（7）未来的很长一段时间里，都是各个行业变化最大，最快，也是最有商机的时期，任何企业的市场都有可能被掠夺。只要客户的生活发生改变，需求发生改变，企业跟不上节奏，就在劫难逃了。沃尔玛，曾经的商业巨头，世界第一，现在做的就是在寻找出路，来适应时代和市场的改变，至于那些古董一样的企业，就没什么希望了。只不过，现在还是有很多人把那些有身价的富豪当作偶像，其实他们也是泥菩萨过江，自身难保呀，也不知道未来会怎么样，还有的甚至还没有看清现实，还在拓展市场，这就是加速死亡的节奏。快，就是时代的符号，周围的所有都在变化，任何一个企业如果不能意识到挣钱的渠道已经随着消费模式的改变而改变，那么后果就是无论企业的家底怎么厚实、有多成功，最后的结局都是灭亡，这就是残酷的现实。
（8）实施跨界的企业，也都不是专业的做那个行业的，只是高速从一个行业进军到另一个行业。行业的边界被打破，传统的行业都将接受这样的洗礼。更快、更便利、更全面的模式正在形成，在互联网的世界，大佬的家底将被瓜分，重新整合成新的商业模式。
（9）现在的时代，任何的想法都是可能的，微信的推出，只是一个开端，人们的思想已经开始解放，社交的需求成为主要的需求，企业不能再把宣传的重心放在传统的方式上，依赖于创新的广告，才是企业要有的宣传形式。
（10）在以后的时间里，企业还只是一个单纯的企业吗，只是有一个主营业务？只是被赋予传统思想中的作用？难道企业就不能有多重的主营业务？行业之间就不能相互融合？
（11）就算一个企业不敢去跨界经营，那么也会有其他敢于跨界的企业来抢多它的市场，未来的十年，就是这样一个“大海贼”时代，腾讯和阿里巴巴只是开路先锋而已，未来的市场就是群雄割据，把原有的模式打破，重新组合，传统的理念就会渐渐被淘汰，新的思维模式渐渐诞生，时代是在高速向前发展。
（12）企业无视这样的快速发展得新的经营模式，还在墨守成规。但是现实是，在未来的几十年的时间里，创业注重的东西将不再是学历，背景和能力，创业的大门将为更多的人敞开，也会变相让企业不再成为就业的首选，而且各种明星富二代，也会想着自己创业，来为自己准备后路。
中国的市场即将迎来大的变化，各企业要做好准备呀。
这句话是不是觉得有点别扭，当听闻淘宝在双十一一天就卖了350亿元，觉得很惊讶吗？马云过去在中南海与总理面谈的时候说道：“有很多人不喜欢我，因为阿里巴巴让很多成功的企业成为了历史，所以那些企业的老总、靠企业挣钱的人就会很恨我，但是这并不会阻碍我前进的步伐，我认为对的事情，一定会做下去，原因就是阿里巴巴认为不是互联网是赚钱的机器，而是一场变革。”这些话，是马云的心声，也是他实际所做的事情。
支付宝的诞生，让互联网的金融市场变了天地。那么谁是支付宝的对手呢，银行？不，银行可不是，如果非要说的话，VISA和万事达应该算是，不过仅是一部分的对手，因为支付宝是想实现无现金交易。阿里巴巴有可能会是未来金融业的霸主，它现在已经在瓜分金融行业的市场了。还有，当支付宝在金融业进军的时候，微信也在电信领域做着同样的事情，而且还把手伸向了阿里巴巴同样看重的市场。
新的变革才刚拉开序幕，而更新的变革也正在悄悄地演变，就这样不停地交替。中国经济中的每个行业，不管是金融、电信，还是医疗、服务，都会被扯到这场变革中，经历一次又一次的变化。
依托互联网实现的跨界掠夺，已经不再是幻想，而是事实，互联网已经把人们的生活改变，未来还会改变。跨界的掠夺，肯定会把旧有的模式打破，重新组合新的模式，就算是企业老老实实不招人别人，别人也会欺负上门，躲是躲不掉的。
