通过上面几章的测试，我们可以看出如果把这种感应转化成有效的行为就称为应变能力。也许有人会问，生活琐事还需要什么应变能力吗？答案是肯定的。其实，这个世界上有许多学问都蕴藏在生活中不起眼的小事里面。即使那些能够作出重大决策的人物，也是经历了由处理小事到处理大事的过程，经过了由量变到质变的积累过程。所以，请你千万不要看不起这些生活琐事。
正因为发生在我们身边的小事太多了，所以，我们应变起来一定要有一定的技巧，这样就能很快解决我们的烦恼，使我们生活在更有效率的环境中，这就是我们经常说的“化腐朽为神奇”。
测试说明
下面这组题总结出了在日常生活中经常会发生在你身边的一些事。请你认真选择每道题。注意：不要刻意地去思考，而是要根据你的第一反应作出选择。当你选完这组题后，参考“诊断结果”一栏，便可以确定你对生活琐事应变能力的强弱。本组试题是测试你对生活琐事的重视度。
你能处理好生活琐事吗
测试题
1．你正准备离家去上班，突然一位朋友打来电话向你倾诉心中的苦闷，希望得到帮助，你怎么办？
A：耐心听他说，宁可迟到。
B：禁不住向他埋怨，你知道我得去上班呀。
C：告诉他你很愿意倾听，不过迟到得挨批评，弄不好还要扣工资的。
D：向他解释要迟到了，但答应中午吃饭时找他。
2．礼拜天你辛苦了一天将家中清扫一新，你的爱人下班刚回到家中一张口就问晚饭做好了没有，你会有什么反应？
A：你心中很想出去吃饭，不过还是自己在家做饭，然后责怪他（她）不会体恤人
B：怒气冲冲，命令他（她）自己去煮饭。
C：气得当晚就不吃饭了。
D：对他（她）说：“我实在累了，我们到饭店去吃吧。”
3．你在办公室正为赶任务忙得天昏地暗，电话铃却急促地响个不停。你急忙拿起话筒，对方埋怨你接晚了，可他又打错了电话，这时你会怎么样？
A：先表示接受埋怨，然后告诉他打错了。
B：说一声“这是火葬场”，然后挂断电话。
C：告诉他，你不是他要找的那个单位的人。
D：说“我是某某单位，请另拨号吧”。
4．你在排长队买一场音乐会的票，正当你心浮气躁时，突然有个陌生人想插队在你前面，这时你……
A：心想：加就加吧，反正不是我一个排队。
B：老实不客气地说：“自觉点儿，后面去。”
C：委婉拒绝：“我早点晚点到无所谓，可后面的人会有意见的。”
D：你说：“对不起，你来得比我晚，大家都很忙，如果排好队，其实也慢不了多少。”
5．你在一家餐馆吃饭，服务员送来你点的菜以后。你觉得不但分量不足，而且还要价太高，你会如何表现？
A：暗想凑合吧，开饭馆本来就是要赚钱的；再说谁能绝对说足量是多少呢？
B：端起菜找到服务员，大吵大闹，指责他们坑害顾客，发不义之材。
C：不做声先吃下去，临走时把调味瓶弄翻或把菜汁倒些在桌布上。
D：在意见簿上详细写下你的意见。
6．影剧院禁止吸烟，但你的邻座却不停地在抽烟，你很厌恶烟味，这时你：
A：希望旁人能向这个人提出抗议。
B：故意扬声说“讨厌”，声言要工作人员来干涉。
C：用手捂鼻，做满脸憎恶状。
D：提醒他看“严禁吸烟”的牌子，问他是否了解此项规定。
7．你的朋友要借你新买的平板电脑，可你自己还没有好好地玩过呢，你怎么做？
A：满心不情愿，但还是借给他。
B：提起有一次你朝他借东西却遭到拒绝，说你当时的感觉。
C：骗他说，已被别人抢先借去了。
D：告诉他，你想先用一段时间，然后借给他。
8．上司交给你一件本非你职务分内的工作，你对此付出了不少气力。当你前去汇报工作时，上司不仅未称赞你，反而对你的劳动左挑鼻子右挑眼，这时你：
A：一言不发，满心委屈地默默退出。
B：一怒之下，拂袖而去。
C：你说：“本来我也觉得不妥，可科长坚持让我这么做。”
D：你听完他的数落，接受他的批评，日后改进；临走前提醒他注意工作方法。
9．一位售货员希望你能买到满意的东西，热情地向你介绍所有的产品。可最后你对所有的东西都不满意，你会怎么办？
A：买下一件你并不想买的东西。
B：态度粗鲁地说这些产品的质量不好。
C：表示歉意，说这是朋友委托买的东西，不好买朋友不喜欢的东西。
D：说声“谢谢”，然后离去。
10．好朋友当众喊你鲜为人知的不雅绰号，你会：
