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第23章 用人问题——奖惩分明,知人善任

捕鼠之猫

一个越国人为了捕鼠,特地弄回一只善于捕老鼠的猫,这只猫善于捕鼠,也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几,他的儿子想把吃鸡的猫弄走,做父亲的却说:“祸害我们家中的是老鼠不是鸡,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它们!没有鸡大不了不要吃罢了,离挨饿受冻还远着哩!”

大道理:金无足赤,领导者对人才不可苛求完美,任何人都难免有些小毛病,只要无伤大雅,何必过分计较呢?最重要的是发现他最大的优点,能够为企业带来怎样的利益。

小猴的策略

小猴准备请客。它根据客人们的不同胃口,准备了饭菜:猫喜欢吃鱼,狗爱啃骨头,熊猫喜欢吃竹子……

为了方便,小猴把鱼、骨头、竹子……一块儿放到锅里,烧了个大杂烩。它自以为:客人们一定会爱吃的。

结果,客人们一看小猴烧的菜,都摇摇头走开了。

大道理:企业有各种各样性格的人,聪明的管理者对待不同的人懂得采取不同的策略。只有这样才会使各种人都满意,都愿意为你效力。使用一刀切的办法对付所有的人,肯定是行不通的。

腿与尾巴

一匹骏马经过长途跋涉后停在草地上休息。闲得无事时,马腿想出个话题对马尾巴说:“你真快活,整天摇来晃去,什么事儿都不干,你看我,整天四处奔波,都快累死了。”

马尾巴说:“话可不能这么说。你的用处固然很大,但我也有我的用处。”

“什么,你也有用处。我可看不出来。”

这时,一群蚊子飞到马腿上,咬得马腿又痒又疼,十分难受。马腿踢来踢去,累得浑身冒汗,还是没有办法赶走蚊子。

马尾巴对马腿说:“看我的。”马尾巴两边一甩,“啪啪”两下,几只蚊子被打死了。

大道理:尺有所短,寸有所长,每个人都有属于自己的位置,都有属于自己的职责。如何能够最大限度地发挥优势,要看他们的协调能力。发挥长处,弥补不足,才能使企业长远地发展而不至于出现漏洞。

仇人宰相

春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟,一个叫公子纠,当时在鲁国;一个叫公子小白,当时在莒国。两个人身边都有个师傅,公子纠的师傅叫管仲,公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息,都急着要回齐国争夺君位。

在公子小白回齐国的路上,管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭,对准小白射去。只见小白大叫一声,倒在车里。

管仲以为小白已经死了,就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死,等到公子纠和管仲进入齐国国境,小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄,小白当上了齐国国君,即齐桓公。

齐桓公即位以后,即发令要杀公子纠,并把管仲送回齐国治罪。

管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。

齐桓公气愤地说:“管仲拿箭射我,要我的命,我还能用他吗?”

鲍叔牙说:“那是因为他是公子纠的师傅,他用箭射您,正是他对公子纠的忠心。论本领,他比我强得多。主公如果要干一番大事业,管仲可是个用得着的人。”

齐桓公也是个豁达大度的人,听了鲍叔牙的话,不但不治管仲的罪,还立刻任命他为相,让他管理国政。

管仲帮着齐桓公整顿内政,开发资源,大开铁矿,多制农具,后来齐国就越来越富强了。

大道理:领导用人需要雅量,因为你用人的时候,不是看谁跟你有过节,谁跟你关系最好,而是看谁最有能力,谁才是你最需要的人才。

拿破仑的胆略

拿破仑是法国杰出的资产阶级军事家、战略家,他一生南征北战,从一个普通的尉官直至占领欧洲大部分领土、非洲部分领土的统帅,无不得力于他手下一大批青年将军、元帅。

拿破仑曾经说过:任用年轻的将军,就等于拥有一支年轻的军队。

大胆使用青年将领,军队就是一支狮军。而所有的这些年轻的将领,都必须具有“勇气过人”、“机智天才”、“遵循兵法规律与自然法则”等条件。

拿破仑手下的元帅,除贝蒂埃元帅外,绝大多数都是年轻人。

请看下列如此年轻而威武的阵营:

达乌,28岁,远征埃及的骑兵指挥官;

马尔蒙,26岁任意大利法军炮兵司令,27岁任军长和炮兵总监,32岁任达尔马齐亚总督;

