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第30章 领导的卓越是“训练”出来的

卓越在于训练

凡是卓有成效的管理者都有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一段训练,这一训练使他们工作起来卓有成效。不管他们是在政府机构、企业机构、医院,还是学校,不管他们是干什么的,这些训练的内容都是一样的。

联想集团的杨元庆就是被训练出来的。

1988年,24岁的杨元庆进入联想工作,公司给他安排的第一个工作是做销售业务员。多年以后,杨元庆还记得,他骑着一辆破旧的自行车穿行在北京的大街小巷,去推销联想产品时的情景。

虽然刚开始杨元庆并不喜欢做销售工作,但他仍然干得非常认真,并且卓有成效。正是销售工作的历练,使杨元庆后来能够面对诸多困难。也正是杨元庆敏锐的市场眼光和出色的客户服务,引起了柳传志的注意。

1992年4月,联想集团任命杨元庆为计算机辅助设备(CAD)部总经理。杨元庆在这个位置上不仅创造出了很好的业绩,而且还带出一支十分优秀的营销队伍。

1994年,柳传志任命他为联想微机事业部的总经理,把从研发到物流的所有权力都交给了杨元庆。2001年4月,37岁的杨元庆正式出任联想总裁兼CEO。

为了磨一磨杨元庆倔强的脾气,1996年的一个晚上,柳传志在会议室里当着大家的面狠狠地骂了他一顿:“不要以为你所得到的一切都是理所当然的,你的舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能一股劲只顾往前冲,什么事都来找我柳传志讲公不公平,你不妥协,要我如何做?”一点儿都没给杨元庆面子,柳传志在骂哭杨元庆后的第二天给杨元庆写了一封信:只有把自己锻炼成火鸡那么大,小鸡才肯承认你比它大。当你真像鸵鸟那么大时,小鸡才会心服。

杨元庆回忆起当时的情景说:“如果当初只有我那种年轻气盛的做法,没有柳总的妥协,联想就可能没有今天了。”经过不断的“折腾”,杨元庆最终成了一名经得起任何压力的“铁人”。

由此可见,卓越有时只需要我们在过程中多一点儿坚持,少一点儿放弃;多一点儿磨炼,少一点儿退缩。

这就好像一只蝴蝶幼虫,一个善良的人觉得它在茧中拼命挣扎太过辛苦,出于好心就用剪刀轻轻地将茧壳剪掉,让幼虫轻易地从里面爬了出来。然而不久以后,那只幼蝶就死了。

幼蝶在茧中的挣扎是生命中不可缺少的一部分,是为了让身体更强壮、翅膀更有力。如果不经过必要的破茧过程,它就无法适应茧外的环境。一个人如果不经历必要的磨难他就很脆弱,没有能力抵抗以后的风风雨雨;一个公司如果不靠自己的力量冲破困境,这个公司就无法有长远的发展。

对真正的人才来讲,溺爱即是摧毁,而折腾恰恰是培养和检验。一个人如果不经历必要的磨难,就会很脆弱,没有能力抵抗以后的风风雨雨。

德鲁克教你如何训练

现代管理学大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到,想要成为卓有成效的管理者,至少需要五种训练。第一,卓有成效的管理者应该知道如何分配时间。他们善于通过对时间的掌握,实现有系统的工作。第二,卓有成效的管理者往往专注于贡献。第三,卓有成效的管理者会使自己的长处得到充分发挥。第四,卓有成效的管理者会锁定少数几个领域,并在这些领域中用优异的表现带来卓越的成效。第五,卓有成效的管理者会做出最有效的决策。

管理者必须会计划时间、简化工作以及授权于人。时间的价值非比寻常,它与我们的发展和成功关系非常密切。同样的工作时间、同样的工作量,为什么有时候我们总不能像别人那样在第一时间完成?计划时间就是要制订目标,使自己明白自己是如何利用时间的。

