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第6章 走近博弈论,了解博弈论(5)

一天,这两个人遇见了,并且很快熟识起来。鉴于各自的长处和不足,两个人决定利用优势互补来共同做一番大事。于是有钱的那个人出资金,有人脉资源的那个人负责疏通关系。经过一番努力后,事业开始蒸蒸日上,收益也不错。按理说,大的发展还在后头呢,大家应该更加努力去做事才对,却不曾想到那个颇善交际的人起了私心,想把公司划在自己的名下。于是,他便向合伙人提出各做各的,将合伙人应得的那些资金分给合伙人,这个公司就是他一个人的了。那个当初创建公司的出资人当然不会同意了,于是双方产生了矛盾,事情也僵持起来,最后两个人闹上了法庭。

令出资人震惊的是,那个颇善交际的人在他们注册公司时居然只注册了他一个人的名字,因此,出资人便输了官司,不能通过法律手段来保护自己的合法权益。出资人非常生气,于是几天后,他找人将那个善于交际的人的货物全烧光了,结果使那个善交际的人从此又变得一贫如洗,而最初的出资人也因故意毁坏他人财物而落得个锒铛入狱的下场。

这就是一个非常典型的“负和博弈”,参与博弈的两个人谁都没有得到好处,不仅如此,他们还损失惨重,一个失去了本来已经拥有的财富,一个失去了人身自由。这种两败俱伤的结局其实是谁都不想看到的,但是现实生活中却总是会出现这样的局面,原因就是人们不够理智,在遇到事情时不去多为他人着想,损人利己的事情做多了,必然就会得到损人不利己的结果。而对于受害者一方来说,倘若自己保持理智,积极寻求更妥善的方法来解决难题,也不至于让自己得不偿失。

说了这么多,目的只有一个,就是告诉人们在人际交往中一定要本着利人就是利己的态度,不做见利忘义的事情,用一颗真诚的心去做人做事,从而避免产生负和博弈的结果。

正和博弈:大家好才是真的好

正和博弈,顾名思义,是一种参与博弈的双方都得到好处的博弈结果。简单地说,正和博弈就是双赢,比如我们熟悉的贸易谈判,其目的就是为了实现双赢。要想实现双赢,就需要大家通力合作,而这种合作是必须建立在彼此信任的基础上,因此可以说正和博弈的合作是一种非对抗性博弈。

现实生活中有很多双赢博弈的体现,尤其是在商业场合,双赢的合作博弈被用得最为充分。

所谓合作,并不意味着彼此不再竞争,恰恰相反,合作的目的其实就是为了竞争,为了使大家在竞争中都有长足的进步。

当今社会,随着世界范围内竞争的日益激烈,越来越多的企业开始由纯粹的竞争向合作竞争转变,目的是为了避免两败俱伤的恶性竞争,即负和博弈,避免得失相抵的“零和博弈”,而去寻求让彼此都得益的“正和博弈”。通常情况下,合作会使企业具有真正意义上的竞争优势。因此,随着经济的融合度增强,现代竞争摆脱了以往那种以战胜竞争对手为目的的传统竞争,走向了竞争对手之间的合作之路。

在当今市场条件下,企业取得成功的要素有多种,其中的关键要素之一便是这个企业拥有资源的多少,也可以说是该企业整合资源的能力强弱。谁都明白,没有哪个企业能够将所有资源都收入囊中,所以要想增加资源,就必须要同他人联手、合作,从而使他人的资源为我所用,以增强自身的竞争力。

金龙鱼和苏泊尔开展了一场强强联手的联合促销活动。在活动期间,只要购买一瓶金龙鱼第二代调和油或金龙鱼AE 色拉油,就可以去服务台领取一张红运双联刮刮卡,顾客凭借这张刮刮卡就可以享受购买苏泊尔产品的优惠。而如果购买价值108元以上的苏泊尔产品,顾客一样可以获得一桶900毫升的金龙鱼第二代调和油。

金龙鱼是一个非常著名的食用油品牌,其宣传理念就是要致力于改变国人的食用油健康条件;而苏泊尔又是我国炊具品牌中的领头羊,其宣传理念亦为健康烹调。两者一旦联合,势必会使“健康”理念进一步强化!于是,两家企业便策划了苏泊尔和金龙鱼两个行业领导品牌“好油好锅,引领健康食尚”的联合推广的计划,从而在全国多家大型卖场掀起了一场促销风暴通过对这两大品牌进行分析后我们发现,这两大品牌有着极其相近的内涵,那就是“健康与烹饪的乐趣”这个共同的主张,同时该主张也是双方合作的基础,倘若围绕着该主题两家联合促销,在同一品牌下各自进行投入,如此一来,双方便可避免行业差异,增强对消费者的吸引力,同时,亦可在合作的过程中透过该品牌进行关联。由于双方均为行业领袖,强强联合的力量自然会使得品牌的冲击力更为强大,进而使得双方获益。

