细节是对一个人综合素质最真实的体现，也是一名普通员工与得力员工的区别之一。在工作中，忽略细节和重视细节，其结果截然不同。要想在职场上获得更大的发展，你就要从重视细节开始。注重细节的员工，才能成为企业得力的员工。
千万不要居功自傲
小黄是一个业务员，他的销售技能和业务关系都非常好，因此他的业绩在全公司里是最好的。取得成绩以后，他就开始对别人指手画脚了，尤其是对那些客户服务人员。
本来这些客户服务人员非常支持小黄的工作，只要是他的客户打来的电话，客服就会马上进行售后服务的。但是由于小黄动辄说“我给你们的饭碗，没有我你们都要饿死”，要不然就是说这些客服人员服务不好，他的客户向他投诉等。客服人员对他说的话置之不理，但是却通过行动来与他对抗。
后来，凡是小黄的客户打来的电话，客户服务人员都一拖再拖。最后，这些客户打电话给小黄，并把怒火发到他的身上。由于后继服务不到位，小黄的续单率非常低，原来的客户也都让其他业务员抢走了。
赵本山的小品中有一句话：“地球就得围着你转，你是太阳啊？”你必须清楚，这个世界上少了谁都一样。伟人都会成为历史，更何况我们呢？
一个想真正有所作为的人，就不要把功名利禄看得太重，而应抱着淡然一笑的态度。曾国藩曾在立下赫赫战功之际，马上给他的弟弟曾国荃寄去一封信，信中附了一首诗：“左列钟铭右读书，人间随处有乘除；低头一拜屠羊说，万事浮云过太虚。”诗中告诫他的弟弟，千万不能因此而骄傲自大，越有功劳越得低头做人。
诗中屠羊说的典故，出自庄子的《让王篇》。屠羊说是楚国的一个屠夫，曾跟着遇难的楚昭王逃亡。在流浪途中，昭王的衣食住行，都是他帮忙解决的。后来楚昭王复国，昭王派大臣去问屠羊说希望做什么官。屠羊说答复道：楚王失去了他的故国，我也跟着失去了卖羊肉的摊位，现在楚王恢复了国土，我也恢复了我的羊肉摊，生意依旧红火，还要什么赏赐呢？
昭王过意不去，再下命令，一定要屠羊说领赏。于是屠羊说更进一步说，这次楚国失败，不是我的过错，所以我没有请罪杀了我。现在复国了，也不是我的功劳，所以也不能领赏。我文武知识和本领都不行，只是因为逃难时偶然跟国王在一起，如果国王因为这件事要召见我，是一件违背政体的事，我不愿意天下人来讥笑楚国没有法制。
楚昭王听了这番理论，更觉得这个羊肉摊老板非等闲之辈，于是派了一个更大的官去请屠羊说来，并表示要任命他为三公。可他仍不吃那一套，死活不肯来，并说：我很清楚，官做到三公已是到顶了，比我整天守着羊肉摊不知要高贵多少倍。那优厚的俸禄，比我靠杀几头羊赚点小钱，要丰厚多少倍。这是君王对我这无功之人的厚爱。我怎么可以因为自己贪图高官厚禄，使我的君主得一个滥行奖赏的恶名呢？因此，我绝对不能接受三公职位，我还是摆我的羊肉摊更心安理得。
谁不想拥有豪宅美服，拥有万贯家财？谁不想功成名就，受人尊敬与赞扬？但面对突然从天而降的荣华富贵，屠羊说没有忘乎所以，没有得意忘形，而是保持了一种难得的平常心，不仅体现了“功成，名遂，身退，天之道也”的老庄精神，而且也是某种程度的自我保护。因为突然降临的好运，固然让人欣喜激动，但也可能潜伏着祸害，所谓乐极生悲，福盛转祸，让人难以心头踏实，所以中国历来有“惜福”之说。曾国藩引用这个典故，是对他的弟弟的警告。他语重心长地教诲他的弟弟，要看淡人世间的名利，知悉“随处有乘除”。
曾国藩的这番话同时也说明，即使一个人功成名就了，即使成名成家了，也要谦和礼让。一方面，名是相对的，满招损，谦受益；另一方面，如果你居功自傲，狂妄自大，别人也会不理你那一套。
俗话说“满招损，谦受益”，才华出众而又喜欢自我夸耀的人，必然会招致他人的反感，暗中吃大亏而不自知。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自己。做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别人的嫉妒，导致自己的失败，无法达到事业的成功，更有甚者，不仅因此失去了政治前途，还累及身家性命，所以有才华要含而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评。
如果一个人骄傲自满，狂妄自大，道德不修，即便是亲近的人也会厌恶他，离他远去。古代像禹、汤这样道德高尚的人，尚怀自满招损的恐惧，那么普通人更应该克制自己的狂妄、自满之心。
人生处在顺境和得意时，最容易得意忘形，滋生败象，乐极生悲，看过电影《特洛伊》的人，想必都会记得特洛伊王国是怎样被毁灭的。
