候感情非常冲动的情况下才能如此做。除非双方都表达了额外的感情,否则,如果此人没有充足的理由用双手握手的话,对方会怀疑他的意图。我们常常看到,政府官员和推销员用双手握手来欢迎他们的选民或新的顾客,他们没有认识到:这样做的效果可能适得其反,使得对方敬而远之。

握手的方法在跟别人见面交谈时会产生直接的效应,握手时大方得体、用力有度,向对方表达你的热忱、诚意和友善,让对方感到你是一个可信任和交往的人,从而为后面的交谈打下基础。

说话时要注意鼓掌语言的运用

看到这个题目,大家可能会说,鼓掌还不简单吗?双掌一拍就可以了。其实鼓掌也有一定的学问,在此就作一下简单的介绍。

鼓掌语就是交际者通过双掌相拍发出声响传递信息的体态语言。它在交际中也经常用到的。鼓掌语有三个特点:

第一,它的表意相对来说显得单纯些,不如握手那么复杂。一般要传递两种信息:一种是正面的,表示欢迎、感谢、支持、称赞等;另外一种是反面的,表示不满、喝倒彩、鼓倒掌,当然这些用法在某种程度上讲是不文明的。

第二,鼓掌一般用来代替口头语言传达信息,代替功能显得很突出。一般在鼓掌的时候不说话,鼓掌本身就是表态。

第三,鼓掌语言在更多的时候是用在大庭广众之中,表示全体的意志和态度。这时候不需要每个人都说一番话,限于人多,也没有条件让每个人都说话。

同类推荐
  • 大雁精神:构建完美与卓越团队的培训读本

    大雁精神:构建完美与卓越团队的培训读本

    团队精神是企业真正的核心竞争力,没有完美的个人,只有完美的团队。大雁精神的实质——团队、沟通、领导力、目标、纪律、分工……学习大自然中最完美的“大雁团队”,建造完美的企业、组织和机构,个人要在团队中走向卓越,必须学习大雁精神。
  • 一生的忠告(经典励志文丛)

    一生的忠告(经典励志文丛)

    大展宏图的青年必读的处世经典,望子成龙的父母收藏的珍贵家书。作为一名地位显赫的国务大臣,查斯特菲尔德勋爵给儿子菲利普的信如此充满人情味,这也许是《一生的忠告》流传至今的一个很重要原因。查斯特菲尔德以他在上层社会服务的经历以及高贵的语言,向我们传授了如何在社会上像绅士一样行事的技巧。难能可贵的是。他的许多忠告到今天仍然堪称真知灼见。这些家书充分展示了这位顶尖外交家对人生的洞察。这部书,堪称人类有史以来培养最杰出的青少年和造就最优秀的男子汉的经典教科书。
  • 毒型情绪

    毒型情绪

    愤怒、恐惧、嫉妒、羞愧……这些情绪只会让人感到挫败。在我们的生活里完美似乎是不可能的期待,请放过自己,不要苛求。真正的安全感来自于我们的内心。《毒型情绪》教会我们如何给自己的情绪解毒,如何运用性格和情绪的王牌引领自己走向人生的巅峰。每一个人都要相信,卓越、爱、幸福和丰富的生活才是我们的命运,让那些阻拦我们进步的负面情绪都见鬼去吧!
  • 我生活之目的:英美名家论人生

    我生活之目的:英美名家论人生

    一本从“泛文化”角度精选出的充满闪光思想与智慧的作品英美名家关于人生社会的通俗读物。
  • 说话恰到好处 办事水到渠成

    说话恰到好处 办事水到渠成

    这是一个风云激荡的年代,这是一个机会频生、奇迹迭出的时代,这是一个人人都渴望成功的时代,每个人都必须在竞争中求生存,必须在思考和学习中塑造自己,通过本书的学习,你必将学到许多实实在在的成功方法,这些都将成为你今后生活、工作、事业中的指南。
热门推荐
  • BOSS凶猛:顾少,轻点宠

    BOSS凶猛:顾少,轻点宠

    何晓玥做梦也没有想到,自己会因为一时脑热就嫁了人。而且嫁的那个人还是地位显赫,腹黑深沉的商业帝王顾云倾。商场上他手段狠辣闻风丧胆,却偏偏对她宠妻入骨。“顾先生,公司真给夫人拿去玩?难道卖了公司您也不管?”“卖你家公司了?”“顾先生,这家报社头条说您惧内,要不要我让他们关门?”“夫人怎么说?”“夫人笑着说他们在瞎说什么大实话。”“哦,这样,写这篇报道的人重重有赏。”“顾先生,今天有人在分公司门口对夫人表白了,要不要……哎?顾先生人呢?”
  • 归来之星神降临

