登陆注册
2540700000020

第20章 解概念营销,读真实案例

如今,我们已经进入信息化社会。特别是计算机网络的高速发展,使信息浩如烟海。对于消费者而言,信息已经不再是一种稀缺资源,而是相对过剩的。相对而言,消费者注意力成为稀缺资源。对于一个企业来说,如何抓住消费者注意力已成为经营成败的关键。概念营销应运而生,成为企业制胜的一种捷径。

概念营销是90年代新兴的一种营销方式,它是指以某种有形或尤形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想像内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。

概念营销强词顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。显然,概念营销的成败,概念的运作至关重要。

企业应该如何做概念呢?

1.企业应立足消费者需求的变化趋势

消费者作为社会群体的一员,总是处于错综复杂、干变万化的社会环境之中。特别是随着知识经济时代的到来,新知识、新技术、新科学不断涌现并应用到人们的生活中去。消费者的知识、观念也必然处于不断的发展、更新之中,其需求也必然发生微妙或显着的变化。顺应消费者需求变化趋势,并从中挖掘出既具前瞻性又具经济性的消费新概念是成功的概念营销的关键。

2.企业所提出的消费概念还要兼顾前瞻性与经济性

前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。同时不可忘记产品提供给顾客的核心利益。新的消费概念必须是在产品核心价值基础上做延伸式的发展。倘若偏离了产品的核心价值,其效果必然大打折扣。

3.企业所提倡的消费概念还要做到新、美、善

①概念要新。何谓新?新从何来?营销概念新首先是理念新。

企业必须抛弃陈规,发掘消费者的需求的内在潜质,以此为基础,进行理念创新。理念创新将使企业能以独特的视角去审视消费者的现实需求或潜在需求,从而在某一层次或某一方面更突出地迎合消费者的胃口,满足消费者的需求。

其次是诉求新。新的营销概念本身就是一种新诉求。企业在新理念的指导下开发的以新理念为导向的概念产品必然是新价值与新功能的结合体。概念营销中,要使新的消费概念被消费者接受,必然要求企业新的诉求贴近生活,贴近消费者的现实需求甚至潜在需求。

新的诉求将使消费者耳目一新,会使其产生“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的满足感与欣喜感。从而使潜在需求或现实需求转变为购买行为,以体验新概念、新产品所创造的新价值、新生活。

再次是追求新。概念营销体现了企业在某一新领域的追求与突破。因此新的消费概念的提出与推广必然要求企业的追求要新,要区别于同行业其他企业。新追求的突现,有利于企业在消费者心日中树立鲜明的旗帜,如提到背投式彩电消费者自然想到长虹,提到cRT高清晰度彩电消费者自然想到海尔和海信,提到等离子彩电人们自然想到TcL。新追求必然使消费者对企业有较高的认可度,对于树盘企业技术领先,追求卓越、实力雄厚的企业形象有极大的推动作用。新追求的突现也同时促使了消费者了解、认可消费概念,使概念营销获得成功。

最后,概念新必然要求功能新。功能新是概念新的根基。新功能将为消费者带来实实在在的物质利益,执而支撑新概念的宣传与推广,使概念营销的根基牢固,推行迅速。比如伟哥,以其独特、实在的新功能,使伟哥这一概念迅速打响,据有关测算,在中国其市场价值大约为10亿。

②概念要美。旨先是诚实之美。营销,根本而言,是企业与消赞者的交流与沟通。诚实至关重要。尤其在概念营销中,这一点更为突出。因为概念营销的第一步,也是最重要的一步,就是耍消费者接受新的消费概念,宣传是惟一的途径。需要注意的难,新概念的宣传必须实事求足,不能夸大,以欺骗消费者。概念的最终接受者是消费者,最终检验者也是消费者。消费者在接受消费概念并采取购买行为的过程中,心中必然有个期望值。如若宣传夸大其辞,概念产品提供给消费者的价值远远低于消费者的期望值,必然使概念产品值遇消费者的抛弃,导致概念营销的失败。并会影响企业的声誉和形象,对企业的发展造成恶劣影响。

