登陆注册
2276900000025

第25章 职场规则

胸怀远大目标的人应该搞好与老板的关系,使自己在公司占有一席之地,只有这样才能在自己的成功之路上,装上腾飞的翅膀,使你快速达到目标。

“沉默是金”不是永恒真理

杰出员工具有志愿承担团队领导者责任的主观能动性及意愿,并总是团队会议或重要工作事项的发起者与组织者,善于上下左右沟通、协调,自信能带领同事们一致努力实现团队绩效目标。

通用电气(GE)沟通文化,无论是从下到上,从上到下的纵向沟通,或者是平行的横向沟通,都是用人之道中非常重要的一部分。在各个业务集团,GE都非常重视与员工的沟通。

杰出员工善于与上下左右沟通、协调。在现代组织中,要想相真正有所提高,必须主动与老板进行沟通,这样可以更快更好地领会老板的意图。

在职场中,信守“沉默是金”者,即使工作态度端正、工作同效,充其量也只能让你维持现状。

进一步讲,受利润的驱使,再有耐心的老板,也绝难容忍一个长期无业绩的员工。所以,抱着“我尽忠职守,不浪费公司资源”观念的员工,是最愚蠢不过的了。届时,即使你忠心不二,永不变心,老板也会变心,甘愿舍弃有忠诚无业绩的你,留下忠心且业绩突出的员工。不要责怪老板薄情寡义。一个企业要想长期发展,仅仅依靠员工的忠诚是不够的。一个成功的老板背后,必须有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工,老板的辉煌事业将无法继续下去。所以,老板看重忠诚,更看重业绩,势在必然。你千万不要以为自己的忠诚,获得了老板的许可,就有理由保证自己不被列入裁员的名单中,仅靠忠诚获得老板的欢喜,只能是短暂的。出色的业绩,对老板才最具诱惑力,才是你立于不败之地的真正王牌。在诸多人才辈出的现代组织中,信守“沉默是金”者,无异于慢性自杀,而正确的工作态度和工作效果,充其量也只能让你维持现状,如果想真正地有所提高,必须主动与老板沟通。

阿尔伯特是美国金融界的人士。他初入金融界时,他的一些同学已在金融界内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀,就是“千万要肯跟老板讲话”。

话之所以如此说,就在于许多员工对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉,一举一动都不自然起来。就是职责上的述职,也可免则免,或拜托同事代为转述,或用书写形式报告,以免受老板当面责难的难堪。长此以往,员工与老板的隔膜肯定会愈来愈深。然而,人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工,只有主动跟老板作面对面的接触,让自己真实地展现在老板面前,才能令老板直觉地认识到自己的工作才能,才会有被赏识的机会。

在许多公司,特别是一些刚刚走上正轨或者有很多分支机构的公司里,老板必定要物色一些管理人员前去工作,此时,他选择的肯定是那些有潜在能力,且懂得主动与自己沟通的人,而绝不是那些只知一味勤奋,却怕事不主动的员工。

因为两者比较之下,肯主动与老板沟通的员工,总能借沟通渠道,更快更好地领会老板的意图,把工作做得近乎完美。所以前者总深得老板欢心。想主动与老板沟通的人,应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明,很多与老板匆匆一遇的场合,可以决定着你的未来。

比如,电梯间、走廊上、吃工作餐时,遇见你的老板,走过去向他问声好,或者和他谈几句工作上的事。千万不要象其他同事那样,极力避免让老板看见,仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投,是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?也许你大方、自信的形象,会在老板心中停留较长的一段时间。

当然,这并不是说,只要你主动与老板沟通,就能得到老板的垂青。不同老板喜欢用不同方式去管理。主动与老板沟通时,须懂得自己的老板有哪些特别沟通倾向,这对员工的沟通的成功与否,至关重要。

与老板沟通越简洁越好

老板阶层的人有一个共同的特性,就是事多人忙,加上讲求效率,故而最不耐烦长篇大论,言不及意。因此,你要引起老板注意并很好地与老板进行沟通,应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为来与老板形成某种形式的短暂交流,常能达到事半功倍的良好效果。“不卑不亢”是沟通的根本虽然你所面对的是一个老板,但你也不要慌乱,不知所措。无可否认,老板喜欢员工对其尊重,然而,不卑不亢这四个字是最能折服老板,最让他受用的。员工在沟通时若一味迁就老板,本无可厚非,但直白点讲,过分地迁就或吹捧,就会适得其反,让老板心里产生反感,反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。你若在言谈举止之间,都表现出不卑不亢的样子,从容对答。这样,老板会认为你有大将风度,是个可选之材。

