没有悟性的生意人，反应就不够灵敏，很难把自己的公司办得“火”起来。因此，办好公司，要有一个“灵”字，灵活的策略、灵活的营销，都是必须的。
世界上许多事物都会隐含着一些决定未来的玄机，经营也是如此。在经营实践开始，如果能对市场走向保持一种悟性，培养一种灵敏的触觉，就可以更好地解析市场。这悟性和触觉实际上也是一种必要的素质准备。
例如，运行的市场如同一列不停奔驰的列车，而每一个打算搭乘这列火车的人，要想顺利地攀上它，就要提前活动筋骨，非要从精神到身体上做一些必要的准备不可，还要在列车到来之前先行起跑，以确保列车从身边飞驰时能顺势攀援而上。而事先对市场的调查、了解和预测也是准备工作的题中之意。
由于人们的思想观念不同，对未来和现在的观察也有所不同。有些人凭着其过往的经验，有对事物仔细入微的洞悉；而有些人则对未来完全是茫然的，他们经常会对商机视而不见，不知不觉错失了很多机会。所以一些公司能持久把握市场优势，而大部分公司被川流不息、变动不止的潮流淘汰。因此，培养自己的市场触觉，掌握先机，就能在商场中获胜。
既定未来理想的公司经营能力，是不断创新的力量。公司能因环境而设定目标是生意人本身必须具有的先见之明。若老板固执守旧，沉湎于过去的成绩，那就没有发展前途，没有远大的未来。做生意应以公司环境为导向，因为公司外部环境的改变，一定会使其受到影响。变化也表示了机会，若老板能掌握此变化的机会，就可能是成功的契机；若漠视了变化，公司就会失却灵活性，丧失商机。以致在新时代中被逐渐淘汰。
“和对手同样努力，却无法超越其业绩是常见的事，若比其多付出百分之十或许有可能，”副总裁克里斯·彼德斯说：“但若懂得随机应变，提供一些不同的东西，则必可轻易取得领先的地位。”
微软的多媒体艺术百科（Encarta）光碟于1983年春季上市，当时主宰百科光碟市场的两家厂商Compton's和Grolier，都以完善的编辑内容及长久建立的良好口碑为其推销重点，Compton's甚至在广告中嘲笑微软的这项新产品，将这比拟为一部在路边杂货店中，垂手可得的廉价百科全书。
负责这项产品的小组人员，深知其无法在内容上超越对手，因此遂将着眼点置于个人电脑的各项特色上，也就是多媒体本身所具有的影像、音响和动画等功能。他们发现，其实消费者并不太想读一些花了大篇幅详述星球如何运行、或是猫如何蹑足行走的冗长赘文，但对于亲眼目睹这些景象表达了高度兴趣。小组人员并首创将所有的相关主题排列在一起，以方便有兴趣的读者搜寻。
相较之下，多媒体艺术百科的竞争对手，把全部的焦点放在目前使用者习惯应用百科全书的方式，也就是查阅功能，因此无不全力研发如何使读者的查阅速度更快更有效率之方法。反观微软重视读者感性的一面，因此完全对于理性层次的考量反而不是那么注重，结果出乎竞争对手的意料。这个光碟百科全书以其影像、动画和音乐吸引了读者的注意力，每天都花许多的时间浏览其内容，并悠游于新的事务领域之、中。微软成功的将消费者的注意力转移到了一个新的层次，进而主宰了整个百科光碟的市场，它的销售量甚至领先一般百科全书的印刷版本。
而在向软体零售商、新闻界、消费者和学校推销时，微软也将百科全书的内容及使用方式重新定义，不但出示了其在影像动画方面的优势，及比传统的百科全书更能吸引一般消费者阅读学习的优点，同时还加了个新的趋势——提供最新的资讯。
一般印刷版百科全书的最新资讯，往往距离出版日达六个月之久，这是因为旷时废力的编辑和印刷程序所致。而一般光碟百科也有截止目的限制，因此上架时再快也只能看到相隔月余的资讯。而微软特地就此研发了一套程序，使多媒体艺术百科在上市时能汇集到相隔仅数周的最新资讯。
市场行销人员会根据目前所发生的大事来决定销售重点。1994年时，多媒体艺术百科上市前两个礼拜，恰逢中东和平协定有了突破性的发展，进而决定签署。因此百科全书趁势收录了这个事件的部分照片和演说内容，并附加了详细的背景资料，更重要的是。微软落实了原先的行销策略，将这些资料整理成一个系统，示范于产品之中。
