我们通常意义上讲“职商”主要包括自我职业意识和自我职场信息系统两大方面。自我职业意识主要在确定自己应该往哪个方向发展，也就是职业定位。定位的科学性是第一位的；自我职场信息系统建立的前提是职业定位，理性的信息系统将帮助个人在面对纷繁复杂的职场讯息包围时进行有效过滤，获取真正有用的信息。
1．每天临出门前，你面对镜子：
a、前后左右仔细大量一番，看看是否得体无误；
b、露出一个大大的笑脸，鼓励一下自己；
c、匆匆路过镜子，稍微看一下自己的脸是否还睡眼惺忪；
d、根本没有心情照镜子，经常找不到镜子在哪里。
2．你每天用在整理自己仪容的次数大约是：
a、大约每两小时一次，时刻保持自己的职业形象；
b、午餐的时候找个时间做个调整；
c、除非有重要的场合要出席或意外情况，否则哪来的空闲搞这些；
d、根本就不会顾及这个方面的事情。
3．你现在愿意改变工作方式在家办公么？
a、不会，不希望自己脱离主流职场被边缘化；
b、似乎有些吸引力，但是我还是不会选择，我需要和社会保持密切接触；
c、无所谓吧，我随便，看工作性质而定；
d、热烈倡导，在家办公自由无拘束，正是我的梦想。
4．工作时，你经常打电话或者上网找人chat吗？
a．这怎么可能？！我工作都忙不过来呢！
b．偶尔吧，空闲的时候可能会打个电话，多半有私事；
c．有空就打电话或上网；
d．几乎天天有一半甚至更多的时间泡在网上聊天。
5．你的办公桌上摆着：
a．钟
b．植物
c．照片或玩具
d．除了文件什么都没有
6．工作时你会陷入空想，将工作搁置下来吗？
a．从来没有，我是个实干家；
b．偶尔，当我太累的时候，可能会不自觉的发发呆；
c．有时候会突然陷入一种心境怀念感，就还是发呆了，但还不算太频繁；
d．经常陷入空想，几乎不能自我控制。
7．走在路上，你听到有钥匙掉落在地上的声音，你的直觉告诉你那是：
a．错觉，我这么严谨怎么会遗落东西呢？
b．只有一把钥匙；
c．两三把钥匙；
d．一大串钥匙。
8．和上司一起参加一个社交会，你会：
a．无拘无束，很豪放，尽量表现自己的“八面玲珑”；
b．开始时可能略有矜持，但礼仪得当，能营造出和谐融洽的气氛；
c．害羞，有些不知所措，但仍然能够主动打招呼说话，融入气氛；
d．十分谨慎，感到很不合群，几乎不太说话。
9．年终发红利的时候，你：
a．很开心，又可以请客户大玩一通了；
b．对红包的厚度十分自信这下要好好慰劳一下自己了；
c．紧张的像看成绩单，打开之前心里忐忑不安；
d．完全提不起兴趣。
10．当你和上司的意见不一致时，你会：
a．据理力争，坚定表现自己的立场，并且不觉得提高自己的音量；
b．以柔克刚，尽量提出双方都能接受的解决方法；
c．连续争辩，如果不行就保持沉默，一切让老板决定；
d．老板那么凶，我根本不敢和他提出会引起争议的问题。
11．如果你的大老板跃过你的顶头上司直接向你布置任务的话，你会如何应对：
a．尽善尽美地完成，牢牢抓住这个表现的机会；
b．谦逊地向顶头上司请教，并将功劳的一半分给顶头上司；
c．直接推给顶头上司；
d．大肆宣扬，借以炫耀自己受到了大老板的器重。
12．你遇同事在你面前议论其他同事长短，你会：
a．表现出厌恶，可能会粗暴地打断他令他下不了台；
b．继续手中的工作，并婉转的提醒他现在是工作时间；
c．虽然不发表意见，但也感到好奇，暂停工作听她说；
e．很有兴趣，并和他一起展开议论。
13．遇到有异性同事开过火的玩笑，你会：
a．这样的事情司空见惯，跟着一起开玩笑，谁怕谁啊；