其次是独特之美。消费概念要获得成功,必然要求其是独特的,同行业企业是不能模仿的。概念的独特体现为技术的独特、产品功能的独特。概念的独特之特性不仅可以吸引消费者的眼球,另一方面,也可以防止同行业企业的跟踪和模仿,以使概念产品在市场中一枝独秀,迅速占领市场,为企业创造可观的利澜。

再次,概念要成功,还需要产品之美为后盾。概念之美需要产品之美为支撑。产品之美体现为造型、工艺、功能之美等。精美、流畅的外观会使消费者在第一感官上得以满足,有利于提高消费者的兴趣。

功能之美尤为重要。卓越的产品必然是以出色的功能为基础的。功能之美就是要带给消费者实实在在的利益。因为消费者购买的不是产品,而是产品能带给他的核心利益。故消费者更关注核心利益是否得以满足。譬如空调产品,消费者购买的是使室内空气降温的功能,此为空调的核心功能。脱离这一点,再好的消费概念也不会成功。自然风空调这一概念之所咀能获得成功,关键在于自然风空调不仅能带给消费者使室内降温的核心利益,而且能使室内空气清新流畅、舒适宜人。毫无疑问,产品的功能之美必然会使概念产品获得良好的口碑,促使概念的推广迅速地走向成功。

⑨概念要善。首先是环保之善。无休止的人类需求膨胀已经给环境造成了严重的破坏,也绘人类带来了灾难。2I世纪的今天,人们已越来越关注绿色、健康与生态保护。因此,企业所提倡的概念要力求体现绿色,健康之理念以及生态保护的观念。概念产品在为消费者完美生活的同时,要体现对人类的未来、环境的保护及实现人类可持续发展的关注。此举必然更能起消费者的共鸣和关注,使概念被消费者接受。

其次是人性之善。新概念要体现人性化的思想。企业的根本目的是什么?根本而言,就是为消费者创造更加完美、健康的生活。人性化的思想就必不可少。从另一个方厩看,新的消费概念要依靠新科学、新技术。科学技术发展的一个重要特点就是日益人文化、人性化。

这就为企业的人性化思想奠定了基础。企业理应运用智慧,把握科技灵性,创新概念。人性化的思想必然赢得消费者的信任和赞誉,从而使概念营销取得成功。

当然,企业还必须密切关注消费者需求的变化趋势,在适当的时机不断地推出新的消费概念,并使不同的消费概念之间保持有机联系,反映共同的品牌识别,并致力于一致地传达企业的品牌精髓和追求,为提高品牌核心价值添砖加瓦。

总而青之,新的消费概念运作的成功,是概念营销获得成功的关键性一步。企业出色的概念产品以及适当的营销组合策略的运用,必然促使概念营销取得成功。

概念营销的真实案例

案例地点:安徽台肥市;案例对象:安徽金大陆集团;案例类裂:营销推广:策划主题:“高新园区双cPu智慧建筑”。

背景资料:“安微金大陆集团”为“中国企业家协会”、“中国企业联合会”会撤。仓大陆集团自1992年开始创业,以“诚信、敬业、奋进、创新“的企业精神,“以人为奉溶户至上”的经营理念和“高起点、高标准,严要求”的发展思路,在安徽省淮南市开发建设了湖滨商住楼、商会大厦、公园小区等项目,完成建筑面积15万平方米,工程合格率100%,优良率90%,销售率96%。

合肥的“顶间”为金大陆集团在合肥市开发的第一个住宅小区项目,自项目立项开始就将“顶间”小区定位为合肥市最高档的小区。小区配套有“空中游泳池+空中网球场”、“蜀山胜景+天乐公园”、“商务会所+高智能的物管”等等设施。