两家企业的策划人当然也看到这些有力的形势,因此在经过一番磋商后,两家决定将联合品牌合作分为两个阶段:第一阶段为通过春节档的促销活动将双方联合的信息告之消费者;第二阶段为品牌升华期,即在第一阶段的基础上共同操作联合品牌。

当时,活动正值春节前夕,消费者对食用油和锅的需求相对高涨。而此次活动,不仅给消费者更多让利,而且还向广大消费者宣传了一些健康知识,从而帮助消费者明确选择标准。这种“优质的产品”加“健康的理念”的联合促销,颇受广大消费者的欢迎,一时间,不仅使两家产品销量大增,更为关键的是,两家健康品牌的形象也深入人心。

由此可见,这两个知名品牌的合作是他们的决策者探索联合促销双赢的开端,从而使他们在白热化的竞争环境中开创了一条跨行业强强联合的新路。显然,相比卖场那些一对一的营销模式,金龙鱼和苏泊尔的这种合作,不仅极大地降低了双方的成本,而且二者的品牌和市场也得到了极大的提升。这种强强联合,双方获益的结局便是正和博弈带来的双赢局面。

正如一句广告词所说:“大家好才是真的好!”现代社会,竞争的终极目标不是势不两立的两败俱伤,而是联合携手的互惠互利。所以,在合作营销中,要多思考一些策略,强调双方的优势互补,强强联合。在众人用力的情况下,获得更多、更大的效益。

多次博弈与单次博弈:看眼前,还是看长远

人类的策略行为,并不单单体现在诸如战争这等大事中。有太多聪明的博弈并非都有一个像三国这样宏大的斗争背景,相反,它们有很多都只是日常生活中的细屑琐事。

有这么一个小男孩,他因自己的家境贫寒而只能上街乞讨以维持生计。但是这样一个乞讨者却让众人感到不解,原因是他在接受路人的施舍时,只接受路人给的1美元,而从不接受路人给的10美元。

众人都认为这个小男孩是傻子,因此议论纷纷。这个只接受1美元而不接受10美元的乞讨小男孩很快就被越来越多的人听说了!很多人都以此事为奇,因此往往会在听说后跑去验证这个消息的真实性,他们要亲眼看看这样的傻子,于是,他们纷纷掏出1美元和l0美元来递给乞讨的小男孩。结果真像他们听说的那样,那个乞讨的小男孩总是选择接受1美元。于是,这个乞讨的小男孩让更多人感到好奇,因此,每天都有很多人前来做“实验”。

一天,一个人忍不住去问那个乞讨的小男孩,为什么不接受10美元的钞票呢,难道是真的不知道10美元比1美元多吗?

乞讨的小男孩解释说:“我当然知道10美元比1美元多了,但是如果我接受10美元,那就表明我同一个智力正常的人没有什么区别了,这样一来,肯定就不会有如此多的人用1美元来做实验看我是不是真的傻了。”

由此可见,乞讨的小男孩非但一点都不傻,简直可以说是聪明至极。显然,对于自己所面临的状况,他是十分清楚的,他知道这是一个长期的,重复的博弈过程,也就是多次博弈。就目前的一个单期而言,他明白自己的最佳选择就是接受10美元而放弃l 美元。但是与此同时他也明白,一旦他接受了10美元,那么便不会有人再出于“好奇”而给他1美元,也就是说,接受10美元虽然可以让他在短期内发一笔小财,但是却使得更多的1美元不会进账了。是看眼前利益,还是看长远利益,乞讨的小男孩显然明白为眼前的小利而放弃长远的利益是不划算的。

乞讨小男孩这种用装傻来换取更多收益的策略性行为,为他自己带来了长期的好处。由此我们也可以看出长期利益对于博弈行为有着非常重要的影响。

在单次的博弈中,由于博弈的双方或多方没有下一轮的交手机会,所以,他们往往都会完全按照自己在短期的利益来采取行动;而着眼于长期关系的博弈,参与博弈的人往往会因为看到长期的利益而宁愿在本期内付出一些代价。这也正是我们常见的很多员工之所以愿意忘我地去工作,就是因为他们知道如此的努力付出会得到上司的认可和赏识,并因此获得晋升或者加薪等长期的收益。有一个关于建筑师的故事,就揭示了单次博弈中人们的心理和行为。

话说这位老建筑师已经给这家私人庄园建造了无数座房屋,他敬业的精神令庄园主很感动。直到有一天老建筑师即将退休了,庄园主请求老建筑师最后再建造一座房子。老建筑师答应了,但是这次他却没有像往常那样一丝不苟,只想着赶紧将这最后的工作完成就可以回家安享晚年了,因此盖这座房子并没有花去他太多时间,虽然工程明显很粗枝大叶,但是总还是可以交差的。完工那天,老建筑师将房子的钥匙递给了庄园主,然后准备离去。不料庄园主把他叫住了,并把钥匙重新放到他手里,并对他说:“你为我的庄园作出了巨大的贡献,这座房子就是我奖给你的礼物,以后你可以在那里安享晚年了。”

