登陆注册
1957700000030

第30章 临危善变 胸有奇招操胜券(4)

在一次记者招待会上,外国记者别有用心地问王蒙:“请问,50年代的你与80年代的你有何相同与不同?”这里,这位记者的用意是路人皆知的。王蒙当时也十分清楚。他不慌不忙地抬起头,从容不迫地回答道:“50年代的我叫王蒙,80年代的我也叫王蒙,这是相同之处;不同的是,那时我20来岁,而现在我则有50多岁了。”

记者的提问只给出了年代限定的范围,王蒙虽然知道对方是想借机让他谈一谈对中国国内形势改变的感受,但是却故意曲解其本意,只是从自己年龄变化的角度作答。这个回答虽然也算是“合格”,但实际上没有真正给对方任何有用信息,令其大失所望。

1974年周恩来在医院会见泰国总理克立先生,当他们道别时,克立总理说:

“可以问最后一个问题吗?”

“请。”

克立含笑注视着周总理,确切地说,是注视着周总理的前胸。

“这次访问贵国。”克立说,“我发现了一个小小的变化:人们几乎都不戴毛主席像章了。1971年我来北京时,每个人都戴着像章。”

“这是你的问题?”

“不。”克立笑容有些神秘,“问题是关于阁下您的。文化大革命开始时,人们都戴着毛主席的像章,而您只戴‘为人民服务’的纪念章,即使是1971年革命最热烈的时候,您也如此,而在人们不戴像章的时候,你为什么还戴?您又为什么把‘为人民服务’的纪念章换成了毛主席像章?”

总理说:“克立先生对中国的像章很有兴趣。我知道您想要我这枚像章,送您了。”

克立总理想要知道周恩来总理对中国政局变化的明确反应,这是一个敏感性的政治问题。他以周总理胸前佩戴的像章发生变化为理由,从侧面向周诱导询问。周总理弄清了他的意图后,避开问题的实质,故意把克立的意思理解为他想得到自己的这枚像章,并慷慨相送。在这种情况下,哭笑不得的克立除了接受这份意外的礼物之外不能再说什么。周恩来以自己的智慧取得了外交上的又一次胜利。

(七)反守为攻:把对方的皮球踢回去

反守为攻的战略就是在回答提问之前,针对问题本身先向对方发问,把压力转移到提问者本人身上,反被动为主动。这常使毫无心理准备的对方措手不及,自己因此而顺利地扭转形势。我们在回避自己不愿作答的问题时可运用这一技巧。

1987年5月,我国足球教练高丰文,率中国国家男子足球队南下看港。在与香港队大战前夕,香港有位记者想探听“军情”,便问高丰文:“你将怎样对待香港队惯用的打法?”高丰文反问道:“你说香港队的惯用打法是什么呢?”这位记者冷不防被问住了,只得改口退守:“大概是防守反击吧。”高丰文立刻补上一句:“我不是郭家明(香港教练),我不知道他如何布阵。但是不管香港队怎样变化,我们都一样准备。”

记者想打探中国足球队如何应付香港队的惯用打法,高丰文抓住对方提问的“惯用打法”这一不严密的说法,让记者自己作出解释,记者没想到问题反而会落在自己身上,气势立刻减了几分,高丰文因此也能够非常从容地按着自己的意愿作答。

(八)留有余地:进攻时别忘留退路

在某些特定场合的提问中,常有令回答者在应答上左右为难的情况,尤其是某些选择性的问题,由于各选择项所代表意义的特殊性,不管我们倾向于哪一边,都会给自己带来麻烦。那么,遇到这种“两难”的情况时,该如何应对呢?我们不妨跳出“非此即彼”的框框,分别肯定双方的优点,在一个动态性较大的前提下,将答案说得灵活可变,为自己留下收缩自如的退路。

顾维钧是我国外交界的耆宿。他在担任驻美大使时,有一次参加各国使节团的国际舞会,与他共舞的美国小姐突然问他:“请问您喜欢中国小姐,还是美国小姐呢?”坦白地说这个问题不好回答。若说喜欢中国小姐,会立刻得罪美国小姐;若说喜欢美国小姐,实乃违心之论。顾维钧不慌不忙地答道:“不论是中国小姐,还是美国小姐,只要喜欢我的,我都喜欢她。”