作为这样的定位在营销宣传方面必须另辟蹊径,与众不同。

1.企业应立足消费者需求的变化趋势。现在消费者购买房屋的需求已经从简单的居住发展到对周边环境的要求、物业管理的优劣、配套设施是否齐全,交通是否方便等等方面。随着居民住宅条件需求的日益提高,房地产公司必须适应消费者的需求来开发对应的住宅功能。米满足消费者的购买需求。“顶问”项目就是达到了这些客户的需求而建立的小区。位于合肥市的西郊大蜀山的脚下,环境优美;全智能的物业管理和家庭安防装置确保业主的房屋时刻处于五星级的保护之下。

2.企业所提出的消费概念还要兼顾前瞻性与经济性。金大陆集团开发的“顶间”小区充分考虑了消费概念的前瞻性,智能小区势必将是末米小区建设发展的主流,“顶间”小区在合肥至少领先其他小区智能建设2年,拥有的最完善的智能条件和最优良的地段。从经济性角度考虑,现在合肥小区的平均价格每平方米在2200~2400元左右,而“顶问”的均价定在2650元/平方米,完全考虑到了房屋经济性的需求。

3.诉求新、追求新、功能新。诉求新,在合肥这个稍稍闭塞的内陆城市,当房地产商的营销概念还停留在如何诉求环境和小区地段的时候,“顶间”小区的“双CPu智能建筑”的概念立刻成为了所有房地产商诉求的新的亮点。众多的受众群体对“双CPu”的注意度达到了高潮。

追求新,作为房地产开发商来说,大胆的将商住两用的概念引进合肥是“金大陆集团”的创举,而且从最小的户型面积为148平方米就可以看出“盒大陆”集团在追求一种新的居住环境,这种居住环境应浚是白领阶层和中产阶级的首选。

功能新巾区配备的电梯是三菱电梯,而且做到了1户1梯的程度,对于追求时问效率的人是一种最负责的表现;小区智能化系统是按照国家三星标准建设,而且和台肥I10联动信息中心并网为小区内的住户提供皇家级的安全保卫系统;商住两用的户蜊设计开创了一种新的居住理念,小区物管有着最先进的管理平台,并且在小区内部运营专属小区业主的电子商务平台系统。

同类推荐
  • 成长比成功更重要:创业版

    成长比成功更重要:创业版

    《成长比成功更重要》主要内容:成功正如大海对岸的一座“金山”,如果想拥有它,唯有用顽强不息、置之死地而后生的勇气来磨炼自己,在成长中掌握横渡大海的本领,最终才能如愿以偿。否则不是淹死在大海,就是遥不可及,空想一场……,唯有成长了,成功才能水到渠成。
  • 人生很短,你要做个有趣的人

    人生很短,你要做个有趣的人

    有趣是对个人魅力的高评价。我们能判断什么人有趣,却很少能说出有趣是什么。白岩松说,生活只有百分之五的精彩,百分之五的痛苦,另外百分之九十都是在平淡中度过。有趣,就是享受得了生活的精彩,经历过生活的痛苦和折磨后,即使在平淡的生活中前行,也仍然对生活包含热情和希望。
  • 靠运气不如长志气

    靠运气不如长志气

    纵观古今内外,凡建功立业者,皆非运气使然;凡全凭运气者,皆平庸一生。之所以如此,是因为运气中包含着太多的不稳定因素。运气带有偶然性,会随机降临到任何人的头上,所以偶然幸运一次是有可能的,但不可能次次都幸运。所以,靠运气不如长志气。《靠运气不如长志气》从当立志、立大志、重学问,勤思索、敢行动、借外力、迎苦难、调心态、巧做人九个方面具体讲述了成就事业的方法与技巧,希望能抛砖引玉,给每一个不甘平庸者以启迪和辅助。
  • 职场“蜗居”术