b．用委婉的方式表达自己的不悦，让对方停止但也不伤和气；
c．忍气吞声，勉强自己也跟着笑两下；
d．立刻翻脸，不留一点情面。
14．最近你最常和谁一起吃晚餐？
a．上司
b．客户
c．同事
d．爱人
15．如果你在事业上非常成功，但你常常觉得工作压力很大。你将如何调节心态呢？
a．运动，打球或去健身房什么的，彻底放松一下；
b．学做个小菜，比如辣子鸡丁什么的，给爱人一个惊喜；
c．卸下工作时的模样，换张脸，出去和朋友疯狂；
e．整理房间，上上网，顺便为自己的发展找条后路。
16．对培训、集体旅游、奖金等公司福利，你是如何看待的呢？
a．我更愿意公司送我到国外进行培训，我很想进一步“充电”；
b．旅游和健身我都很喜欢，陶冶情操锻炼身体而且可以学到很多东西；
c．不管是什么福利，公司提供的就要充分享受；
d．要什么福利，还不如兑换成现金呢。
17．对于各种情侣测试，你通常：
a．不屑一顾，觉得都是骗人的把戏；
b．有时候测着玩玩，怀着美好的期望，但也不被结果左右；
c．虽然嘴上说不相信，但情绪很受结果的影响；
d．只要是这类测试都做，信则有，不信则无！
18．你有没有多次做同一个梦的情况？
a．从来没有，我根本很少做梦；
b．好像有过，但是记不清楚；
c．明确记得有过，感觉很诡异；
d．经常做同一个梦，感到很疑惑，有时也会害怕。
19．冬天又到了，你对冬天经常有的感觉是什么：
a．年终又是一个繁忙的时间，工作一定要安排妥当才行；
b．白雪飘飘，美不胜收，只是下雪了容易塞车迟到；
c．就一个字——“冷”；
d．我讨厌冬天，心情和天气一样阴霾。
测试结果：a：8分 b：5分 c：3分 d：1分
得分职商综合评价：
121－152分／100＋／你对职业过分满足，也就是说，你是个“工作狂”，你是“典型的职业强人”。建议你不妨轻松一下，将要做的是需要多彩的生活，去滋润才会越活越精彩。
93－120分／90／你的职业商数很高，完全能够胜任目前的工作。你是个聪明而能干的人，并且懂得爱惜自己。但你的职业能否实现个人价值，就要看看你的运气喽。
70－92分／75／你是个重生活的人。如果你没有想当元帅的念头，那么明年依然能够顺利发展，但不会有很大的起色。作为职场能人，你可能被大多数人羡慕，稳定而不太操劳。建议你不要轻易跳槽，当然如果有绝好的机会也不要放弃。也许你在职场上能够变得非常出色，如果你再勤奋一些的话。
43－69分／60／看来你不太适合这个工作，或者你真的不太了解职场的规则。下一年度你可以多注意一些职场的新动态，有合适岗位不妨给自己一个重新开始的机会。当然，你也可以利用辞旧迎新的时机，重新定位自己的职业形象。从职业的角度来说，你的工风格似乎有点琐碎。让自己的心胸再广阔一些吧，这样你的机会将更多更好。
19－42分／不及格／你的职业简直病入膏肓！你极度不满意自己的职业，每一天简直像在为仇家工作。毫无疑问，没有必要再干下去，否则很可能染上心理疾病。立即鼓足勇气去寻找令你满意的工作吧。新时代的职业人，应该有一份适合自己的事业！
（注：本项测试题及答案由中国首家职业顾问机构——可锐职业顾问设计。作者略有整理。）
－5、职商三级跳／电影拯救你的职商
职商三级跳
一、求职择业期：为爱找一份工作
关键词：方向、勇气、心态积极。
易犯错误：对自己没有足够清醒的认识，面对机遇不够自信，缺乏果断，一旦失败容易心灰意冷，导致消极气馁、随随便便做出决定。
职商提示：把握方向，找到自己爱做并且能做的工作，同时，提升勇气以应对可能出现的失误，变被动为主动。
