登陆注册
1854400000021

第21章 一分钟改变管理决策的弱点(5)

富士通、日立、日立电器等7个公司都急着抢滩,他们也都投入了相当多的资金,等于赌下整个公司的命运。在这场竞争中,松下也许会胜,也许就此消退下去。松下衡量得失后,终于决定撤退。

交战时,撤退是最难的,如果无法勇敢地喊撤退,或许就会受到致命的一击。松下勇敢地实行一般人都无法理解的撤退,足见其眼光高人一筹,不愧为日本商界首屈一指的人物。

在市场管理中,若对手过于强大,或者市场发生了不利的变化,没有取胜的把握,可作战略转移,保存实力,以图东山再起。

从企业的经营管理以及行销的观点来看“撤”这一字,在企业经营管理方面的着力点有二:一是发展新产品,二是维护老产品。

一分钟提醒:

企业有效的撤退是理智的进步。

66.变革不是把心脏都换了

首先是生存,其次是壮大

在企业的管理中,变革是必要的,但是变革一定不能连公司的核心都变了。公司的经理一定要明白:公司首先是生存,为了更好的生存,才进行变革。

从前,有一个穷人住在海边。他整天在海滩上拾贝壳,然后把它串起来,卖给人家。有一天,他用得到的钱买了一只母鸡。这不是一般的母鸡,它每天给穷人下一只金蛋。穷人很惊奇,心想真是遇到了奇迹!

这一天,他装了一篮金蛋,到城里去卖给金器匠,得到一篮金币。穷人用这笔钱买了一条大船,然后坐上船出海了。他把母鸡也带上船,母鸡还是每天下一只金蛋。过了一个月,穷人又把这些金蛋卖了,然后又买了一条船。到了年底,他已有12条船了。

穷人发财了,但变得贪心了。他想:为什么我不买下海上全部的船?我的母鸡每天生一个金蛋,我干脆把母鸡杀了,把它肚子里的金子全取出来,这样就能买进世界上全部的船只了。

说到做到。贪心的主人杀了产金蛋的鸡,掏出内脏一看,一只金蛋也没有。

又过了很久,他的船都先后沉掉了。这时,他仍然穷得像过去住在海边时一样。

鸡连生存都没有,哪来的金蛋呢。穷人也许真是穷疯了,为了发财太贪心。

在企业管理中,变革是必要的,但是变革一定不能连公司的核心都改变,因为变革的最终目的是使企业能拥有持续的竞争优势,从而能在剧烈而多变的市场竞争中取得主动,实现永续经营。

一分钟提醒:

变革要先确定变革目标,回答“在哪些方面变,变成怎样”的问题。在变之前一定要记住:先是生存,为了更好地生存,才进行变革。

67.薄利多销

订出一份合理的价格

在定价上,价格低是能获得顾客的青睐,但利润太低,也会影响企业的高效和利润。

20世纪50年代,美国食品大王吉诺·鲍洛奇建的重庆公司开始起步了。

那时,鲍洛奇手中紧握着中国炒面这张王牌,原因是他看中了炒面在市场中的强劲势头,他投入了全部的资金,不断地仰仗中国炒面以0.59美元一罐的高价格源源不断地创造出惊人的利润,迅速地壮大了重庆公司的资本实力。使其在市场竞争中脱颖而出,吉诺也因此而一举成名。事实证明,鲍洛奇选择了走高利润型销售的道路是正确的,当然,顾客也不是傻子,高价的策略要行得通,不动点脑筋是不行的。

鲍洛奇知道,把顾客当作纯粹理性的购买者来做的决策完全站不住脚,顾客在购买行为中更多地还是盲目的、即时的,他们微妙的购物心理常常会接受错误的引诱,这可是企业手中的一张王牌。

一般地,顾客总是认为产品的价格是与它的质量成正比的,因此,在没有明显区别的情况下,他们会挑选价格更高一些的产品,因为质量可能会更好一些。这就给了鲍洛奇绝好的机会,出于这一点,他想出了很多办法,从各方面施予顾客这样一种印象,就是将成本并不那么高的中国食品看成是精美的高档食品,以此提高价格来销售。

由于重庆公司的宣传工作很出色,产品又确实有自己的特色,顾客购买之后并不以为贵,倒认为重庆公司的中国食品就该值那么多钱,于是,鲍洛奇的产品在消费者心目中得到了较高的心理价格,这是他订价术的最成功之处。