如果你发觉有几项生意很有潜力，就要在预测未来以后，考查一下自已的现有资源是否足以应付趋势带来的机会？现时的人力物力是否是以应付新计划？现时公司的科技水平是否足以满足市场新需求？发展汁划所需的资金要多少？若资金不足，有没有办法向外举债而获取资金？公司做市场预测之时，即使找到不错的赚钱门径，但本身的实力如果不足以完成计划，公司就无法把适应未来的方案加以实施。所以，考核自己的实力，应从符个方面进行考察并做好准备，使自己的计划成为可行性方案。
对市场未来趋势的预测，有赖于自身的经验和判断力，或多或少总会带有风险，而有效的信息情报可将风险降至最低。自以为懂而盲目乐观，一厢情愿地以为某行业大有可为而不加以研究分析，或只顺自己实力去做，就真正会具有风险。也就是说，在预测市场之前，首先要备有完善的、充分的、准确的资料，在此基础上留心细辨，抓住其中隐含的有潜力的信息，确定自己的经营项目和经营方向，进而确定服务形式或产品；然后就要量力而行，根据自身的能力——包括技术水平、资金储备、人力等因素而综合加以抉择。
风险并不可怕，任何时候都不是没有风险，等着天上掉下馅饼来是傻瓜的行为。有了一半以上的把握，那风险就值得冒一下。对商机的把握，也就是看一个老板的悟性了。
成功语录
“和对手同样努力，却无法超越其业绩是常见的事，若比其多付出百分之十或许有可能。”
周详成事
微软是个庞然大物，它作为一个单个的实体，像Borg一样工作，吞噬沿途的一切，这种印象离现实相去甚远，微软事实上不是一家单个的大公司，它是由许多小型独立公司组成的集合体。各种职能大部分由各项目组独立完成，微软认识到大公司会变呆，工作程序会比工作还重要，与此同时，劳动生产率会减慢甚至停滞。
首先，同一种方法不可能对所有项目都是最好的；任何一种行政组织结构，无论设计得多么好，都不可能比得上专为单个项目设计的结构好使。拿出任意一组不同的团队，每一个都能设计出适合自己的最优工序来。
同时，由于是自己设计，团队就能够根据需要随时修改工序。如果是由上头制定的工序则必须得上报，即使上报申请被批准了，批准过程本身就花费了时间和精力——时间和精力更应被用于项目本身。
如果缺乏良好的规划，不论是行销计划、技术转移或是降价活动，都不可能成功。微软人在作出一项决定前必先将竞争对手、客户及合作伙伴等因素，纳入考量之中，其反应为何？其所可能采取的应对措施为何？公司又该如何应对之？
当微软人考虑对一个特定产品采取降价措施时，必定会反复推敲当其竞争对手采取相同策略或以更低的价位时应采取的步骤。如果一项新产品的推出可能对市场造成冲击，负责这项产品的相关人员，也会作一些可能性的应对措施，如调整生产数量以降低市场需求等等。
这个原则也可以从反而考量，如果一个竞争对手宣布降价、大规模促销或是推出新产品，绝对不要坐以待毙，你应该积极地采取行动。
在视窗世界（Windows World，一个吸引了数万人的电脑展）开幕前不久，Word Perfect宣称将在展览中，展示其研发出的最新版文书处理软件。从他们所发布的新闻稿中，Word的行销人土员判断这套新版的文书处理软件中，少了一些微软预定在稍后发表的新版文书处理软件中，所具备的新增功能，这些功能都是根据消费者的需求所设计的，包括自动校正拼字错误，和文件自动格式化等，使整份文件美观的功能。
由于行销人员知道新闻界认为，一旦Word Perfect的新文书处理软件出版后，必能称霸市场，因此他们猜想若先对外公布新版Word的功能后，也许能取得部分的市场占有率。
经过了几天的观察后，行销人员正式采取行动。一方面在参展摊位上示范新软件的功能，一方面赶在word Perfect展示新产品的当天发布新闻稿，正式推荐新产品的特色。
这个战略奏效了，Word Perfect的风采不但被Word完全抢走，而且新闻界一反以往的捧场态度，反复追问道：“你们有没有自动校正功能？有没有自动格式化功能？”
