登陆注册
2016800000021

第21章 核算事务工作总量和分量的标准要求(1)

核算事务工作总量和分量,通过对企业组织运行过程的系统分析,把企业组织运行过程分解为相互依存、相互关联、相互补充、相互制衡的系统模块,按其功能作用的需要来确定事务工作的内容和工作量。企业组织的运行本着信息流、人流、物流、资金流等四流运动,通过信息决策系统、人流组织系统、物流营销系统和资金财务系统四者协调运动而实现的。

一、企业组织运行的四流运动

核算事务工作总量和分量,也就是通过对企业组织运行过程的系统分析,把企业组织运行过程分解为相互依存、相互关联、相互补充、相互制衡的系统模块后,按照每一个系统模块功能作用的需要,确定事务工作的内容和工作量。尽管同类、同规模的企业在达成企业发展目标的价值活动内容上大同小异,系统模块的内容也有充分多的相似性,但每一个企业都有其不一样的实际,所以必须在把握企业组织运行系统的相似性的前提下,找准其所存在的不同,正是这些不同才能创造出与其他企业不同的竞争优势和经济效益来。这里仅就其共性进行系统分析。

企业发展所寻求的四大价值——交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉,不可能从天上掉下来,也不可能由企业老板一个人谋划得到,而必须通过企业组织的每一个成员共同努力把它们创造出来。这正是资源积聚与价值积累两种发展的最大不同之所在。

如何才能实现企业发展四大价值的增值和积累,尤其是实现均衡的增值和积累?

途径只有一条,这就在企业组织运行过程紧紧盯住企业发展四大价值的均衡增值和积累的目标。企业组织运行也就是企业信息流、人流、物流和资金流四流相互推动、相互制衡而完成的一种混合运动,这也就是要求在企业组织运行的四流运动过程中每一个环节都关注企业发展四大价值的均衡增值和积累的目标,并直接服务于四大价值的均衡增值和积累的目标的高效达成。下面就企业组织运行的四流运动加以分析。

企业组织首先是由人构成的社会经济组织。所以企业只要没有倒闭关门,就必然有人流运动。无论是怎样的无人化生产,也都不可能让企业组织无人化。任何一种社会组织必须有两个以上的人构成,才能称其为组织。企业组织作为一种特定的社会经济组织也不例外。企业组织是加入企业的人通过自己的活动来推动其存在和发展的。人流运动是企业组织运行的最引人注目的运动,并且运行过程中的企业组织首先让人看到的就是进进出出运动着的人流。

尽管人是一个动物,但人的活动并不是由人的动物本能驱动的。人是具有自我意识的主体性存在,他的行为活动表现的是他的一种意志行为选择。影响人的意志行为选择的,是他所得到的关于他周围环境的现状和发展变化的信息,以及由这种信息给他带来的感受——希望或失望。只有希望才能让人孜孜以求,付出努力。这也就是说,与企业人流运动平行的是信息流运动。

而进入企业组织的人,其活动目标和方式又是由企业组织本身的性质决定的。进入特定企业组织的每一个人,都必须按照企业经营发展的要求活动。这就必然有寻找市场、采购物料、组织生产、提供服务、销售产品等一系列活动。这一系列活动也就是企业组织运行的广义物流运动,即企业为了存在和发展的目的把特定物料采购进来,通过生产作业形成能为客户带来价值满足的效用之后又销售出去,以获得投资回报的过程。它是企业组织运行的物质内容,有形的物质通过物流运动渗透到企业组织运行的过程之中,引导企业组织的运行,实现企业组织的运行。

而物流运动的过程,又是企业组织资金运动的过程。在物流运动过程中,以任何形式存在的物,都必然会体现为一定数额的价值。这种价值也就是在企业组织运行过程中的资金占用。资金是货币化的价值物。从这个意义上讲,企业组织的物流运动也就是企业组织的资金流运动。不仅处于企业组织运行过程中任何环节上的物流运动、人流运动和信息流运动的每一个活动,都必须投入一定的资金提供支持才能实现,并且要达成企业组织本身的存在和发展的目标,还必须通过资金这一能精确计量的价值形式进行监督和控制。只有通过对资金流的运动进行记录跟踪和资金的投入效益核算分析,才能准确地把握企业组织运行的效率和效益。它是企业组织运行的核心,企业的性质是由它来体现的。企业的本质是直接决定于资金的本质。