沟通时老板和员工是对等的

在主动交流中,不争占上风,事事替别人着想,能从老板的角度思考问题,兼顾双方的利益。特别是在谈话时,不以针锋相对的形式令对方难堪,而能够充分理解对方。那么,你的沟通结果常会是皆大欢喜。

用聆听开创沟通新局面

理解的前提是了解。老板不喜欢只顾陈述自己观点的员工。在相互交流之中,更重要的是了解对方的观点,不急于发表个人意见。以足够的耐心,去聆听对方的观点和想法,是最令老板满意的,因为这样的员工,才是领导人选。

贬低别人不能抬高自己

在主动与老板沟通时,千万不要为标榜自己,刻意贬低别人甚至老板。这种褒已贬人的做法,最为老板所不屑。与人沟通,就是把自己先放在一边,突出老板的地方,然后再取得对方尊重。当你表达不满时,要记着一条原则,那就是所说的话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析做出来的事情有哪些不足,这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。

用新知识说服老板

对于日新月异的科技、变化迅猛的潮流,你都应保持应有的了解。广泛的知识面,可以支持自己的论点。你若知识浅陋,对老板的问题就无法做到有问必答,条理清楚。而当老板得不到准确的回答,时间长了,你就会失去信任和依赖。

在了解了老板的沟通倾向后,你需要调整自己的风格,使自己的沟通风格与老板的沟通倾向最大可能地吻合。有时候,这种调整是与员工本人的天性相悖的。但是员工如果能通过自我调整,主动有效地与老板沟通,创造和老板之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大程度地获得老板的好感。

乐观自信坚强

乐观自信坚强的人能让老板信任,因为他们不会沮丧,永远充满朝气,工作起来劲头十足。日本的松下幸之助在战后第一年发表讲话时看到他的员工一个个精神饱满,感到非常欣慰。他说:“在这令人忧患的时代,本公司能很快从混乱中站起来,迈向复兴,是因为我们比任何创业者都更具信心。我认为经营必须全面性地在明朗豁达中,一面培养乐观气氛,一面进行才好。”

积极地看待事情

经常听到有些员工这样说:“对于工作我已经尽了力,我尝试了多次,可就是不见成效。”尽管他尝试的很多,却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中表现为遇到困难时,只会停下工作,知难而退,而不会去考虑是否有别的可行办法。

这类人因害怕自己的见解被别人认为浅显无知,毫无新意,每次开会,都主动地、悄悄地坐在一个角落里,任凭其他人争来论去,而他们只是默默地听着。会上,很多人的论点存在明显不足,按他们的办法去实施,肯定行不通。但这类人却坚持三缄其口,深藏不露,免得招来非议和得罪意见不同的人。每当老板发现角落里的人,向他们征询意见时,这类人总是唯唯诺诺,表示同意大家的看法。在老板面前,这样就是主动放弃了表现自己的机会,对自己十分不利,而且老板还会认为他没有把公司的利益放在心上。

其实要做到乐观自信并不难,平时敢于肯定自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法,切忌自怨自艾。只有自己对自己充满信心,你的老板才能对你也充满信心。

伊莎贝拉是一个非常优秀的人才,她的乐观自信给每个人留下深刻的印象。由于看到房产销售的情势大好,她决定代理销售活动房屋。当时她仅有30000美元的积蓄,而别人告诉她最少的资本投资额是她的积蓄的许多倍。“你看竞争多么激烈呀!”她的顾问这样忠告她,“此外,你在销售活动房屋方面又有多少实际经验?更别提业务管理了。”她就此事向专家征求意见,专家告诉她:“你看准的事就大胆去干吧,我想你准行。”

伊莎贝拉对自己充满了信心。她说:“我承认自己的确缺少资金,竞争非常激烈,而且我也缺乏经验。但是,”她接着说,“我收集的资料显示,流动房屋这个行业正在扩展,我也彻底研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会发生一些错误,但我会很快地赶上别人。”

于是,她毫不动摇地行动了。最后她那坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任,也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应,在不需要现金的条件下,供应她一些很少量的存货。就这样,伊莎贝拉大获成功。当年,她卖出了超过100万美元的活动房屋。这一切的成果都归功于她对自己的信心。

同类推荐
  • 魔鬼搭讪学

    魔鬼搭讪学

    ●你想让自己朋友遍布天下吗?●你想让自己在异性面前魅力四射吗?●你想取得事业和爱情的成功吗?读完这本书,你会对搭讪有一个全新的认识,你会对搭讪的技巧、方法有一个全新的领悟,你会重新认识自己重新塑造自己,更会再学习搭讪的过程中感受到成功和快乐!它将带给你的是个人魅力的培养,以及全方位的自我提升,让你第一次搭讪就上手。记住,没有人是交际天才,你需要的是行之有效的方法,需要一个深喑此道的老手告诉你问题出在哪,你该怎样一步步地改进。
  • 让学生自信自强的故事

