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第21章 必要的"谎言"与求人办事的尺度(1)

古语有云"兵不厌诈",求人办事也一样要有技巧。你要审时度势。投其所好,掌握好说实话假话的火候,只要能把话说到对方的心坎里去,事情也就容易办了。必要时也可巧设"圈套",让对方往里钻,从而顺利达到自己求人办事的目的。

1.无中生有的"激将法"

在求人当中,激将法就是典型的利用谎言激怒对方而达到办事的目的。所谓无中生有,就是把没有的事情说成有,以达到激的目的。

大凡谎言,很少有大张旗鼓去说的,一是因为当着太多的人说,谎言容易被拆穿,二是因为越是悄悄地说谎言才更像真话,更能让人相信你而达到求人办事的目的。三国时的诸葛亮就深谙此道,把假话妙用发挥到了极致。

三国时期孙刘联合抗曹获得赤壁之战胜利的故事人人皆知,但是当时刘备势弱,曹军势强,诸葛亮是怎样利用三寸不烂之舌让东吴坚定联刘抗曹的决心的呢?这其中,他对东吴实力派人物周瑜的一番谎言所起的作用不可忽视。

一天晚上,鲁肃引诸葛亮会见周瑜。鲁肃问周瑜:"如今曹操驱兵南侵,是战是和,将军欲如何?"周瑜说道:"操挟天子以令诸侯,难以抗命。而且,兵力强大,不可轻敌。战则必败,和则易安。我的意见和为上策。"鲁肃大惊道:"将军之言错啦!江东三世基业,岂可一朝白白送给他人?"周瑜说道:"江东六郡,千百万生命财产,如遭到战祸之毁,大家都会责备我的。因此,我决心讲和为好。"诸葛亮听完东吴文武两大臣的一段对话,觉得周瑜若不是抗曹的决心未定,就是一种有意试探。此时如果不另辟蹊径,只是讲一通吴蜀联合抗曹的意义,或是夸耀周瑜盖世英雄、东吴地形险要、战则必胜的道理,肯定不会奏效。于是,他巧用周瑜执意求和的"机缘",编出一个谎言,激怒了周瑜。诸葛亮说道:"我有一条妙计,只需差一名特使,驾一叶扁舟,送两个人过江,曹操得到那两个人,百万大军必然卷旗而撤。"周瑜急问是哪两个人。诸葛亮说道:"曹操本是一名好色之徒,打听到江东乔公有两位千金小姐,大乔和小乔,长得美丽动人,曹操曾发誓说:我有两个志向,一是要扫平四海,创立帝业,流芳百世;二是要得到江东二乔,以娱晚年。目前虽然领兵百万,直逼江南,其实就是为乔家的两位千金小姐而来。将军何不找到乔公,花上千两黄金买到那两个女子,差人送给曹操?江东失去这两个人,就像大树飘落一两片黄叶,如同大海减少一两滴水珠,丝毫无损大局;而曹操得到两人必然心满意足,欢欢喜喜班师回朝。"周瑜说道:"曹操想得二乔,有什么证据可说明这一点?"诸葛亮谎称:"有诗为证。曹操的小儿子曹植,十分会写文章,曹操在漳河岸上建造了一座铜雀台,雕梁画栋,十分壮丽,并挑选许多美女安置其中,又令曹植作了一篇《铜雀台赋》,文中之意就是说他如果做天子,立誓要娶"二乔"。"周瑜问:"那篇赋是怎么写的,你可记得?"诸葛亮说:"因为我十分喜爱赋中文笔华丽,曾偷偷地背熟了。"周瑜请诸葛亮背诵。诸葛亮张口就背:"从明后以嬉游兮,登层台以娱情……临漳水之长流兮,望园果之滋荣。立双台开左右兮,有玉龙与金凤。揽"二乔"于东南兮,乐朝夕之与共……"