图2-2企业组织运行的四流系统分析在企业组织运行的现实中,尽管可以相对独立地划分出信息流、人流、物流、资金流来,但它们任何一个方面都不能独立于其他三者之外,同时也不能凌驾于其他三者之上。没有信息流运动,人流、物流、资金流也就失去了运动的方向和目标;没有人流运动,信息流、物流、资金流也就失去了运动推动的主体;没有物流运动,信息流、人流、资金流也就不可能有现实的运动发生,最多只能是一场与投资商进行的秘谋对话;没有资金流运动,信息流运动、人流运动、物流运动也就超越了企业的限制,不再是企业的信息流、人流和物流的运动了。

从系统的角度进行分析,企业组织就是存在于一定社会之中的一个开放系统,企业的信息流、人流、物流、资金流也就是企业组织这个开放系统之中相互依存的四个子系统。

信息流运动与决策制定紧密相关,所以又称之为信息决策系统;人流运动与组织管理紧密相关,所以又称之为人流组织系统;物流运动与市场营销紧密相关,所以又称之为物流营销系统;资金流运动与财务管理紧密相关,所以又称之为资金财务系统。

相对于企业组织这个开放系统而言,信息流与信息决策系统、人流与人流组织系统、物流与物流营销系统、资金流与资金财务系统,每二者之间都是一种同一关系,仅仅是在不同情况下的一种不同的称谓。这四个子系统作为一个统一的整体,也就是企业组织本身,这四个子系统作为一个整体的运行也就是企业组织运行本身。它们四者之间相互依存,不离不弃。在这四个子系统中,任何一个子系统的运行,都必须以另外三个子系统的正常运行为前提。

在这里,也只有当信息决策系统、人流组织系统、物流营销系统、资金财务系统四者运行的每一个环节和活动都在运行,并仅仅是服务于企业发展四大价值的均衡增值和积累这一目的时,企业发展四大价值的增值和积累才能高效地实现。在达成这一目的上,它们四者又构成了一个粗线条的流程关系:

(1)信息决策系统是达成企业发展四大价值的均衡增值和积累这一目标的活动的起点。从哪里、通过什么途径达成企业发展四大价值的增值和积累,如何实现均衡增值和积累,必须通过信息决策系统的功能作用的健全完善来确定。

(2)人流组织系统是达成企业发展四大价值的均衡增值和积累这一目标活动的中继系统。明确了努力的方向和方法,必须通过人流组织系统功能作用的健全完善,以保证有人为之积极努力并作出贡献。

(3)物流营销系统是达成企业发展四大价值的均衡增值和积累这一目标活动的具体过程。只有物流营销系统功能作用的健全完善,才能通过为客户提供价值满足以实现企业发展四大价值的均衡增值和积累。

(4)资金财务系统是达成企业发展四大价值的均衡增值和积累这一目标活动的循环终点和中继起点。企业发展四大价值的均衡增值和积累这一目标达成的效果是好还是坏,会在资金财务系统活动中体现出来,并根据它来决定是中断还是继续企业的经营活动。

二、企业组织运行四大系统的功能作用

1信息决策系统:企业组织这棵大树的根

企业组织的运行是由信息决策系统、人流组织系统、物流营销系统和资金财务系统四者协调运动而实现的。如果我们把企业组织当做一棵大树,把企业发展当做这棵大树的成长过程,那么信息决策系统也就是这棵大树的根。

根是大树存活和成长的基础。一棵大树没有根,也就成了死木头。企业组织这棵大树必须依靠信息决策系统不断地通过目标和措施的选择、确立与更新,为企业组织这棵大树吸收营养和水分——从企业组织外部整合所需资源。否则,这棵大树也就必然枯萎而死。

任何一个企业组织,如果其信息流干涸了,信息流运动停止了,企业组织其他三流的运动也就失去了方向,人流、物流和资金流也就无法再有序地继续运动,这个企业组织也就不再有整合资源的能力了。那么,这个企业组织不用破产关门,也会像人失去血液而死亡一样,甚至连干尸也不会保留的,能留下的仅仅是人们饭后茶余的闲话资料。

