字符种类——指打印出多少个不同种类的字符，在GB-1988-80“信息处理交换用的七位编码字符集”中规定字符种类有96种，也可选其中的64种。
打印位数——一行最多的打印字数。
字符尺寸——指打印出的字符宽度与高度，用mm表示。
行密度——一般指在打印纸上纵向单位长度，即1英寸(2540mm)内所能容纳的行数。
字密度——一般指在打印纸单位长度，即1英寸(2540mm)内所能印出的字符数。打印机通常给出标准字密度，使用者可根据需要作适当扩展或压缩。
字间距——指相邻两字符的中心距。
行间距——指相邻两行的中心距。
换行时间——指从当前印字换到下一行所需的时间。
回车时间——指从行终到行始所需要的时间。
3激光打印机工作原理
激光打印机是将激光扫描技术和电子照相技术相结合的非击打打印输出设备，具有高速、高精度、低噪声及很强的图形输出功能，也是一种十分理想的汉字输出设备。近年来，由于其功能的不断增强，越来越得到人们的重视。激光打印机的种类很多，构造各异，但其基本工作原理大致相同。激光打印机直接将计算机输出的二进制字符编码信息，由接口控制器送到字符发生器进行高频调制，形成字符点阵的脉冲信息，再经频率合成和功率放大后加到声光器件上，使射入的激光束衍射出字符的调制光束，并射入棱柱形多面转镜，然后由广角聚焦镜将光束聚焦成所需的光点尺寸，在感光鼓表面形成静电潜像，而后经过磁刷显影器显影，使潜像变成可见的墨粉像，在转印区由于转印电极电晕电场的作用，墨粉像转印到普通纸上，再由预热板和热滚定影，将墨粉像熔凝在纸上，即印成打印的字符和图形。在新的工作周期开始前，由清洁滚清扫感光鼓上的残存粉墨，清电灯消除鼓上的残余电荷使其消除疲劳，再经清洁纸系统进一步扫除纸面残余墨粉，进而完成一次循环输出。
综上所述，激光打印机的工作原理可分为处理、成像、显影转印三个阶段。
二、打印机的操作与使用
本节以最常使用的HP打印机为例说明。
HP新型打印机除具有普通惠普打印机的高质量和高可靠性外，还有以下特点：(1)增强型分辨率。新增置1200dpi(每英寸点数)的新打印机标准。(2)无级字面。新型打印机的无级字面功能可以产生最大为上千点阵的字模。打印机本身带有8种按比例留空无级字面和14种位图式固定字距字模。(3)PCLS打印机语言，它具有以下功能：①全集成的HP-GL/2矢量图形支持。②高级图像功能，可以得到特殊效果，如黑白颠倒打印和图案字模等。③同一页上进行多方向打印。④与支持HP打印机的软件兼容。(4)字模和光栅图形的自旋转。(5)打印机信息可选择以下五种语言之一显示：英语、法语、德语、意大利语及西班牙语。(6)两个字模盒插槽。(7)1M基本内存(可用720KB)。可选的扩充内存1～4M。(8)可方便地利用控制面板进行打印选择和设置。(9)打印材料的尺寸可选择符号集的扩展范围。
控制面板允许使用打印机的打印菜单和配置菜单中的项目包括：选择打印份数、要使用的字库以及用于计算机系统通信的接口等。
1控制面板和指示灯
显示窗口
①观察打印机当前信息状态；②在打印机连续打印前，可提供必须完成步骤的维护信息；③显示打印机遇见问题时的错误或处理信息；④显示有关设置的菜单项目以及与其相关的值和有用的选择。
Ready指示灯
当打印机做好打印准备后，Online键上的指示灯及绿色Ready指示灯就亮了。当该灯闪烁时，打印机正在接收或处理数据。该指示灯不亮时，显示窗口将出现一条错误信息或伴随信息。注意：当打印机接收数据时，Online和Ready指示灯均亮。
Manua1Feed指示灯：当选择手工送纸方式时，Online键上的Manua1指示灯亮。
Online指示灯：当打印机联机时，Online键旁的琥珀色指示灯亮。
FormFeed指示灯：当打印机内存中存储了数据时，FormFeed键旁的指示灯亮。
当打印机接收和处理数据时，FormFeed指示灯亮，Ready指示灯则不停地闪烁。数据处理完毕，Ready指示灯停止闪烁。如果此时FormFeed指示灯仍亮着，说明打印机内存中仍有未打印完的数据，此时按Online键使打印机脱机，再按FormFeed键打印余下数据。注意：当FormFeed指示灯亮时不要关打印机，否则将丢失打印机内存中的数据。
Online键：此键为脱机和联机转换键。注意：要从计算机向打印机发送数据，打印机须处于联机状态。如果要使用控制面板上的其他键，必须先使打印机脱机。