CASE？1（有照片）
主角：胡时颖，28岁，时尚服装店老板、杂志兼职服装编辑
职业路线：装潢公司设计师→时尚杂志服装编辑→服装店主
薪酬情况：机动
职商体验：“找对方向，才有可能获得成功。”
大学时代，胡时颖有两个梦想：一是到最好的杂志做编辑，再就是拥有一家属于自己的小店。
然而初入职场，胡时颖却犯了个不大不小的迷糊：从上海戏剧学院人物造型专业毕业后，为追求稳定，进入一家室内装潢公司画稿。生平第一份工作，无关梦想和专业，常常让胡时颖心有遗憾：我明明不爱这份工作，为什么还要在这里浪费时间？
胡时颖及时改变方向——她加入《大都市》杂志，成为一名服装编辑。但当她发现曾经美丽的梦想落到实处，也不过是一份往返于时装品牌和摄影棚之间的体力活，当工作没有办法体现她的思想时，胡时颖又一次毫不犹豫地做了决定：不要做职场的傀儡。
经历两次实践，胡时颖的择业方向无疑更加明确，那就是：工作要能够让梦想成真，能够自由表达自己的思想——她决定做一家有自己感觉的小服装店。
“只要方向对了，我们总能走到终点。”现在，拥有两家生意红火的时尚服装店的胡时颖，又开始计划两年内再开一家店——符合自己的个性、可以让朋友们过来玩儿的轻松小店。
现在的胡时颖这样安排自己每月的生活：4－5天下南方进货，亲手挑选；10天左右做杂志服装编辑的工作；剩下的时间便在店里玩儿。
从应聘到创业，从等待到争取，在职业场兜兜转转的努力与辛苦，为的不过是找对自己的方向，胡时颖是幸运的，她的职商帮助她最终找到了属于自己的方向，正因如此，她才能潇洒地说：“工作——也是玩儿。”
CQ细论：对于初入职场的人来说，我们不要害怕适度的跳槽与奔波，这不是轻率的冒险，而是必要的磨合，就如胡时颖的职场智慧所明示的，我们真正应该在乎的，不是别人认为好不好，而是否真的爱这份工作。
主角：蒋珺，24岁，麦肯光明广告公司，媒介购买
职业路线：销售代表→广告公司媒介购买→广告公司客户代理→广告公司媒介代理
薪酬情况：2000－4000元／月
职商体验：“如果已经选择了，那么就尽力做到好。干一行爱一行。”
蒋珺的择业，是一个充满缺憾的过程。
在大学之所以选择广告为专业，初衷是喜欢设计和美术，希望有朝一日能进入广告公司创意组大展拳脚，但看清就业形势后，蒋珺就基本放弃了初衷，因为她沮丧地发现：广告行业更多的需求是在市场营销方面。
一边是几十个人挤破脑袋争一个创意设计的职位，另一边则是广阔的市场营销天地，权衡比较之后，蒋珺做了一个重要的决定：抓住眼前的机遇，给自己规划一块陌生的营销领域作为未来奋斗的方向。
很难说这是不是失误，当确定前面没有希望时，懂得适时放弃也是人生的大智慧，何况，即使是失误，蒋珺也有足够的勇气来正视，她的哲学就是：错有错招。人一生中不可能不做错事，如果你已经选择了，那么就尽力把事情做好。
“学生时代把事情好坏想得很单纯，上班之后就不觉得有什么好坏之分，只看对工作有没有帮助。”
现在蒋珺在这个4A广告公司做得很满意，坚信只要如此做下去肯定能有发展的机会，升职加薪都不难。看来职商不仅能在择业阶段教会我们寻找方向，更能让我们变不利为有利，变被动为主动！
CQ细论：当梦想与现实无法统一，当频频遭遇求职失意，这时候，不妨学学蒋珺的职场智慧，衡量利弊得失之后，放弃唐·吉柯德式的盲目坚持，及时调整方向，成功一样能胜券在握。
择业中的CQ：
（1）走自己该走的路：请记住，方向的错误是致命的。给自己做个测评，了解自己的能力、气质与兴趣，只有冷静理智地给自己选择一条正确的道路，才有可能走向丰富圆满的终点。