特洛伊人与入侵的希腊联军作战，双方互有胜负，后来联军中有人献技，假装全部撤退，留下一匹大木马，并将勇士藏在马腹内，其他的主力部队则躲在附近。特洛伊人望着远去的舰队，以为敌人真的撤退了，于是将木马拖入城内，歌舞狂欢，饮酒作乐。就在他们进入梦乡之时，木马中的敌人纷纷跳出，打开城门，里应外合，于是特洛伊灭亡了。
这个故事给我们的教训有两点：一是得意时不要高兴得太早，否则失意马上就到。二是失败也莫生气，危机即转机，失败后面可能就是成功，遇到挫折时，要咬紧牙关，坚韧自强，逆境即将过去，雨过天晴，前程一片光明。工作中，有些人因为顺境连连而愈感欣慰，愉悦之情不时流露于脸上，然而，不能光是高兴，应该想想怎么才能维持好运，永葆成功。希腊着名的雄辩家戴摩斯说：“维持幸福，远比得到幸福困难。”同样的道理，好业绩来得不易，但更难得的是如何保持好业绩。在你成功之时，你最多只能高兴5分钟，因为你若不努力，第6分钟就会有人赶上你，甚至超过你。
因此，当你被上司提升或嘉奖的时候，如果你常常会自鸣得意，那你就要好好学一番涵养的功夫，把你那因升迁而引起的过度兴奋压下去，因为在你没有达到心中既定的伟大目标之前，中途的一些升迁，真可说是微乎其微的小事。也许你在实行一个计划时，一着手就大受他人夸奖，但你必须对他们的夸奖一笑置之，仍旧埋头苦干，直到隐藏在心目中的大目标完成为止。那时人家对你的惊叹，将远非起初的夸奖所能及。
美国汽车大王福特曾说：“一个人如果自以为有了许多成就就止步不前，那么他的失败就在眼前了。许多人一开始就奋斗得十分起劲，但前途稍露光明后，便自鸣得意起来，于是失败立刻接踵而来。”
一个人是否伟大，是可以从他对自己的成就所持的态度看出来的。因此，即使你的运气极好，也莫要得意忘形，积累你的成就，作为你更上一层楼的阶梯吧。
得意时最不易避免的是炫耀，失意时最不该学会的是抱怨；在得意时最忌讳的是把握不住的“四面开花”，失意时最需要的是“换一条路走走”。其实，得意不一定就是得到，失意也并非就是失败。因此，当失意的半面墙壁坍塌时，要紧的是最先护卫住你人格的完整。
得意时要大智大勇，失意时要大智若愚。得意时，最容易失去的是真情，失意时最容易失去的是锐气；得意时你可能最看不清楚的是自己，失意时你最能看清楚的一定是自己；得意时别忘了友爱，失意时别忘了坚忍；得意时最不能伤害的是别人的一颗寂寞的心，失意时最不能伤害的是自己的一颗正直的心。在任何时候、任何情况下，得意都应该有得意的豁达，失意都应该有失意的人格。
细节决定晋升
细节决定成败。有的人对细节持不屑一顾的态度，但细节不可轻视。生活中小小的细节也会酿成大祸，细节中有时也隐藏着大患。
细节同样决定着晋升。很多时候，一个人的成败就决定于某个忽略的细节。许多看上去无足轻重的细节，却能表现出一个人的人品和工作态度，一个细节的疏忽，可能导致工作上的失误甚至会给公司带来巨大的损失。因此，一名得力的员工往往是那些在大事上认真，在小事上也绝不轻视的人。在工作中，细节无处不在，只有认识它与重视它的人，才会受到老板的青睐。
有一位资深的管理学家说过这样一句话：“魔鬼藏于细节之中。”而细节之所以会成为魔鬼的栖身之地，是因为人们在工作和生活当中，经常会忽略细节的存在，从而让魔鬼有可乘之机。
一天，某公司老板正陪同一位投资商参观该公司的生产车间。当这位投资商掏出一支烟刚想要点燃的时候，一位正在作业的工人立即放下手头的工作，上前礼貌地对他说：“先生，这里是生产重地，严禁吸烟，请您合作。”说完，抱歉地朝他鞠了一躬。投资商面对工人的阻拦，不但没有生气，反而伸出大拇指。投资商对老板说：“你们的工人职业素质很高，责任心强，有这样得力的员工，我决定加大投资力度。”就因为这个工人重视了一个人人都忽略的细节，从而为公司带来了一大笔急需周转的资金。没过多久，这名工人就被老板提拔为车间主管。
然而在一些公司里，很多员工却并不像这位工人那样注重细节，因此，他们有的人终身就在一个平凡的工作岗位上从事普普通通的工作。其实，一个人要想获得更大的发展，要想成功晋升，不但要有良好的专业知识和工作技能，还要注意以下一些细节：
1．与上司走得太近
与上司搞好关系，一般来说是百利而无一害。最低限度，在工作出现错误时，可减轻被责怪的程度。然而，关系过于密切，后果往往是声名扫地。
周悦一直认为只要与上司关系好，自然也就获得同事的尊重。所以，她经常趁着同事在场的机会，故意将身子靠近上司并刻意将声音压低。上司以为她有比较要紧的事要说，故侧耳倾听。这样一来，同事们以为上司特别垂顾周悦，加上她故意与同事闲谈时，透露上司一点私人生活。久而久之，竟传出上司和她有暧昧关系。