A：在大家的哄笑中颇为尴尬，面红耳赤，低头不语。
B：生气地指责他缺乏礼貌，信口胡说。
C：“礼尚往来”，当众给他发明一个“绰号”。
D：跟大家解释绰号的来历，说明并无恶意，纯属取乐性质。
11．你好费力上了公共汽车，还未松口气就被人猛踏了一下，连句道歉的话都没有，你会怎样做？
A：好在没伤着，踩了就踩了吧。
B：怒骂“眼瞎啦”，吵起来，甚而不惜动武。
C：不动声色，临到下车时如法炮制。
D：告诉他踩痛了你，即便不是故意，也该表示一下歉意。
12．你爱人说你近来胖了不少，你会：
A：不反驳，回头反而吃的更多。
B：没好气地反驳几句，告诉他，这不需要他操心。
C：说：“如若他少买些鱼肉蛋回来，你就不会这样胖了。”
D：你表示自己也颇有同感，希望他帮你建议一下。
13．你正走在过街横道线上，忽然一个骑自行车带小孩的人冲过来撞倒了你，你会：
A：自认倒霉，站起来拍拍尘土走路。
B：你拉住他不让走，要求他道歉、赔偿损失，声色俱厉，吓得小孩哇哇大哭。
C：你想起了汽车带人要罚款的规定，就以找警察赔礼相威胁。
D：说：“瞧着点，连孩子一起摔着了，往后多留心点，带小孩汽车够危险的。”
诊断结果
多数选A者：你的应变力太差，结果连自己的正当权益和做人的自尊条件都丧失了。即使你不被视作软弱可欺，也会被看成一个苍白模糊的影子而受到怜悯，难道你愿意把自己置于这种可悲境地吗？
为何不能想方设法提高你的应变力呢？
多数选B者：你的应变力不算好，或者说不太讲究甚至根本就没有应变力这一观念，是个典型的好战者，凡事都放纵自己的情绪，动不动就暴跳起来。表面上你处处占上风，可是你这种缺乏涵养的表现永远不会赢得人们的尊敬，只会使人憎恶或惧怕你，使你无法建立起一个良好的、对你有所帮助的交际环境，给自己造成一种困境。
多数选C者：你的应变力还可以，你解决问题的方法比较缓和，令人易于接受。不过你的这种处世态度很容易使人觉得你有些其他的名堂，以致于无法与你倾心相交。请多展示一下真实的自己。
多数选D者：你的应变力很强，既宽厚待人，又不掩盖自己的真实意见，你的应变方法适度而具技巧，很容易收到预期的效果。你的大度使得所有的人既尊重你又爱戴你，你是一个可以赢得四方的人。
测试说明
下面这组题总结出了在日常生活中经常会发生在你身边的一些事。请你认真选择每道题。注意：不要刻意地去思考，而是根据你的第一反应作出选择。当你选完这组题后，按评分标准一栏，看看你一共得了多少分，然后再参考“诊断结果”一栏，便可以确定你对生活琐事应变能力的强弱。
新鲜事物你能很快接受吗
测试题
1．你和朋友去一家西式餐厅吃饭，你想用刀叉吃，可又不会，于是你：
A：在看明白别人怎样使用后再拿起刀叉使用。
B：无奈仍旧使用筷子和勺子。
C：请教服务员。
2．在一个很大的舞会上，别人在跳一种你不会的舞，你会：
A：站起来，学着跳。
B：看别人跳，直到改奏慢节拍舞步。
C：舞会后请一位朋友私下里教你跳这种舞。
3．公司的办公室里安装了一台新的电脑打印机，你不知如何使用，这时你：
A：尽量避免使用它。
B：暗自揣摩如何使用它。
C：向别人请教它是怎样工作的。
4．你身处异地，对其方言仅知只言片语，于是你：
A：只用有把握的词句。
B：依然讲普通话，因为你还不能熟练地使用当地的方言。
C：尽可能地使用它，相信人们都是友好的。
5．你打算做一个书架，可又从未用过钻子，于是你：
A：雇用其他人。
B：求助于朋友或技术手册。
C：买回材料，自己试着做。
6．你出席一次你不很了解的研讨会，你会：
A：提出许多问题。
B：假装能领会别人的意思。
C：会上仔细听，会后查一下不懂的地方。
7．你走进一家妇女时装店，结果却发现店里只有几件衣服，而且衣服上都没有价目标签，于是你：
A：转身出去。
B：举止自然并询问是否有你这么大号的衣服。
C：为避免尴尬，看一下陈列的衣服，然后离开。
8．你的老板让你去做一项你从未做过的工作，你会：
A：说：“可以，不过我需要帮助。”
B：有礼貌地拒绝，因为它超出了你的经验范围。
C：专心这项工作里，尽量把它做好。
9．现在流行一种很时髦的服装，你是：