其实，之所以会有跨界的旺盛，互联网就是支持，互联网正在改变所有的经济模式。
在互联网时代，所有的传统行业都会面临冲击，冲击的来源有两处，一是传统的行业和侵入者之间的斗争，跨界的企业已经开始侵占传统行业的市场；二是传统行业内部的争斗，大企业与小企业之间，全国经营的企业与地方企业之间，互联网的存在使得所谓的商业壁垒不复存在，大数据让企业都可以获得想要的信息，这样就使得所有的企业公平地竞争，让竞争进入白热化阶段，反映的就是一个结果——优胜劣汰。
跨界到底怎么跨？
有学者提出了自己的想法，说明跨界的企业有可能侵入联系密切的市场，也有可能侵入没什么联系的市场，总结一下，跨界的企业有三种。
1．垂直整合
所谓垂直整合就是对产业链的上下游进行重组。向产业链的上游进行重组就是后向整合，下游就是前向整合。全都揽在一起的苹果就是垂直整合的标杆。垂直整合很难做到，因为成本会很高，而且上下游之间的经营模式都不一样，不过如果可以整合成功，那么这也很难被复制，属于企业独一无二的东西。而且垂直整合还可以形成对产业的强力掌控，也拥有更大的支配权，状态也非常稳定。
2．水平扩张
水平扩张就是先平行地合并、收购、吞并相似的企业，然后就是展开替换，用自己企业的业务来替换原来的业务，比如说互联网从PC端转移到了移动端，手机原来就是打电话、发短信，现在是智能手机横行。最后就是实现产业链同位置上水平的整合。依托于互联网消费的产品，水平整合的最终目标就是满足客户的一切需求。水平扩展可以使企业达到规模效应，占据更多的市场，从而形成本行业或跨行业的垄断。
在这点上，腾讯就是范例。腾讯创立之初，就只有QQ这个产品，而且只做即时通信这一块儿，之后就断断续续地出了好几百款产品，还有说法是产品种类已经上千了，现在谁也不知道腾讯到底有多少产品，如果有兴趣可以去数一下。可以说，中国绝大部分的网民都在使用腾讯的产品，而且不止一个腾讯的产品。腾讯正在蔓延到互联网的各处。而且由于腾讯的客户群很庞大，可以支撑腾讯的横向扩张，现在的腾讯已经有了很强大的横向扩张的实力。从经济学角度来看，横向的联合，如果不加以节制，就会产生垄断，抑制市场的发展，所以很多国家都有反垄断法，来限制横向扩张。
3．毫无预警的颠覆
近期比较流行的一句话就是“彻底改变企业的源头很多时候是来源于侧翼”。这句话反映出，在互联网的时代，谁也不知道哪个会把企业的饭碗抢走，已经有非常多的“惨案”发生了。
最恐怖的对手，很多时候是别的行业突然进来的“强盗”
企业最怕的对手，不是圈子里的企业，因为大家都知根知底，而且玩的手段都差不多，就像是百度肯定不会害怕360，阿里巴巴不害怕京东商城一样。
企业最怕的对手就是从别的圈子突然窜进来的陌生访客，这个陌生访客的已经模式完全不是圈子里熟悉的模式，而且还对现有的行业模式和规则进行改变，这样的情形最有可能出现在各大巨头跨界经营上。说是企业最怕这样的，有两方面原因，一方面是因为，对于企业来讲，现在所处的圈子就是全部的环境，而对于外来者，这个市场就是一部分而已，而且巨头进来有可能不为了挣钱，而是为了达到战略目的或抢占市场。另一方面，巨头原有的资源与新市场很可能实现融合互补，天知道会形成什么样的新模式。
