常常听到有人抱怨：“我表现得很好，老板交给我的任务我都能保质保量地完成，为什么就是得不到提拔。”有这种抱怨的人往往忽视了一个重要的方面：老板需要的不仅是能够完成他交代的任务的人，更需要能够主动完成他所没有交代的事情的人。主动做事，这是一种很重要的职场态度，有这种态度的员工也是所有老板都喜欢的人才。因此，我们要想晋升，就需要时刻保持进取心，主动积极地做事。
等着老板交代的员工没前途
著名企业家奥·丹尼尔在他那篇著名的《员工的终极期望》中这样写道：“亲爱的员工，我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你自己要始终牢牢记在心里，那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。”
事实上，今天每一个老板要找的人，基本上是同一种类型，即那些能够不等老板吩咐就可以出色主动地完成任务的人。当然，不同老板的需求因人而异，正如他们所招聘的员工的技能各不相同。但是，从根本上说，他们要找的是同一种人。那些沉浸在工作状态中、能独立自主地把事情做好的员工——无论他们的背景、训练或技能如何，都将会成为老板最需要的人，将会获得更多的奖赏。下面这个故事就是一个很好的例子。
肖海和张成是一家酒店的餐饮部实习生。一天，一位住在酒店的客人到餐厅吃饭。饭菜已经上桌了，他却因一时有急事需要外出。临走前他请为自己服务的张成先把菜放在这里，等回来时再吃，说完还让张成看了一下自己的房卡。张成礼节性地微笑着点了点头，就准备让他离开。
然而，刚才的场景却被细心的肖海看在眼里。这事本来与肖海无关，然而强烈的责任感却让他主动走过去，面带微笑诚恳地对那位客人说：“先生，请您放心，我们一定将菜给您留着。不过我们酒店有规定，因为您已经点了菜，所以需要先付账。请您理解我们的做法。”
“那好，我马上去付账。”客人爽快地答应了下来。
“好的，我带您去。”于是，肖海便笑容满面地带着客人到前台结了账。
后来，那位客人很晚才回来。肖海不但自己没有按时下班，他还通知厨房留人值班，等客人一回来，马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。他做的这一切让那位客人非常感动，而这些，也被酒店经理看在了眼里。
不仅是这件事，工作中的每一件事，肖海都一直努力要求自己主动、认真地去做。于是，他从一个小小的实习生开始，一步一个脚印，踏踏实实地走了上来，直到当上酒店的副总。
成功的机会是不会白白降临的，只有积极主动工作的员工才有获得更多机会的可能。如果你总是只在老板注意时才有好的表现，那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你能够做到的比老板期望的还要多，那么你就永远不用担心没有机会。
每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工，每个人也都愿意和这种人共事。如果你总能保持主动率先的工作态度，比自己分内的多做一点，比别人期待的多服务一点，你就可以吸引老板的注意，得到加薪和升迁的机会。下面这个例子就说明了这个道理。
一个来自偏远山区的打工妹，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真投入这个工作，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘却恰恰相反，她从一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后，她不但能熟悉常来的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去。她不但赢得了顾客的交口称赞，也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一两道菜，并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候。她却能够独自招待几桌的客人。
就在老板逐渐认识到其才能，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干，准备与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，并且郑重承诺：她将获得新店25％的股份。