FormFeed键：此键为页格式键，按下FormFeed键将打印存储器中所有数据。注意：如果存储器中的数据不满一页，并且软件没有发送打印这些数据的命令，就要使打印机脱机，再按FormFeed来打印这些数据。
Continue/Reset键：此组合键为继续/复位键。其功能有两种：①继续(Continue)。按下该键将清除大多数错误信息，使打印机回到联机状态，并且将覆盖手工送纸方式和纸型选择。②复位(Reset)。按下并保持直到显示窗口显示RESET字样，这将复位打印机。复位将回到控制面板选择的所有打印机内部设置状态，还将清除打印机内存中的软字模、暂存常量和存储页数据。
Menu键：按下此键将进入打印菜单，此时显示窗口显示COPIES=10，进入打印菜单。按下并保持直到显示窗口显示AUTOCONT=OFF进入配置菜单。在进入一个菜单后，按Menu键将在各菜单项之间选择。
Enter/ResetMenu键：此组合键为接受/菜单复位键。该键有两个功能：①接受。进入菜单时，按此键将保留菜单选择，显示窗口将显示一个星号(＊)来指明当前菜单选择。②菜单复位。按下并保持直到显示窗口显示MENURESET字样，将使打印机菜单各选择项的设置回到出厂时设置。
“+”和“-”键：这两个键用于显示当前菜单项的上一个和下一个值。例如，显示窗显示COPIES=3，按+键将显示COPIES=4，按-键将显示COPIES=2。
2控制面板按钮操作与使用
利用控制面板上的键可以进行特定的打印机操作，如使打印机脱机、自检、选择菜单项等。
(1)多功能键的使用。HPLaserJetⅢ型激光打印机的控制面板上有三个多功能键，按下并保持这些键的时间长短决定了使用其中的一种功能。这三个多功能键为：①Continue/Reset键。②PrintFonts/Test键。③Enter/ResetMenu键。只按一下将执行该键的上部列出命令。按下并保持三到五秒钟将执行该键下部列出命令。
(2)打印机自检操作。①按Online键使打印机脱机，指示灯熄灭。②按下Test键，直到显示窗口出现05SELETEST字样。在自检过程中所有控制面板指示灯都亮，首先进行内部自检(时间长短取决于内存大小)，内部自检完成后开始自检打印部分。此时显示窗口显示PRINTINGTEST字样，自检完成后显示窗口出现OOREADY字样。③自检完成返回联机状态，并输出自检页。自检页各项元素为：①PrintingMenu。按在控制面板出现顺序列出当前打印菜单选项。②ConfigurationMenu。按在控制面板中出现顺序列出当前配置菜单选项。③RAMSize。显示打印机安装内存数量。④PageCount。列出打印的页数，可根据该数值来换臭氧过滤器和记录打印机所打印的页数。⑤该区域用来证实是否安装了字模盒和进纸托盘的选择。⑥用于检测打印页数。⑦说明打印机处理无级字面的能力。⑧测试打印机对HP-CL/2向量图形处理能力。⑨边界的阴影和交叉图形用于检测打印密度与质量。
注意：①在将选择的打印菜单存为出厂设置或用控制面板改变设置之前，所选择的菜单将作为默认选择起作用。②软件命令覆盖打印菜单选择(例如，设置横式打印的软件命令将覆盖控制面板的竖式设置)。在再次改变或复位打印机之前，软件命令设置一直起作用。菜单设置的软件命令不出现在控制面板的显示窗中。
(3)选择菜单项操作。用Menu键访问LaserJetⅢ打印机的打印菜单和配置菜单，可以从这些菜单中选择控制打印机的选项。以下是选择菜单项的过程：①按下Online键，使打印机脱机，指示灯熄灭。②要修改打印机菜单的设置，可按Menu键以在显示窗口显示COPIES=C1；要改变配置菜单的设置，可按Menu键。③按+或-号选择单项值。④按Enter/ResetMenu键保存选择。这时在选择项后出现一个星号(＊)。⑤按Menu键，直到显示窗口显示READY字样。
(4)从控制面板选择手工送纸方式打印操作。①Online键使打印机脱机。②按Menu键，直到显示窗中显示MANUALFEED=OFF＊。③按+使显示窗中显示FEED=ON。④按Enter设置手工送纸方式，这时手工送纸方式指示灯亮，显示窗口出现一个星号。⑤按Online退出并使打印机回到联机状态。⑥从计算机向打印机传送数据，这时打印机脱机，FormFeed指示灯亮。⑦将一页纸插入送纸导轨之间的送纸托架，直到它停下为止。⑧过一会儿，Online指示灯亮，纸被送入打印机打印。⑨将打印菜单复位到MANUALFEED=OFF，退出手工送纸方法。