任何一位顾客,他在购买商品时,心目中都有一个自己评定的价格,认为该种产品值多少钱,这样的心理价格就是顾客们衡量产品贵贱的标准。

鲍洛奇认为,赚大钱的人都是在顾客的心理价格上动过脑筋的人,如果能够让成本并不太高的产品在顾客心目中得到很高的心理价格,何愁赚不到钱呢?顾客的心理价格不是凭空而生的,而是他们根据自己对产品的印象、产品的知名度以及自己的经验来进行评估确定的。许多名牌货能够卖到普通产品价格的两三倍,就是因为产品的知名度对顾客心理产生了很强的影响,由此可见心理价格是多么的重要。

在新产品刚进入市场的时候,消费者没有任何思想准备,也不知道这种产品究竟值多少钱。诚然,这时有许多人出于好奇心理进行购买。但这段时间,消费者完全处于措手不及的混乱之中,企业占据了主动地位,它的定价往往会成为以后消费者制订同类产品心理价格的基础。

平庸的企业主只知道“薄利多销”,希望赶快让新产品在市场中站住脚,而这正好错过了立业良机,所以,尽管人人都知道新产品能赚钱,却很少有人知道新产品赚钱的奥妙,甚至有很多人因为盲目追求新产品的原因而遭到了破产的厄运。

在现代社会,广告对于消费的影响非常大,每个消费者都会或多或少地受到广告的影响,鲍洛奇始终认为,广告是能够增加产品价值的,他在广告上花的工夫很少有人能比得上,通过手法新颖的宣传,鲍洛奇成功地让中国食品进入高档食品的行列,为他实施高价销售策略打下了基础。

在他看来,生产者尽自己最大努力生产出高质量的产品,并以它所能达到的最高价格出售,这是理所当然的事情。为了实现尽可能高的利润,他们自然会用些手段,这也是不足为奇的。何况,消费者的需要是多层次的,他们不仅需要优质的产品,更需要心理上的满足,生产者从交易中赚了钱,顾客得到了自己所喜爱的产品,也得到了心理上的满足,双方各得其所,这是最公平不过的交易了。

鲍洛奇不愧是一位高明的企业家,他知道人们不仅需要他的产品,也需要心理上的自豪与满足,而他自己所需要的只是金钱。因此,他拿走了金钱,而将成就感与满足感留给了顾客,双方皆大欢喜。

鲍洛奇的这种解释,猛然一听似乎有些强词夺理,但谁又能否认这其中的道理呢?顾客也是人,他们有着各种各样的需求。生产者的任务不就是满足顾客的需求吗?

一件商品,它的定价十分的讲究。高价也好,低价也好,一不小心,就会影响商品的销售。因而,怎样制订最有利的价格,用它打开局面,促进销售,这在很多企业中都被视为秘密。

一分钟提醒:

产品定价也是一种销售技巧之一,产品定价的高低,

决定产品的市场走势,并非低价就能畅销,也不是高价就有高利润,一定要与产品的定位及顾客的需求度结合,定一个合理的价格。

68.不信任员工的任何建议

对员工的新想法该肯定的一定要肯定

对员工不信任可以表现为对他们的新想法不予肯定,或说些不赞成的话。不信任常常通过具体做法而不是言辞表现出来,不信任是日常生活中所常有的事,对员工所造成的痛苦不达到难以忍受的程度很难被人觉察到。

人们为不信任付出很高代价。不信任的直接后果是听不到团体中的创造性意见,它甚至可能降低公司的生产能力。一旦消除不信任,工作就会明显改观。

在把不信任转变为支持的过程中,管理者可以起到十分重要的作用。请问,谁更有可能说“请认真点好吗?”到底是老板还是下属?在大多数公司里面,老板更有可能说这种话。

部属们通常只是用躲避或抵制作为对不信任的报答。另外一些人则把这种不信任一级一级往下传。由于害怕上司的惩罚,有人就不信任自己的下属人员。许多会议都因不信任而败兴。人们相会时的精力差不多都用于维护自己的尊严,修饰自我,或以不信任回报不信任。在这种情况下,不受信任的人是不会尽自己的努力去考虑问题或去冒风险的。克服不信任、否定态度和僵局的办法是:

(1)承认和尊重员工提出来的每一个想法。

(2)不加挑剔地倾听意见,把每个想法都写在图表上。

(3)鼓励与会的每个人都提意见——不只是地位较高的人。

(4)促使大家敢想敢干,不因某种条件限制而停滞。

(5)不要因为某种条件的限制而放弃任何可能性。等到开拓出充满希望的方向之后,再考虑这种限制。

关键是始终抱赞成态度,它能使员工们致力于解决问题,并使之认识到自己的行为会影响公司的经营成果。只有做到这些,目前花在不信任和回报不信任上的巨大精力,才可能被各方面用来发明新产品、解决新问题和采用新方法,并用以做出周全的决定。如果能使工作摆脱不信任,生产能力就会有惊人的提高。

同类推荐
  • 识人用人管人并不难

    识人用人管人并不难

    杰克·韦尔奇曾说过:“一个成功的管理者,一定要有识人、用人的能力,并且不断提高管人的技巧。作为一个合格的现代管理者,既需要有‘才智’,又需要有‘直觉’;既需要有‘理性’,又需要有‘感情’;既要分析研究问题,得出科学结论,又要善于学习和借鉴别人的经验。”对各个层次的管理者来说,张易山编著的《识人用人管人并不难》都有一定的实用性、仿效性或借鉴性。从本书中,您可以轻而易举地学会如何使用人才、管理人才,并能够通过潜移默化的方式将其运用到实践中。愿此书成为您管理生涯中的一盏明灯,为您的前程增添一份永恒的光亮!
  • 关键在于落实

    关键在于落实

    本书为2006年出版的《关键在于落实》的修订版,全书诠释了落实的真谛和落实的现实意义;提示了落实不力带来的危害,探寻了落实不力的根源,并为有效落实提供了建设性的意见。同旧版相比,本书的思想观点更为新颖,理论与实践结合得更为紧密,书中提供了更具操作性的指导建议,比如书中为如何做一个落实型的员工和落实型领导提供了修炼的路径,为如何构建良好的落实文化提供了方法,为如何打造高效落实的团队提供了经验,等等。
  • 销售中的心理学策略

    销售中的心理学策略

    俗话说,画龙画虎难画骨,知人知面不知心。在销售工作中,心理那点事儿还真是不得不琢磨,否则很有可能在不经意间就忤逆了客户的“心”。《销售中的心理学策略》并非学术著作,其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律,带读者轻松读懂行为背后的心理密码。
  • 大客户销售24大妙招

    大客户销售24大妙招

    要赢得这些大客户并牢牢抓住他们,是每一个企业最关键的重要任务,本书行文简洁,同时借助画龙点睛的框架语言,详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划,如何与大客面议洽谈,如何进行大客户关系管理,如何贡献更多的利润,获得更大的竞争优势...
  • 公关传播案例评析

    公关传播案例评析

    改革开放以来,我国经济社会一直保持着快速发展的良好势头。加入世界贸易组织后,我国向现代社会转型的步伐逐渐加快,公民社会已初步形成。各个行业,无论是像公司、企业这样的营利性组织,还是机关、学校、医疗卫生、社会团体等非营利性组织,都越来越重视自身的社会形象。我国政府也与时俱进,开始从管理型向服务型转变。在这种情况下,公共关系作为一种现代传播和沟通工具,受到了越来越多的重视。
热门推荐
  • 甜园福地

    甜园福地

    阿圆从丰衣足食的现代落入鸟不拉屎的古代农家,不仅贫穷,还有几个嗷嗷待哺的熊孩子弟妹等着养活。幸好遇到了疼爱自己的忠犬丈夫,重生的长嫂励志要担起责任,开始了温馨无比的致富路!
  • 天族帝妃

    天族帝妃

    她,本是真命凤凰,三万年前,因神魔大战灰飞烟灭,三万年后,寄伏羲琴重生归来。下凡历劫,成为东启公主,在醒来的那一刻就知道自己即将要去北镜和亲。在和亲的路上被宫默北掳走,两人一同游历江湖,两人又会擦出怎样的火花呢?在得知宫默北的真实身份后,她,又会如何抉择呢?回到神界后,再次知道了凡间的宫默北竟是天族太子,她,又会如何选择呢?······
  • 暧妻的梦想园