但在某些情况中，也不妨保留一些资本，以待对手出招时化解。当微软的试算表软体Excel销售量凌驾于对手Lotus 1-2-3时，行销小组并不急着发布这个消息，直到他们打探到莲花公司计划公布Lotus 1-2-3得到一奖项的消息时，才选在同一天向新闻界公布。效果如何？不但完全盖过了Lotus 1-2-3得奖的风采，《华尔街日报》更以“试算表战争正式结束”为标题，刊戴了一大篇文章。换言之，真正的焦点不是奖项，而在销售量上。
在规划长期策略时也应深思熟虑。1980年代初期，微软决定开发“鼠标点选”软件，因其认定这个新发明终将取代传统惯于以打字键入指令的方式，所以积极从事行销活动，并将其目标订为速战速决，毕其功于一役。因此首先选定适用点选方式的商业软件；其次决定专门生产麦金塔电脑的商业软件，因为麦金塔电脑的设计即大量采用点选功能；最后决定在视窗上研发相同的软件。整个技术转移的过程几乎花了十年的时间，但其成果却为微软带来每年四百万美元以上的收益。
成功语录
如果缺乏良好的规划，不论是行销计划、技术转移或是降价活动，都不可能成功。微软人在作出一项决定前必先将竞争对手、客户及合作伙伴等因素，纳入考量之中！其反应为何？其所可能采取的应对措施为何？公司又该如何应对之？
落后就是耻辱
比尔·盖茨指出，成功者并没有什么秘密，他们只不过是适应了时代发展的变化。当你的努力与时代同步时，你就会对社会产生不可忽略的影响。
“所有这一切的影响力是无需夸大的，”盖茨解释说，“我是说，这样的事情一旦发生，你的整个心态都变了。你甚至不能回头进行比较，尤其是这种变化已经历了几代人，因为一切都大不一样。”
比尔·盖茨有一则著名的格言：“落后就是耻辱。”这是从微软的发展历程中总结出来的一句话。
毫无疑问，最早微软的成功是站在巨人的肩膀上的，但发展后的微软终于知道，搭在巨人的车上并不都是好处，因为微软的“多元计划”就曾经因IBM的短视而落于人后。
当时盖茨提出的“多元计划”是与“维赛计算”相竞争的应用软件。“维赛计算”是维赛软件公司首创的电子表格应用软件。它把企业统计数据和会计账本搬上屏幕，在屏幕表格中，只要填上相应的文字和数字，微机就会自动运算。尽管企业管理千差万别，“维赛计算”都可使计算者得到本企业的准确结果。“维赛计算”软什1980年放在苹果Ⅱ型微机上运行，颇受工商界人士的欢迎。
由于盖茨在应用软件开发上绝不想落后于人，所以他指示微软的程序设计师西蒙来主导开发超过“维赛计算”功能的电子表格软件。西蒙设计的软件就名之日“多元计划”，它的两个特色是绝对优于“维赛计算”的。一个是他们设立了有选择功能的“菜单”，一个是可以将几个个别的表格汇总计算。
在这种情况下，微软公司本打算在大容量功能上放开手脚来设计“多元计划”电子表格软件的，但是由于和IBM有约在先，自1981年后，微软在经营项目上必须优先与IBM合作，盖茨于是将“多元计划”办案拿去与IBM讨论。但IBM正在大力推销只有64KB内存的机种，急于为这种电脑配备应用软件，就将“多元计划”纳入64KB限度内运行，因而使微软的这一软件功能大受束缚。不过几年，“多元计划”被“莲花1-2-3”超过，失去了技术上的优势。
要知道，莲花软件公司是一个比微软后起的公司，但是当“多元计划”只能在功能有限的64KB微机上运行的时候，它推出了可以在256KB机上运行的“莲花1-2-3”，功能强劲，运算速度快，而且配备有文件管理工具。而特别使盖茨气愤的是，“莲花1-2-3”电子表格竟然是在IBM制造的更强的微机上运行的。莲花，成了插在“蓝色巨人”头上的一朵艳丽之花。几年间，“莲花1-2-3”的发展速度一直超前，IBM因而确立了它在IBM PC电脑上正统电子表格软件的地位。1984年，莲花公司一跃成为全美国最大的软件公司，营业额达到1.75亿美元，超过微软的1.25亿美元。到1986年，“莲花1-2-3”销售75万套，而“多元计划”是27万套，几乎相差三倍。到1987年，“多元计划”在美国市场的占有率，被“莲花”挤得只剩6%，而“维赛计算”的维赛公司1985年就被莲花挤得破了产。