本例中,“中国小姐”和“美国小姐”在一定程度上代表着中国人民和美国人民,身为驻美公使的顾维钧如果草率地予以回答的话,很有可能有辱使命或者得罪对方。因此,他没有按照固有的模式从这二者中选择一个,而是跳出提问的框框,一概而论,表明,只要她“喜欢我”,“我都喜欢她”,从而轻松地解决了这个难题。

(九)模糊回答:不要硬充太明白

说话过程中,尤其是在一些质询性的论辩中,经常可以碰到一些不能直接回答但又不能不回答、一时无法回答但又必须回答的问题,这时候,论辩者可以巧妙地使用模糊论辩进行答对。

模糊应答,往往体现了说话者的机智,情急生智,应变自如,令人回味。

阿根廷著名韵足球运动员迪戈·马拉多纳在与英格兰球队相遇时,踢进的第一球,是“颇有争议”的“问题球”。据说墨西哥一位记者曾拍下了“用手拍人”的镜头。

当记者问马拉多纳,那个球是手球还是头球时,马拉多纳机敏地回答说:“手球一半是迪戈的,头球有一半是马拉多纳的。”马拉多纳的回答颇具心计,倘若他直言不讳地承认“确系如此”,那么对裁判的有效判决无疑是“恩将仇报”。但如果不承认,又有失“世界最佳球员”的风度。而这妙不可言的“一半”与“一半”等于既承认了球是手臂撞入的,颇有“明人不做暗事”的大将气概,又在规则上肯定了裁判的权威,亦具有了君子风度。

模糊应答能以收缩性大、变通性强、语义不明确的词语,回答一些不能直接回答又必须回答的问题,从而化解矛盾,摆脱被动的局面。

(十)避而不答:顾左右而言他

谈话过程中,当对方有意无意地提出触到我们心中的隐痛、忌讳或者自己不愿回答的问题时,如果一时没有好办法应答,那么,就干脆避而不答。或者沉默不语,表示无声的抗议;或者转移话题使在场者的注意力从自己身上挪开。问话者见我方对其问题不予理睬,在尴尬的同时会很快意识到自己的鲁莽和无礼,从而不再追问。

某单位一女工结婚,在单位散发喜糖,刚巧该单位有一位尚未找到对象的33岁的大龄女青年。大家吃着糖,突然一位中年科员笑着对那位女青年说:“喂,什么时候吃你的喜糖?”大家都望着那位女青年。那位女青年脸微微一红,把脸转向邻近的一位女同事,然后指着那位女同事身上的一件款式新颖的上衣问:“咦?这件上衣什么时候买的?在哪个商店买的?”两个人便兴致勃勃地谈起了那件衣服。在大庭广众之下问大龄女子何时结婚确实是件很不礼貌的事情。女青年碰到这个尖锐的问题时,处境十分尴尬,回答不好可能会引起大家的闲话,再说这事也没必要让大家来参与。于是她立刻把话题转移到同事的衣服上,借以回避对方的无聊问题。问者受到毫不掩饰的冷落,自然也认识到自己的失礼,没有理由责怪女青年对自己的置之不理。

(十一)借题夸张:顺着杆子往上爬

那些毫无根据,又极具挑衅性的提问总是会激起人们的反感,但是直接指责反而会显得自己涵养不够。所以,我们不如根据对方的诘问,为自己编造一个更严重的罪责,嘲讽对方无中生有、不讲礼貌,表达我方对这种无凭无据的问题的极大愤怒和拒绝回答的态度。

一位记者向扎伊尔总统蒙博托说:“你很富有。据说你的财产达30亿美元!”显然,这一提问是针对蒙博托本人政治上是否廉洁而来的,对于蒙博托来说,这是一个极其严肃而易动感情的敏感问题。蒙博托听了发出长时间的哈哈大笑之后反问说:“一位比利时议员说我有60亿美元!你听到了吧!”