很多人每天忙得不可开交,他们总是行色匆匆,总是有做不完的工作、开不完的会、吃不完的宴席,为什么会出现这种情况?这是因为很多人根本没分清楚哪些事情该做,哪些事情不必做,哪些事情纯粹是在浪费时间。所以,作为管理者,必须剔除那些浪费时间的事情,做最有用、最有价值的事。

学会管理自己的时间,必须尽量少做浪费时间的事。任何一个管理者,都没有足够的时间来完成他想完成的事情。所以,管理者应该学会如何授权让别人去完成一些事情。管理者没必要事必躬亲,尽量放手让别人干,才是明智之举。管理者既不是神仙,也不是“超人”,他的精力和能力都是有限的。因而,管理者只能想大局、议大事,而不必事无巨细,事必躬亲,更不必大权独揽。

卓有成效的管理者专注于外在的贡献,他们不在乎实际的个人行为,而是想着怎么去贡献。

爱迪生未成名前是个穷人。那时候他为了研究试验,经常穿同一件衣服。一次,他的老朋友在街上遇见他,看见爱迪生还穿着上次见到他是的那见衣服,关心地说:“看你身上这件大衣破得不成样了,你应该换一件新的。”

“用得着吗?在纽约没人认识我。”爱迪生毫不在乎地回答。几年过去了,爱迪生成了大发明家。有一天,爱迪生又在纽约街头碰上了那个朋友。“哎呀,”那位朋友惊叫起来,“你怎么还穿这件破大衣呀?这回,你无论如何要换一件新的了!”“用得着吗?这儿已经是人人都认识我了。”爱迪生仍然毫不在乎地回答。

爱迪生专注于自己对社会的贡献,而忽视自我的形象和物质需求,这种心态和境界很值得现代人学习。

卓有成效的管理者应尽量发挥自己的长处。天生我才必有用,即使是再愚蠢的人,也一定有自己的长处。我们往往羡慕别人所拥有的优点,而忽略了自己本身具有的优点和长处。善于发挥的特长,是现代人应具有的本领之一。有一句名言曾经说过:“生活如一个剧本,重要的不是长度而是精彩度。”尺有所短,寸有所长。人生的诀窍就在于利用自己的长处。

美国著名作家马克·吐温曾经试图成为一名出色的商人。他投资开发打字机,最后赔掉了5万美元,一无所获。马克·吐温看见出版商因为发行他的作品赚了大钱,心里很不服气,也想赚这笔钱,于是他开办了一家出版公司。然而,经商与写作毕竟不同,他又很快把公司的资金赔光。

经过两次打击,马克·吐温终于认识到自己毫无商业才能,于是断了经商的念头,开始在全国巡回演说。这回,风趣幽默、才思敏捷的马克·吐温完全没有了商场中的狼狈,重新找回了感觉。最终,马克·吐温靠写作与演讲还清了所有债务。

卓有成效的人能够最大化地利用自己的长处和优点,使自己具有永恒的魅力。因为唯有利用自己的长处,才能使自己的生命增值;相反,利用自己的短处会使自己的人生贬值。有一句话说得好:“宝贝放错了地方便是废物。”

管理者应该懂得,作出有效的决策对他们有多么重要。

有一次,皮柏陪妈妈去欧洲观光,当轮船航行到新奥尔良时,有位陌生人向他推销咖啡,而且价钱只是平时的一半,很多人在犹豫不决,但皮柏只是考虑了一会就买下来了。就在他买下不久,巴西咖啡因为受寒而减产,价格一下子就涨到了平时的2到3倍。

皮柏大赚了一笔。管理者的决策就是这样,有效决策能够使你的团队的效率如同皮柏购买的咖啡一样翻上几倍,否则,团队将因为决策的失效而陷入群龙无首的泥潭之中。

管理者想要在管理上获得卓越成效,就要懂得如何去训练自己,德鲁克提出的这五项修炼,便是最好的修炼途径和方法。

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