    让学生自信自强的故事

    迷失记忆的老人,音乐在我掌上,购买上帝的男,享受生命的春光,爱的故事,虚职实爱,卡罗尔的天才,看见世界的时候,一个美丽的故事,最好的年龄。
  • 卡耐基写给年轻人的成功密码

    卡耐基写给年轻人的成功密码

    从1912年起,戴尔·卡耐基开始了为之奋斗一生的成人教育事业。他运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点和人性进行了深刻的探索和分析,开创并发展出一套融演讲术、推销术、为人处世术、智力开发术为一体的独特的成人教育方式,并卓有成效。无论是西方国家还是东方世界,其著作的译本几乎涵盖所有语系的文字。而他开创的“人际关系训练班”,包括美国卡耐基成人教育机构、靠前卡耐基成人教育机构,以及遍布世界50多个国家的分支机构,更是多达2000余所。他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导万千读者,给人们以安慰和鼓舞,使他们从中汲取力量,从而改变自己的生活,开创崭新的人生。卡耐基教育机构造就了千千万万的毕业生,所开创的成功学教育培训帮助无数人实现了自己的梦想,影响了整整几代人。他也由此奠定了第一代成功学大师的地位,被誉为“20世纪最伟大的人生导师”,畅销优选的美国《时代周刊》给予他极高的评价——或许除了自由,他就是美国的象征。
  • 不可不知的犹太人经商智慧

    不可不知的犹太人经商智慧

    在人生的道路上,不知要经历多少的坎坷。每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。如果我们的生命真有无限长的话,即使把所有的路都走一遍都无所谓,但事实是生命有限,人生苦短,人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。鉴于此,我们编著了这套《不可不知丛书》,作为读者朋友面对现实生活的一面旗帜,来感召和激励人生,共同朝着美好的未来前进。
  • 一本书看懂博弈论

    一本书看懂博弈论

    博弈是情趣的发源地,是科学中的科学。如果有更风趣幽默、更浅显易懂、更博采众长的“博弈论精粹”读本就好了!相信很多读者都抱有这样的期望,而本书正是为了实现读者的这一愿望而创作的。首先,它避开了晦涩难懂的逻辑理论,囊括了博弈论的精要“花招”及思维方式,让读者远离绞尽脑汁仍不得其法的无奈,轻轻松松一本书看懂博弈论。其次,它的运用范围极其广泛——企业家用它来提高企业效益、赌徒用它到赌台上一展身手、办公室“菜鸟”用它来玩转职场……可以说,这是一本写给所有人的博弈论通俗读物。
热门推荐
  • 七里樱

    七里樱

    年少时,我们,似乎成为了世界的主角,遗憾过,苦恼过,伤心心过,但庆幸的是在那个即将逝去的青春里,你世界的男主随着四季辗转在你身旁,陪你笑,陪你哭……终有一天,你发现他只是喜欢你身边的那个人而已…“你知道的,我喜欢她哎。”“没事…”至少我的青春,你来过就好。
  • 佛说法华三昧经

    佛说法华三昧经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 六界女帝之三生情劫

    六界女帝之三生情劫

    你可曾成全过你爱的人,你可曾背叛过爱自己的人?他们相遇太早,爱得太晚,恨的太突然……她历劫,他做伴,他们三生相遇却两世错过。此生一碗绝情水,一千年忧,他的一剑深刺却都不曾让她忘记初心。分别三年,她与他人厮守,他与她人定婚。命运多舛,三劫告终,她终成六界女帝。酒总要品过才知浓,情总要爱过才知重。他恨她,可命运不过如此。她爱他,可情劫终逃不过。恨也好,爱也好,到头不过只是一情劫罢……
  • 总裁老公请自重

    总裁老公请自重

    为了给男朋友治病,不惜与豪门签订生子契约。不曾想孩子早产,主家以孩子早产不健康为由想毁约,宋颜抱着孩子直接找到对方。对方竟是她的顶头上司沈长卿,沈长卿一直是宠妻无度的楷模,撒的狗粮不知虐了多少单身汪。一朝事发,宋颜成了万人所指的小三,生活一下子陷入了困境。直到他走近,轻轻将她带入怀里,“我孩子的妈,你们谁敢嘲笑……”
  • 漫游仙世记