于是，盖茨单人率领微软公司同莲花作战。他眼见“莲花1-2-3”在美国的市场占有率强劲得不可阻挡，于是，他躲开北美，上欧洲寻找市场。1983年5月2日，微软欧洲分公司正式开业，9月，推出“多元计划”法文版，紧接着推出了德文版、意文版……当然，这些语言的“多元计划”已不是附在64KB上，而是放在了与“莲花1-2-3”一样强大的功能上。当“莲花”1-2-3”1986年也登陆欧洲时，“多元计划”在法国市场的占有率已达90%，在德国也有60%的市场份额。
然而，在欧洲占据广大地盘并没有平衡盖茨在本国被人击败的气恼心情，因为美国市场毕竟是企业之根，微软不能无根。盖茨从他的几百人的微软队伍中，选出部分人马，发起了，直指莲花的攻势，誓死夺回在美国市场的优势。
在盖茨的观念里，落后就是耻辱。而“知耻近于勇”。数年间，微软就开发出了容量、运算、操作、功能更好于“莲花1-2-3”的软件，将其命名为“超越”。1985年一投放市场，就受到好评，销路很畅。但是，莲花公司也不是停止不前、坐享其成的平凡之辈，它不断改进“莲花1-2-3”，竭力保持先进性和市场的优势地位。为争取那些期待“莲花”的顾客转向购买“超越”，1988年5月，微软宣布在1990年1月31日前购买“超越”的，可以随时退货，并取刚全额购货款。这一促销手段实在灵验，当年的7～9月，“超越”的销售增长率达到63%，而莲花有13%。到1990年，“超越”在市场上彻底打败了“莲花”。
在与“莲花”进行电子表格软件作战的同时，在文字处理软件方面，微软又与“词星”一争长短。“词星”是美国最早的文字处理软件，是梅克罗公司创建人鲁宾斯坦于1979年推出的，1982年，销售量已达到一百多万套。
然而，“词星”毕竟是首创之躯，操作起来不尽如人意，删除、储存需同时按动几个键，颇为麻烦。盖茨洞察“词星”的弱点，布置属下开发新一代文字处理软件，并将这种软件命名为“微软词”。“微软词”比“词星”的新颖之处，是可以显示粗体字、画底线、附注、意大利字体，删除的文字可以暂放在“废纸篓”中，万一要复原还可捡回来。它还能够在激光打印机上打印出各种精美字体的文字。
除了新颖性，微软的另一高招是有意让“微软词”兼容“词星”，用户在“微软词”上可以读取“词星”的文件，这样就可争取“词星”的用户转变为“微软词”的用户。
但是，开发新型文字处理软件的，绝不是微软一家，许多家公司推出的“苹果作家”、“Pfs作家”、“词极品”等等软件，已先于“微软词”上市。1985年“微软词”的功能多，但用户评价难于操作。盖茨接受了批评，改进了“微软词”。到1990年，在众多竞争强手中，抢到了销售量第一名。
这样，在20世纪80年代，在比尔·盖茨“落后就是耻辱”的经营理念指导下，后起与后进的微软争到了磁盘操作系统、电子表格软件和文字处理软件三大软件的市场主导地位，所有的软件公司只能望其项背。
盖茨在这里说出了一个秘密，那就是不断满足新时代中人们的要求，并将你的技术革新变得方便使用，这样，你就会占据市场，你也会以此为动力，不断发展。
成功语录
“落后就是耻辱”。
攻敌未竟之处
毫无疑问，最早微软的成功是站在巨人的肩膀上的，但发展后的微软终于知道，搭在巨人的车上并不都是好处。因为微软的“多元计划”，就曾经因IBM的短视而落于人后。
当时盖茨提出的“多元计划”是与“维赛计算”相竞争的应用软件。“维赛计算”是维赛软件公司首创的电子表格应用软件。它把企业统计数据和会计账本搬上屏幕，在屏幕表格中，只要填上相应的文字和数字，微机就会自动运算。尽管企业管理千差万别，“维赛计算”都可使计算者得到本企业的准确结果。“维赛计算”软件1980年放在苹果Ⅱ型微机上运行，颇受工商界人士的欢迎。
微软早已看出能够抓住新趋势也就代表了掌握巨额财富，不论是提供新构想、开发新应用软件或先推出消费者真正想要的东西。
就在“多元计划”开始失势的1983年，盖茨的老朋友、老搭档艾伦病了。而他身体康复后自立门户，办了一家名为“不对称”的软件公司，收购了波特兰一支篮球队，并大量炒作股票。
