作为总助的张小鱼的主要工作主要就是协助总经理督促和检查个业务部门的工作,和处理各自公司内部和后勤相关的一些杂七杂八的事。
大家刚开始熟悉张小鱼大概就是她每天早上安排和检查业务部门的“晨会”,刚开始大家还有点拖拉,很快就自觉了。他们发现张小鱼太准时了,而且基本上不放过她记录的任何问题。每天早上张小鱼就穿梭于各个会议室之间,做记录,跟进问题。
公司的办公系统操作几次,也就熟悉了;一起开几次会,加几次班,跟张小鱼工作相关的人员也很快熟悉了。张小鱼也发现了销售部与市场部桌面下的矛盾,她并不想偏向某个部门或者某个人,只想相安无事的做好自己的工作。
比如:本来市场部预约好了大会议室,准备开会,销售部某个大客户来了,说必须用大会议室。张小鱼马上找好另外一个会议室,打开放映机和市场部需要看的报表,一切准备就绪。她再跑到市场部抱歉的说:“不好意思,本来是给你们准备的大会议室,但是临时来了个大客户,人很多。我已经准备好了一个中会议室,报表都打开了,也够你们几个人开会的。可以吗?”
张小鱼一项态度温和,大家也都理解,换个会议室开会就是了。
周六也要上班。张小鱼在面试的时候就知道了,白莲跟她说,周六需要上半天班,从9:00到12:00,主要是业务部门开周会。张小鱼觉得就三个小时而已,没有什么关系。而且她以前工作也加班,不过那时候加班都是有加班费的,这里没有加班费。
周四、周五张小鱼就开始准备周六开会要用的报告了,她跟李滨确认好了业务部门的报告格式,然后跟进、督促销售部和市场部按要求完成报告。每个人、每份报告她都得跟着、催着、检查,周五搞到很晚才下班。
晚饭又没有跟卓强一起吃,卓强提前下班,回家做好了饭等张小鱼回家一起吃饭。结果收到张小鱼说,要加班,不能一起吃饭的信息。
卓强问张小鱼:“才第一周就基本上天天加班了?”
张小鱼解释:“因为明天要开会,很多业务回公司很晚,报告没有做完。”
卓强也只能接受。他们约好了,周六张小鱼下班之后两个人一起回卓强父母家。
为什么基本上天天加班呢?
因为业务人员白天基本上都在客户那边,了解计划,跟进项目,解决问题什么的,公司内部的会议只能放在业务们完成客户端的任务之后,经常业务们快到下班时间才从客户的公司回到自己的公司,才能开始公司内部的会议。
所以,白天总经理和业务们都不在公司的时候张小鱼并不忙,她也就是在公司系统里检查业务们报告,行政上的琐事,和各种准备工作。大家都如“侯鸟归巢”一般回来的时候,张小鱼又开始真正的忙碌了。
(码字猿:哈哈~张小鱼,我记得你上一份工作也是:下班之后才开始工作!
张小鱼:??这是我的工作命运吗?
码字猿:暂时的,以后会改的。
张小鱼:真的?
码字猿:是啊,上班下班都忙,哈哈哈~)
提前十分钟,张小鱼提前进入会议室,准备好各个报告。会议准时开始,业务们开始他们的表演:
主要是总结老客户老项目的持续情况,在开发中的项目的进度和问题,和新客户新机会及后续策略。
李滨会提出问题,要求,或者给出指导。他自己也会做记录,而且明显他对公司的每个重要客户的情况都铭记于心。
张小鱼的工作就是听和做记录。
(张小鱼:我只看看,不说话。
码字猿:我觉得你这样的角色,不合适做主角。你不是“女强”,也不是“玛丽苏”,一部戏的主要矛盾跟你一点关系都没有。
张小鱼:那为什么写我?