2人流组织系统:企业组织这棵大树的干

人流组织系统是这棵大树的干,是它支撑着企业组织这棵大树的枝叶,并向枝叶传送水分和营养,直接为大树枝叶的通风透光提供保障。就像原始雨林中的树木一样,要争得自己的一片阳光,必须有高大的树干窜出头来。在世界统一的大市场这个雨林中,没有人流组织系统这个干为企业组织这棵大树提供支持,企业组织也就不可能赢得自己的一片市场。

在原始雨林中,也只有树干高大健康的树才能枝繁叶茂。否则,它就只能化作肥土成为其他树木的养分。企业组织也是如此。企业组织的运行,面临着比原始雨林更为残酷的竞争,或者成为竞争的优胜者,把其他企业变成肥土或者自己变成肥土,为其他企业提供养分。而要保证企业组织成为竞争的优胜者,也就必须健全、完善人流组织系统。企业组织中的每一个成员都有活力,企业组织的运行才能有效率和效益。

3物流营销系统:企业组织这棵大树的绿叶和花朵

物流营销系统,则是这棵大树的绿叶和花朵。这棵大树要存活,要成长,得通过它进行光和作用,把企业组织这棵大树的根所吸收上来的水分和营养,转化成大树的成长,并开花结果,繁殖后代。一棵大树,没有绿叶进行光和作用,不仅不可能长大、开花、结果,甚至连存活也不可能。在世界上只有很少植物可以直接通过枝干进行光合作用而实现其存活和成长,但这类植物仅仅是小棵的灌木,是长不大的。

所以,只有当物流营销系统健全、完善时,企业组织这棵大树才能茁壮成长。叶稀花弱的树,是不会有生命力的。物流运动规模狭小,并且混乱无序的企业组织,也是不可能有竞争力的。

在企业组织运行的现实中,物流量的大小,还直接体现为企业组织规模的大小。企业组织物流量大,就意味着能为客户提供价值需求满足的能力大。物流运动是否稳定有序,也直接体现为企业组织运行效率的高低。

4资金财务系统:企业组织这棵大树的茎枝

同类推荐
  • 跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理,让自己成为下一个CEO。本书以德鲁克的管理思想和理念为中心,运用大量案例来说明,并结合中国企业管理实际,进行了深度解剖,试图借此来激发企业家和经理人去思考中国管理中的实际问题,并进一步优化管理,提高管理者的绩效能力。
  • 零售业92个创意促销方案

    零售业92个创意促销方案

    性别决定消费偏好、刺激不同群体的需求、众目聚焦的攒金吉日、榜样的成功经验等内容。“欲取之,先予之”,经商也一样,要想从顾客口袋中钱,先要给顾客一些实惠。只要经营得当,学会从“赔钱”中赚钱不失为一条取胜的妙招。促销方式千变万化,大家都喜欢小投入、大产出的促销段,其实只需要稍微地动下脑筋,另类的做法有时会带来意想不到的效果与收获。视觉形象所传达的信息不再是“这是一些商品,请您来选购吧!”而应该是:“这是一种生活,请您来体验吧!”这样,视觉营销所起到的作用,就不仅仅是把商品推向市场,让顾客被动地接受,而是变成了把顾客请进市场,让顾客在时尚生活的体验中,自发地产生消费的需要,进而产生购买行为。
  • 华为管理:任正非的12堂管理课

    华为管理:任正非的12堂管理课

    华为,从当年的深圳小厂到如今的商业巨头,任正非是如何做到的?本书从用人、制度、危机、合作、影响力、供应链、方向、成本控制、流程等12个方面,多个角度展现了华为的发展历程,以及任正非的企业管理心得,并加入了任正非的部分精彩语录。书中阐述的华为的忧患意识和奋斗精神,尤其值得每一个企业家和个人学习、借鉴。
  • 销售圣经

    销售圣经

    在金融危机袭来的时候,我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑,销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售,就没有订单,机器就无法运转,工人就没有工资,企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中,销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为,面对经济危机,最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点:“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
热门推荐
  • 谍海谜局

