登陆注册
2447900000005

第5章 第二大工具:压力管理(1)

1、准确认识压力水平

职场与压力就像一对连体婴,如影随形,无处不在。它们就像一座座大山,压得人喘不过气来。这时,你唯一的感觉就是:累!累!累!

(1)压力是什么?

焦虑、沮丧、发怒、紧张、苦闷、暴躁、失望、不安……在工作生活中,相信很多人都或多或少会产生上述感觉。是什么让生活与这些令人痛苦的感受挂上了钩?

压力!

提到压力,相信大家都不陌生。生活中,多少学子在高考的关键时刻发挥失常,以致名落孙山;电视上,我们常可以看到运动员严肃的表情,绷紧的面部肌肉;在谈判的关键时刻,一度被誉为谈判高手的员工,却出现思维短路……这一切,都要拜压力所赐。

那么,压力到底是什么?

从物理角度上讲,压力的概念是“垂直压在物体表面上的力”,是具体的、有形的。若压力进入我们的生活工作中,它便成了虚无的、无形的。英国心理学家戴维?丰塔纳曾给压力下了一个简洁的定义:压力是对精神和肉体承受力的一种要求。有心理学家表示:“我们几乎每天都生活在压力的刺激中,无论人生多么一帆风顺,也总会有令人紧张、感到压力的时刻降临。误会、争执和竞争都可能随时出现,带来不同程度的压力。”

(2)压力的来源

笼统地讲,压力的来源主要有环境因素和个人因素。下面着重介绍一下与生活工作密切相关的三种压力。也许,此时的你正倍受其害,痛苦不堪。

①变化

奔走在现代职场上,有关变化的术语越来越多地渗入我们的日常生活和工作中:兼并、重组、扁平化、全球化等。这一切源于市场竞争的加剧所导致的迅速而持续的变化,以及市场份额、时间、人才等资源的严重匮乏。为适应变化,我们必须改变以往的工作方式,学习、学习、再学习。这无疑使人的承受力和适应性受到极大挑战。如果变化的速度一旦超越这种极限,必将出现物极必反的现象,压力便不可避免地成为我们的主宰。1992年,IBM自创建以来首次实施紧缩、裁员计划时,那些几乎大半生都在为IBM工作的资深员工无法面对这种机构调整的压力,不少员工因此一蹶不振。

②人际关系

作为一名职场人士,人际关系是必须面对的事情。与同事的关系、与上司的关系、与下级的关系,其中的任何一个环节出现不协调音符,压力便会随之产生。特别是近年来,不同国家、地区、文化背景的人士合作共事的机会越来越多,团队精神已成为工作的主题。这时,合作越多,摩擦越多,导致压力越沉重。当然,不仅仅合作,工作上的竞争、失业、升职、调薪、敌意以及流言蜚语等等都会形成压力。压力不仅仅对个人身心健康,对员工的工作效率也有负面影响。据统计,与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。仅在美国,企业因员工压力过大而造成的经济损失每年超过1500亿美元,这主要源于员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的生产力衰减。

③家庭

不和谐婚姻、家庭成员的疾病或意外受伤、子女的抚养和教育、家庭搬迁、异地工作、一代“负”翁等等,都会产生压力。研究表明,如果丧失伴侣的压力程度是100%,则婚姻和抚育子女为52%。

上面总结的三个方面,只是冰山一角。压力无处不在,无时不有。单纯从工作角度讲,压力形成的原因也是多种多样。比如:设定不现实的工作期限,缺乏激励性的工作,没有工作保障,没有工作满足感,工作单调重复,同事的冲突,同事的故意骚扰,等等。所有这些压力如果不想办法解决,势必日趋沉重,它们会像一座座大山一样压得你喘不过气来。这时,你唯一感觉的就是:累!累!累!

(3)测测你的压力承受指数

某君打电话向朋友诉苦:“每天工作量狂大,电话狂多,文件堆得如山高。节假日好不容易可以休息一下,刺耳的手机声又响了,显示的是恐怖的老板手机号。我简直快要疯掉了!”对此,你是否也深有同感?面对种种压力,你是感觉应付自如,还是像某君那样快要疯掉了?那就要看你的心理承受力的指数是大是小了。

那么,心理承受力是什么呢?

心理承受力是指一个人对外界刺激的承受或抵抗能力,它表明了一个人的心理容纳量和坚韧程度,反映着一个人的心理弹性度,也是一个人精神面貌的缩影。心理承受力因人而异。面对同样的打击,有的人一蹶不振,有的人坦然自若,丝毫不受其影响。比如你丢了1000块钱,郁闷了3天,这被视为正常;若难过伤心了好几个月,则是病态的表现。另外,人的压力承受力并非像物体那样,自始至终无法改变。随着人生阅历的丰富和暴风雨的洗礼,我们的心理承受力自然而然会增强。这是人高于其他生物的一面。但这也是有限度的,一旦压力超过人的承受力时,人必然会垮掉。

那么,你的压力承受力的指数是多少呢?