三、打印机的维护
1显示“TONERLOW”
当显示窗口显示“16TONERLOW”信息时，表示EP-S盒内的墨粉供应不足，打印输出时，纸上会出现一条条白道。采取以下措施可使墨粉重新分布均匀。①打开机器上盖。②取出EP-S盒。③轻轻摇晃EP-S盒5次。④放回EP-S盒，关上打印机上盖。如果仍显示“16TONERLOW”信息，浅淡现象无法排除，应该更换EP-S盒。一般来说，一个EP-S盒的使用寿命在4000页左右，但是还取决于打印覆盖面的高低。
2调整打印浓度
打印浓度指打印字迹的深浅。该打印机的打印浓度可通过操作调节钮来控制。一般将打印浓度调节在适中略浅的状态。调整方法如下：①打开打印机上盖。②转动位于箱内左侧的浓度调节钮。刻度“1”表示浓度最深；刻度“9”表示浓度最淡；初始位置设在刻度“5”。③关上打印机上盖。注意：设置好浓度调节钮后，一般打印20页左右后，新设置的打印浓度才比较稳定。
3清理夹纸
当显示窗出现“13PAPERJAM”信息时，说明打印机有夹纸现象。这时请做如下操作：①打开打印盖。②找到夹住的打印纸。③如果夹纸发生在熔印装置区域，应打开熔印装置取出夹纸。④如果夹纸发生在转动导杆区，应打开绿色把手，取出夹纸。⑤如果夹纸发生在取纸区域，提起绿色把手打开转动导杆锁盘，取出夹纸。⑥如果在打印机中找不到夹纸，则可能是防止夹纸塑料卡没处在垂直位置而使夹纸信息出现在显示窗上，调整防止夹纸卡到垂直位置。⑦取出所有夹纸后，关紧打印机盖。注意：造成夹纸现象的主要原因是打印所用的纸张质量差或是打印机需要清理。
（第三节）复印机的管理与维护
一、复印机的基础知识
复印技术是随着科学技术的发展而产生的一门新技术。由于复印机能高速、准确、清晰地再现文字和图形资料的原形，实现了资料和信息的复制和存贮，因而在各行各业中得到广泛应用，成为办公自动化的得力工具。
早期的复印技术有重氮法、银盐法、蓝图法和红外线法等，由于其复印手续复杂、速度低、成本高、复制品不能长期保存而受到限制。工程设计图至今仍采用重氮复印，但要求原稿必须为透明纸。
静电复印机是利用静电摄影原理制出复印品，由美国施乐公司于1950年首先推出，它比其他复印机复印速度快、手续简便、成本低，对原稿纸质无特殊要求，因而在近几十年中得到迅速发展，成为复印机中的主流和应用最广泛的一种复印机。我国近20年来复印机生产已形成配套定点生产体系，生产技术和质量水平不断提高。
目前静电复印机向着多功能化、高速、小型和彩色四个方向发展。多功能化主要具有放大缩小、自动送纸、自动诊断机器故障、自动曝光控制、彩色液晶显示面板、自动分页等综合功能；高速复印速度从现在的每分钟10～20张提高到30～50张，甚至达130张以上。也可将图样复印在胶印的版材上，通过胶印机进行快速多份数的印刷。小型化是使复印机具有机身结构小巧、携带方便、维修简便、节约电能等优点。彩色复印机有单彩色和全彩色复印机，但全彩色复印机结构复杂、价格昂贵，而且还有可能涉及社会治安问题，所以难于普及。但单彩色复印机有着广阔的应用前景。
二、静电复印机的选购
目前复印机的种类和型号繁多，如何根据自己的实际需要选择合适的机型是一个很重要的问题。下面就选购时需要考虑的问题做一简要说明。
1质量与速度
(1)质量要求。①文字：分辨率高、无畸变、无底灰、反差大。②图形：分辨率高、无畸变、无底灰。
(2)速度。普及机：10～15张/分；中档机：15～30张/分；高档机：30～60张/分。
2稿台型式
(1)移动式：复印单面。
(2)固定式：复印书本。
3自动化程度
自动化程度高的复印机具有自动进稿、自动分页、自动叠页等装置，可使复印速度及质量提高，但价格和修理费用也较高。应根据工作需要进行选购，不要盲目追求自动化程度高的新型机种。
4特殊需要
了解复印机能够满足实际工作的特殊要求，如通常复印机最大幅面为A3，当复印稿幅面大于A3时，就需要购置大幅面静电复印机。又如一般复印纸厚度规格64～80克/平方米，要复印比较薄或比较厚的纸，要选择特殊机型。如理光FT-400型，复印纸厚度为41～157克/平方米。又如要将缩微胶片复印成通常的复印件，需购置缩微胶片静电复印机，如佳能NP-450，其放大率为7～24倍。
三、复印纸的规格及选用
1纸张幅面规格
