人际关系直接影响着人们的成功与幸福。如果没有良好的人际关系。即使你很专业且有口才，却不一定能成功。如果你能善用人缘，请一位关键人物协助你。相信你一定会完美无缺，百发百中！
善于利用人际关系
人际关系通称为“人脉”，在当今社会里，利用“人脉”这种渠道是十分重要的。
从表面上看，利用人际关系似乎不太光彩，好像在同事下班的路上拦住他们，以便乞求一点帮助。其实不然，他们或许和你一样想要帮你改变。
基于上述理由，在采用人际关系时要特别小心，且要很有技巧，否则你会让人家不舒服，会对你敬而远之，甚至长久建立起来的友谊也因此而破坏掉了。
1．要按部就班地利用人际关系。
（1）列出你认识的人的全部名单，先不管其中那些人是否真的帮助过你。
·朋友
·点头之交
·同事
·以前的同事
·邻居
·客户、以前的客户、代理商、供应商
·亲戚
先不要作任何筛选，也不要以那些人的“利用价值”高低排出先后顺序。按其“利用价值”高低来排队认识的人，是求职者常犯的最大错误。只是列表，并不表示你必然要和全部的人联络，但是，如果你在第一步骤没能把全部的名单列出来，你便可能因过早下决定而丧失了大好人选。
（2）你不必把某些人从名单中剔除，只要依先后顺序排列出来即可。依你所知，把那些目前正在工作的人挑出来另外列一个表，这么做是因为这些人通常比那些不工作的人有更多、更广的人际关系。于是，你现在有两份名单了。
（3）一开始你可能会从第一份名单下手。先自问一个重要的问题：“这些人全知道我现在需要什么帮助吗？”如果他们还不知道，你要想办法通知他们。通知的方法可能有无数种，你一定要设法和大家联络上才行。
如果是你经常接洽的客户、代理商、供应商，这些人要通知并非难事。因为至少让他们知道你将不能再为他们服务也是应有的礼貌，大部分情况下只要这样通知就够了。如果你在这时候向他们求助，效果反而不好。你的目的只是把消息散布出去先有个基础，后续动作等等再说。这时你只是替未来先铺路而已，这么小心翼翼似乎显得有些婉转、间接，但为了一方面保护你和朋友间的情谊，一方面帮助你获得良好的结果，这么做是有道理的。
（4）你必须告诉大家应该替你注意些什么，亦即让他们知道你曾做过什么事，以及你打算做什么事，等等。试着做以下的练习，想出一些你熟识并和你工作不同的人，自问一下你对他们做的事有多少认识？如果在你的清单上这些都答不出来，而只是知道他们在什么公司上班，以及工作的头衔，那么，有一天当他们突然需要找工作时，你对他们是帮不上什么忙的。
为了要让他们帮助你，你必须马上给他们有关你自己的资料，而最好的办法莫过于给他们一份你的履历表。对方可能尽力协助你，并觉得受你之托是很有面子的事。尤其如果你请他们批评你的履历表，并说你欢迎他们提供建议加以改善时，他们会更有受尊重的快感。
（5）你还要授权对方，把履历表传给他们认识的人。如果你没有明确表示同意他们这么做，他们通常不会外传给其他人看，倒不是因为他们讨厌替你传阅履历表，而是他们会把你的履历表当作非常隐私的文件。所以万一你这一步骤的“人际网路”没有做好，履历表将只停留在第一个收到信的人手上而已。但是就“人际网路”这个词的含义来说，不仅只包括所有“你认识的人”，更重要的是还要包括别人认识的人。所以要达到高效率，你的履历表势必要在网路上广为传阅，但先决要素是你要赋予网路发动的冲力才行。
2．认真处理各方推荐的工作。
不论你本领多高，对工作市场做过多么仔细的调查，你终究不可能注意到每一种新兴的行业。若你最合适的工作正刊登在当日的求才广告上，但不见得正好是登在你读的那份报纸上。你认识的人中或许就有人会看到那则广告；但是，如果他们不知道你正需要这方面的帮助，当然他们也就不会通知你那个消息了。
你认识的人介绍的工作，未必都适合你，你要小心处理这种不合适的状况。如果你的反应是不满意，并直接说：“不，那份工作不适合我”。替你介绍的人会有被拒绝的感觉，下次即使有真正合适的工作，也不敢贸然推荐给你了。
在人际网路逐渐发生功效时，你几乎一定会被引见给某些原来不认识的人。对这类不是很正式的晤谈，你要显得开明、通达人情，也许一开始的气氛有点儿紧张，但见了你以后，对方可能把你当朋友一样而乐意为你效劳。见面时你的目的不外乎是搜集资料，所以，事先要想清楚你想知道的是哪方面的资料？此外，你也要体谅别人能帮你只能到一定的程度而已，人家或许需要你这方面的人才，但也可能需要的是其他人而不是非你莫属。你可以再请他们把你的履历表传递出去，否则，他们不会主动拿给别人看的。
在进行人际网路的工作时，你不能让人家觉得你是在向他们讨工作，或是你要他们替你找工作。你将会和认识的人接洽，一下子就向他们耐工作显然超乎了人家的能力范围。因此，你应最大极限地向大家讨教，询问事业方向、当地就业机会、就业市场中某些特定区域的情形、有关某些公司的概况以及你的履历表如何撰写，等等。