方法一:关于洗手间的心理测试,你属于哪一种

当你进入公共厕所时,映入眼帘的是如下的隔间:假设每一间都没有人,请问你会选择进入哪一间?如图:

选择A:承受压力指数为8分

你的生命力旺盛,能快速了解别人的需要,善于理解复杂的人际关系。品味高,条件好,并重视个人成长,是一个极有智慧的人。

建议:容易自以为是而粗心犯错,使别人深感困扰。不听别人劝导而惹来烦恼,会因此而情绪失控。切记要小心,不要触犯他人。

选择B:承受压力指数为3分

你喜欢简单朴实的人生,诚恳的生活态度,使围绕在你身边的人很有自信和安全感。你会全力以赴地去照顾和体贴心爱的人及所有亲朋好友,多愁善感是压力指数的致命伤。不如放下标准,自由自在地过自己的人生。

选择C:(承受压力指数为9分)

诚恳地对待他人,使你能透视这个世界,找到纯真善良的一面,充满自信又肯上进。你的特长是能得到机会,创造健康快乐人生,与人和平共处,人缘极佳。

建议:胆小怕事使你包容他人的缺点,任由他们做坏事,不知后果的严重性,小心受牵连。尽量多交一些世故的朋友,帮助你认清事实。

选择D:(承受压力指数为7分)

你有动感十足的性格,活泼、浪漫、天真,像未失童心的人,永远能陶醉在欢笑声中,快乐时会想欢呼或手舞足蹈。你不会让痛苦或不安打扰你欢愉的心情,是典型适者生存者。

建议:你的持续能力不长,有碍事业发展。若喜欢把事业放在娱乐之后,更需要检讨人生失败的缘由,因为你会因此而导致太多困扰。

选择E:(承受压力指数为6分)

个性细致、敏感度很高,适合从事有创意的工作,工作能力很强。能主动关怀他人与事物,即使相貌平凡也露出纯朴实在的气质。你永远都会把感情和事业放在非常重要的位置,不断走向前程。

建议:你是勇气十足的人,胆识高人一等,但无法恰当表现自己。你应该先懂得生活,人际关系才会处理好,压力也会因此而消失。

选择F:(承受压力指数为4分)

容易为生活琐事担心,不在乎物质生活,却强调生活品的重要。能理性分析事情,但又因缺乏感性生活而十分无奈。你需要同时兼具理性和感性的人生,才能感到满足。

建议:当你无法承受生活压力时,不妨让自己平凡一点,别在乎别人的期望,因为常常是你自己设定了太高的期望,使自己无法喘息。

选择G:(承受压力指数为5分)

你的个性孤独又不能被他人肯定,使你不喜欢了解自己的缺失,像被丢掉的石头,不知道它的价值何在。别人欠你的钱,你也懒得去追讨,以不变应万变的心态面对生活难题。

建议:只要你懂得努力追求自己所爱,坚持在一个固定的职业上,不在乎艰难日子,就能平安一生。千万不要三心两意,使自己失去生活重心。

选择H:(承受压力指数为10分)

你不在乎生活压力时,什么都可以看得很开。你的人生永远在追求完美和理想,只要能帮助你顺利达成目标,你的苦干精神无人可以比。你的快乐单纯而自然,能时时知足又懂得不断去追求。

建议:你不需要别人帮助解决生活压力,但需要别人指导解决生活难题,因此建议你多交一些有智慧和远见的朋友。

注:该测试的结果似乎更接近你目前的心理状态,而不是你属于哪类人。

方法二:回答下列问题,根据积分看答案

我的童年是在父母溺爱下度过的。A否、B是、C不全是我的生活经历许多坎坷,屡屡遭人白眼。A是、B否、C不全是我在一次恋爱被人抛弃后,几乎失去了生活的勇气。A否、B是、C不全是我家的收入不高,但我还是感到宽裕。A是、B否、C不全是让我和性情不和的人在一起简直是受罪。A是、B不一定、C否我从来没有服用过安眠药。A否、B不全是、C是我的朋友常带着一个讨厌的陌生人贸然来访,我感到很震惊。A是、B不确定、C否这次提拔的本来是我,可不知为什么又换成了他,即便如此我也心情坦然并向他表示祝贺。A否、B不确定、C是我在街上看到那些男不男女不女的人,或听到那些乱糟糟的音乐,就感到恶心。