周瑜听罢,勃然大怒,霍地站立起来指着北方大骂道:"曹操老贼欺我太甚!"诸葛亮表面上是急忙阻止,其实是火上浇油,说道:"都督忘了,古时候单于多次侵犯边境,汉天子许配公主和亲,你又何必珍惜民间的那两个女子呢?"周瑜说道:"你有所不知,大乔是孙策将军夫人,小乔就是我的爱妻!"诸葛亮假装失言请罪道:"真没想到这回事,我真是胡说八道了,该死该死!"周瑜怒道:"我与曹操老贼誓不两立!"诸葛亮却故作姿态地劝道:"请都督不可意气用事,望三思而后行,世上绝无卖后悔药的!"周瑜说道:"承蒙伯符重托,岂有屈服曹操之理?我早有北伐之心,就是刀架在脖子上,也不会变卦的。劳驾先生助我一臂之力,同心合力共破曹操。"于是孙、刘结成抗曹联盟得到巩固,赢得了赤壁之战的重大胜利。

诸葛亮这次在周瑜面前的游说为什么会成功?这是因为:第一,"乔"姓古时本就写作"桥",后来才改作"乔"的,把原赋中两条桥简称"二乔",曲解为大乔和小乔简称"二乔",是十分容易收到诸葛亮有意的"牵强"、周瑜无意中"附会"的效果的;第二,诸葛亮十分了解人对爱情的极端自私性,夺妻之恨往往胜于灭国之耻,况且周瑜本来就是个量小的将军。诸葛亮看准机会,编造这一段谎言刺激周瑜,果然产生了巨大的效果。

2.巧设话局,乘"虚"而入

每一个人都有弱点,每一件事都会有漏洞,要想办成事,有时要懂得巧设话局,以抓住对方的"软肋"。这时再乘虚而入,自然会水到渠成,顺利地办成事。

人都想掩盖自己的弱点和丑处,有些心智狡猾的人城府很深,更是让人难以抓住把柄。可是"道高一尺,魔高一丈",再貌似强大的人也有"虚"、"软"之处。下面介绍几个求人办法,如何用谎言或者"话"局套出对方的实情,乘虚而入,以达到目的。

(1)打草惊蛇,诈开其口

唐朝有个县令,名叫王鲁,自从就任以来暗中贪污受贿。衙吏们也跟着效法,索取贿赂,百姓们怨声载道,苦不堪言。有一天,王鲁得知上司要来察访民情,肃整吏治,不禁担忧起自己头上的乌纱帽来。他在批阅公文当中,正好看到本县百姓连名告发他手下的主簿受贿的一叠状子,更是忧上加忧,神情恍惚。忧虑中,他不由自主地在一张状子上批下"汝虽打草,吾已惊蛇"八个红字,从而流露出唯恐主簿被告发而牵连到自己的恐惧之情。

无意识的打草惊蛇,会使对手有所警觉,予以防范;有意识的打草惊蛇,却可以使对手惊慌失措,答应办事之人所有的要求。

有些侦查人员善于使用这种打草惊蛇策略,假装说出已知的一点事,使罪犯或对手相信,他已掌握了全部罪证。罪犯于是稀里哗啦地把所知道或所做的一切数将出来。

(2)设下圈套,引蛇出洞

引蛇出洞的含义,就是论辩中自己已经掌握了足以制伏对手的有力证据,但却因为时机不成熟或环境不适宜而不便抛出。为了能够抛出证据,必须设下一些骗局或说一些假话,引诱对手进入自己所需的时机或环境之中,然后一举击溃。

实施这种技法的关键,在于"引"。"引"有两个环节:

①时机与环境。何时引,每一步引到什么程度,所引适不适合,都要考虑面临的机会和氛围:操之过急或行动迟缓,都不相宜。

②巧妙与自然。引,既然是要对手的思路按照自己的愿望发展,这就要求引者不能露出破绽,必须天衣无缝,自然浑成,一步一步地向预定目标靠拢。

一次,某大学生家里来客,父亲叫其去附近小店买一瓶茅台酒。待酒买回,发现是假货。父亲将假酒揣于怀中,去了小店,让店主拿过一瓶茅台酒来。父亲持酒仔细审视,假装自言自语道:"唉,这年头假茅台太多了!"店主抢过话头:"你放心,我这里绝无假货!"父亲说:"啊呀,上周我在市中心一家店铺买了一瓶,店主还不是打包票说绝对不假。谁知一打开来竟是一元钱半斤的高粱酒!"店主道:"你去找他呀!"父亲假装说:"已经过了好几天才开瓶发觉的,他还会认账吗?"店主惋惜道:"你当时发觉就好了,他敢不认账?"父亲假装请教:"要是当时发觉了,他还是不认账咋办?"店主指教说:"找工商局去呀!人赃俱获,他能不怕吗?"父亲见时机已到,朝躲在一边的儿子一招手,而后从怀中摸出那假酒来:"那好!请你看这酒咋办吧?"店主一下傻了眼:"啊……对……对不起,对不起!我退款,我退款!"

(3)投其所好,满足欲求

俗语说得好,一个人要是给了别人足够多的小辫子,他自己终将会自食败果。这种人会不断地供给别人将他钳制的要素,由于授人以柄,迫不得已会受求其办事者的要挟和控制。

以上的招数,是办事时说谎的有效方法,许多时候要多种技巧并用,这就是所谓求人办事中的"诡计战争"。

3.劝导不如"谎言"诱导

求人办事时,如果明知直接的劝导无效,这时,就应该采取"谎言"诱导的办法,即:巧设一个圈套,引诱对方往里钻。

所谓"诱导"就是掩盖自己的真实目的,以虚掩实,让对方无从察觉。表面上假装自己没有任何企图,或者让对方感到某种企图并非始于自己,而是另外一个有来头的人。这样,对方可能就不再有所戒备和有所顾虑,要办的事儿在这种无戒备和顾虑的状态中显然要好办得多。或者绕开对方不应允的事情,选定另外一个临时拟定的虚假目的做幌子,让对方接受下来,当对方进入自己设定的圈套之后,自己的真实目的也就达到了。

诱导他人为自己办事的最大特点就是含而不露或露而不显。

美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,他把目光瞄准了年轻的约翰?海,希望他帮助自己成名,帮助自己成为这家大报的成功的出版家。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸去外交官职位,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师业。

雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后,他谎称让约翰?海到报社去玩玩。从许多电讯中间,他找到了一条重要消息。雷特谎称负责国外新闻的编辑不在,于是对约翰说:"请坐下来,为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。"约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就做。社论写得很棒,雷特看后也很赞赏,于是雷特谎称让他再帮忙顶缺一个星期、一个月,渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。

由此可以得出一条求人办事的技巧:实话实说效果不一定好,假话巧说,善于诱导,也能把事办成。

有位车夫拉车上桥,桥很陡,走到半路实在拉不动了。他急中生智,用力顶着车把,放声唱起歌来。他这一唱,前面的人停下来看他,后面的人想看看发生了什么事,几步走过去追上他,而车夫则趁机央求大家帮着推车,大家一齐用力,车就推上了桥。

车夫了解人们好奇围观的心理,所以他不靠蛮力一个人拼死拉车,而是靠在车把上唱歌创造请别人帮忙的条件。如果他没有办法招人来推车,就算他用尽力气也不能把车拉上桥。

这位车夫的办事策略堪称精明。本来是求人帮忙,结果却成了别人自觉自愿的行为,求人办事说谎而不动声色,浑然无迹。

在运用这一策略的同时,要注意的是:诱导别人参与自己的事业的时候,应当说一些能引起别人兴趣的谎言。

当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好用谎言给他一个强烈刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希望。在此情形下,他的自尊心被激起来了,他已经被一种渴望成功的意识刺激着了,于是,就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下。

凡是领袖人物,都懂得诱导是争取别人合作的重要策略。但有的时候,常常要费许多心机才能运用这个策略,有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例,他只是稍许做了些安排。

