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第22章 培养高效的时间观念(1)

智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的人,就不是真正的公司从业者。

——〔日〕松下幸之助

1.培养高效工作的时间观念

同样的工作时间,同样的工作量,为什么一些人总比另外一些人早一些完成,而且做得更好。其关键的差别就是在于合理、有效地利用时间。

要想在企业里赢得领导的赞赏,要想获得比别人更大的成就,你就必须学会有效地利用时间。

如果你想有效地管理时间和利用时间,在自己的职业生涯中创造辉煌,那么一个最行之有效的方法就是:培养自己根据工作的轻重缓急来组织和行事的习惯。

一个员工要想在工作中脱颖而出,就必须具有时间观念,认真计划每一天,并且能比别人做得更快,做得更好,这是职场中人走向成功的必由之路。

2.把时间和精力集中在同一方向

每一件事和每一项工作都会有其特定的最好结果,这个最好结果就是我们做一件事和一项工作所期望达到的最终目标。如果没有目标,就不可能有切实的行动,更不可能获得实际的结果;如果有了目标,你就能决定自己的命运。

一开始时心中就怀有最终目标,意味着从一开始时你就知道自己的目的地在哪里,从一开始时你就知道自己现在在哪里,是否朝着自己的目标前进,至少可以肯定,你迈出的每一步方向是否正确。

一开始时心中就怀有最终目标,会养成一种理性的判断规则和工作习惯,会呈现出与众不同的眼界。

善于将时间和精力运用在一个“最终”目标上的人更可能也更容易成功。

怎样才能把时间和精力集中在同一个方向呢?从大的方向来看,可从以下几方面着手:

学会放弃

不会放弃的人,永远无法集中精力专注于一个方向。懂得放弃的人深知生命中有太多的诱惑,太多的选择,只有把不值得的追求都抛弃掉,才能追求一个目标,朝着一个方向努力。

检视你的积极性

如果你发现自己做事的积极性不高或者没有积极性,你就要认真考虑一下,是否偏离了自己既定的方向。

经常问问自己有多少责任感

每做一件事,都承担着一定的责任。当你发觉自己没多大责任心时,你就要想一想是否偏离了目标。

及时评估进展情况

要及时地评估离目标尚有多远,尚有哪些事情要做,还要做哪些方面的投入或付出,最好列出一张表格,这样可以少走弯路。

发现偏差及时纠正

这一点很重要,就像航船,要随时校正自己的方向,如出现偏差没有及时发现,走得越远,麻烦越大。

3.提高工作效率的时间管理法

提高工作效率的关键,在于专心致志地去做最有价值的工作,一次只做一件事情,并不断实践,将其养成工作习惯。这样,工作效率就会成倍地增加,进而获得更多的可自由支配的时间,有效地进行时间管理。

下面是一些具体的工作方法,供大家参考:

尽量避免被打扰

电话、邮件是一个被打扰的因素,如何处理是很关键的事情。对于非技术支持性质的工作,邮件一天处理2次即可,可以在某个固定时间集中处理。对于电话,要尽量缩短被打扰造成的影响时间,尽快回复到原工作状态。有时候,电话铃响时,先不急着去接,把手里的工作,做一个记号,这样,接完电话以后,可以通过记号知道自己做到什么地方、什么程度,就可以很快地再接续上。

留给自己思考的时间

少看、多想,思考的思路要及时写道记事本或者电子文档中,记录在手机里也是不错的选择,因为一些思想的火花可能会稍纵即逝,因此要将其记录下来,以便日后整理。

关掉即时通信软件

所有的即时通信软件都是影响人专注思考的祸端,要避免被人打扰,隐身是一个不错的办法。

忘记垃圾邮件

每天都会收到两封“您被拦截的邮件明细”,不必浪费时间在被过滤的数百个邮件中寻找少见的“非垃圾”邮件,如果别人的邮件确实重要,那么他肯定会联系你的,所以不必再浪费时间去看垃圾邮件。

4.正确的时间管理观念

对我们来说,什么样的时间观念才算是正确的呢?这是一个见仁见智的问题。许多时间管理专家都指出:时间是与生俱来的,它像空气一样支持人们的生存,又像手或手指头那样提供我们不同的用途。因此,只要我们不对时间抱任何成见,或加诸任何价值判断,而视之为中性资源,这样才有可能对它作出比较有效的运用。

视时间为中性资源,犹如人力资源、财力资源、物力资源与技术资源那样,将有助于我们切实把握“现在”,而不致迷失于“过去”或“未来”。但这并不意味着“过去”与“未来”不重要。“过去”犹如一面镜子,它足以令我们认清自己,以免重蹈覆辙;“未来”是“现在”努力的导向与终结。不过,只有“现在”才是我们可以采取行动的唯一时间。世界上的所有成就都是“现在”所塑造的。因此,我们应该记住“过去”,把握“现在”,放眼“未来”。正像一位哲人对时间的看法那样:

昨天是一张已被注销的支票,明天是一张尚未到期的支票,今天则是随时可运用的现金。请善用它!

