优秀的公司离不开一大批勇于担当的员工，甚至可以说正是这样的员工才构成了一个优秀企业的灵魂。企业在经营过程中，只有藐视一切困难，建立勇于打硬仗的企业文化，才能培养出强有力的员工队伍。
海尔集团的很多特质都和军旅文化有关，员工敢于承担责任的勇敢行为比起战士也毫不逊色。甚至一些基层员工，也因受到公司文化的感染，完成了一个个常人难以完成的任务。
1998年8月，四川贡嘎山的一个用户想购买海尔的一套变频空调，于是他拨通了海尔营销中心的电话。在电话中他接受了海尔职工郑明友的推荐，决定购买一款适合自家使用的产品。这位用户在电话里说：“我想尽快安装上，可以吗？”郑明友坚定地说：“好的，明天一定给您将货送到。”挂掉电话后，旁边的同事提醒道：“天气预报说明天有暴雨，山路恐怕不好走。”郑明友说：“我已经答应顾客了，就是下刀子我也要想办法将货送到。”
第二天，下起了暴雨，贡嘎山的道路异常难走，开车送货肯定行不通。郑明友发起了狠劲说：“就是背，我也要把空调背到用户家！”他租来了一辆自行车，将空调做好防水措施，仔细捆绑后放到了自行车上。自行车不能骑行，他就和同事推着自行车硬是把空调送到了20里外的用户家。
那个用户见到郑明友和同事送来的海尔空调备感意外，说道：“下这么大的雨，我还以为你们不会来呢。赶紧进屋喝口热水吧。”从此以后这个用户就成了海尔的坚定支持者，每当亲戚邻里有需要家电产品时，他就奋力推荐海尔的产品。
郑明友和其同事不但将客户的要求勇敢地执行下去，还成功传播了公司的品牌，为公司创造了更多的利润。只要是一个健康人都可以做到郑明友所做的事情，但是并不是所有人都愿意付出辛勤劳动，而是能偷懒则偷懒，只要不犯大错就好。
彻底执行任务，有时候需要勇敢。勇于承担责任，勇于完成自己的承诺，往往就能够想出有可行性的办法。
创造性执行才是真正的执行
在战争中，上级往往只负责下达任务，而不管任务怎样被执行，有困难自己解决，只要完美完成任务就行。战争中要面对的是敌人的枪炮，没有一个任务是易于完成的，所以在执行过程中总会遇到各种各样的问题，优秀的执行者不会墨守成规，而是找到完成任务的关键因素，创造性地完成任务。尤其是面对一些常人认为不可能完成的任务时更应该发挥创造性，这样才能跳出敌人的思维圈。
在战争中，为了获得胜利无所不用其极，随着战争经验的积累，各种兵法相继出现。兵法的目的就是找到敌对一方的思维模式，然后出其不意。中国古代最有名的兵法就是《孙子兵法》和《三十六计》了，直到今天其中描述的战争方式仍然有重要的现实意义。找到对方的弱点，就能创造出新的战争方式，这就是创造性执行。
战国时魏国派遣大将庞涓攻打赵国，赵国无力对抗魏国，为了保全自己，赵国向齐国求救。魏国围困了赵国都城邯郸，只等着齐国军队自投罗网。这种策略在兵法中称“围点打援”，即围住一个对方必须救援的地方，谁来救援就打谁。如果齐国出兵邯郸，那么就可能中了魏国的算计，所以直接出兵救赵的策略不明智。
这时孙膑效忠于齐国，他对齐王说：“解乱丝结绳，不可以握拳去打，排解争斗，不能参与搏击，平息纠纷要抓住要害，乘虚取势，双方因受到制约才能自然分开。现在魏国精兵倾国而出，若我直攻魏国。那庞涓必回师解救，这样一来邯郸之围定会自解。我们再于中途伏击庞涓归路，其军必败。”孙膑没有用常规的战术，而是创造性地去攻打魏国，使魏国的军队不得不返回救援。经此一役，大将庞涓兵败自刎，赵国的危险自然被解除，齐国也因打败魏国而获得了极大的利益。
这次战役被作为创造性执行的典范收入《三十六计》，被称为“围魏救赵”。敌人势头过大，就不要攻击他的锋芒而是应该仔细寻找敌人的弱点，一招制胜。
创造性并不是凭空产生的，而是在收集了大量资料，分析其内部结构之后，才发现的新方法。尤其是面对强大敌人的时候，就需要创造性地思考问题，出其不意，直击要害。
战场是最能体现人类智慧的地方，为了完成任务，人们创造出了无数种战术，有些可以直接拿到商场来使用，有的则因其特殊性不能拿来套用。但是用创造性的思维来解决问题则是一个领导者必备的素养。
商业环境不是一成不变的，一种新鲜事物出现的时候，整个产业链都可能因之改变，所以应该发挥创造性思维，使用最新的方法和工具，这样的执行才是最有效率的。美国福特汽车公司是最早用分工方法制造汽车的企业之一，正因为采用了最先进的生产方式，才逐渐发展壮大起来。
这个世界每时每刻都在出现新鲜事物，有些人觉得没有什么可创造了，所有的模式和工具都被人使用了。其实这个世界最不缺少的就是新的模式，只是你能不能想到罢了。
