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第22章 黄金法则十一:高尚品质是35岁之前成功的“铺路石”(1)

非凡的成就需要高尚的品质,赫赫的伟业需要优良的品质。

高尚品质是成功的“铺路石”,要想在35岁之前取得非凡成就,就必须培养出优秀的品质,以便在各自的领域内创造属于自己的辉煌时代。

1.真诚待人

真诚待人,真诚做事,这是35岁之前成功者必备的品质之一。只有具备了这种品质的年轻人,才会敞开心扉给人看,使人们了解你,接纳你,帮助你,支持你,使你的事业获得成功,使你受到人们的尊重和敬仰。我们要有真诚待人的习惯,用真诚的心灵赢得事业上的成功。

美国前总统西奥多·罗斯福是个连他的仆人都喜欢的人,也正是因为这一点,罗斯福的黑人男仆詹姆斯·亚默斯写了一本关于他的书,取名为《西奥多·罗斯福——仆人的英雄》。在那本书中,亚默斯说出了一个富有启发性的故事:

“有一次,我太太问总统关于一只鹞鸟的事。她从来没有见过鹞鸟,于是他详细地描述一番。没过多久,我们小屋的电话铃响了,我太太拿起电话,原来是总统。他说,他打电话给她,是要告诉她,她窗口外面正好有一只鹞鸟,又说如果她往外看的话,可能看得到。他时常做出像这类的小事。每次他经过我们的小屋,即使他看不到我们,我们也会听到他轻声地叫出:‘呜,呜,呜,安妮!’或‘呜,呜,呜,詹姆斯!’这是他经过时一种友善的招呼。”

这样的一个人确实很招人喜欢,完美的人格魅力,其基本点就是真诚,而真诚待人,恪守信义亦是赢得人心、产生吸引力的必要前提。待人真诚一点,守信一点,能更多地获得他人的信赖、理解,能得到更多的支持、合作,由此可以获得更多的成功机遇。

我们主张知人而交,对不很了解的人,应有所戒备,对已经基本了解、可以信赖的朋友,应该多一点信任,少一些猜疑;多一点真诚,少一些戒备。你完全没必要对你的那些完全值得信赖的同学做出真真假假、闪烁其词、含糊不清的样子,因为这种行为实在是不明智的。我国著名的翻译家傅雷先生说:“一个人只要真诚,总能打动人的,即使人家一时不了解,日后便会了解的。”他还说:“我一生做事,总是第一坦白,第二坦白,第三还是坦白。绕圈子,躲躲闪闪,反易叫人疑心;你耍手段,倒不如光明正大,实话实说,只要态度诚恳、谦卑、恭敬,无论如何人家不会对你怎样的。”以诚待人是值得信赖的,是人与人之间的心灵之桥,通过这座桥,人们打开心灵的大门,并肩携手,合作共事。自己真诚实在,袒露真心,“敞开心扉给人看”,对方会感到你信任他,从而消除猜疑、戒备,把你作为知心朋友,乐意向你诉说一切。其实,每个人的思想深处都有着内隐封锁的一面和开放的一面,人们往往希望获得他人的理解和信任。然而,开放是定向的,即向自己信得过的人开放。以诚待人,能够获得人们的信任,发现一个开放的心灵,争取到一位用全部身心帮助自己的朋友。在人们发展人际关系,与他人打交道的过程中,如果能获得人们信任,就往往能获得出乎意料的好结果。

与人交往,一定要注意以下几点:

1.以诚待人

要坦荡无私,光明正大,一旦发现对方有缺点和错误,特别是和他的事业关系密切的缺点和错误,要及时地指正,督促他立即改正。批评的确不大讨人喜欢,但你不妨换个角度去使他理解并接受,从而沟通彼此心灵,发展友情。