总之,要引起别人对你想办的事热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨让他们先从容易的事人手,这往往是与人合作、求人办事的一种聪明策略。

4.旁敲侧击,迂回而进

旁敲侧击,迂回而进,是一种艺术,也是求人办事的一种技巧,可使不好办的事好办,办不成的事办成。

办成一件事,有时真实地表示意思,并不能奏效,这时,先把与所要办的这件事无直接关系的却能烘托气氛的事情抬出来,在感情、道义上设好一个让人不宜也不忍拒绝的"套子",也就是谎言,然后语气曲折委婉,通过旁敲侧击,迂回而进,最终就可以如愿以偿。

意大利知名女记者奥里亚娜?法拉奇深谙说话的技巧,她以其尖锐、泼辣的言辞著称于新闻界,有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为"海盗式"的采访。旁敲侧击、善诱的提问方式,是她顺利地完成艰难的采访任务的法宝之一。

(1)先抛出"套子"的一部分

在采访前南越总理阮文绍时,她想获取他对外界评论他"是南越最腐败的人"的意见。若直接提问,阮文绍肯定会矢口否认。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题,曲折地达到了采访目的。她先问:"您出身十分贫穷,是吗?"阮文绍听后,动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后,法拉奇接着问:"今天,您富裕至极,在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房,对吗?"阮文绍虽然否认了,但为了洗清这一"传言",他不得不详细地道出他的"少许家产"。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败,还是如他所言并不奢华,已昭然若揭,读者自然也会从他所罗列的财产"清单"中得出自己的判断。

(2)给"套子"换个说法

阿里?布托是巴基斯坦总统,西方评论界认为他专横、残暴。法拉奇在采访中,不是直接问他:"总统先生,据说您是个法西斯分子。"而是将这个问题转化为:"总统先生,据说您是有关墨索里尼、希特勒和拿破仑的书籍的忠实读者。"从实质上讲,这个问题同"您是个法西斯分子"所包含的意思是一样的,但由于转化了角度和说法,就能使采访对象放松警惕,说出心中真实的想法。它看上去无足轻重,但却尖锐、深刻。

(3)给"套子"涂上感情色彩

访问某领导人,她是从祝贺他的生日开始的。

领导人:"我的生日?我的生日是明天吗?"

法拉奇:"不错,先生,我从您传记中知道的。"

领导人:"既然你这样说,就算是吧!我从来不知道什么时候是我的生日,就算明天是我的生日,你也不应祝贺啊!我已经76岁了。76岁是衰老的年龄啦!"

法拉奇:"我父亲也是76岁。如果我对他说那是一个衰老的年龄,他会给我一巴掌呢!"

领导人:"他做得对。你不会这样对你父亲说的,是吗?"

随后的访问就在这种轻松融洽的气氛中顺利完成了。

法拉奇的厉害之处就在于她善于迂回委婉地套出别人的话,每一个人都应该学习她的这种说话技巧,旁敲侧击,迂回进攻,使对方在不知不觉之中落人"圈套",从而顺利达到自己求人办事的目的。

5.故布疑阵,以假乱真

当你处于弱势时,要想争取到有利形势或者让对方帮助你,是件很困难的事,这时可以利用谎言,或者故意制造一些假象,以假乱真,这样就可以争取到有利机会,达到目的。

如果你能够妙用"避实击虚"的策略,先把自己伪装起来,使对方接纳你,然后再利用有利的机会,就能逐步达到你的目的。有时为了达到目的,甚至要假装表现出胸无大志和毫无能力。

有一位在美国留学的计算机博士,辛苦了好几年,总算毕业了。可是,虽说是拿到了响当当的洋博士文凭,回国后却一时难以找到工作。

博士每每被各大公司拒绝,生计没有着落,这个滋味可是不好受,他冥思苦想,想找个办法,谋个职位,这样免得路过不论是中国餐馆,还是美国餐馆时,都要加快步伐。终于,博士想到了一个绝妙的点子。

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