3．晤谈后复函致谢
每次晤谈后你一定要再寄一封信感谢人家，即使晤谈本身毫无结果也不例外。求职者最常犯的错误，就是忽略再寄信保持联系的重要性。如果你不继续保持联系，你认识的人将马上把你的事情忘掉，他们没再听到进一步消息，自然会以为你已经找到目标，不需要再找工作了，所以必须趁热打铁，你不能让炉灶冷了。
正因为如此，你要看到致谢函的重要性。长久以来的证明是，成功的求职者往往做些别人想不到、很少去做的事，就是那些别人做梦都不会想到的事情。你要真正用心去实践。知己知彼，方能百求百应
在求人办事之前，一般要对对方的情况做客观的了解。只有知己知彼，才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。
例如：知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，与其交谈应充分显示你博学多才，多做抽象推理、致力各种问题之间的内在联系探讨。文化低浅的对象，听不懂高深的理论，应多举明显的事例。
刚愎自用的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。
爱好夸大的对象，不能用表里如一的话使他接受，不妨用诱兵之计。
脾气急躁的对象，讨厌喋喋不休的长篇说理，用语须直接。
性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在五里雾中。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之点，进行转化。
从语言了解对方，是取得胜利的关键。我们可以从言谈的微妙之处观察对方的性格特征和内心活动。
性格刚强自信的人，很少使用“那个……”，“嗯……”，“这个……”这类的口头禅。反之，小心谨慎、神经质的人常用这类语汇。日本一位语言心理学家认为，在谈吐中常说出“果然”的人，自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在的欲求未能满足。
通过对手无意中显露出的态度及姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
例如，对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身，谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情悠闷的表现。
当然，对交谈对象的了解，不能停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态，从而顺其思路进行引导，这样的会谈才易于成功。
在一般情况下，“因人而异”来交谈还要考虑以下几个方面：
性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。
年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。
职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较密切的语言与之交谈，这样，对方对你的信任感就会大大增强。
性格的差异。若对方性格豪爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消。
文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。
兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情来，对方都会兴致盎然。同时，对你无形中也会产生好感。因此，如果你能从此人手，就会为下一步的游说打下良好的基础。
瞄准靶子再放箭
生活中常常有人因这样或那样的原因闭门谢客，而偏偏又有些人因这样或那样的理由非敲开其门不可。怎样才能顺利敲开“谢客者”的大门呢？
1．对埋头做事者——硬缠软磨，感之以“诚”
埋头做事者常常是事业心很强或对某事很感兴趣的人，一旦开始做事，便全身心投入，不愿再见他人。这种人往往惜时如金，爱时如命，铁面无情。要敲开这种人的门，首先不要怕碰“钉子”，还要有足够的耐性，并且要善于区分不同情况或硬缠或软磨，直至达到目的。
毕加索之子小克劳德正是用软磨的办法才敲开了正埋头作画的母亲的门。