    暧妻的梦想园

    一九八九年,萧家村唯一的女高中生,纯女户萧天宝十八岁的小女儿萧翠竹高考落榜了。曾经寄托了萧天宝全部希望的萧翠竹,竟然没有考上,萧天宝气得连着几圩都在镇上的小摊上喝得大醉。“老萧,这么漂亮的女儿,可以考虑招个上门女婿—”“老萧,给你家翠竹女儿找个有工作的老公—”“老萧,翠竹这么漂亮,谁出聘金多就答应谁—”----“爸,要我嫁人可以,但我一定要选自己顺眼的—”“翠竹,除了人,聘金不能少——”五个月,媒人来了十来个,亲事没有一个成。萧家姑娘貌美人灵,高中时同学追求一大帮,幼稚,她看不上,再说,还在读书呢!同乡的小伙子不少,仰慕的不少,可就是说不成。半年后,又有一个媒人上门:“老营盘有个青年叫罗双虎,今年二十九岁,刚好探亲回乡,听说你家翠竹高中已毕业,他托我来牵线。他愿意第一个孩子姓萧,但可能拿不出三千元聘金,希望翠竹可以去他家看看——”“不行,自古只有男看女,哪有女的先相男——”萧翠竹毫不含糊。两天后,媒人又来了:“那个罗双虎说,他已经同意了,说不用看了。若是翠竹没有意见,这两天就写好下聘文书,他回单位开好证明就领证——”萧翠竹好惊讶:“这么快?也不相看了?我还没有满二十岁呢。”
  • 系统崩溃之善行天下

    系统崩溃之善行天下

    系统崩溃,诸神混战,大陆生灵,处于水深火热之中。神皇沦为普通人,他是怎么走到巅峰呢?
  • 快穿之时空导游

    快穿之时空导游

    这是一个大杂烩的世界。时空扭曲后妖魔鬼怪、人类、修真者等……都大和谐相处了。才怪!人类组织中出现了一个时空旅游社。常年处于排行榜第一的是5A级导游:天澜。跟着她一起进入异时空的游客都纷纷好评。直到一只男狐狸精出现……差评!差评!差评!某男狐狸精:“把你们家最好的导游叫出来!爷要让她陪客!”
  • 武圣门(全二册)

    武圣门(全二册)

    大唐开国,以武立宗,武风盛行,太宗赐姓,各大世家在数百年间争雄江湖。直至唐宋,开国四大武者绝学现世,以致天下群雄纷争,酿就乱世……一位自幼身中剧毒的少年,在求助各派宗主无望之下,终以生命为赌注,跃下华山之顶。然而上天却没有遗弃这位无助的少年,机缘巧合,万毒自解,红颜相助,智武并存,阴阳互调,共悟魔经,由魔入道,终至大成。
  • 刺客伍六七之你是我的光

    刺客伍六七之你是我的光

    瑶x柒他已经不记得自己是为什么来到刺客联盟里的了,时间太长了,抹去了他以前的几乎所有的记忆。他以为他的人生就此固定在接任务与完成任务的过程之中,却不想她的出现给他死寂的世界带来了不一样的感受。还不等她握住他的手,她的手就已经被他紧紧抓住,在她错愕的时候,柒就那么勾起了嘴角“成为我的唯一,陪着我吧。”
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 探春志

    探春志

    本古言类作品是根据《红楼梦》人物续写的故事。主要人物是贾探春。贾探春是贾府二老爷贾政和赵姨娘的女儿,和亲到爪哇的故事。
  • 流离的萤火爱情

    流离的萤火爱情

    抬头看到的就是他那双孤傲的眼睛,散发着无数的寒气,让人不寒而栗,那张脸简直无懈可击,与哥哥相比似乎更胜一筹,但是他满脸的高傲和不屑,瞬间拒人于千里之外。那个冰山男依旧惜字如金,没有表情,我开始有些怀疑,老哥是不是认错人啦?呼呼,不理他们啦,走咯“答应我一个要求!”说得这么爽快?是早有预谋吗?可是不应该,总不至于他是策划者吧“要求?行,但是你不可以说…”委屈啊,莫名其妙地要答应冰山男一个要求。“不管如何,你都要信我!”那是你对我的乞求吗?一次次的错过,一次次的误会,他们之间是否经得起时间的考验?可爱善良的韩雪柔能够等到幸福钟声响起吗?面对昔日的男友、今时的未婚夫,她该如何抉择?求收藏,求推荐,求订阅,嘻嘻,我会再接再厉的~~~推荐——http://m.pgsk.com/a/450433/《邪魅总裁:女人,乖乖躺着!》推荐新作温馨治愈系列:听说,爱情回来过。http://m.pgsk.com/a/702512/