从历史来看，这样的变革都是悄无声息地开始的。如果说媒体大力宣传，弄得尽人皆知，那么行业的老大早就把情况研究透了，对策也都想好了，就等着外来者入套了。那么想要跨界的巨头也就不可能再进来，变革也就产生不了了。变革从来不是在热门或者主流的环境下产生的，都是在不为人知或者鲜为人知的市场上兴起的。Netscape本来是有可能与微软并驾齐驱的，只不过在Netscape 的市场还没有稳固的时候，就向微软挑衅，结果微软尽早防范，利用自己的垄断地位把Netscape扼杀了。
要想跨界成功，用户数据就是撒手锏
到2014年1月，余额宝用了半年的时间，吸收了超过2500亿元的资金，客户的数量接近5000万，超过基金业的老大华夏基金，成为老大。在余额宝成为第一之前，华夏基金稳坐了老大7年。余额宝成功的背后，没什么复杂的东西，甚至是非常简单的传统货币基金。那么传统货币基金，这么多年都没能做到的，为什么余额宝就突然能做到了呢？
根据数据来看，余额宝的用户平均年纪才28岁，活跃度最高的用户的年纪区间为18～35岁，这个年龄段的客户占到了客户群的80%以上。23岁的客户人数最多，高达200多万。这样的80、90后就是网购的主力人群，他们几乎每天都会去淘宝逛逛，对于支付宝的使用已经熟得不能再熟了，而且这样年纪的人，是适应新事物最快的，因此，余额宝这样的新产品，只要有比较好的收益，自然可以把原本就属于阿里巴巴的客户转移过去，让他们来使用这个新产品。
互联网的公司之所以会向金融行业进军，原因就是金融行业就是标准的数据行业，而且也是明显的靠信息吃饭的行业，而互联网公司可以依靠其电子商务的平台，吸引并积累大量的用户，这样就拥有了大量的用户信息，这在金融行业是非常明显的优势。
用户的感受也是跨界能否成功的关键。
对于用户感受的变革，360创始人周鸿祎给出了这样的说法，用户体验的变革就是把以前的很繁杂的事情简单化，把以前需要学，比较难的事情，变得傻瓜化。
还是看前面所说的余额宝。余额宝的出现，使人们理财的难度大大降低，这就是一个很好的用户感觉。基金是一个很专业性的东西，一般人都不懂，那么就有很大的可能不去买，而余额宝就不会特意去告诉人们这个是基金，用户也就不知道，用户只知道这个可以赚钱，那么用户也就很容易做出选择。
但是正规的基金公司做不到这点，它卖的就是基金，不光有货币基金，还有什么股票基金、债券基金等等，人们就更不懂，基金公司对用户来介绍这些产品，都是用很专业的词汇，这是人们不能理解的，而且不想花精力去弄明白。当然也就不存在什么好的用户感受，就是由于这样的差异，导致了最后的结果，一个拥有2000多亿元的资金，一个有几千万的资金，天与地的差距。
北京有一家饭馆，最近比较出名，叫作“雕爷牛腩”，它的经营者就是创立淘品牌阿芙精油的人。从网络转到实体，也可以说是从互联网跨界传统行业，肯定在用户体验方面会有不同，为了这个不同，餐馆也是不遗余力，先是花大价钱买了香港“食神”的秘方，之后对秘方进行了半年的测试，还请了好多的明星、微博达人、美食达人来品尝，碗也是特制的，用来吃饭喝汤的那部分很滑很薄，其他的地方就比较糙，这样一来，人们在吃饭喝汤的时候就会感觉比较好；菜单也是每个月都会更新，让食客保持新鲜感，而且很注重客户的感受，如果客户觉得不好吃，那么这道菜就会很快就没有了；这家店的客服也比较特殊，是老板、经营者亲自去做客服，天天看客户的反馈，店里的员工无论是谁，都知道老板想要什么。这些举动都是对客户的看重。互联网跨界到传统行业，做好用户体验，往往是成功的关键。