不确定、B否、C是

虽然新的制度对我不利,但我仍认为颁布新制度是顺理成章、势在必行的事。

不确定、B是、C否

我接连遇到几件不愉快的事,一次比一次让我感到苦恼。A不确定、B否、C是即使与我的“情敌”交谈,我也能心平气和。A不确定、B是、C 否

得分表

22分为A;23~46分为B;47~60分为C。

试题答案A B C 试题答案A B C 试题答案

诊断与建议

:心理承受力差。这可能与你一帆风顺的经历有关。你心理脆弱,经受不住刺激,更经不起意外打击,稍不遂意就会使你寝食不安,这是你一大弱点。不过心理承受力是可塑的,建议你主动扩大心理受压面,多锻炼,愉快地接受生活的挑战。同时也要少想个人得失,因为心理承受力说来也是对个人利益损失的承受力,“心底无私天地宽”。

:心理承受力一般。在通常情况下不会有什么问题,至多有点烦恼。需要注意的是当生活出现较大变故时,你要想得开、挺得住。

:心理承受力强。你有不平凡的经历,能面对现实,对来自外界的压力应对自如,且随遇而安,是那种宰相肚里能撑船的人。有你这样的人当主力,即使遇到突发事情也能顶得住。

(3)应用范例

小王是刚刚毕业的学生,最近应聘到一家小有名气的电脑公司工作。平日工作比较忙。因为刚参加工作,所以小王对工作特别用心。现在公司正处于转型期。小王的工作量也在日益增加,尽管小王也想表现得好一些,让上级认可自己,但常感觉力不从心。最近,小王觉得自己非常躁动,脾气越来越差,心情越来越低落,感觉活得非常非常累。小王很是苦恼,不知自己怎么了。

归纳:

第一、刚开始工作,总要有个适应期;

第二、由于缺乏经验,对环境不熟悉,所以做起来相对会有些吃力;第三、有危机意识,怕做不好而丢掉工作,所以特别想做好,快点做好;第四、公司进入转型期,无形中加大工作量,从而增加了压力;第五、着急、紧张、力不从心,对自己有点失望,如此,烦躁情绪自然会找上门来;第六、责任心太强也会增加压力,导致心情不好,容易急躁不安。

(4)黄金实践

测一测你的压力指数,然后根据自己的实际状况,将种种导致压力的关键因素一一列下来,以利于下一步对症下药。

2、正确进行压力管理

同类推荐
  • 小故事大哲理

    小故事大哲理

    在一本普通的书中,除了我们放进去的东西之外,我们找不到别的什么。但是在一本好书中,心灵能找到存放大量东西的空间。书的内容轻松幽默,而故事的内涵却令人回味无穷。只有精品细读,方能有所收获。此书最适合常备案头,能够使你在茶余饭后,睡前醒来,工作的间隙,休闲的时刻,心情舒畅的瞬间,郁闷烦恼的时候,随手翻阅其中的小故事,相信能给你心旷神怡之感。
  • 为生命画一片树叶(保持学生良好心态的故事全集)

    为生命画一片树叶(保持学生良好心态的故事全集)

    走进如歌的生命,走过诗意的青春。曾几何时,我们叹息时光的飞逝,叹惋落日的凄美,却任凭美好从身边转瞬即逝。不是青春短暂、岁月苍白,而是我们不曾将它涂上丰富的色彩。何不于喧闹中体会宁静,于繁杂中感受简约,以平静的心情看待得失,以良好的心态面对功利,“不以物喜,不以己悲”才是人生之大境界。
  • 曾国藩官场笔记

    曾国藩官场笔记

    以曾国藩为镜,可以知官场,精通做官升官、为官之道!曾国藩算是中国近代史上最显赫、最传奇且最具争议的人物了。尽管他已经成为了历史,但是他却一直影响着后人。前有李鸿章继承他,梁启超推崇他;后有蒋介石学习他;更有无数的人在议论他,效仿他……蒋介石更是一生奉曾国藩为标杆,以他的言行教育下属、后代。他曾经要求国民党将领必须“认清历史,效法曾胡(曾国藩、胡林翼)”。在中国官场中,人们都想精通曾国藩的做官、升官、为官之道!
  • 女人瘦身要趁早:不懂瘦身,难做美丽女人

    女人瘦身要趁早:不懂瘦身,难做美丽女人

    “爱美之心人皆有之”,胖人也不例外。肥胖是美丽的头号杀手,人们迫切希望甩掉多余的赘肉,因为臃肿的体型不但影响外在的形体美,还对内在的身体健康带来危害,使内分泌功能发生改变,致使体内垃圾贮存造成色斑等“面子”问题。脂肪堆积造成各种疾病隐患的同时,还给人们的生活带来诸多不便:衣服难买,的士难打,甚至毫不相干的路人也会投来鄙夷的目光。有些肥胖者由于无法承受他人异样的目光,进而形成自闭自卑消极的人生态度。久而久之,对工作失去兴趣,对生活失去信心,造成职场碰壁、情场失意的局面。因此,人们大都谈“肥”色变,稍有脂肪堆积的情况出现便马上采取行动。
  • 优秀是一种习惯