（2）想好了就去做：三思之后的决定，请立即执行，犹豫不决、这山望着那山高都只是在浪费时间。
（3）给自己一点自信和勇气：永远不要怀疑自己的实力。肯定自己，同时给别人信心。给自己争取和放弃的勇气。要相信，勇气能减轻命运的打击。
（4）学会思考与分析：不盲从，不轻率，思考与分析的目的在于随时调整自己——人生方向需要不断修正，择业同样如此。
二、初涉职场：方向在前，机遇在后
关键词：定位、规划、进入角色。
易犯错误：从不适应到焦虑、迷茫，不知道接下来该做什么；或者自我感觉极度良好，随意跳槽以求发展。
职商提示：让自己迅速进入工作状态，衡量自己与职业的匹配度，抓住机遇，寻找更好的发挥平台。
主角：姚琳，23岁，克顿咨询顾问公司，咨询师
职业路线：电视台实习编导→咨询公司职员
薪酬情况：2000－4000元／月
职商体验：“认真地去做每一件事，认真地对待每一个人。”
对小琳而言，咨询是一份她喜爱并且全情投入的工作。虽然找到了适合自己发展的职场平台，但工作中的“心头恨事”也不少，时常使她成为公司同事玩笑的“开心果”。例如：
学生气太重，无论怎样改变形象依然塑造不出职业女性的干练独立气质；
不善发挥特长，所学专业是英语，但实际工作中，同事随口问一个没有上下文联系的词，却不能很快反应上来，常常让她惭愧得脸红……
这些虽然算不上重大问题，但也成为不大不小的困扰，让小琳的职场生涯显得不那么完美流畅。
小琳的对策简单而有效：不怕出洋相，不懂就问。拿她现在的主要工作之一电话沟通来说，一开始小琳把一些例行对话练习得很溜，但忽略了细节，一旦对方追问，她就握着话筒面红耳赤了。但脸红归脸红，小琳挂了电话的第一件事就是请教同事，然后做好笔记，吸取经验。一年下来，小琳的应对技巧迅速提升，成为公司的优秀咨询师。
问这个神采飞扬的社会新鲜人，工作最大的收获是什么？她的回答是：“认真——认真地去做每一件事，认真地对待每一个人。”这样的新鲜人，甚至连薪水多少都不会计较，因为她总是在满意之中，她总是觉得：只要我努力，就一定会得到认同。
CQ细论：面对工作中的不完美，姚琳的态度无疑值得借鉴。逃避只会让事情更糟糕，最佳的回应方式应该是：我要做得更好。
CASE？2（有照片）
主角：鲍佳音，24岁，雀巢早餐谷物科市务主任
职业路线：自北京大学国际关系学院毕业→广州宝洁公司销售→雀巢早餐谷物科市务主任
第一份工作薪酬：3000元
职商体验：“放下架子，勇敢跨出第一步。”
佳音的第一份工作是做销售。主要工作内容是在湖北等地的零售店里，挨家推销产品。很难想像当初一个刚从学校里出来女孩，和那些江湖经验老到、操着一口听不太懂的地方话的小老板，是怎么沟通的。
“我当时还因此学会了句武汉话‘卧补摇’（我不要），因为每个人都对我说这句话。”
第一步总是难的，但佳音并非是苦干加傻干。她不仅放得下架子，完成了从娇娇女到职业销售人员的角色转换，更为自己做出了职场规划：“销售好像是在前面冲锋打仗，市场则是在后面运筹帷幄，趁年轻做一两年销售，积累经验，然后就转做市场。”
不同于那些盲目的跳槽行为，佳音从来不会忽视市场行情的变化，同时她非常清楚自己处于哪个职业生涯阶段，因此，第二份工作的如愿以偿也在情理之中。
CQ细论：跳槽不是万能药，它既是机会，也可能引来危机，只有像鲍佳音这样从个人情况和职业定位做综合考虑，才可能避免危机而走向豁然开朗。
初入职场的CQ：
（1）明了自己的角色：提醒自己我们已经独立，已经是职业人了，不要再随意纵容自己的敏感、娇弱与矜持。