码字猿:“扶弱”。)
会议按正常流程有条不紊的进行着,部门汇报->问题讨论,部门汇报->问题讨论……
快11:30,眼看到了最后两个汇报人,市场部的产品经理PM Jack和Carl。他们两个汇报完,就可以下班了。张小鱼脑子里面已经在想象中午跟卓强一起吃饭的场景。
Jack汇报刚开始,一个高大的身影闪进了会议室,在会议室角落里找了个位置坐了下来。
李滨问:“老板,要不要做到会议桌上来。”
老板客气的回:“不用,不用,你们继续开会,我就旁听一下,不要管我。”
Jack继续汇报,看起来有点紧张了,其他人表情也都严肃了一些。张小鱼无所谓,她本来就是个无关重要的“透明人”,像个机器一样继续协助汇报人操作电脑,辅佐汇报。
Jack有点倒霉,他手上的产品本来就不够强势,经常被销售部门嫌弃。作为男生,又是学校里面那种努力的好学生,他又不擅长跟销售们争论。
Jack的报告信息很多,但是具体到执行层面,他并没有明确写出要求的执行人和完成日期。即使标准的报告格式里有这些项目,他也没有写出来。
张小鱼基本理解他,因为“弱势”,不敢提要求。
Jack刚汇报完,老板汤翩在角落里站了起来,说:“我听了你们的汇报,内容都很好。最重要的执行人和完成日期这么空着?”
Jack有点心虚:“之前跟销售讨论过了,他们说产品没有优势,他们不推。”
汤翩:“销售没有资格挑肥拣瘦的,公司的产品都要推。PM要求的都要去做。”
老板明显是在给市场部撑腰啊。
Jack来了点精神,问销售一部经理Ada:“Ada你看,这个客户是你们部门的,能不能下周约好客户去做产品介绍?”
老板的话已经聊在前面,Ada也不能直接顶撞Jack,有点不情愿的说:“好,那我先约一下嘛。”
Jack:“具体时间?”
Ada:“周三,我去客户那边,你跟我一起去。”
Jack:“好的。”
张小鱼在报告上更新好执行人和执行时间。
就这样Jack的报告差不多圆满了,老板自己站起来入一阵风一样离开了会议室。
会议继续进行,老板离开了,大家都稍稍松了一点,但是气氛还是比之前严肃了很多。
Carl开始汇报,相对来说Carl就幸运太多了,他手上的产品线是公司为数不多的一线品牌PPC。今天PPC的新产品U3是公司基于重望潜力产品,在加上Carl本人的交际能力不错,又有很强的技术背景。Carl大概隐隐笼罩着“明日之星”的光环。销售对Carl的工作配合度也高很多,都指望这Carl的U3能给他们未来的业绩添一大笔。
Carl的汇报主要集中在客户项目问题的跟进和解决上,已经新客户的规划。销售们都虎视眈眈的看着U3潜在客户中“名花无主”的客户,想拉各种关系把客户归到自己名下。
总体,Carl的汇报顺利的多,也基本结束了。
老板忽然又一阵风一般冲进了会议室,对会场是所有人说:“我看了你们的报告,这个格式非常好。但是公司系统里面没有,刚才我已经让柳想跟IT公司联系,在我们系统里面做了一张一模一样的报表。现在大家在把报表在系统里面重新做一遍,就跟你们excel一模一样的。然后我们再把报告在系统里面重新看一边。”
“什么?”张小鱼惊讶,她只是在心里惊讶,因为会场没有任何人说话。这报告格式是张小鱼跟李滨确认了几次,然后又盯着业务们做了好几天才完成的,而且现在会都要开完了,张小鱼觉得李滨给她的任务终于要完成了。
这马上就到下班时间了,要全部推倒重来?张小鱼心理不情愿,她看了一眼李滨,李滨面不改色的继续认真看着自己的电脑上的报告,一点反应都没有。她老板都没意见,她一个小助理能怎么样,这碗饭还要继续吃啊。难道为了这点事再次辞职,重新找工作?
李滨和业务们关于报告里面的客户和问题都讨论了一个上午,都给出了决策。张小鱼不知道自己老板心里到底怎么想的,但是如果是她,一定非常生气。
“老板,你这是什么意思?你想要做系统,下次我们可以直接在系统里面做啊。这都弄完了,要下班了,你这么做,是不是太过分了?有没有点人权了?”张小鱼不也就只能做做心理活动,表面上跟着李滨一样,面不改色的听着老板的要求。
销售和PM们也都有点怨气,但都是敢怒不敢言,各自回到自己的办公位上重新在系统里面填写报告。
张小鱼通知前台给每个加班的人点了盒饭。每个加班的人,基本就是全部业务部门的人。
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张小鱼后记:
工作中遇到“极端强势”的老板怎么办?
“凉拌”。