    优秀是一种习惯

    本书从影响你一生的习惯入手,根据工作、休闲、学习、思维、健康等生活的各个不同方面和角度向读者讲述哪些习惯是我们必备的,哪些习惯是我们应坚决制止的,哪些习惯是可以改进的。让读者在轻松的阅读中,总结自己的角角落落,体味生活的方方面面,慢慢养成足以让自己快慰一生的良好习惯。就像著名心理学家、哲学家威廉·詹姆斯说的:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。”
热门推荐
  • 人间滋味

    人间滋味

    《人间滋味》是汪曾祺的一部经典美食散文集,内容涵盖五味人间、食肉和饮茶、吃食与文学、四方食事四个方面。无论是谈萝卜、豆腐、栗子,还是谈韭菜花、手把肉、故乡的元宵,在他的描述之下,所有吃过的和没吃过的食物,全部都是美食。这些都是汪曾祺崇尚恬淡自然精神境界的写照。
  • 言离心殇

    言离心殇

    悲剧从一开始就己注定,无法更改!向离与计言,他们无果的爱,便是证明!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 重生之毒妃风华

    重生之毒妃风华

    金陵山上。四周种满了白色的风铃草,微风拂过,仿佛在奏响一首优美的旋律。那山中一条蜿蜒的路仿佛一条盘踞的龙。金陵王朝每一位要登基的皇帝都会步行上金陵山,为百姓祈福,给自己正名。柳金祥身着明黄的龙袍,心情愉快的向着山上而去,不让人在周围跟着。司徒之妙一袭洁白的宫装,突然出现在刘金祥前面,挡住他的去路。只听见她声音沙哑的问:“陛下这是准备为自己正名了吗?”柳金祥没有想……
  • 生活英语会话王

    生活英语会话王

    本书共分为四类话题,内容涵盖了日常生活交际场合的50多个场景。全书共分49个单元,每单元下分:巧问巧答、会话工具、会话模板、鲜活词语和趣味阅读五大部分。收录了日常生活中最常用到的食、住、穿、行四个方面的内容,共十四节49个单元,非常实用、易练,循序渐进就可以学会。
  • 身体的透视(上)

    身体的透视(上)

    以目前的科学水平,人类在认识自身的生命问题上还不能做出全面准确的解答,但是,这也正是人类探索自身奥秘的动力,它将促使科学溯难而上,最终实现人类认识自身生命的美好愿望。《身体的透视(上)》在纵谈人的生命基础上,重点解读人体的性别特征、透视人体中的细胞和组织、触摸人体的五官、详解神秘的大脑及其神经网络、解析人体的运动构架、揭秘人的心肺与呼吸机能。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 女人受益一生的口才课

    女人受益一生的口才课

    一个女人可以不漂亮,可以不聪明,但一定要会说话。因为说话是人获得幸福的秘密武器,也是一项投入最少、回报的投资。那些口吐莲花的女人,身上总有一股令人难以抗拒的吸引力,总会轻而易举成为人们瞩目的焦点。对女人而言,好口才是增加自身魅力的砝码,是人际交往中披荆斩棘的利剑,是生活上维护幸福家庭的资本。这本书萃取卡耐基口才培训课程的精华,详细解答了女性读者所关注的一系列口才问题:如何克服内心的恐惧,做到从容自如地与人交谈?如何通过语言表达突显个人魅力,做一个受欢迎的女人?如何在人际交往中,利用有效的沟通拉近与他人之间的关系?……本书语言简练活泼,将理论与实践紧密结合,让女性朋友从中体会到语言的魅力,并有效地学习和借鉴精妙事例中的口才技巧。成功,从改变开始,而这种看似微小的转变将足以使你受益一生。
  • 捡来的男友是剑仙

    捡来的男友是剑仙

    她,2109世界顶级杀手,一次任务中失手死亡,意外重生在了夏府的废物小姐身上;他,世界管理者的亲传弟子,一世剑仙大帝,被师父丢到其他世界领悟奥秘,失去一些记忆。两个都是穿越世界的人,他们能否在另一个残忍的世界变强,成仙?
  • 韶酒无华

    韶酒无华

    山城别离,放眼大洲,无处寄身。湘城云涌,山雨欲来,无奈离身。京都繁华,楼阁染冬,此情可寄。尹家长少,山城野子,性别,女。老母无金,老父无官。为活命而离开山城的她,今后漫道,必定命途多舛,毕路坎坷,且看她一介小人,如何以己之戟,破天之云。