故事的结局的确值得我们深思,暂且不去讨论老建筑师最后的工作态度,就单看这种结果,我们可以试想一下,假如这位老建筑师不是马上就要退休,或者假如他知道这座房子是庄园主要送给他的,他还会那么粗糙地就将其完工吗?之所以这样做了,就是因为在他的眼里,这就是一个单次博弈,他认为在此之后再也不会有更大的收益了。

以上的故事告诉我们同样的道理,那就是无论做什么,都要把目光放长远,不能将眼前的小利看得太重而导致因小失大的结果。另外,很多时候,对于某件事,即使你认为做完就再也不会有接下来的事情了,那也不可掉以轻心。凡事做到善始善终,博弈结果就总会对自己有利。

在相互依存中实现均衡

在汉代刘向的《新序》中记载了一个这样的故事。

春秋末期,晋国的君王赵襄子有一次喝酒,整整五天五夜仍然没有醉倒。为此赵襄子十分自豪,他对身边侍候他的人说:“我都已经喝了五天五夜了,仍然不觉得难受,我想整个晋国一定没有人能比得上我,我真算得上是晋国最出色的人呀!”

他旁边的优莫恭恭敬敬地婉言劝诫道:“大王,您还可以继续喝!据说,纣王曾经一连喝了七天七夜,而您还差两天两夜。”赵襄子听了以后,立刻放下酒杯,紧张地问:“我与纣王相差无几了,难道我也要成为亡国之君了吗?”

优莫回答道:“应该还不至于。”

接着赵襄子又担忧地说:“我只比纣王少两天了,恐怕离灭亡也不远了。”

优莫见赵襄子已经明白,便开解说:“纣王之所以会灭亡,除了自身的昏庸之外,很大程度上还因为有周武王那样的明君当对手。但是,纵观天下君主都是夏桀一类的人物,即使您和商纣王类似,也暂时不用担心灭亡,因为天下还没有出现像周武王一样的明君。不过如果长此以往就很难说了。”

的确,在博弈中,结果如何取决于所有博弈参与者的策略,博弈参与者自身的策略和他人的策略都起到了决定性的作用,并且博弈参与者的策略相互之间也存在着相互依存的关系。因为这种依存关系的存在,有时候一个策略也会带来一个与其愿望不同的结果。

9月19日,湖南卫视举办的“超级女声”大赛总决赛落下了帷幕,超女尚雯婕以5196975的票数获得冠军。

许多人对这种结果都非常不解,因为尚雯婕既没有2004年冠军安又琪的甜美外表,也没有2005年冠军李宇春那让很多人为之倾倒的舞台魅力,还没有2006年亚军谭维维那“特别”的唱功。那么,尚雯婕到底是凭什么夺魁的呢?

实际上,对博弈论有一定了解的人就不会有这样的疑问。因为尚雯婕的冠军与其说是其实力使然,不如说是主办方湖南电视台、天娱传媒、参赛者、电视观众、各方媒体、各参赛者“粉丝”等众多参与者共同博弈的结果。

表面上看,超级女声的比赛是在舞台上进行的,各个参赛者使尽浑身解数,想要胜出,但真正的博弈是在屏幕之外进行的。例如主办方就以观众反应不断调整策略方针,一开始单纯地由评委评定选手,到由专业评委、大众评审团、短信共同评定选手,最后甚至完全由短信数量来评定选手,我们可以看出主办方的策略是追求商业利益最大化。而整个过程中也存在着各种各样的博弈,非合作博弈、合作博弈等都有出现的可能:某些得分较低的选手的支持者很可能会联手对付高分选手;得分最高的选手会与胜利无望的选手联合以巩固自己的地位,防止竞争对手反超自己这就是一种典型的相互依存的博弈。在博弈中,这些相互依存的策略就构成了均衡。均衡是博弈论的核心内容之一,我们可以给出如下定义:博弈参与者各方为了实现自己的利益最大化而采取了某种占优策略,并与对手达成了暂时的平衡。博弈处于均衡状态时,每一个博弈参与者单方面地改变策略都不可能使自己的收益有所增加,并且如果没有外力作用,各参与者能够保持理性,那么这种平衡状况往往能够稳定地保持下去。

相互依存关系的存在使均衡成为可能,均衡是相互依存的关系存在的暂时稳定状态。值得注意的是,并非所有的博弈结果都是均衡状态。不过,因为博弈的均衡具有稳定性,所以我们是可以提前做出预测的。

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