现在，她已经成为一家大型餐饮企业的老板。
一个普通的餐馆服务员之所以能够脱颖而出，关键在于她充分发挥了自己的积极性与主动性。在本职工作之外，她思考更多的是如何完善服务和实现服务的突破，而不是只做一些老板交代的事。相比那些只知道招呼客人的服务员而言，她的积极和主动无疑是获得发展机遇的最大原因。
如果你想获得更多的报酬，得到更大的发展空间，你就必须永远保持主动率先的精神，即使是面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作。当你养成了这种主动工作的习惯之后，你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人，一个有可能成为企业家和管理者的人。
克服“大材小用”的思想
职场中总是有这样一群人，他们总认为自己是大材小用，怀才不遇。其实这种心态往往就是他们始终不能获得成功，工作不如意的原因之一。对于这种心态，我们要分两种情况来看：
如果你的才能本来就有限，就不要抱怨自己现在的位置太低。毕竟，给你一个太高的位置只会让你摔得更惨。这时候需要做的不是抱怨自己大材小用，而是应该让自己成为“大材”。
如果你的能力确实出众，那么你放心，金子在哪里都会发光的。过不了多久，你定会得到别人的赏识。你需要做的就是踏踏实实做好眼前的工作，这是一种心态和工作的态度，没有这种态度，即使再有才能也不会让老板放心。因此，当你能够看淡眼前的利益得失的时候，老板自然就会注意到你的才华，让你做你能够做的事情。
综上而言，不管你是不是真正的有才华，你都不能有“大材小用”的想法。老板和企业需要的是一个能够干事，为企业创造价值的人，而不是只会抱怨，心浮气躁，总想干大事而不愿做企业需要他做的事的人。因此，不管你是否才华横溢，你只需好好地做你分内的事情，踏踏实实地工作，这样才是能够让老板赏识你、器重你的正确方法。
20世纪70年代初，富有前景的我国某地区成为麦当劳总公司进一步扩展业务的目标之一。当然，在抓住这个大市场以前，他们首先需要在当地筛选出一部分人才，对其加以培训，以便于日后组成地区分公司的领导层。
公开招考的难度相当高。在一次次的筛选中，许多初出茅庐的青年企业家被刷掉。最后一名叫韩定国的年轻人在众多参考人员中脱颖而出，终于迎来了最后一轮面试。面试前，为了缓解略显紧张的气氛，麦当劳总裁和韩定国随便闲聊了几句，并且问了他一个让人惊讶的问题：“如果我们聘用你但是要你去洗厕所，你是否愿意接受呢？”
还没等韩定国开口，一旁的韩太太插口答道：“其实我们家的厕所一直都是他洗的。”总裁听了以后很高兴，当场宣布他不用参加最后的面试了，公司马上录用他。后来，韩定国成了有名的青年企业家。
服务业的基本理论就是“非以役人，乃役于人”，所以麦当劳训练其员工的第一课便是让员工从事那些底层的服务，比如看店面、洗厕所等等。他们强调，只有先从卑微的工作做起，才有可能了解以家为尊的道理，才有可能今后在公司做出一番成就。
从底层做起不一定就低人一等，关键是抓住一个好机会，再慢慢地施展才华，往上升，最后爬到顶层。很多人抱怨没有机会，那是因为他们太高看自己了，让一个个不起眼的黄金时机从眼皮底下溜走。所以说，工作中没有小事，不要看不起平凡的工作，其实平凡中往往孕育着伟大的种子。
大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，逐渐增长才干，赢得认可、赢得干大事的机会，日后才能干大事。而那些一心只想做大事的人如果不改变“简单工作不值得去做”的心态，是永远干不成大事的。
有这么一则寓言故事：一天，小鹰对老鹰说：“妈妈，总有一天，我要做一件令全世界交口称赞的事。”
“什么事？”
“飞遍全球，发现前人未发现的东西。”
“这太好了！不过你必须学习和掌握各种飞行技术，以免疲劳时无法继续飞行。”
小鹰苦练飞行技术，专心致志，其余的事一概不闻不问。
几天过后，老鹰对小鹰说：“咱们一起觅食吧！”
小鹰不耐烦地说：“妈妈，您去吧，我没有工夫干这种没有价值的事！”
母亲吃惊地说：“这是什么话？”
“是您让我集中精力进行训练，为什么又用这些毫无意义的小事分我的心呢？”
老鹰循循善诱地说：“孩子，你认为这是一件小事，但对于长途飞行来说却是一件大事。你不会寻找食物，飞行的第一天就要挨饿，第二天就无力升空，第三天就会饿死。”