记者用一句没有根据的传言来质问蒙博托是否廉洁,蒙博托没有被对方刺激得暴跳如雷,反而编出一个更大的、显然是虚构的数字来“加重”自己的“罪行”,以讽刺记者所提问题的荒谬与别有用心,间接表明了自己的清白,维护了自己的名誉。采用这一方法一定要控制好自己的情绪,切忌被激怒。

(十二)闪避回旋:闪烁其辞巧规避

在现实生活中,人们在进行言辞交往时,经常会碰到一些自己不能回答、不便回答的问题。对此,又不好不予理睬,拒而不答。这时,只有想方设法地闪避,才是上策。一般说来,当你对别人的问题采取闪避回旋的策略后,别人都不会不知趣地穷追不舍(真要有那种人,那就得采用另外的策略了)。闪避是言语交际中从礼貌的角度出发的答问技巧,它的要求是:对别人所问,应当回答,但答要答得巧妙,迂回地达到躲闪、回避别人所问的目的。既要让别人不致难堪下不了台阶,又要维护自己不能答、不便答的原则。

1962年中国在自己的领空击落美国高空侦察机后,在记者招待会上,有记者突然问外交部长陈毅:“请问中国是用什么武器打下U—2型高空侦察机的?”这个问题涉及国家机密,当然不能说,更不能乱说。但对记者的提问,又不能不答。于是陈毅来了个闪避:“嗨,我们是用竹竿把它捅下来的呀!”用竹竿当然不可能捅下来,大家都心照不宣,哈哈大笑一阵便罢了。

话不投机时多用闪避回旋的方法说话可以规避许多隐密的事。面临下列各种情况时,可采用闪避回旋法。

1.肯定答复会带来灾祸时

在某些特殊场合,如果直接并且肯定答复某个问题,就会出现可怕的后果。楚汉相争中,项羽灭秦自尊西楚霸王后,封刘邦为汉王,拟让其赴南郑就国。项羽的谋士范增反对说,南郑内有重山之固,外有峻岭之险,刘邦去那里岂不似老虎归山?项羽说,我已经封了,怎么办?范增说,明日早朝你可问刘邦愿不愿去。如他说愿,那你就斥责他不听命令,将其杀掉;如他说不愿,那你也斥责他不听命令,将其杀掉。第二天,刘邦上朝,项羽便依计问刘邦。刘邦回答说:“臣为陛下坐骑,鞭之则行,收辔则止。臣惟命是听。”刘邦的闪避,使项羽想杀他的两个借口都落了空,从而避免了一场灾祸。

2.明确表态会造成恶果时

需要明确表态时要看具体情形。否则,乱表态,就会出现问题。一次子贡问孔子:“死人有知觉还是没有知觉?”孔子想:如果自己说有,那么孝子贤孙就要跟着去殉葬;如果自己说没有,那么不肖子孙就会抛弃死者的遗体不埋葬。于是说道:“你要知道人死了有知觉还是没有知觉的话,等你死后自然就知道了。”

3.正面回答会公开隐情时

有些时候,面对别人的提问,如果正面回答,就会暴露某些秘密和隐私。日本影星中野良子已经35岁而未婚,许多人都很关注她。一次她来中国上海参加艺术活动,有人便问她何时结婚。她说:“如果我结婚,就到中国来度蜜月。”

(十三)以理拒之:用机智堵住对方的嘴巴

对于那些有意刁难、别有用心的问题,有的时候,我们没有必要掩饰心中的反感和左右为难,也不必绞尽脑汁地思考应对之计,而可以直接指出对方的问话不合时宜或者没有礼貌,暗示这种不合理的提问会给别人带来难处,从而正面拒绝回答该问题。

曾被刘少奇誉为“红色资本家”的名人王光英,在“文革”中也历尽劫难。复出后,他受命赴香港创办光大实业公司。谁知一下飞机,香港记者就向他提出了个很难回答的问题:“这次来香港办公司您带来多少钱?”

这是一个棘手的问题,肯定的或否定的答复都不妥,钱的数目说多了或说少了都会给人钻空子。好在王光英见对方是个女记者,急中生智答道:“对女士不能问岁数,对男士不能问钱数。小姐你说对吗?”