    职场“蜗居”术

    《职场蜗居术》讲的,是别人从未说过的职场如何“蜗居”,相信大多数职场人都处于“蜗居”状态。
  • 你若精彩,天自安排:成就美好的72条吸引力法则

    你若精彩,天自安排:成就美好的72条吸引力法则

    本书共有10个美好主题,72篇成就自己的暖心细语。为所有追求美好的人们,注入阳光和力量,帮助他们找到改变自我的勇气和方法。为身心疲惫的人们打开新的视角,并给予切实的人生建议与温暖抚慰。以淡然的心态面对生活,在喧嚣中平下心来,安于得失,淡于成败,依旧向前。你只负责精彩,老天自有安排。做优秀的自己,你配得上更好的人生。
热门推荐
  • 服尔德传

    服尔德传

    服尔德,今译伏尔泰(1694-1778),法国资产阶级启蒙思想家,哲学家、史学家、文学家。《服尔德传》是传记作家莫罗阿众多传记中的一个。莫罗阿的文学成就,特别表现在他的传记创作上。他写的传记,人物生动,情节有趣,富有小说情趣。而他在传记的写法上,可以说是有革新之功,其作品被誉为法国文苑里最好的几部传记,其中就包括《服尔德传》。
  • 福兮祸兮

    福兮祸兮

    秋天地里麦子刚收割完,一场大雪如期而至,天山草原一派银装素裹的景象,长达半年的冬季就开始了。乡下男人猫在家里喂牲口,老婆娃娃热炕头;城里男人搂着老婆啃羊头。天山草原冬季平地积雪两尺厚,平均气温零下三四十度,城乡大户人家都要杀几十、上百只羊过冬。羊肉是热性东西,多吃羊肉抵御严寒。人们冬天闲着没事干,把羊头羊蹄在火堆里燎光毛,刮洗干净煮熟慢慢啃。天放晴的这天早晨,刘茂源嘴里叼着长柄玉石烟锅,罗圈着两条短腿,迈着鸭子步,摇摇摆摆来到陈家大院门口,院子里的大洋狗伸着血红的舌头,象征性地汪汪了几声,又钻进了狗窝里。
  • 金牌毒妃

    金牌毒妃

    结局一对一+男女主身心纯洁+宠文阔别四年,恶女归来。外表温顺如猫的小小养女实际上是一只深藏利爪的狐狸,而且是一只非常非常记仇的狐狸。宁府深宅,牛鬼蛇神妖魔鬼怪一大堆,她见妖踢妖,见鬼踹鬼,神魔照杀,绝不留情。阴谋!诡计!暗杀!陷害!当这些都接踵而来的时候,她巧妙躲避之余还狠狠地还击回去,敢陷害她,就要有被陷害的觉悟,敢要她命,就要有挑战死神的勇气,敢黑她,就要做好反被黑的准备。
  • 女同志

    女同志

    大学中文系毕业想留校的万丽没能留校,与男友康季平分手,因为恰恰是康季平占了唯一的留校名额。随后,万丽参加了公务员考试,进入市妇联宣传科当了一名干部。这位年轻漂亮有才华的女大学生从踏进机关的第一天开始,就陷入了一座围城。面对剧烈残酷的“进步”竞争,万丽在良心与升职、进步与反叛、正直与卑鄙之间不停地做出协调和选择,跌爬滚打,尝尽个中滋味,几度升降,慢慢从科员到副科长、科长、市旧城改造指挥部副总指挥,一直做到区长、市属房产公司老总,小说结尾时她终于成为了副市长候选人。
  • 私人定制大魔王

    私人定制大魔王

    开局一个卵,重生在深渊恶魔世界,身怀亚洲四大邪术之一的PS系统,求大神帮忙把萌萌哒的小恶魔,P成超凶的大魔王!
  • 沟通决定你的一生

    沟通决定你的一生

    《沟通决定你的一生》一书,薛巍老师以多方面的角度来思考,把影响沟通成败的客体、主体、口才、心理、心态、语言、形象、环境等各要素一一加以论述,以让我们争取达到沟通的最优效果。
  • 阅读时节