A：仍旧喜欢穿自己以前的衣服，觉得穿时髦的服装很不自在。
B：立即买一套穿上。
C：观望一段时间，如果周围的同事都买了，才去买一套。
10．如果你做的某项工作需要根据某一公式重复计算20次，并且有一台计算机可供你使用，而你又从没有使用过计算机，这时你会：
A：请教某人或查计算机手册，在计算机上把结果算出来。
B：仍旧愿意多花点时间，用手重复计算。
C：请别人上机代你算出来。
评分标准
ABC
11005
25010
30510
45010
50510
65010
70510
81005
90510
101005
诊断结果
70-100分，应变能力较强，敢于接受新鲜事物，同时也不忽视自己的不足和短处，善于用合适的、便捷的方法，采取积极的态度把事情做好。
40-69分，应变力一般，虽然对新鲜事物有渴求的心情，但是做法过于呆板，结果效率不高，延长了对新鲜事物的认知过程。
40分以下，应变能力很差，不但不接受新鲜事物，而且不重视新鲜事物的存在，倒脏水也把孩子一块倒掉，好坏不分。不思进取，态度消极。
测试说明
下面这组题总结出了在日常生活中经常会发生在你身边的一些事。请你认真选择每道题。注意：不要刻意地去思考，而是根据你的第一反应作出选择。当你选完这组题后，参考“诊断结果”一栏，便可以确定你对生活琐事应变能力的强弱。本组试题是测试你对生活琐事的融合力。
朋友的新衣服怎么样
测试题
你的朋友穿着一件新西装出现在你面前。可是，你怎么看都太过花俏，与他很不协调。当他向你征求意见时，你会采取什么应对措施？
A：无论如何配合对方心情而赞赏他。
B：独自吃吃地笑。因为不知道该如何回答。
C：实话实说，虽然大家都说谄媚的话，但是你却觉得有违良心。
D：先考虑对方穿这件衣服的心情，再委婉地表达自己的意见。
诊断结果
选择A：应变能力一般。简单地以赞美对方为考虑的中心，是凡事不违逆他人的典型。虽然对方被赞美，但自己却无法感同身受，言不由衷，这样只能应付一时，却换不来良好的效果。
选择B：应变能力差。你是一个十足的内向型人。由于太过消极，态度畏缩胆怯，无法与人融洽相处。
选择C：应变能力太差。几乎谈不上有什么应变力技巧，磨盘碰石头——实打实。这样的应变只能使对方尴尬，使自己讨了个没趣，给人以又老实又蠢的印象。
选择D：应变能力很强。你是既冷静、客观，又成熟的人。
测试说明
下面这组题总结出了在一些特殊的场合经常会发生的一些事。请你认真选择每道题。注意：不要刻意地去思考，而是根据你的第一反应作出选择。当你选完这组题后，按评分标准一栏，看看你一共得了多少分，然后再参考“诊断结果”一栏，便基本上可以确定你应变能力的强弱。
请快速回答你的答案
测试题
1．在花园里你见到一个女人醉得东倒西歪。这个时候你该怎么办？
A：站在一旁观看，并暗想她不应该喝这么多酒。
B：主动上前打招呼，并询问她是否需要帮助。
C：厌恶地扭头就走。
D：泰然处之，就当眼前什么事也没有发生过。
2．如果一个陌生人在酒吧里请你喝威士忌，你会做何反应？
A：欣然接受。
B：欣然接受，并要求在威士忌酒里加冰块。
C：礼貌地拒绝。
D：坚决拒绝。
3．喝啤酒或威士忌酒时，侍者问你还有何需要时你如何回答？
A：回答说没有。
B：回答说自己只想喝点酒。
C：要侍者再来点炸薯条、鱿鱼丝什么的。
D：对侍者说待会儿再说。
4．好朋友请你喝酒，要你选择场所，你会选择？
A：大饭店的吧台。
B：夜总会。
C：可以边听音乐边跳舞的地方。
D：要根据朋友的具体身份而定。
5．你与朋友正在喝酒时，侍者不慎将酒水洒到你身上，你会怎么办？
A：无可奈何地、愠怒地看着侍者赔礼道歉。
B：用餐厅卫生纸轻轻擦几下，然后对朋友微微一笑，并不在乎侍者道歉的举动。
C：冷静地接受侍者的道歉，并劝说他下次小心点。
D：要求与侍者讨论损失赔偿方案。
6．如果你与另一个人都在等着打出租车，并且你们俩同时拦住同一辆出租车，这时你会怎么办？
A：不假思索地去抢座位。
B：急忙向司机解释你有急事。
C：让那个人乘坐，你自己等一下。
D：站在那里，看那个人如何反应，再做决定。