2.应当知人而交

当你捧出赤诚之心时,先看看站在你面前的是何许人也,不应该对不可信赖的人敞开心扉,否则将适得其反。

3.得敞开自己的心怀

只有讲真话、实话、不遮掩、不吞吐,才会换得朋友的赤诚和爱戴。正如谢觉哉同志在一首诗中写道:“行经万里身犹健,历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭,敞开心扉给人看。”

要懂得人与人的感情交流具有互动性。融洽的感情是心的交流。真诚待人,敞开自己的心扉,肝胆相照,赤诚相见,才会心心相印。真诚在友谊宫殿中的光泽不仅未因岁月流逝、时代变迁而减弱,反而会随着社会的进步增添光彩。

如果为人处世离开了真诚,则无所谓友谊可言。一个真诚人的心声,才能唤起一大群真诚人的共鸣。“投之以木桃,报之以琼瑶。”我们的生活中应充满真诚,养成真诚待人的习惯,只有这样,每个人的心灵才会美好而快乐,才会在你的事业上获得更多真诚的帮助。

人们常用“精诚所至,金石为开”来表达真心诚意可以解决很多难题。有一位出版商讲过一个故事。他刚出道时,一直希望能有个名作家的著作让他出版,但他没什么资本,一直不敢去和那些作家接触。可是他实在等不及了,有一天,他带着从报上剪下来的某位作家的文章,硬着头皮去拜访那位作家。他坦诚地说明自己的状况,也表明了出书的意愿,这位作家不置可否,但也没有给他坏脸色看,他无功而返。过了一个月,他又去看那位作家,诚恳地说明他的想法,就这样去了10次,前后花了半年的时间,他最终获得了这位作家的一本新作。

精诚所至,金石为开。当你把你真诚的心扉敞开给别人看之后,真心诚意就会产生巨大的力量,这是无法用科学方法去加以分析的,只能说,“真心诚意”是一个人真实内心的自然涌现,所以能直接感动对方,和对方内心的真实情感产生共鸣和交流,而且超越了现实利益的层次。“伸手不打笑脸人”、“见面三分情”,这是人人都有的一种感情。真心诚意不仅可以解除对方的武装,还可以激起对方的同情心。“看他那么真心诚意,就接受他的要求吧!”如果拒绝对方,自己多少也会自责,认为自己太无情了。这是人性中“善”的作用,是很奇妙也很微妙的现象。

只要抱定“真诚”这两个字,是没有什么事情办不到的。

要做到对人真心诚意并不难,重要的是要对人感兴趣并真挚关切。这就需要下一番工夫了。

为发展人格起见,我们必须懂得,个人性格魅力的产生是因为自己对他人感兴趣,由发自内心的喜爱形成的。把这种魅力发展起来,待人接物既可处处制胜,对人的兴趣亦自然地滋长,同时,吸引人们的能力也随之提高起来。

有许多关于这方面的故事。你只要对别人真感兴趣,在两个月之内,你所得到的朋友就比一个要别人对他感兴趣的人在两年之内所交的朋友还要多。

卡耐基自己回忆道:从我个人的经验中发现,一个人对别人真诚地感兴趣的话,就可以从即使是极忙碌的人那儿得到注意、时间和合作。卡耐基举例说明:

“几年前,我在布洛克林文理学院讲授小说写作这门课时,我们希望邀请凯瑟琳·诺理斯、凡妮·柯斯特、伊达·塔贝尔、亚勃·特胡、鲁勃·休斯,以及其他著名和忙碌的作家们到布洛克林来,把他们的写作经验告诉我们。因此我们写信给他们,说明我们钦佩他们的作品,深切地希望能得到他们的忠告,以及获知他们成功的秘诀。

“每封信都由大约150名学生亲笔签名。我们说,我们知道他们很忙——忙得无法准备一篇演讲。因此,我们附上一串关于他们自己和写作方法的问题,请他们回答。这一方法他们显然是相当赞成,因为他们为此从家里赶到了布洛克林来助我们一臂之力。