    阅读时节

    多年来,经过图书馆界、出版界、传媒界等机构团体的合力推动,中国全民阅读呈现一个蓬勃涌动的气象,阅读就像个时令时节一样,不断在参与、影响、改变着我们的生活。《阅读时节》这本书就是对现时阅读气象的一个回应,试图在阅读者和阅读之间架起一座桥梁,让阅读者喜欢阅读、享受阅读,并在阅读中看到好风景,是我们这本书最大的愿景。全书拟分为阅读访谈、阅读时节、阅读轻设计、阅读微视点四辑,全书文章可读性比较强。所分四辑主题如下:(1)阅读访谈:知名学者、文化人物阅读访谈——包括马家辉、叶兆言、庞培、梅丹理、莫砺锋、郦波等知名作家、学者、诗人的阅读访谈。(2)阅读时节:阅读者的阅读故事,图书馆、出版社、民间书友会、书店的阅读故事等。(3)阅读轻设计:涉及阅读视觉设计的方方面面,装帧设计、书房布置、书房灯饰设计、书房花草设计,装帧设计访谈等等。(4)阅读微视点:热点书籍阅读评论。
  • 重生之镇南王的白月光

    重生之镇南王的白月光

    (超甜宠文1v1)“郡主,您就先回吧,王爷不在。”李管家挡在别苑门口,额头上的汗都来不及擦。萧怜然掐着腰:“素闻这平南王府里藏着一个美娇娘,本郡主倒要看看这美人到底有多美!”李管家额头上的汗啪嗒啪嗒的往下掉,他为难的看着萧怜然,都传这萧郡主是要嫁给他家王爷做王妃的,可是别苑的那位又是王爷的心尖尖,平时都是当眼珠子般护着的。偏偏这郡主专挑主子不在府里的时候来,这不摆明了要找事吗?“是谁在哪里?”柔柔弱弱的声音从远处传来。李管家大惊,完了,惊扰到里面那位了!“郡主,您请回吧,”李管家还是权衡之下,觉得得罪郡主也不能扰了那位的清净。可是萧怜然仗着自己身手好,绕过李管家径自走了过去。不过很快她就皱起了眉,眼前这个女子比她想的还要艳艳绝色,一身红衣映衬着那精致的面容竟是如此的娇媚。颜洛红唇轻启,轻声道:“李管家,这位是……”“我是墨哥哥未过门的妻子!”颜洛脸色瞬间变的苍白起来,她皱眉:“他,他……”李管家到现在也不敢再想起哪天,那天颜姑娘急火攻心,毒发之后,王爷雷霆之怒,百年辉煌的萧家就此消失……颜洛,艳艳绝色,盛名百年,世人皆知她是镇南王的心尖的那一抹白月光
  • 捡了个电竞大神做男友

    捡了个电竞大神做男友

    林阿慕和赵南安因为游戏相识。林阿慕经过漫长的暗恋期。终于和赵南安在一起了。无奈网恋并没有让林阿慕开心,最后提出了分手!兜兜转转,一切或许是命中注定,缘分使然,赵南安来到了西安。两个人奔现了……
  • 世界经典童话故事全集:国王皇后的故事

    世界经典童话故事全集:国王皇后的故事

    本套丛书包括《国王皇后的故事》、《王子少年的故事》、《公主千金的故事》、《官员商人的故事》、《庶民百姓的故事》、《能工巧匠的故事》、《女人儿童的故事》、《魔鬼妖怪的故事》、《动物植物的故事》和《生灵怪象的故事》等10册童话故事,其中包括安徒生、格林、豪夫和王尔德的作品,也包括了世界各国许多民间童话故事, 很具有代表性和普遍性。相信这套《世界经典童话故事全集》丛书,能够启迪儿童的心灵、陶冶儿童的情操、培养儿童的情趣、丰富儿童的知识、发展儿童的智力,成为广大父母和少年儿童们的良好读物和收藏品。