第八十三章辛苦我一人，方便千万家——徐虎
【模范档案】
徐虎，男，汉族，江苏省徐州市人，中共党员，中共十五大代表。1950年出生，1975 年参加工作，上海西部企业(集团)徐虎物业有限公司物业总监。
【无上荣誉】
1986年、1988年两次被评为上海市劳动模范。
1989年、1995年、2000年三次被评为全国劳动模范。
1996年5月和7月相继被评为全国优秀工人代表和全国优秀共产党员。
2009年9月14日，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。
【高尚人生】
晚上七点的太阳
徐虎出生在上海市郊的一位菜农之家，1975年因征地进了城，成为上海市普陀区房管局中山北路房管所的一名水电维修工。当时，中山北路以老旧公房为多，居民家中水电故障频繁。但当时房管所和其他单位一样，“大家下班我下班”。而下班后的时段正是居民家中用水用电高峰，也是故障高峰，由于无人去及时维修，给居民生活带来许多不便和困难。
1985年6月23日，他制作了3只“特约报修箱”挂在居委会、电话间墙上。上书：“凡附近公房居民遇到夜间水电急修，请写清地址，将纸条投入箱内，本人将为您提供维修服务。开箱时间：19时。徐虎。”多年来，他每天晚上7点准时打开报修箱，义务为居民修理2100余处故障，花费了6300多小时的业余时间。有8个除夕夜，他都是在工作一线度过，被群众亲切地称为“晚上七点的太阳”。
人人都爱的徐虎热线
1997年前后，由于通信条件的改善，电话逐渐代替了纸条。一条24小时的“徐虎热线”开通了。“徐虎热线”逐渐取代了斑驳开裂的“夜间服务箱”。徐虎办公室的电话乃至家中的电话，都成为“徐虎热线”的延伸。热线开通的十余年来，每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右。在上海各行各业的服务热线中，“徐虎热线”的知名度、美誉度始终名列前茅。
1996年4月17日，中央宣传部、建设部和上海市委在北京联合举行徐虎先进事迹报告会。人民日报、新华社等各大媒体纷纷在头版头条位置刊发介绍徐虎的先进事迹。1997年，徐虎先后两次受到中共中央总书记江泽民的亲切接见，授予全国优秀工人代表和“全国优秀共产党员”荣誉称号。
上海涌现出越来越多的徐虎
榜样的力量是无限的。水电工王耀齐自1986年调入徐虎所在的班组后，跟着徐虎学“艺”，他耳濡目染师傅的言行，于1989年1月在管弄新村以个人的名义挂出了3只夜间特约报修箱，并把家中的地址公布于众，被居民称为“徐虎第二”。1992年，他被评为上海市劳动模范，并获得了全国“五一”劳动奖章，1994年获建设部劳动模范称号。
继王耀齐之后，在普陀区东新地区，出现一个被誉为“徐虎第三”的黄卫国，在普陀区曹安地区，出现了一个被誉为“徐虎第四”的蒋德宽，在普陀区曹杨地区还出现了一个被誉为“徐虎第五”的水电工冯宝荣，他们或挂出了报修箱，或在服务地区公开报修电话和自己的BP机号码，或索性将铺盖搬到了所里值班室，热情地为地区居民排忧解难。凭借着热心服务，他们先后当选为上海市劳动模范。
劳模的精神确确实实得到了传递和发扬。在徐虎精神感召下，形成了广泛的“徐虎效应”。从编号的“徐虎”到未编号 “徐虎兵团”，越来越多的徐虎涌现出来，徐虎已经成为无私奉献精神的化身。
变的职位，不变的是品格
1998年以后，徐虎告别了水电维修岗位，开始从事物业管理工作，历任徐虎物业经营有限公司副董事长、党支部书记、上海西部企业集团徐虎物业有限公司物业总监等职。从普通的水电维修岗位到集团企业中层管理岗位，虽然角色变了，但他“辛苦我一人，方便千万家”的信念却丝毫未变。
在新的岗位上，他积极钻研现代经营管理理论，结合自己的物业实践，撰写了多篇具有前瞻性和可操作性的研究论文。并主动带徒，手把手把自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，促进了员工素质的整体提高。他经常深入社区听取意见，解决了多起物业维修方面的疑难杂症，受到了居民的称赞。
【精神传递】
徐虎精神是一种为千家万户带来方便的不平凡的精神，它演奏了我们这个时代的主旋律。当别人问徐虎为什么要这样做时，他坦率地说“保尔？柯察金墓前的那段名言对他影响很大。人的岗位可以平凡，但是人的一生绝不能碌碌无为，虚度年华。”徐虎最大的追求就是把平凡的工作做好。让居民满意就是他最大的快乐。如果人人都具有徐虎那样的追求，那样的毅力，世界将充满温馨，充满欢乐。