“以同样的方法,我邀请西奥多·罗斯福任内的财政部长李斯利萧、塔虎脱总统任内的首席检察官乔治·威克尔山、威廉·拜伦、富兰克林·罗斯福,以及许多其他的大人物到我的演讲班来,跟学生们谈一谈。花些时间、精力,诚心来思考事情,这些为朋友效力的事对于在与他人交朋友方面是十分有利的。”

好多年来,卡耐基一直都在打听朋友们的生日。怎样打听呢?他说:虽然我一点也不相信星象学,但是我会先问对方是否相信一个人的生辰跟一个人的个性和性情有关系,然后我再请他把他的生辰月日告诉我。举例来说,如果他说11月24日的话,我就一直对自己重复地说,“11月24日,11月24日。”等他一转身,我就将其姓名和生日记下来,事后再转记在一个生日本子上。在每一年的年初,我就把这些生日写在我的月历上,因此它们能够及时地引起我的注意。你可以想象,他们在生日那天收到贺信或贺电时会是多么惊喜!我常常是世界上唯一记得他们生日的人。

我们在事业开创过程中可以通过对别人显出你的兴趣来结交更多的朋友,甚至增加客户对公司的信任感。

因此卡耐基郑重忠告说:帮助别人就是帮助自己。凭借这条原则,就可以使别人喜欢你或是培养真正的友情。

在别人需要的时候表达你真诚的帮助,你的举动才是明智的。我们要记住这条原则。在今后的事业、生活中,养成真诚的习惯和生活态度,做一个真诚关心他人的人。

凡事要取信于人。评古论今,凡成大事者都是取信于人的人。今天,我们要在35岁之前成就大业,当然也不能例外。只有真诚、诚信,才会在事业的合作中取信于人,才能够成就大事。

2.勇于承担责任

在我们成长的道路上,家庭、社会给予了我们无限的关怀与关注。当我们独立之后,理所当然应该回报他们,而这种回报也就是我们所要面临的责任:对自己、对家庭、对社会的责任。勇敢地承担责任,是有独立习惯的表现,也是成功者个人能力的体现。

洗涤心灵的尘埃,培养高尚的情操,弄清人生意义与目标,它就会像一座灯塔,指引着我们前进的方向。一个对自己、对社会、对家庭负责的年轻人,是不会让心灵蒙上尘埃的;一个对未来充满希望的年轻人,定是一个对自己负责的人。他们不停地学习,用知识拂去心灵的尘埃,用知识点亮灯塔的明灯。因为他们懂得一个人需要不停地学习。下面我们将从以下三个方面来谈论这个问题。

1.对自己负责

承担责任,是人所必备的素质之一。我们面临的责任是众多的,首要的就是要对自己负责。只有对自己负责,使自己有一颗独立的责任心,才有可能负起其他的责任来。

要对自己负责。也许有人会对这种说法很不以为然,难道我们还会傻到对自己不管不问吗?仔细想一想,这确实不是危言耸听。对自己不负责任的人大有人在,不是有许多人一直无所事事,从不严格要求自己,放任自流以至于一事无成吗?一个对自己都没尽到责任的人,又怎么能对家庭对社会尽到责任呢?

我们应该认识到这一点,并且做好准备,成为一个能够承担责任,敢于面对责任的人。健康的身体、高尚的情操、努力地学习,这些都是必不可少的准备条件。只有健康的身体,才能担得起责任的重担。保持一个健康的体魄,不仅在于一日三餐增加营养,多多休息,而且还应该多做运动,积极锻炼身体。运动对于一个人维持健康至关紧要,可是这往往被大多数人忽略了。

人都有惰性,在没有外界督促的情况下,人的惰性马上便暴露出来。在年轻的时候,因为我们的身体还有点资本,所以许多人对参加锻炼不以为然。可是,一旦过了中年,当身体像破旧的机器一样开始出故障时,为时已晚。许多人称由于工作忙,根本抽不出时间锻炼身体。这显然是一个偷懒的借口罢了。因为运动一不需要特定的场合,二不需要专门的器材,到运动场锻炼固然不错,可在家里照样也能舒展筋骨。我们应该摒弃这种想法,保持健康的体魄,为将来的事业打下基础。