其母弗朗索瓦兹·吉洛特十分爱好绘画，一入画室便不容有人打扰。一次她正在作画，儿子想让妈妈带他去玩，便敲响了门，可吉洛特已全身心投入到绘画上，听到敲门声和儿子的喊声，只是回应了一声“嗳”，仍旧埋头作画。停了一会，门还没开，儿子又说：“妈妈，我爱你。”可得到的回应也只是：“我也爱你呀，我的宝贝儿。”门还是没开。儿子又说：“我喜欢你的画，妈妈。”
吉洛特高兴了，她答道：“谢谢！我的心肝，你真是个小天使。”可仍旧不去开门。儿子又说：“妈妈，你画得太美了。”吉洛特停下笔，但没有说话，也没有动。儿子又说：“妈妈，你画得比爸爸好。”
吉洛特的画当然不会比丈夫——绘画大师毕加索画得更好，但儿子的话却句句说到了她的心里，她也从儿子那夸大的评价中感到了儿子的迫切心情，所以，最终还是把门打开了。
2．对自命清高者——善于表现，感之以“才”
自命清高者常常是洁身自好的墨客或仕途失意的文人，或者是那些自命不凡、看破红尘的人。这种人文化层次一般都较高，他们不愿与常人来往，却希望同有才华的人结交，因此要顺利叩开这种人的大门，最有效的办法就是善于表现自己，设法展示出自己的才华，因其爱“才”便会自开家门。
学生时代打扮成叫花子徒步考察社会的毛泽东，在造访这类人时便常用此法。
在安化县，他去拜访县劝学所所长夏默庵。夏曾就学于前清两湖书院，毛泽东两次造访，夏均拒而不见。
当毛泽东再次造访时，他给毛泽东出了一个对子的上联，让毛泽东对出下联。上联是“绿杨枝上鸟声声，春到也，春去也？”毛泽东稍加思索，便对出了下联：“青草池中蛙句句，为公乎，为私乎？”下联对得极妙，夏连声叫好，并自愧弗如，随后热情接待了毛泽东，还给了他八块银元，以作旅途之用。
也是在这次考察中，毛泽东去拜访了一位隐居山问的姓刘的老翰林，他先献上一道诗：“山渡水之名郡，竹杖草履谒学尊。途见白雪如品海，沾衣晨露浸饿身。”诗的前两句写经过长途跋涉前遭受饥饿的现状，也暗示了前来拜谒的目的。
刘翰林一见信上的诗，对他的才气很是赞赏，不仅热情接待了他，还给了他不少纹银。毛泽东通过展示其才华顺利地达到了自己的目的。
练就“润物细无声”的本领
要想达到求人办事的目的，说服别人最基本的要点之一，就是巧妙地诱导对方的心理或感情，以使他人就范。
有些被求者，以为帮助了别人，别人有恩于你，心理一定会不自觉地产生一种优越感，说不定还要对求助者数落一番。当你认为自已可能会被人指责时，不妨先数落自己一番。当对方发觉你已承认错误时，便不好意思再指责你了。如你说：
“我这可能是无理的要求”“我说这些话可能有点多余”或“我说的话虽是过分点……”
此时，即使你说的话确实令对方感到厌烦，但对方也不会因此当面指责。如果反复使用，反而会加强效果，使对方轻易听完你的要求，并接受你的要求。
自我数落会有这么大的功效？不信请看下面一段故事：
美国心理学家卡耐基常常带一只叫雷斯的小猎狗到公园散步。因为他们在公园里很少碰到人，又因为这条狗友善而不伤人，所以，他常常不给雷斯紧狗链或戴口罩。
有一天，他们在公园遇见一位骑马的警察。警察严厉地说：“你为什么让你的狗跑来跑去，而不给它紧上链子或戴上口罩；你难道不知道这是犯法吗？”
“是的，我晓得。”卡耐基低声地说：“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为，你不认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究。假如下次再被我碰上，你就必须跟法官解释了。”
卡耐基的确照办了。可是，他的雷斯不喜欢戴口罩，他也不喜欢它那样。一天下午，他和雷斯正在一座小山坡上赛跑，突然，他看见执法大人正骑在一匹红棕色的马上。
卡耐基想，这下栽了！他决定不等警察开口就先发制人。他说：“先生，这下你当场逮到我了。我有罪。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你要罚我。”
“好说，好说”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没有事的时候，谁都忍不住要带这样的小狗出来溜达。”
“的确忍不住”卡耐基说道，“但这是违法的。”
“哦，你大概把事情看得太严重了。”警察说，“我们这样吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算了。”
卡耐基正是连用了“先行自责”的说服技巧，使警察觉得自己受到尊重，从而表现出宽容的态度，高抬贵手，放他一马的。
曲径通幽处
曲径通幽，就是对话时不直截了当，而是曲曲折折地表达内容，让对方在回味中理解你要说的意思。