    谍海谜局

    蒋经国密令:此事须对蒋“总统”绝对保密!……这场“戏”发生在1970年,是从台湾“情报局”收到一封信开始的。1970年3月10日,一个平平常常的星期二。上午九时半后,“情报局”机要科中尉科员杨玉艳,喝了一杯茶,翻阅了当天的早报,又和同事聊了一会家常,这才懒洋洋地开始工作。这位二十八岁的女科员的工作很简单:拆阅信函,分类登记,再提出简单得只有寥寥数字的处理意见就可以了。“情报局”的普通机要科,实际上等同于普通机关的信访部门,一般说来并无“机密”可言,而机密函件都是由特种机要科操办的,普通机要科根本沾不上边。
  • 上古鬼笛

    上古鬼笛

    小乞丐死后由于神秘的笛子穿越到异世界,在全新的世界,强者为尊,为生存小乞丐不断修炼,得到上古神兽的神骨,废弱的身体得到改造,一代天骄谷风天帝横空出世,一掌令百丈宽的江水断流,最终得以一统天下!情节虚构,切勿模仿。
  • 末世符修

    末世符修

    一场意外,这个世界的灵气得到了前所未有的提升,重现洪荒时代没有丧尸的末世!这是一个百族争鸣的时代,这种修炼者层出不穷,武者、道士、修真者、魔法师、战士、术士等等。一缕残魂,跨越重重时空而来。得到了残魂的毛方,从此展开了自己道。
  • 总裁夫人有点强

    总裁夫人有点强

    他俊美绝伦脸上总是看起来冷冰冰的不苟言笑的霸道总裁站在这个城市里最顶端的男人,周身散发着王者之气,同时也是这个地方所有女生暗恋的对象她亭亭玉立出落大方长长的黑发精致的五官稚嫩的脸蛋让人看不出来她的年龄,一脸的天真无邪却是一个特别傲气的人,总是以最高傲的姿态面对世人,身边自然是少不了追求者
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 流离的萤火爱情

    流离的萤火爱情

    抬头看到的就是他那双孤傲的眼睛,散发着无数的寒气,让人不寒而栗,那张脸简直无懈可击,与哥哥相比似乎更胜一筹,但是他满脸的高傲和不屑,瞬间拒人于千里之外。那个冰山男依旧惜字如金,没有表情,我开始有些怀疑,老哥是不是认错人啦?呼呼,不理他们啦,走咯“答应我一个要求!”说得这么爽快?是早有预谋吗?可是不应该,总不至于他是策划者吧“要求?行,但是你不可以说…”委屈啊,莫名其妙地要答应冰山男一个要求。“不管如何,你都要信我!”那是你对我的乞求吗?一次次的错过,一次次的误会,他们之间是否经得起时间的考验?可爱善良的韩雪柔能够等到幸福钟声响起吗?面对昔日的男友、今时的未婚夫,她该如何抉择?求收藏,求推荐,求订阅,嘻嘻,我会再接再厉的~~~推荐——http://m.pgsk.com/a/450433/《邪魅总裁:女人,乖乖躺着!》推荐新作温馨治愈系列:听说,爱情回来过。http://m.pgsk.com/a/702512/
  • A只是一个代号

    A只是一个代号

    我和A,我们管玩杀人游戏叫“进去收尸”。这意思并没有半分托大,如果你参加过我们的杀人游戏,就知道为什么在大半个H市.只要有我和A在场.这游戏就得多加一条规则:我和A不得首刀首验。此条规则凌驾于一切规则之上,包括天黑请闭眼。A只是一个代号,你可以认为他是任何人。为了方便讲述故事,我们就暂时称呼他为A。实际上只要你进入这个圈子,就一定听说过A的名字。A风趣幽默,机智过人,在游戏过程中,往往是场上气氛的调节者,只要有A在场,游戏必定是欢声笑语,紧张且有趣。在这方面,A是当仁不让的主角。
  • 最佳陪玩

    最佳陪玩

    若干年后,沈洛功成名就,有记者采访沈洛:“您被无数职业选手和大主播们称呼为最佳陪玩,请问您对陪玩这个职业有什么看法呢?”沈洛:“我觉得陪玩这个职业什么都好,就是美女叫我有点难为情。”PS:已有完本小说【网游之兵临天下】、【网游之一剑追仙】,闲着的同学可以去看看。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 人性的弱点

    人性的弱点

    本书告诉人们如何摆脱忧虑的困扰,并指导人们如何获得快乐,享受快乐的人生。该书汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容,是作者成功的励志经典,出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界的人文书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出困境,有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书,相信你也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。