于是，盖茨单人率领微软公司同莲花作战。他眼见“莲花1-2-3”在美国的市场占有率强劲得不可阻挡，于是，他躲开北美，去欧洲寻找市场。1983年5月2日，微软欧洲分公司正式开业，9月，推出“多元计划”法文版，紧接着推出了德文版、意文版……当然，这些语言的“多元计划”已不是附在64KB上，而是放在了与“莲花1-2-3”一样强大的功能上。当“莲花1-2-3”1986年也登陆欧洲时，“多元计划”在法国市场的占有率已达90%，在德国也有60%的市场份额。
然而，在欧洲占据广大地盘并没有平衡盖茨在本国被人击败的气恼心情，因为美国市场毕竟是企业之根，微软不能无根。盖茨从他的几百人的微软队伍中，选出部分人马，发起了直指莲花的攻势，誓死夺回在美国市场的优势。
在盖茨的观念里，落后就是耻辱。而“知耻近于勇”。数年间，微软就开发出了容量、运算、操作、功能更好于“莲花1-2-3”的软件，将其命名为“超越”。1985年一投放市场，就受到好评，销路很畅。但是，莲花公司也不是停止不前、坐享其成的平凡之辈，它不断改进“莲花1-2-3”，竭力保持先进性和市场的优势地位。微软为争取那些期待“莲花”的顾客转向购买“超越”，1988年5月，宣布在1990年1月31目前购买“超越”的，可以随时退货，并取回全额购货款。这一促销手段实在灵验，当年的7-9月，“超越”的销售增长率达到63%，而莲花只有13%。到1990年，“超越”在市场上彻底打败了“莲花”。
在与“莲花”进行电子表格软件作战的同时，在文字处理软件方面，微软又与“词星”一争长短。“词星”是美国最早的文字处理软件，是梅克罗公司创建人鲁宾斯坦于1979年推出的，1982年，销售量已达到100多万套。
然而，“词星”毕竟是首创之躯，操作起来不尽如人意，删除、储存需同时按动几个键，颇为麻烦。盖茨洞察“词星”的弱点，布置属下开发新一代文字处理软件，并将这种软件命名为“微软词”。“微软词”比“词星”的新颖处，是可以显示粗体字、画底线、附注、意大利字体，删除的文字可以暂放在“废纸篓”中，万一要复原还可捡回来。它还能够在激光打印机上打印出各种精美字体的文字。
除了新颖性，微软的另一高招是有意让“微软词”兼容“词星”，用户在“微软词”上可以读取“词星”的文件，这样就可争取“词星”的用户转变为“微软词”的用户。
但是，开发新型文字处理软件的，绝不是微软一家，许多家公司推出的“苹果作家”、“Pfs作家”、“词极品”等等软件，已先于“微软词”上市。1985年“微软词”的功能多，但用户评价难于操作。盖茨接受了批评，改进了“微软词”。到1990年在众多强手竞争中，抢到了销售量第一名。
这样，在20世纪80年代，在比尔·盖茨“落后就是耻辱”的经营理念指导下，后起与后进的微软争到了磁盘操作系统、电子表格软件和文字处理软件三大软件的市场主导地位，所有的软件公司只能望其项背。就这样，1990年，微软公司的员工为5200人，销售额突破10亿美元。又过5年，员工达1.8万人，销售额几达200亿美元！
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微软早已看出能够抓住新趋势也就代表了掌握巨额财富，不论是提供新构想、开发新应用软件或先推出消费者真正想要的东西。
开放的头脑
比尔·盖茨说：“我是不会说‘现在已清晰可见万维网将在今后几年里迅速发展’之类的话的。如果当时你们同我大多数电视广告是否会在广告内容中加入万维网地址，我会放声大笑。”而且盖茨和他的经理们还有更紧迫的事要考虑。政府的决策者们对微软公司反竞争行为的调查正在进行。微软还有一个秘密小组正在创建一个服务项目以同“美国在线”一较高低。尤为重要的是，众多的程序员们正忙于研究后来的Windows95。
当代世界首富比尔·盖茨认为自己最宝贵的财富就是拥有一个开放的头脑，这也正是造就他的成功和财富的内在持质之一。能说明比尔·盖茨头脑开放、灵活的最好例证，就是微软公司在互联网时代的战略转型。