高尚的情操可以培养我们锁定人生的目标,确立人生的价值体系。我们要在生活中注意到这一点,不断陶冶自己的情操,使之高尚、升华。

而现实生活中有许多人一旦离开学校,就不再继续学习了。前几年,中央电视台做了一次调查,结果发现许多人家里根本没有买过什么新书,书架上放的几乎全是在校学习期间的课本。这反映了一个事实:参加工作后,一些人不再读书了,不在工作之外求知了,往往把时间浪费在闲聊与看电视上。

这并不是说我们不应该有学习以外的其他事情,而是要求我们多学习一些东西,我们应该学一些工作之外的新东西,以增强自己的综合能力,这样才能在35岁之前有所成就。

对自己负责,就应该使自己适应这个社会,唯有对自己负责的人,才有可能对家庭、对社会负责,才会成为有责任心、有进取心、有成功心的人。要成功,首先就要养成对自己负责的习惯。

2.对家庭负责

仅能对自己负责还不够,因为人是生活在家庭中、社会中的。一个能够对自己负责的人,还应该对生育、养育自己的家庭负责。从照顾未成年的弟弟妹妹到赡养自己的长辈;从对自己孩子的抚养到忠于自己的妻子或丈夫。可以说,这是一个做人的最起码道德标准,也是我们要独立面对的课题。

在追求利益的今天,没有责任心的人是很容易丧失原则的。一个年轻人是否能独立,是否能承担责任,是检验他能否成大事的一个标准。

3.对社会负责

我们生活在一个人际互相依赖的社会里,我们从这个高度发达的社会里享受物质文明的丰硕成果。同样,社会也要求我们每个人尽自己的努力奉献自己的聪明才智。用当前较为流行的话说,就是要求我们要有“敬业精神”。这不仅仅是社会的要求,也是实现自治自立人生的一个重要标准。一个有责任心的人,他能够全身心地投入事业,能够为社会做出自己的贡献。这时候,他是社会中的一员,他同时又是独立的一个人,因为他有着独立的人格。

只有那些热爱自己的事业,对自己追求的目标全身心投入的年轻人,才有可能在35岁之前成功。从一些简单的物理现象中我们就很容易理解这个道理。例如,在一般条件下,即使天气再热,阳光也不容易把东西给点着。可是当我们拿一个凸透镜时却可以做到这一点。因为凸透镜把射来的阳光聚成了一个点,所以东西就会燃烧。人生不就是如此吗?

敢于面对人生路上的责任,敢于承担它,这是品质。拥有这种品质的年轻人,首先是个独立的人,其次是个成功的人。现在的年轻人,应该是为自己的理想而奋斗的一代人,社会为你提供了机会,其余的条件就要自己去面对和创造了。只有学会了独立,养成了独立的习惯,你的事业之路上才会有成功和鲜花。

3.宽容忍让

宽容是一种品质,是做人的一种风范。与之相反的,有些年轻人之所以不能宽容做人,正是因为有狭隘的存在。人难免会狭隘,这是部分年轻人的通病,明白了这一点,就应该对症下药,治好这种病。

听过这样一个故事:

市场上,年轻的果贩遇到了一位难缠的客人。

“这水果这么差,一斤也要卖50元吗?”顾客拿着一个水果左看右看。

“我这水果是很不错的,不然你去别家比较比较。”小贩微笑着说。

顾客说:“一斤40元,不然我不买。”

小贩还是微笑着说:“先生,一斤卖你40元,那我怎样对刚刚向我买的人交代呢?”

“可是,你的水果这么差。”

“如果是很完美的,那一斤就要卖100元了。”小贩依然微笑着。

不论客人的态度如何,小贩依然面带微笑,而且笑得像第一次那样亲切。

顾客虽然嫌这嫌那,最后还是以一斤50元买了。

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