绯闻传到上司耳中后，他决定除去谣传，他不能让绯闻传下去，因为公司若有人将这一件事当作花絮宣扬开去，对于公司的声誉必有影响。于是，他刻意在公共场合与周悦保持距离，当他听不到周悦的说话时，就大声而认真地问：“对不起，我听不清楚，请你再说一遍。”久而久之，周悦这种矫揉造作的做法，越来越被同事瞧不起。最后只能愤然离职。
2．抢上司的风头
芳龄23岁的王湘，身材高挑不仅脸蛋俊俏，还能讲一口流利的英语，在跟外商谈判中，她时常露脸，同事对她都赞许有加。相比之下，她的上司要逊色多了。王湘刚进公司的时候经理对她很关心，但在一次跟外商谈业务的晚会上，王湘出尽了风头，得意地用英语跟外商海阔天空地交谈并频频举杯，充分显示出高贵与美丽，竟把上司冷落到一旁。过后不久，王湘就被上司调到别的部门，从此也就没再重用她。
面对不如自己的上司时，王湘自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主，旁若无人地与上司抢“镜头”，使上司陷入尴尬的境地，上司自然不会把这样的下属留在身边。
3．请假太频繁
没有上司喜欢经常请假的员工，无论有什么原因，请假太多表面上虽被接纳，却容易被老板列入不受欢迎的黑名单。
每一位领导者都不会将重要任务交给经常请假的员工去做。如果你连续三个月均有请假的记录，不管你的理由有多充分，上司的心中只有你“经常缺席”的印象，他才不会把每个理由一并记着。如果你经常请假也被批准的话，不要以为上司宅心仁厚，这只证明你的存在可有可无。而聪明的员工知道：尽量不请假的原因并非怕工作进度受影响，而是怕上司发现没有自己同样行，这等于向上司露出自己的致命弱点。
4．无故给公司制造谣言
无论任何情况，也无论面对任何人，绝不能非议自己的公司。有的人喜欢在别人面前大谈公司或上司的不是。
赖星与同事潘石同在一家公司做营业员。两人性情相近，所以他们经常利用下班时间，去餐馆吃饭、聊天，赖星比较爱说，所以聚在一起就大谈公司的丑闻。
没几个月，同事潘石突然被公司提升为营业部主管。而赖星在他的原职位上一呆就是5年。直到有一天他无意中听到上司对他的评价后才知道原来都是他那张口没遮拦的嘴惹的祸。
5．不给上司留面子
有的人性格直爽，喜欢直言快语，遇到什么事都沉不住气，不立即倒出来就会憋得难受。这种性格的人，比较容易交朋友，因为坦诚相见，会得到很多的信任。但如果在工作中，不顾及别人的面子，在同事和上司出现疏漏或犯错时，不管三七二十一，站起来就指正，是很不礼貌。
有一家台湾公司新招了一批员工，老板想与新员工交流一下对公司的看法。老板按手里的名单点名，点到谁，谁就站起来回答他的问题。前面的五个人谈得都很好，老板脸上露出了满意的笑容。到第六个人时，老板认真地叫“周烨（华）”。全场一片静寂，没有人应答。老板又叫了一遍，一个小伙子站起来说：“老板，我叫周烨（叶）。”老板的脸腾的一下红到耳根，这时，老板身边的秘书站起来说：“对不起，是我把字写错了。”老板马上换了口气，说：“你也太马虎了，下次注意。”于是叫周烨坐下，又接着叫下一位员工。一个月以后，这位秘书被提升了，而周烨则被解雇了。
其实，每个人都有自己的知识欠缺，犯错误、出洋相，在所难免。作为下属，没必要当众纠正。如果周烨当时应答，事后再巧妙地纠正，就不会伤了老板的面子，而丢了自己的职位。
上司有错时，如果不是要造成巨大的损失，不必当众纠正。不妨“装聋作哑”，事后再予以弥补。
老板总是以这种微小的细节来考察人才，确实有他的独到之处。试想，一个连细节都不注意的人，又怎能成为一名得力的员工呢？又怎能对公司高度负责呢？一个员工能否做好本职工作，对公司是不是有责任心，有时就表现在细微的小事中。
有人说，一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事可以衡量一个人的工作态度。一个员工是否值得提拔，并不仅仅是体现在对待重要的工作上，而且还体现在一些看似不起眼的小细节中。同样，老板考虑一个人的晋升也会从一些细节入手进行考察的。所以，要想得到晋升，平时就要养成注重细节的习惯。
打越级报告是一种危险行为
打越级报告是一种危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。顶头上司根本不喜欢底下员工打越级报告，一般会“退回原级处理”，你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系恶化，因为你这样做明显是对他的不尊重，事后就算他不炒你鱿鱼，也不会再重用你、提拔你。你的报告如果被同事们知道了，他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。
