第九章 商务礼仪：不同场合不同对待
第一节不注重新闻发布会的礼仪，可能弄巧成拙
在现在这个传媒高速发展的时代，任何企业的发展都离不开媒体的力量。只有懂得善用媒体来进行广告宣传，才能快速地扩大自己的影响力，扩大自己的业务空间。因此，在企业的发展取得重大突破的时候，许多企业都会召开企业新闻发布会，广邀各地媒体，将自己的有利信息迅速地传播开去。
19世纪80年代后期，国内的一家民营性企业开发出了一种全新的果汁型饮料。这种饮料不仅营养丰富、无添加剂、口感舒适，而且符合健康和卫生标准，并与国际上饮料的流行趋势相吻合。然而，当时中国的饮料市场几乎全部被外国饮料所占领。在当时要想将这种新型的国产饮料推上市场，并且争得一席之地，是十分困难的。
要想在广告宣传上与财大气粗、经验丰富的外国饮料商决一雌雄，显然不是国内这家民营企业的强项。于是，它的负责人决定另辟蹊径，在力所能及的情况下，为自己做上一次“软广告”。在饮料消费的旺季来临之前，这家企业专门租用了首都北京的一座举世知名的建筑物，在其中召开了一次由新闻界人士为主要参加者的新产品说明会。在会上，这家企业除了向与会者推介自己的新产品之外，还邀请到了国内著名的饮料专家与营养专家，请其发表各自的高见，并邀请全体与会者亲口品尝这项新产品。
此后，不少与会的新闻界人士不仅争先恐后地在自己所属的媒体上发布了这条消息，而且还纷纷自愿地为其大说好话。有些新闻界人士甚至还站在维护国产饮料的立场上，为其摇旗呐喊。结果一时间令其名声大振，销量也随之大增，终于在列强林立的饮料市场上脱颖而出。
正是这次新闻发布会，让那家民营企业顺利推出自己的新品饮料，并获得了良好的业绩。
然而，如果不注重新闻发布会的礼仪，就可能弄巧成拙，得罪了前来的新闻人士，为自己赢来一片批判声。一般来说，新闻发布会主要注意四个步骤——筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容。
1.会议的筹备
筹备新闻发布会，要做的准备工作甚多。其中最重要的，是要做好主题的确定、时空的选择、人员的安排、材料的准备等项具体工作。
2.媒体的邀请
在新闻发布会上，主办单位的交往对象自然以新闻界人士为主。在事先考虑邀请新闻界人士时，必须有所选择、有所侧重。不然的话，就难以确保新闻发布会真正取得成功。
3.现场的应酬
在新闻发布会正式举行的过程之中，往往会出现种种这样或那样的确定和不确定的问题。有时，甚至还会有难以预料到的情况或变故出现。要应付这些难题，确保新闻发布会的顺利进行，除了要求主办单位的全体人员齐心协力、密切合作之外，最重要的，是要求代表主办单位出面应付来宾的主持人、发言人，要善于沉着应变、把握全局。
4.善后的事宜
新闻发布会举行完毕之后，主办单位需在一定的时间之内，对其进行一次认真的评估善后工作。
做好这四个步骤，力求妥善处理每一个细节，自然能在新闻人士的心中留下美好的印象，也更易赢得广大消费者的好感和信任。借助媒体的力量，极大扩大自身的市场影响力，这也是商务应酬场上的一种力量。
【礼仪塑造箴言】
不注重新闻发布会的礼仪，就可能让机遇变成危机，而只要把握好几点，自然能完成一次成功的发布会，达到促进市场销售的目的。
