第八章5 行动上“务实”，精神上“务虚”
观念比技术和设备更重要。
——日本本田公司创始人 本田宗一郎
法国著名作家安东尼·德·圣埃克苏佩里在《小王子》中有一句话，“只有用心，人们才能够正确地观察。真正重要的东西是肉眼所看不见的。”同样，作为公司内部的一员，我们也要明白，公司文化、价值观、团队精神这些看不到的东西才是真正重要的，是真正有价值的、值得维护的，比机器设备更加重要。
美国有一家拥有800名员工的食品加工厂，是某企业旗下若干个工厂之一。在开始发展工厂文化的三年之后，这家工厂的生产力突然跨出了一大步：某一季度三个月中生产力上升了40%，远远高于其他分厂。为此，企业总部派出了一个工程师小组来分析该厂的各项运作，并需要报告他们的研究结果。
工程师小组在这家工厂停留了一周时间，边看边提问题，考察各种记录并进行测量。一周之后，他们离开，去准备报告。然而，该工厂的经理认为这个调查小组并没有发现生产力上升的真正原因。他在评论工程师小组的这次调查时说，“他们始终不明白这家工厂的生产力为什么这么高。真正的原因是这里的员工不愿意让工厂生产力低下。那些工程师们不能够明白，正是每一个人的态度，决定了工厂的运转这样良好。而他们看到的只是员工们在做些什么。”
几年之后，在美国全国卫生研究所的一次抽样检查中，对该厂的报告中说，该厂“不仅是全企业最清洁的工厂，也是美国最清洁的食品加工厂”。同样，为什么该厂如此清洁？这是看不见的，这跟价值观和态度有关。
在几年的时间里，这家食品加工厂把自己从地位很低的、受到过度监管的地位，进化到无需监管的、自我管理的、地位很高的班组。他们对班组的新成员进行了为期6个月的培训，以对“保持清洁”的普遍了解来进行运作，并以极其慎重和负责的态度来确保生产区域的清洁干净，每一个班组都做到自己的工作区域一尘不染，仿佛就像自己家的客厅一样，全厂锃亮——这就是发展工作文化的真正力量所在。
从上面这个案例中我们看到了企业文化的力量所在。作风就是战斗力。打仗的时候一个军队的作风和士气往往比武器和兵力更重要。同样，决定企业成败的都是一些看不见的东西，即企业文化和作风。
A公司是国内一家企业，被B集团收购。有一天B集团行政部要求所有参训人员着统一服装参训。培训定于上午九点开始。八点半已经有九成以上的人到场。时间临近九点了，最后一个参训者走进了会场，他是原A公司的一名操作工，他上身穿着统一的工装，可是裤子与其他参训者却不一样。
这时B集团的行政经理就在会场门口的签到处问他：“为什么没有穿统一的工装？”这名员工很纳闷地回答：“穿了啊。”行政经理严肃地告诉他：“裤子不一样不能参加今天的培训。”这位员工只好回去换了裤子再回到培训室。
A公司在被B集团收购前年产值一直是一亿多元，被收购后，年产值则迅速上升到二十多亿元。
通过上面的例子，我们可以看出企业文化、价值观以及工作作风的重要性，企业文化是一个企业的灵魂，作为一名员工，要在精神上和公司的文化保持一致，即在精神上要懂得“务虚”，重视这些无形的东西；同时，企业文化需要扎实地落实到行动中，这就要求员工在行动上能够“务实”，重视有形的行动，用看得见的行动落实看不见的文化，这样才能够为公司创造更大的价值。
阅读思考：
1.行动上“务实”，精神上“务虚”，如何理解这句话？
2.公司的文化、制度、工作风气对于我们的日常工作有哪些影响？
