在一次同学聚会上，著名的婚纱设计师雪丹挤在一堆女同学之中。这些女同学中，有已经结婚生子了的，有至今还坚持着独身主义的，也有想嫁但找不到如意郎君的。她们围在一起吱吱喳喳，结了婚的说婚后的生活；有了孩子的谈论孩子；想嫁的则大谈自己心目中白马王子的形象。
突然，与同学在一起嘻笑的雪丹收敛了笑容，全神贯注地看着前面的两位女同学。看她的样子，似乎是被她们的谈话吸引住了，竖起耳朵来倾听呢！
听了一会儿，雪丹走过去，对那两位女同学说：“请你们再重复描述一次你们所期望的婚纱款式，好吗？”
原来，那两位女同学准备结婚，正在谈论婚纱，互相比划着自己所期望的款式。
敬业的雪丹从她们的谈话中敏感地发现了自己所需要的信息，当两位女同学重复描述时，她把她们的话记录下来了。
雪丹十分兴奋地赶回公司，她怎么也没想到，这次同学聚会竟会有意外的收获！
很快，她便根据那两位女同学的描述设计出一款婚纱，这款婚纱刚上市，便获得了未婚女性的青睐，有些刚结了婚的人看到这款婚纱，也禁不住感叹自己结婚太早了，要是再迟一点……
雪丹打电话请那两位女同学到公司去试婚纱，看到那款婚纱的时候，她们都惊讶得嘴巴成了“Ｏ”字型。
“噢，真是太好了，我做梦都想穿着这样的婚纱走进教堂！”她们说，“谢谢你帮我们实现了梦想。”
雪丹却说：“不，应该是我谢谢你们给了我灵感。”
作为感谢，雪丹送给她们每人一件婚纱。
作为公司的首席设计师，雪丹在一次会议中强调：从别人的谈话中掌握信息。因为你身边的每一个人都有可能成为你的顾客，而他们的谈话，正好反映了他们的需要的期望。
只有满足顾客的需要和期望，你才有可能做到完美。
习惯箴言：
信息无处不在，了解市场，获取灵感自然有许多种方法，而聪明的人能从一草一木以及身边人的一言一行中掌握信息。
那么，你是不是那个聪明的人？