苏尔特,25岁任准将,30岁晋升少将;

奥什,25岁任准将,29岁任集团军司令;

乌迪诺,34岁任步兵总监;

拿破仑前期战功卓著,主要归功于他拥有众多年轻的将才。他彻底摒弃了门第观念,重视在军队实际作战指挥中擢升年轻将领,由此军队所向披靡。

拿破仑总结说,一个优秀的将军,必须有比他更能作战的年轻将领做下属。

大道理:一个优秀的将军,必须有比他更能作战的年轻将领做下属。任用年轻的将军,就等于拥有一支年轻的军队。领导者尤其要注重在团队中大胆提拔任用年轻人。

小黑羊救命

农夫家里养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛骄傲,而对小黑羊不屑一顾:“你看看你身上像什么,黑不溜秋的,像锅底。”“像穷人穿了几代的旧被褥,脏死了!”

就连农夫也瞧不起小黑羊,常给它吃最差的草料,还时不时抽它几鞭。小黑羊过着寄人篱下的日子,经常伤心落泪。

初春的一天,小白羊与小黑羊一起外出吃草,走出很远。不料突然下起了鹅毛大雪,它们只得躲在灌木丛中相互依偎。不一会,灌木丛周围全铺满了雪,因为雪太厚,小羊们只好等待农夫来救它们。

农夫上山寻找,起初因为四处雪白,根本看不清羊羔在哪里。突然,农夫看见远处有一个小黑点,跑过去一看,果然是他那濒临死亡的四只羊羔。

农夫抱起小黑羊,感慨地说:“多亏这只小黑羊呀,不然,大家都要冻死在雪地里了!”

大道理:十个指头有长短,荷花出水有高低。组织内部,各种类型的员工都会有。作为管理者,不能一叶障目,厚此薄彼,而应因人而异,最大限度地激发他们的潜能。

善待资源

有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。但他又特别刁,只吃馅,外面的皮都丢到后面的小河里去。

好景不长,在他16岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好,每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂。

大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮,晒干后装了好几麻袋,本来是想备不时之需的。正好你有需要,就又还给你了。

大官思考良久,良久。

大道理:好时间是最有情,也最无情的东西,每个人拥有的都一样,非常公平。但拥有资源的人不一定成功,善用资源的人才会成功。白天图生存,晚上求发展,这是21世纪对人才的要求。

诸葛亮与魏延

诸葛亮在中国是个家喻户晓的人物,也是智慧的象征,他神机妙算,料事如神,其故事在民间流传甚广。

当时三足鼎立,蜀国的力量较为弱小,诸葛亮苦撑危局,自然注重网罗人才。蜀中名将除关张赵马黄外,还有一位就是魏延,诸葛亮在对魏延的使用上可谓煞费苦心。

魏延也算是骁勇善战,屡建功勋,但此人头后有“反骨”,不够忠诚,诸葛亮料定他日后定会谋反。但国家正值用人之际,此人不可不用,尤其在关张赵马黄等人调零之后,况且你如不用,就有可能为敌所有。诸葛亮一边用他,一边又防范着他。

待到了五丈原,诸葛亮操劳过度,病危之际,密令魏延断后。当夜魏延忽做一梦,梦见自己头上长出二角,便问一个深明易理的人是凶是吉,那人说这是大吉之兆,苍龙头上有角,麒麟头上有角,这是变化升腾之意。魏延大喜而去。解梦人却对尚书费讳说:“此实乃大凶,角的形状乃是刀,头上刀应有不测。但如实言相告,他心胸狭窄,定会见怪。”几人合计,决定赶快采取应变措施。

果不其然,魏延真就起兵反叛,还是诸葛亮早有安排,并留下锦囊妙计,才有马岱砍下魏延首级之举。

知道其有谋反之心,还用之,直如走钢丝一般。诸葛亮成竹在胸:自己在世,其有惧怕之心,还不敢公然造反,不用可惜;在其未反之前杀之,又让将士们寒心。只有在其身边埋下伏兵,待其反时一举杀之。

大道理:一般而言,用人不疑,疑人不用。但在特定情势下,如何变通以取得最佳之效,实乃大智慧。

将才和帅才

韩信是我国西汉时期伟大的军事家、战略家、统帅和军事理论家,他作为统帅带领汉军打垮了项羽——楚霸王的强大的武装力量,为刘邦统一天下,建立汉朝立下了大功,因而被封为楚王。