在微信刚出现的时候，人们惊叹这种社交工具的易用性，而一些精明的人已经创造性地使用微信开起了小店。现在微信商店已经不是什么新鲜事物，但是要知道微店从产生到发展、成熟只有非常短的时间。
微博营销红极一时，但是微博营销有个问题就是不能对某个人发布针对性的信息，微信营销则不同，可以和用户有效互动。微博的传播可以通过运作来完成，微信则必须是有价值的内容才会被浏览、转发。甚至用户可以屏蔽你发布的内容，而你对此一无所知，所以对微店店主提出了更高的要求。微信让营销从让更多的人知道，转变成为更多的人服务。就是这样一个小小的转变，促成了一种新的经营方式。
拥有智能手机的用户绝大多数人都安装了微信软件，但是只有极少数人想到并利用微信建立自己的营销体系，其中起作用的就是创造性思维。传统的模式已经被无数人使用，只有独辟蹊径，才能控制别人找不到的金矿。
细节决定成败
细节是指一些不起眼的小环节、小事，有时正是这些小事对结果产生了决定性的影响。尤其是在军事中，很多小细节往往会决定战争的成败。
一个合格的军人，要有无条件执行命令的觉悟，也要有把执行落实到细节的能力。在军队中，军令如山，很少有士兵抗命不遵，但是相同的军令由不同的士兵去执行，有的成功，有的却失败了。这就是因为失败的那些士兵没有注意细节。俗话说：“千里之堤，溃于蚁穴。”在战争史上，因为执行命令时忽略细节，而导致战争失败，甚至全军覆没的不乏其例。
日俄战争爆发前，日军有名的海军将领东乡平八郎在俄国进行军事访问。当时俄国还没有意识到日本已经有对俄发动战争的企图，所以才会让东乡平八郎参观军事重地，俄国将领边走边说：“我们的武器常常会进行保养，事实上，有关官员每周都要颁布两项关于武器保养的命令。因而我们相信，只要战争来临，这些武器便能派上用场。”然而东乡平八郎却不以为然，他发现俄军士兵把洗了的衣服晒在炮管上，而且他用手摸了一下炮膛，发现里面已经是锈迹斑斑，他想，俄军的执行力还是不行啊，最起码没有注意到这些细节，如果我军对俄发动攻击，那么获胜的概率是非常高的。
回国后，他便向天皇阐述了这次军事访问的所见所闻，并且鼓励天皇发动对俄的战争。不久，战争爆发了，俄军将领这时才发现，那些火炮锈迹斑斑，已经不能使用。他很是恼怒，因为他曾多次下达命令要保养好这些火炮，士兵虽然按照命令去执行了，却忽略了细节。俄军节节败退，日军大获全胜。
俄军在执行命令时没有注意细节，因而导致炮膛生锈，被东乡平八郎察觉出来，日本主动发动了对俄的战争，最终获胜。这个教训不可谓不深，说明了执行力的关键在于细节。一个士兵最基本的职责就是遵守上级的命令，然而在执行上级命令时必须要注意细节。一旦忽略细节，就可能导致战争的失败。除了要有责任心、细心、学会分解任务外，还需要完善的制度来约束。
在企业中，员工同样需要将执行落实到细节上，如果其中一个环节出了问题，都可能会影响全局。如何才能让员工的执行力落实到细节上呢？
1.培养员工的责任心。
责任心是一个员工应该具备的职业操守。有责任心的员工必然会严苛要求自己，会更加注重细节，他们不能容忍因为细节而导致执行不到位。员工有责任心，就能够自动自发、主动、积极地去执行命令，也能够做到心细。员工的责任心可以通过企业核心文化进行塑造，让员工的价值观和企业的价值观趋同；也可以通过道德培训进行培养等等。
2.把任务先分解再执行。
细心的员工才更容易发现执行过程中的细微问题，从而解决问题。有时执行命令时，可以把命令要求的任务先分解，然后再按步骤去逐项完成。如要求检查机器，就可以分解为每一套元件，每一组线路，然后再分解到每一颗螺丝钉。按照分解的步骤一步步去做，就不容易忽略一些细节。
3.建立完善健全的制度。
企业制度是企业以及员工共同遵守的行为规范，它规定了员工的哪些行为应该值得奖赏，也规定了哪些行为应该惩罚，因而这种制度往往会对员工的执行力有所要求。为了避免惩罚，员工在执行时一定会注重细节。
事无大小，要做就做到最好。只有那些将执行落实在细节上的员工，才更容易得到上司的青睐，而那些虽然接受命令，但是执行起来却非常糊涂的人，幸运女神是不会降临到他们头上的。所以说按照命令去执行，是每个员工都能做到的，但是将执行落实到细节上，却不是每个员工都能做到的，而这也是二者在职场中出现差距的原因。所以无论是为了企业发展，还是个人前途，都应该善于抓细节，力求做到尽善尽美。