小小的寓言故事揭示了一个深刻的道理：世上无小事，许多所谓的小事其实是在为你打基础，没有打好稳固的地基，又怎能盖起坚实的大厦呢？
本书中我们已经不止一次地引用过老子的名言：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”在职场打拼，一定要养成注意工作细节的习惯。从某种意义上说，与其说藏在细节之中的是魔鬼，不如说藏在细节之中的是一个人的成败。
怀才不遇的心态其实就是一种不愿干小事，看不起，忽略小事的心态，这种心态在工作中是大忌。这样的心态不仅不会获得老板的赏识，而且很容易导致工作中的失误，从而酿成大错。
很多怀才不遇者都抱有“不鸣则已，一鸣惊人”的心态，要干就要干大的，这样的一种心态就是你怀才不遇的原因。只有抛开这种心态，从最基本的事情做起，慢慢锻炼自己的能力，你才会慢慢地增长才干，从而成为公司所不可缺少的人才，才能做真正的一鸣惊人的事情。
完成分内事，多做分外事
对于职场的成功者而言，存在的意义就在于做事，生活的乐趣就在于随时伸出手去帮助别人。工作的责任就是不分“分内分外事”，只要是对公司、对工作有益处的事，都要用心去做，尽心竭力。
只做分内事，你的眼光就会因视野的局限而愈加局限，你的能力就会因经受的锻炼有限而更加有限，你的心胸也会因小事上的狭窄而变得愈加狭窄。这样一来，怎么会得到成功的垂青呢？
做些分外事，你可以体会不一样的人生，可以得到不一样的锻炼，可以给别人带来帮助，可以让大家都更快乐，更重要的是，对于你来说不过是举手之劳的分外事，更锻炼了你的能力，也开阔了你的心胸，你的生活和事业都会因此而更加富有魅力。
不管分内分外的事，做事积极主动，这是一种很重要的工作态度。这样一种工作态度不仅是老板赏识你的基础，而且很多时候也是你能够把握住工作中的机会的前提。
那些不主动工作的人往往是多一事不如少一事，在少一事的过程中很有可能就让罕见的机会跟着这少去的事情丧失掉。因为只有时时积极主动地工作，才能发现工作中潜藏的机会。一个做事主动的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定要写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。
做好自己的本分，是成功的基石。而做点分外事，则是职业精神的体现，也是个人气度的体现。一些看起来不起眼的小事，常常能反映出一个人的工作态度。多做一些分外工作一定会使你获得良好的声誉，这对你来说，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上，可能会起到关键的作用。
多做一些分外的工作，就会多一次学习和锻炼的机会，多一种技能，多熟悉一种业务，这对自己总是有好处的。它会使你尽快地从工作中成长起来。也许你会说，我们没有义务做职责范围以外的事，但是，积极主动是一种宝贵的备受领导重视的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极向上。
如果你能比分内的工作多做一点，那么，不仅能够彰显你勤奋的美德，而且能发展一种超凡的技巧与能力，使你具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是告诉自己“这不是我分内的工作”，经常做一些“分外”的事，会为你带来更多的机遇。
一位学者有一次到某个商场买东西时，顺便拜访了一下在商场工作的两位朋友。两年前，这两位朋友同时进入这家大商场做销售员。而今，一位是商场的业务主管，另一位还是销售员。
叙谈后，学者要走了，商场的两个朋友就一起送她到电梯口。这时，做业务主管的朋友发现墙上贴着的商场通知单没有粘牢，快要掉了。做销售员的朋友说，掉就掉吧，也不关你的事。但是那位做主管的朋友还是把通知单先揭了下来，说，一会儿我再粘好。
通过这件小事，你可以明白，为什么一位升为业务主管，另一位还是销售员。那位业务主管的一个动作，反映出他对商场的责任心、责任意识和敬业态度。做这件事，可能就是举手之劳，但这位业务主管首先想到的是这对公司有利，我应该做，而不是归不归我管、关不关我的事。
所以说，永远不要满足于完成分内的任务。因为严格地说，只是单纯地执行任务，你就只是个“执行者”。只做上司吩咐的工作并不足够，乐于“多管闲事”才是高等境界。要明白，没有最好，只有更好，任何工作都有改进的余地。如果你能精益求精地对待自己的工作，做到令老板惊喜，那么，发展则是顺其自然的。