汉高祖刘邦在几年后,听信有人上书说韩信居功自傲,要谋反。刘邦对韩信早就有顾忌之心。为防止韩信造反,于是设置圈套,将韩信抓了起来。不久,刘邦又赦免了韩信,但是撤掉了他的王位,只给一个淮阴侯的封号。韩信知道刘邦妒才忌能,心中闷闷不乐,于是经常托病不去朝见皇帝。刘邦反而经常找韩信谈话,议论各位将军才能的大小。

一次,刘邦问韩信:“像我这样的人,能带多少兵。”

韩信说:“您最多只能带十万人。”

刘邦又问“那么您呢。”

韩信答说:“我带兵多多益善。”

刘邦笑了,说:“你带兵多多益善,怎么又会被我抓住呢。”

韩信说:“陛下虽然不能带更多的兵,但您却善于统帅和指挥将领们,所以我就被您抓住了。”

大道理:韩信是一个很好的将才,能带领千军万马,气吞山河,必然会获得成功,取得胜利。而刘邦是帅才,能够统帅和指挥将领们。在一个企业中,将才和帅才都是必不可少的。

以理服人

美国可口可乐公司的产品在国际市场上长盛不衰,畅销全球。该公司总裁韦恩·卡洛韦在谈到公司如何取得这一成绩时,他肯定地回答只有一个字:人。

韦恩·卡洛韦对他属下的550名管理人员的情况大多数了如指掌。他用自己40%的时间去研究人的问题。

他坚持优胜劣汰的用人原则,亲自制定了各类人员能力标准,每年至少一次与他的属下共同评价他们的工作。如果一个属下不够标准,韦恩·卡洛韦会给他一段时间学习提高,以观后效;如果已达到标准,第二年就会习惯性地提高要求。经过评估,公司的管理人员被分成四类,第一类,最优秀者将得到晋升;第二类,可以晋升,但目前尚不能安排;第三类,需要在现有的岗位上多工作一段时间,或者需要接受专门培训;第四类,最差者将被淘汰。

大道理:赏与罚是管人的两把利剑,是领导者统御部属,使用人才的重要手段。赏罚分明,是一切用人者的根本原则。领导者一定要正确使用赏罚,切莫随心所欲,无原则行事。

唯才是举

冯玉祥有个侄子叫冯宏谦,从小就勤奋好学,立志报国。1931年,日本侵略军在沈阳发动“九一八”事变,中华民族面临生死存亡的危机,冯宏谦听到这个消息后,决定投笔从戎。冯玉祥看到自己的侄儿满腔热血,志向远大,心里十分高兴,他亲自下厨帮夫人做饭炒菜款待冯宏谦。

席间,冯玉祥说:“谦儿能顾大局,识大体,奔赴国难,这是我们冯家的光荣。我从不喝酒,但今天我们可以多喝一杯开水,多吃一块烙饼。因为我心里高兴。”

过了一会儿,冯玉祥又说:“抗日要做好流血牺牲的准备。谦儿,你怕不怕。”冯宏谦马上站起来,“刷”地一个立正:“报告司令,我冯宏谦不怕。”

冯玉祥高兴地说:“好,现在你是一名军人了。不过,你现在要改名字,在西北军中做一名普通的士兵。”

大家听了,都不由得一愣,不知冯玉祥让他改名字干什么。

冯玉祥接着说:“我已经为你想好一个名字叫‘冯忍言’,也就是说,你要对我们的伯侄关系绝对保密。我的意思,你明不明白。”

冯宏谦当然明白,伯父是让自己不可以纨绔子弟自居,更不能打着伯父的招牌,在外面招惹是非,于是就说:“伯父,请您放心吧。”

从此,西北军总部侍卫队多了一名新兵,他为人勤恳、能干,大家只知道他叫冯忍言,根本没有人知道他就是总司令冯玉祥的亲侄子冯宏谦。

大道理:培植关系网,把亲信安排在要害部门,这种做法从长远角度看,无异于自掘坟墓。优秀的领导任人唯才,从不靠关系让亲朋好友走捷径,而是让他们凭借才华,逐渐地成长起来。

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