记者开口探问王光英办公司用了多少钱,让他感觉很窘迫。于是,他避开了这个话锋,用一句人们耳熟能详的俗语间接地批评记者的提问违反了常规,表明自己不会回答这种不符合“游戏规则”的问题,从而使对方有口难辩。

正确地利用自己的好口才,在社交活动中灵活运用,并在交流过程中取长补短,丰富自己,你将会受到人们的欢迎和尊重;同时你也将成为社交活动中的大赢家。

同类推荐
  • 成功诀窍

    成功诀窍

    八面玲珑的应酬技巧是现代生活中一门最高尚的艺术。应酬有术,大家都能互蒙其利,生活愉快;应酬无方,则只能千金散尽,孤了终生。若你深谙应酬之道,你的工作和事业必能一日千里,更上一层楼。成功者独具的胸怀凡是能成就一番大业的人必有过人之处。那就是他们都有过人的智慧和能力,有着宽容的心胸,有着忍让的作风,并使这成为有助于成功的一种习惯,敢于面对复杂的战争,能够审时度势,忍受一时的委屈和不公正的待遇,在身处逆境之时不气馁,在危急关头挺身而出,救国救民,化险为夷,成就大事。
  • 听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告

    听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告

    乔布斯,这位亲手打造苹果帝国的男人,创造了IT历史上最辉煌的商业奇迹。今天的苹果公司在全世界已放射出夺目的光彩。也许乔布斯是不可复制的,我们也无需去复制别人。因为在《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》中,乔布斯已经告诉大家收获成功的秘籍——听从自己内心的声音。《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》将乔布斯跌宕起伏的人生经历精彩地呈现给读者,用最生动的案例和最简单的道理给予读者诸多人生启示。通过阅读《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》,你会认识到,你和乔布斯之间唯一的差距在于专注和付出。所有专注于自己喜欢的事业并努力付出的人都可以收获了不起的成功。
  • 打出阳光业绩:电话销售场景应用技巧与经典范例

    打出阳光业绩:电话销售场景应用技巧与经典范例

    本书总结了数十位金牌电话销售人员的方法与经验,以电话销售场景与案例的形式讲述了销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法。内容涉及电话销售的准备工作、突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户、电话约访、产品介绍、接听电话、应对拒绝、成交、服务跟进、针对不同类型的客户的沟通技巧等,旨在为销售人员提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户的实用方法。本书适合电话销售人员、一般销售人员及销售主管使用。
  • 愿你成为最好的自己:励志系列(套装共6册)

    愿你成为最好的自己:励志系列(套装共6册)

    无论世界如何喧嚣,你都要沉下心来追逐梦想,努力成为自己喜欢的模样。当岁月流逝,可以微笑着说:不负时光。你不对自己高要求,世界就会对你要求高。在能量爆发的年纪,拼得淋漓尽致,活得无怨无悔。生命中要有所成就,人生才能不将就。三毛说:“请你,担负起对自己的责任来,不但是活着就算了,更要活得热烈而起劲。”面向未来,热烈而活,“将来的你,不要让自己死于一事无成”!活得热烈而恣意,过得有成而安稳。不负白马少年,不负青丝成雪。
  • 优秀的人,从不毁在心态

    优秀的人,从不毁在心态

    《优秀的人,从不毁在心态》,这本书为励志类的精品图书,全书围绕“心态”这一主题展开论述,从多个方面讲述了积极的心态在激励人取得进步、获得成功方面的重要意义。希望通过阅读本书,可以帮助读者端正思想,调整心态,获得更多有益的启迪,更为深刻地理解和把握人生,乐观地面对生活中的难题,不断取得进步,收获成功。
热门推荐
  • 假如你不够爱我

    假如你不够爱我

    总有那么一个人,他让你伤,让你疼,却也让你从麻木不仁的沉眠中醒来,让你在无边庸碌的生活中捕捉到些微熹光。直到两人经历了那一场同生共死,蓦然回首才发现,原来有的人,不是不爱,只是深陷得太早,珍藏得太深,连我们自己都被骗过了。红尘万丈,人事变迁,一生所求,不过是简简单单“在一起”三个字。
  • 重生之都市大宗师

