并非单为他一人生活于这会朽坏的身体中，为他的缘故而工作。他也是为尘世上一切人而生活的，不仅如此，他活着，只是为了别人。
——马丁·路德
一只燕子为了筑巢，飞到羊身上去寻少许的羊毛。羊愤怒地跳来跳去。“你为什么对我这样吝啬？”燕子说，“你允许牧人把你的毛通通剪光，可连一小撮毛都拒绝给我。这是为什么？”
羊愤怒地回答：“因为你不像牧人那样懂得用好的方法来取我的毛。”想挣钱和发财是现代人的基本愿望。可是许多人的挣钱方法太落后了，“金钱第一”的人因被钱迷住，忘了这样的道理：不播种生长钱的种子，钱是不会自动来的。
金钱的种子就是服务。这就是说“服务第一”的态度可以创造财富，把服务放在首位，金钱自会滚滚而来。
热心提供优良服务的服务员不必担心他们的小费，而一个对顾客的需求视而不见的服务员，结果是得不到任何小费的。
总是把信件整理得井井有条的秘书，将来她的薪水一定不错。而一个总是抱着“这些信件稍微乱一点有什么关系，我每月的薪水才这么一点，他们还指望得到什么呀？”这样想法的秘书只会停留在每月“那么一点儿”薪水的阶层上。
你不但要树立“服务第一”的观点，而且还要养成习惯，经常给别人提供比他们预料的更多的服务，这一点点额外的小事就是对金钱的投资，你会得到意外的收获。自愿早上班、晚下班，帮助公司分担一些繁重的工作，这也是投资，给顾客提供正常范围以外的服务也是投资，因为它会使顾客再来。同样，提出一种提高效率的新想法也是一种投资。
投资，无疑会带来利润；提供服务，也同样收获金钱。每天问自己：“我如何才能为别人做更多的事情呢？”把服务放在第一位，金钱自会到来。