5.时间管理的效率与效果

效率是管理的极其重要的组成部分,它是指输入与输出的关系。对于给定的输入,如果你能获得更多的输出,你就提高了效率。类似的,对于较少的输入,你如果能够获得同样的输出,同样也可以提高了效率。因为管理者经营的输入资源是稀缺的,所以他们必须关心这些资源的有效利用。因此,管理就是要使资源成本最小化。然而,仅仅有效率是不够的,管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。当管理者实现了预定的目标,我们就说他们是有效果的。因此,进行时间管理不仅要使活动实现目标,即有结果,而且要做得尽可能有效率。

1987年,意大利经济学家帕累托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现,社会的绝大部分财富都集中在少数人手里,而其他绝大部分人只拥有少量的社会财富。这种统计的不平衡性在社会中无处不在,这就是二八法则,即80%的结果(产出、酬劳),往往源于20%的原因(投入、努力)。

习惯上,我们往往认为所有顾客一样重要,所有生意,每一种产品和每一分利润都一样好,都必须付出相同的努力,所得到机会都有近似价值。而二八法则恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力;20%的产品或客户,占了约80%的营业额;20%的产品和顾客,主导着企业80%的获利。二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数,要找出那些能给企业带来80%利润,总量却仅占20%的关键客户,加强服务,从而达到事半功倍的效果。

每个员工也要对工作认真归类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上,不能事无巨细,面面俱到。二八法则同样适用于我们的生活,如一个人应该选择在几件事上追求卓越,而不必强求在每件事上都有好的表现;锁定少数能完成的人生目标,而不必追求所有的机会。

平时用80%的时间做重要紧急的事情,而用20%的时间做其他事情,而这20%的时间要用在投资于未来的80%的成功。

6.高效率地利用时间

哲学家和诗人歌德说:我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。一个人如果不能有效利用有限的时间,就会被时间俘虏,成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者,他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人,同样也会被时间放弃。

尽管对任何人来说,时间的价值非比寻常,它与人生的发展和成功关系非常密切。然而,时间似乎总是人们最容易浪费掉的东西。可以这样说,大千世界中,没有什么东西比时间更容易被虚度。

同样的工作时间,同样的工作量,为什么你总不能像别人那样在第一时间完成?亨利·福特这样解释人们每天花在处理一些没有必要的事情上的时间:

(1)打太多的电话;(2)上班时间吃早餐;(3)上班时间谈论私人事件;(4)花太多的时间计较细枝末节;(5)所读的东西没有任何信息,也没有给予任何启发;(6)把上班时间拿来做白日梦;(7)在不重要或不值得做的事情上,投入宝贵的时间和精力;(8)拜访太多的朋友,且拜访时间太久。

这些听起来是不是很熟悉呢?你说不定可以给这个清单再添加点别的事项,说明自己工作时是如何浪费时间的。如果是这样,你已浪费了很多时间。要想做一个成功的职业人才,你必须解决浪费时间的问题。每个人的时间都掌握在自己手上,全天下除了你自己之外,没有人能够为你解决浪费时间的问题。在这里,你若想铲除浪费时间的根源,就要把你时间里头的“枝芽”摘除掉,只有这样,你才能提高工作效率,享受成功的果实。

7.管理好你的时间

要提高工作效率,就要掌握好时间,利用好时间,管理好时间。

一谈到时间管理,人们首先会想到如何在工作上有效地利用时间。这方面有很多相关书籍及专家的建议,比如写工作计划;用ABCD列出每天要做的事的优先次序然后遵照执行;运用80:20原则;提高工作效率等。其次会想到在业余时如何有效地利用时间用于学习或工作。

其实,这样理解时间管理是错误的。真正的时间管理,应该涉及人生的八大领域,而不仅是某一两个领域。这八大领域是:健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考和休闲。

管理时间就是耕耘你自己。时间管理实际上是你把有效的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。你对什么进行投资就会收获什么,你投资于健康就会在健康上收获,你投资于人际关系,你就会在人际关系上有收获。尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关,但你的时间分配还是必须涉及到八大领域,这才是对时间最好的结果。比如在休息日,你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配,而不是用于工作。

然而,在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。时间是过去、现在、未来的一条连续线,构成时间的要素是事件,时间管理的目的是对事件的控制。所以,你要有效地进行时间管理,首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划,然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果,及每个结果的反馈和计划的修正。这个过程实际上是一个循环,即PDCA循环。

你在进行时间管理时,要特别注意以下4点:

(1)时间管理与目标设定、目标执行有着相辅相成的关系,时间管理与目标管理是不可分的。你的工作、事业、生活等目标中,每个小目标的完成,会让你清楚地知道你与大目标的远近,你的每日计划都必须结合你的目标。

(2)在时间管理中,必须学会运用80:20原则,要让20%的投入产生80%的效益。从个人角度看,要把一天中的20%的经典时间用于你的关键的思考和准备。你可以根据你的生活状态,生物钟来确定你的20%经典时间是哪个时候。

(3)特别推荐的是:每一天,你要强迫自己执行或做6件对你未来有影响的事情。这6件事不包括基本的工作、基本的杂事,要尽量涉及到8个领域。

(4)有计划,才有效率和成功。评估时间管理是否有效,主要是看你的目标达成的程度。时间管理最为关键的要素是目标设定和价值观;时间管理的关键技巧是习惯,你运用时间管理工具变成习惯了,什么就变得有序了,有效了。

时间管理是一种心态,时间管理不能说安排事情妥当或把事做好了就行,你应该是更长远和更系统地考虑你的时间分配和使用效率。

8.用分来计算时间

凡在工作中表现出色,得到领导赏识的人,都有一个促使他们取得成功的好习惯:变“闲暇”为“不闲”,也就是抓住工作时间的分分秒秒,不图清闲,不贪暂时的安逸。

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