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第28章 信用是最大的资本

白圭曾说过:“欲长钱,取下谷,长石斗,取上种。”意思是说如果为了省钱而买谷物自己吃,就买差一些的谷物,如果是为了做种子来年丰收,那就请买上等的种子。他不但为对方着想,还计划得合情合理,既要节俭,又要丰产,可谓将思想做到了家。

有这种经营思想和真诚为顾客着想的人在如今也是很少见的。白圭没有给客户推荐利润比较大的商品,而是从实际出发,分析了客户的实际需要,然后从客户的需要出发,帮助客户选购。这样,无形中就取得了客户的信任,客户选购起来心里也踏实。这样,久而久之,人们从一点点的信任,逐渐地发展为完全的信任,生意红火也就理所当然了。

许多商家如果真把顾客当作上帝来对待,就应该处处为顾客着想,而且要像白圭那样想在前边,这才是最有效、最让人钦佩的经商策略。如将这种精神贯彻于生活中,又何患不左右逢源!

白圭是把诚信作为经商的准则,并赢得了客户的青睐。这是白圭的做人之本,更是白圭的智慧所在。白圭以诚实来赢得客户的智慧体现在几个方面:一是他明确告诉客户“欲长钱,取下谷。”为了省钱,买差一些的谷物自己食用。因为这时的目的是储备更多的金钱,所以,在满足自身需求方面,能省则省。谷物就是粮食,是一日三餐所需,只要能够填饱肚子就行。至于吃好吃差,那是在满足自身最基本需要上的更高享受。白圭在这里向我示范了他的消费观,对于眼前收益需要以长远眼光来对待,合理支配,这样才能保证自身储备越来越多。

二是他警告客户说“长石斗,取上种。”要想来年丰收,必须挑选上等种粒。种子的好坏关乎庄稼以后的收成,有好收成,才能卖个好价钱,才有可能获得更多的财富。不能图省钱耽误来年的收成,因为优质的好种子是庄稼人获取财富的基础。这里又一次体现了白圭的目光长远。同时还能体现古代的商业理念是提倡诚信经营、合法致富!而非偷工减料、以次充好来欺骗消费者,收获不义之财。

善于思考、沉着冷静的古人们对于商道规则的认识与把握,令我们心悦诚服。我们不禁要问,难道像白圭这样的前辈古人,就不知道让自己吃好喝好?他们不懂得享受,不懂得以次充好能谋取更大的利润么?当然不是,假冒伪劣自古有之,凡事有好则有坏。他们也知道以次充好可能会给自己带来额外的收益,但他们更明白,这种行为一次两次可以瞒骗消费者,但三番五次下去就难以在市场立足。消费者可以欺骗,市场是欺骗不了的。吃过你亏的人不会不长记性,下次,骗同一个人恐怕就难,最重要的是,受骗者会将你的名声远播,一传十,十传百,大家都晓得你的劣迹了,这碗饭可能就吃不得了。

曾看到一篇“菜农讲诚信卖贱不卖贵”的报道,感慨很深。

“近日,河南新野县菜农出售甘蓝菜时出现一个怪现象:卖贱不卖贵。在蔬菜交易市场,甘蓝菜收购价每斤0.25元,但菜农并没有把菜运到市场上卖,而是送到康师傅脱水蔬菜加工厂,每斤0.18元。

“5月9日上午,在送甘蓝菜的车队中,记者拦住两辆运菜车,一探究竟。

“卖1斤少赚7分钱,图啥呢?’‘咱与康师傅签了合同呀,年前甘蓝菜市场价只卖到0.15元,而康师傅按合同价出0.18元整车收购。如今市场价高了,但咱得讲良心,不能一心只往钱眼里钻。’菜农抹了把脸上的汗水说。同行的菜农点头,‘你别看俺是老农民,办事也是讲诚信的!’

“看到盖在车上的被单,记者又生疑惑。菜农解释,‘这样除挡灰尘外,主要是怕有人拦道买菜,这时间可耽误不起啊!’

“蔬菜厂负责人说,去年,他们看中新野是有名的无公害蔬菜基地县,投资130万美元建了个蔬菜脱水厂,为康师傅方便面生产袋装配菜,与当地签订了2.4万亩的种植收购合同。今春蔬菜价格上涨,外地客商涌入新野,他们本来担心菜农会把甘蓝菜卖给外地人,没想到菜农们按约定往厂里送。

“诚信是金,就冲这一点,我们还要投资1000万元,再上4条生产线。’蔬菜厂负责人说。”

所以,要想发家,长远之策是立诚为本,诚信经营。在市场上建立信誉,就意味着在市场上占领一块立足之地。别人在你这儿买东西,首先质量有保证,价格也公道,自然会记住你的好,以后再到你这儿来,同时受益者将这一利好消息一传十,十传百,你也就声名远播了!保持这种信誉,以后就会财源滚滚了。

从商如此,做人也一样。可以说,绝大多数富豪都有自己独特的人格魅力。很多人恰恰没有认识到这一点,当他们把目光盯在富豪们的财富上时,张口闭口就是钱。他们没有意识到,那些情操高尚的财富拥有者的思想,往往比金钱本身更重要。

比如,个人所具备的个人能力、素质、人际关系等等都可以看作在社会丛林中生存立足的资本。这些隐性资本是用来创造显性财富的基础,其量的大小直接决定今后显性财富的多寡。学会如何积累并获取这些隐形资本,是决定我们今后生活质量的关键。

我们的农民都能做到诚实守信,作为一个生意人更要坚持这一点。可有些经商者,为了一己私利,不顾诚信的道德要求,在商品短缺的情况下,囤积居奇、哄抬物价、见风涨价、牟取暴利,不仅丧失了人格,更丢掉了信誉,被人们视为不仁不信之人,这样的商人只会留下骂名,遭人唾弃。

生意经:犹太人做生意的要诀是:失去诚信,钱袋子就立不住;缺少谋算,钱箱子就永远装不满。人无论做什么事情,都是需要“本钱”的,对于做生意而言,同样如此。一个人无论从事什么样的行业,若要取得事业成功,都有赖于良好的人际关系、广泛的社会关系网络和来自他人的帮助(包括物质帮助和精神帮助两方面)。然而,这一切的获得,都需要以信用作为投资,这就是商人的成功之“本”。

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