早在1993年，比尔·盖茨就以70亿美元的个人财富荣登《福布斯》世界富豪排行榜首位。到1995年时，微软公司更是以操作系统和软件雄霸个人电脑市场。但当时比尔·盖茨几乎犯了一个致命的错误，那就是他没有及时地意识到互联网的引入将使整个信息技术产业和全球经济发生根本性的革命。然而由于他随时保持对周围世界的敏感性，并及时地听取别人的意见，使他改变了看法，全面调整了微软的战略。
早在20世纪90年代初，当互联网络奇迹般地由个人网络摇身一变而成为全球性的通信与计算机媒介之时，盖茨的微软公司增长正旺。销售额增长了两倍，达到38亿美元。员工也由1990年的5600人增至1993年的1.44万人。这主要是出于视窗软件的成功。
到了1993年，技术方面的消息灵通人士发现了“万维网”，万维网可以让你在网络上轻松地显示图表和照片。尤为重要的是，你只需用鼠标在某个地方轻轻一点，万维网就可以让你在网络计算机间跳来跳去。然而，在当时的做软公司和比尔·盖茨看来，万维网不过是个普通的新鲜玩艺儿罢了。
微软公司对万维网所作出的公开反应一直沉默不语。直至1995年秋，万维网的猛烈发展势头给微软公司敲响了警钟：它已对微软公司造成了威胁，已有约2000万人不用微软公司的软件而沉迷于网络。更糟的是，在太阳微系统公司所开发的一种新的计算机语言的推动下，万维网作为一种新式“平台”正在崛起。这对视窗在个人电脑上的霸权地位，以及整个个人电脑时代构成了挑战。
盖茨坐不住了。1995年12月他举行了一次大型活动，表明微软公司打算全面参与并赢得这场网络时代的软件大战。微软公司将生产网络浏览器、网络服务器，并对微软公司现有的程序进行网络化。从那时起，微软公司总部的每个人都进入了互联网时代。在这个有着35座建筑物的大院里，每个角落都进行着网络项目的开发工作。1996年2月份成立的专门从事网络产品开发部门的员工人数增加到了2500人，这一数字比网景公司以及紧随其后的五大网络新贵的员工人数之和还要多。盖茨说：“当前，互联网络对我们来说最为重要，它将带动一切。我们的软件个个都是核心产品。”
为什么盖茨这么快就醒悟了？因为盖茨对历史非常熟悉，有些市场的领导型企业，比如通用汽车、IBM之类的公司由于其商层经理人员未能洞察到整个行业所发生的根本性变化而栽了跟头。而且盖茨对市场情况看得很清楚：到1996年中，互联网的动力就变得极其强大，而网景成了万维网的新领地内统治者——网景至少占有浏览器市场的2/3。
如果当时盖茨固执己见，那么可能真的就会出现这样的问题：“微软公司是否会被国际互联网置于死地？”但是盖茨没有给其他人这样的机会，他根据信息技术的最新发展调整了自己的思维。在数字化时代，没有什么比及时地调整自己的战略更重要。而这需要有一个开放的头脑，任何墨守成规的人，或固执己见的人都无法成为一个永续的成功者。
成功语录
比尔·盖茨说：“我是不会说‘现在已清晰可见万维网将在今后几年里迅速发展’之类的话的。如果当时你们同我大多数电视广告是否会在广告内容中加入万维网地址，我会放声大笑。”
不要低估年轻人的才华
电脑行业日新月异，需要不断的学习，关键是找对电脑、对软件特别感兴趣、有一定的理解能力、乐意和其他探讨软件未来的人一起工作的人。微软公司在聘用人才方面的一个重要的特色就是：喜欢雇用有才华年轻的聪明人。
或许你正为了寻找行销灵感、为新产品命名或是经营理念定位而伤透脑筋！汲汲于委托外界的公司，但在你向这些高价焦的专家求助之前，不妨先徵询下属，也许会有意想不到的收获。
当微软的办公室软件（Ofrice）研发成功时，市场行销小组想要根据其特色，替这个改变电脑趋势的新产品，取一个令人印象深刻的名称，这些产品最新研发成功的功能，都是根据使用客户最感困扰的部分所设计出来的。在Word方面的新增功能为——勿需使用者多敲任何按键，即可自动校正发生于拼字或是打字时的错误；而在Excel方面，则不能再重新输入边线、图形和字体，即可在每次开台使用这套试算表软件时，自动格式化的功能。而所有的软件都增加了一项新的辅助功能，在指导一般的使用方法外，也可根据使川者的请求确实完成各项任务。