    漫游仙世记

    某地有逆天法宝现世?辛和:不要看我啊我就一路过的,真的!捡了两块石头,滚了。哪个限制人数的秘境名额要开啦,师傅给她争到一个名额?辛和:哦我不要去秘境!离宗出走了。发现了能口说人话,能探宝能护主的各类可收做灵宠的妖兽?辛和:哇好厉害!再见!把妖兽用来垫屁股的一块破木头一捞,溜了。众人:……很多年后,全修仙界都知道了,天玄宗有一名修士,不爱法宝,亦不收灵宠,就喜欢到修仙界各地去收破烂。辛和:冤枉啊!这明明是用来……天机不可泄露,就不告诉你,哼!一句话的正经简介:辛和最大的金手指就是她自己。排雷:1不是废灵根。2不是重生文,不是穿越文。3无感情戏男主。新手开坑,希望大家能收藏,投票支持。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 狂妃,本王要定你了

    狂妃,本王要定你了

    谁说穿越者到了古代就嚣张得牛逼叉叉,数不完的黄金,玩不尽的美男,弄权术,玩阴谋,斗情敌,灭小三,混得是风生水起,幸福得像花儿一样!我好歹也是军情局首席王牌特工,为毛穿越之后的境况苦逼得像茶几,摆满悲剧!看不见黄金,数不了白银,玩不得美男,只是一个劲儿被权术弄,阴谋玩,情敌斗,小三灭!好吧,你母亲的,满意了吧,老娘终于被玩得家破人亡,绝命天涯!当年,她……“啊,金家大小姐?就是那个野蛮粗鲁,嚣张跋扈的莽女?”“是是是,仗着是第一世家的小姐,嚣张跋扈,目中无人。”“不止呢,堂堂士族千金,居然胸无点墨,帝都城内的王孙贵族,世家子弟没人敢娶呢!”一场杀戮滔天的权利之争,让她与无上尊崇的天家皇族悍然碰撞,与天下王者风云际会!那时,她一败涂地!如丧家之犬九死一生逃离帝都!多年后,当她再次踏入让她家族倾灭,绝命天涯的王朝时,一身戎装,铁马铮铮,此时她是名满天下,权倾一方的怀南王……之后,她……她,是整个龙洲大陆上身份最尊贵的女人!传闻,她有闭月羞花之貌,沉鱼落雁之美,其风华更是天下无双!传闻,她心狠手辣,杀人如麻,其灵魂更是用血肉白骨之戾气所化!传闻,她无心无魂,弃情绝爱!不过,所有的传闻都不及她与当世几大王者之间的爱恨情仇,生死纠缠,上穷碧落下黄泉,生生世世……以天下谱成一曲荡气回肠的乱世悲歌!然,有谁听见了掩盖在权谋杀戮之下王者们的嘶吼,悲鸣,咆哮,哭泣,绝望……江山红颜,王者天下!【男强女也强,本文一对一】【简介是无能的,内容是靠谱的,坑品是保障的,收藏是必求的!】【简介暂定,或有修改】
  • 能说会道最讨人喜欢

    能说会道最讨人喜欢

    “一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳。”我们事业的成功与失败,人际关系的亲疏,都与口才有很大的关系。美国杰出的政治活动家和科学家本杰明,富兰克林在自传中有这样一段话;我在约束我自己的言行的时候,在使我日趋成熟,日趋合乎情理的时候,我曾经有一张言行约束检查表。当初那张表上只列着12项美德,后来,有一位朋友告诉我,我有些骄傲,并经常在谈话中表现出来,使人觉得盛气凌人。我立刻注意到这位友人给我的忠告,并相信这足以影响到我的发展前途。由此可见,具有高超的说话水平,是一个人获得社会认同的最快捷、最有效的手段。
  • 瑶族校花的浪漫情缘

    瑶族校花的浪漫情缘

    纵然是错,也需是美丽的诱惑;纵然跌落,也要有绚烂的丰美。回首,只看到那个促夏夜,却惊觉,错,居然也是心不甘。未曾见到烛光燃起,也未曾聆听你的心声低语。美的东西原本是最经不起衰老的,一旦老去也是最让人目不忍睹的;越是璀璨的开始,也就会如流星般消失得越快,仿佛是你的心。
  • 他为世界而来:成吉思汗和他的草原帝国

    他为世界而来:成吉思汗和他的草原帝国

    要想征服脚下的版图,就必须先征服人心。以小说笔法,参考史料,还原一个真实有料的成吉思汗。9岁,父亲被塔塔儿人毒死,众叛亲离;18岁,被仇敌蔑儿乞惕部抢走妻子,兴师动众;22岁,遭到结拜兄弟札木合的忌恨,挚友变仇敌;45岁,联合各部,统一蒙古,建大蒙古国,被推举为成吉思汗;以3万兵马起家,用43年时间统一蒙古草原,横扫欧亚大陆,征服720多个部族。从铁木真到成吉思汗,一路狂飙突进,出生入死,传奇不灭,征服不止。成吉思汗,一个用力量谱写历史的征服者。