    重生之都市大宗师

    凶名赫赫,力压两界修士的逆邪仙尊,涅槃重生,一朝回到命运转折点。一切黑暗动荡尚未发生!一切痛苦遗憾还有挽回余地!此生定当以无敌之姿,纵横都市,登临绝巅,俯瞰诸天!
  • 政治哲学新论

    政治哲学新论

    本书是比较政治哲学理论读物,共分为四编,研究并探讨了孔子、老子思想体系中的政治哲学、政治权力的转移与制衡、“自由”一词在哲学发展历史上的演变等比较政治哲学问题,探索了中国政治哲学的思想源流,理清现代政治哲学对中国优秀传统文化的继承与发展,阐释了中西方政治哲学发展的异同,具有较高的学术价值,对促进与推动比较政治哲学的发展具有积极意义。
  • 狂暴凶兽

    狂暴凶兽

    颤抖吧,人类,哈士奇,不,狂暴凶兽今天开始不拆家,改拆飞机,拆大厦,拆飞船……论拆迁,我们是专业的!我是一匹来自北方的狼,走在无垠的旷野中,凄厉的北风吹过。漫漫的黄沙掠过……嗷呜!
  • 角虎集

    角虎集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 雨夜杀人游戏

    雨夜杀人游戏

    又一个晦暗连绵的雨夜,第四起命案发生了。被挖出的左眼珠,满脸满身的割伤,被敲断骨骼的四肢无力地瘫在垃圾堆里……一切似乎表明,这与之前三起女性虐杀案是同一人所为。这些案子都发生在新任警察局长到任之后的一个月内,他的女儿甚至也成了凶手的刀下冤魂。平静的小城被笼罩在恐惧中,警察却束手无策。侦探高峰接手了此案,经过细致的观察和思考,他似乎发现了凶手的秘密。死者脸上那神秘的“Z”形签名,是挑衅还是纪念?他抽丝剥茧,层层深入,案情却越来越扑朔迷离,甚至牵扯进了境外雇佣兵势力!是变态连环杀手的杀戮狂欢?还是凶暴残忍的报复性仇杀?雨,又开始下了。这一次,高峰能阻止得了凶手吗?
  • 医妃有毒:狂妃要逆天

    医妃有毒:狂妃要逆天

    她是国际榜的顶级杀手,平时仅少接任务,却每次都好死不死遇到他!他是军中最具前途的少将,执行任务要是撞见她,总能被坏了好事!于是,他追,她逃,明争暗斗,直到那天午夜飙车,双双坠崖,再度睁眼,却是满目喜红。当看清彼此的真面目时,某女眯眼了,某男勾唇了。很好,是时候该算算总账了!可是,算着算着……这画风好像从哪里开始变得不太对了?“狐狸,你相信一见钟情吗?”“不信。”“那就是相信日久生情啦?”“嗯?等等,撒开你的猪手,想干啥?”“你觉得呢?爱妃~”门突然被炸开,四个身影极默契地杀了进来。“夜冷枭!你又来骚扰咱老大?没门!”
  • 狼狗老公太无理

    狼狗老公太无理

    华灯初上。位于纽约半岛酒店23层楼的玲珑酒廊是一座充满了上世纪30年代老上海风情的中式……
  • 我的外挂是聊天群

    我的外挂是聊天群

    一个普通人然后获得外挂聊天群。然后这个普通人就从此踏上了坑蒙拐骗之旅。什么坑蒙拐骗读书人的事情,能叫做坑蒙拐骗吗?搞笑~!对了,本文错别字很多,如对你的阅读带来不便,还请见谅。
  • 国富论

    国富论

    1776年,资本主义世界发生了两件大事:其一,美国通过了《独立宣言》;其二,英国出版了《国富论》。《国富论》发展出了现代的经济学学科,也提供了现代自由贸易、资本主义和自由意志主义的理论基础。即使是在240年后,《国富论》仍是一部经济学家要不断重读的经典,我们现代生活方式中的很多因素都深受本书影响:市场经济的原则、国家干预经济、分工、公平和效率、人力资本思想,有趣的是亚当斯密还解释了为什么歌唱者、表演者、舞蹈家能拿到高报酬,答案读者可以到书中自寻。