微软将此事交给一家收费昂贵的职业命名公司，希望他们能够提供几个过目不忘的名字——既可让客户直接联想起功能特性，又可节省操作时间，避免无谓的困扰。两个星期过去，在花了数千美元之后，这家公司带来了他们所推荐的名字：“Plion”。
会议室中立即陷入一片沉寂的气氛之中。直到一个年轻的经理突然举起双手热情洋溢地说：“我正是从那个星球来的。”房间内立即笑不可抑。像这种无来由的命名方式，根本不会有人知道这个字到底是什么意思，但是这家公司指出，如果微软豁出大把银子，必可声名大噪。他们带来的第二个名字是Friday，其意为“Excel将在礼拜五正式登场，不要错过了。”讲明一点，也就是创造一个“星期五之星”。不用说，这些名字都遭到强力的反对。
这时我的朋友麦特，一位生产部经理悄悄将我拉到旁边说：“不如我们到外面自己想个点子，顺便喝点啤酒算了。”我接受了这个提议，于是我们带了半打啤酒到一个距办公室不远的庭院里。
我们将所有我们认为可以代表新软件特征属性的名字逐一列出，例如：“懂你的需要”、“真正的帮手”、“节省时间”、“人工智慧”、“你要的感觉”等等。我们俩绞尽脑汁希望取出一个贴切的名字，但所想出来的“Gatesware”、“Timesavers”和“Intellitime”，都不甚合意。
“好吧！让我们再从头将这些名字过滤一遍。”他边喝啤酒边建议，并开始读这些名字。当他读到“InteIligence”这个字的时候，由于口中还有啤酒，因此听起来像是“Intellisense”。
“就是这个字！”我大叫出来，“Intelligence！我们就是要这种聪明（intelligent）的感觉（sense）。不论你想做什么，它都能解决。”这种聪明的感觉，我们的上司也十分中意。
从此这个字开始流传在新闻稿、广、告、电子邮件、产品展示会和各传播媒体上，不久便成了一个微软的专有名词。而当我和麦特发现Word Perfect公司稍后推出新产品时的广告词：“PerfectSense”时，不禁因其创意的明显抄袭而窃笑不已。
为了发挥最大潜力，微软以小组为工作架构，其运作方式比照中小企业，即使这样需要花费大笔的行销和研发费用。因为如此可让员工感到拥有自主权和决策权，这也是其员工较一般僵化的大机构更积极主动的主要原因。
尽管微软业绩每年都在惊人地成长，但大部分的微软小组规模都不曾超越以往，反而不断的分裂成为许多更小的特殊单位。除了一个全力研发Excel软件的独立单位外，其余的“特殊小组”都是根据产品的不同特质来决定。其目的只有一个：设计出儿近完美的软件。无论如何，这种小组规模让成员们感觉他们的口标专一，可以全力解决而不需担心其余的琐事，甚至可以看到他们努力在一项计划上的影响力。
大部分的微软小组，都比研发相同产品的其他公司组织来得精简。1988年时，微软的Excel小组成员有五十人，而负责Lotus 1-2-3的程式设计师则多达一百名。这种小组形态的趋势，容易使小组成员感到居于劣势，即使是在业绩领先甚多的情况下依旧。
当公司的组织和产品日渐增加，微软也面临了预算超支及阶层组织的问题，但仍决定遵循小组组织的传统。问题发生在兼并Vermeer——一家专门生产网络软件的公司之后，微软碰到了需以有限的人力去大量生产一项产品的困境，并首次因目标遥遥无期而正视“人数”可能会影响工作成果的问题。但是微软仍坚持原先的政策，并没有为了迁就新软件的完成而增加人手。
在研发规模庞大的Word和Excel计划时，也面临了上述难题，但是微软仍未追回其研发经费和人员，而是比照“Vermeer模式”。换言之，公司内部虽然重新思考建立常年的小组组织，但是仍决定维持这种小而美的传统。
成功语录
或许你正为了寻找行销灵盛、为新产品命名或是经营理念定位而伤透脑筋！汲汲于委托外界的公司，但在你向这些高价焦的专家求助之前，不妨先微询下属，也许会有意想不到的收获。