    归来之星神降临

    一个想要过平凡日子却又闲不住的超能者在他想要隐居家乡的时候能量潮汐、异界入侵、千年异变接踵而至作为星神战士,林飞闲不住的
  • 目之所及皆欢喜

    目之所及皆欢喜

    新书发布《怦然心动遇见你》求关注。 【包月文】“我就是一辈子不结婚,也绝对不会娶你!你就算送上门,我也不稀罕!”“顾少,媳妇儿借我一晚,可好?”“尽管拿去,越快越好!”后来,不知被这个女人下了什么迷药……“老婆,求你开开门,看在我让你容颜变美的份上,让我进去吧。”“我容颜变美,那是天生丽质,跟你有什么关系,别往自己脸上贴金~”“顾少,媳妇儿借我……”“赶紧滚蛋,越远越好!”读者QQ群:590182385
  • 朕是猫

    朕是猫

    小美是一名刚从护士学校毕业的年轻护士,在一所临终关怀医院工作,像她这样的年轻女孩,竟然很意外地接到了高高在上的军方雇佣函。在医院院长的办公室里,她忐忑不安地看见一名军官背着手,看着墙上的图表。看军官胸前那枚带翅膀的特殊履历章,此人可能是参加过太阳系战役的老兵。军官看见她,开门见山地拿出一封信,说:“我们的一名老战友快不行了,你们护士长向我推荐你,希望你能陪我们的那位老战友走完生命中的最后一段日子,这是住址。”
  • 邪皇的重生弃妃

    邪皇的重生弃妃

    一生一世一双人真的只出现在别人的身上。她莞尔一笑,带着自己的妹妹踏入皇城,成为皇上的宠妃。世人皆道双妃倾城,盛宠无双,只有她心里苦笑。深宫大院,勾心斗角,尔虞我诈,如影随形!当相依为命的妹妹惨死她手,她不哭反笑,披上红色衣衫送别。她轻舔匕首,妩媚的似妖精,想要报复一切。奈何还是抵不过心中的一抹情深意重,终究陨落在他的怀抱中,原以为这一切都已经结束,却蓦然发现她重生在幼年的自己身上......
  • 试问江湖远

    试问江湖远

    那颗即将燃烧的武侠梦,在这个浩大却又缥缈的江湖里,点燃了第一点火星。十年磨一剑,踏入江湖,追寻内心的执念。江湖是那样虚幻,又是那样真切。经历的大风大浪,最后也不过都将化为一场梦。所谓江湖路,不过是背负着他人心愿,踏上的一条不归路。这江湖是你一个人来的,终究也是你一个人走。梦醒成空,江湖的尽头是否只剩孤独......试问江湖远。
  • 修仙富二代

    修仙富二代

    【轻松爽文】“乖孙子,你的家世,注定没有你惹不起的人,不要怕!”作为富二代,以前我靠家族。修仙以后,家族靠我!在这天地大变的时代,武力就是王道!翻手为云覆手为雨,只手碾压天地!————————已完本四本小说800多万字,老书《从笑星走向巨星》高订一万五。本书群号:173676367
  • 施食获五福报经

    施食获五福报经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 穆嫣

    穆嫣

    一场入侵,幼年的穆嫣失去了她所有的家人。记忆中母亲曾向她描述过一座宫殿,那里住着他们的族人。从此穆嫣便踏上了寻找那座宫殿的旅途。随着时光流逝,穆嫣长大,她渐渐发现自己与常人的不同之处。她带着种种疑惑继续着她的旅程,直到一个雨夜,她终于知道了一切的真相。她是黑暗的王者,也是命运的羔羊。旅途仍在继续,不断有人来到她的生命中,又不断离去。茫茫尘世,谁又会是她的救赎,饶恕她与生的罪恶,予她守候?
  • 贵女凤华

    贵女凤华

    长宁郡主林弦歌,本应是太子妃,却为家国大义赴蛮族和亲,客死异乡。临死之时,她方才知晓,爱人、父兄送她和亲,只将她当作弃子,任她承受百般折辱而死。天下人看轻女子,何其荒唐!今生她定要以女儿之身,覆了这混沌天下!可这沈小将军,是个什么情况?初见之时,他道:“小丫头,女人太过聪慧,可不是什么好事。”后来,他道:“小丫头,你若不想和亲,我护着你便是。”再后来,他狗腿道:“我家小丫头,最聪明不过,你我双剑合璧,覆了天下又有何难?”毒辣女主男主从相杀到相爱再到携手平定山河,从后宅战到朝堂再到沙场。父亲伪善,后母刻薄,长姐无脑,渣男无耻,皇帝昏庸,这一世重来,只怕都讨不了好!