展现“王者之风”
要成为一位富有的大亨，你非具有超人的意志不可。你不但要有赚钱的构想，还必须对这不构想充满自信，必须经常要有勇气面对别人的讥笑和嘲弄，而屹立不摇。
“我要忍耐到最后，如果最后能告诉我这样做是对的，不论他们说什么，我皆置之不理。如果最后告诉我这是不对的，即使有十个天使说我对，也是徒然。”
微软内部流传着一句人尽皆知的话：“采取高姿态”。意即展现王者之风。别对竞争对手穷追猛打，需要保持谦逊的风度并避免表现出趾高气昂的神态。如此非但无损你的成就，反而能得到来自客户、新闻界甚至是敌手的敬意。
采取高姿态的具体例证，可山下列这则1990年时的微软Excel试算表广告词中看出：“十个Excel的使用者中有九个人都感到满意，我们到底错在哪里？”这则广告另外还附了一份寄回产品建议部门的客户意见调查表。这则广告所欲传达的讯息，在于即使客户使用Excel时觉得非常满意，但微软为了客户仍愿意时时改进，而非门大自满。
当视窗95上市后，苹果电脑投下了大笔经费在《华尔街同报》及巴士上，刊载了如下的讯息：“C:/ongratultns.win95。”熟悉软件工业的人，自然知道此举是苹果公司在取笑微软仍未摆脱复杂的指令及档名，但是大多数的美国民众，并不了解其中的微妙的涵意，反而认为这是别的集团在恭贺一项新产品的诞生。就微软而言，反而是种免费的广告效果。
高姿态的另一个意涵表现在个人行为，假设你是一个小组发言人或正在商业会议上发表高见，谈及对手时应表现出适度的尊重。“了解你的竞争对手非常，重要”。微软副总裁杰夫·赖克斯如是建议：“多参访他们设在商业展示会中的摆设摊位，这样不但知己知彼，更让对方明了你是个正人君子。”一旦敌手表现出友善的态度，就不会做出贬抑性的评论，甚至可能展现出意想不到的商机。
成功语录
我要忍耐到最后，如果最后能告诉我这样做是对的，不论他们说什么，我皆置之不理。如果最后告诉我这是不对的，即使有十个天使说我对，也是徒然。
登上财富快车
比尔·盖茨对金钱并没有特殊的兴趣，而且，他的两个关于金钱的誓言却早已实现了：一个是在30岁前成为百万富翁；一个是比父亲赚的钱更多。这样，他就没有必要仅仅为金钱的事操过多的心。
但他的部下还没有发财，他们也希望成为百万富翁乃至千万富翁，如果他想让部下心甘情愿地跟着自己去征服一个个时手，夺取一个个胜利的话，就不得不顺从民意。
1985年10月27日，即比尔·盖茨生日的头一天，在四轮室内溜冰场的硬木地板上，100余名衣冠楚楚的微软雇员正准备庆祝他们的董事长比尔·盖茨先生的30岁生日。
保罗·艾伦的铜管摇滚乐队，奏响了乐声。艾伦虽已离开微软公司，另创事业，但他与比尔·盖茨的友谊并未中断，何况他还是微软公司的第二大股东。盖茨的生日，他当然要来祝贺。在音乐声中，盖茨开始展示他娴熟的溜冰技巧。乐声越来越火爆，盖茨的速度也越来越快。
自从10年前盖茨和艾伦组建起微软公司后，盖茨已很少有时间玩这种四轮旱冰游戏了，但盖茨在很小时便学会并爱上了这项运动。这下，他仿佛又回到了童年时代。
但是，音乐和溜冰游戏并没有使盖茨的心绪完全从公司的事务上抛开，因为他心中正在盘算一个重大问题：
公司董事会定于明天前来听取他关于微软股票上市的决定。在公司员工中间，要求让公司股票上市的呼声很高，那么要不要顺应民情呢？如果不，会不会导致军心涣散？如果同意股票上市，许多头痛的事就跟着来了：准备法律文书，向股民们推销公司的股票……一连串的活动与应酬，将耗费许多宝贵的时光。尤其让人担心的是，多得难以置信的巨大财富带来的将是不可避免的精神涣散，他的程序员们将一只眼睛盯着股票价格，一只眼睛盯着电脑显示屏，可能再也没有那种全力以赴的工作热情了。
事实上，一些迅速崛起的电脑公司已经上市了，这当中，最被人们津津乐道的当数苹果公司。1980年11月，苹果的股票第一次公开交易时，资产估价为18亿美元，斯蒂夫·乔布斯突然间竟拥有了2.3亿美元的个人资产。
1983年，令比尔·盖茨非常头痛的软件竞争者——莲花公司的股票也上市了，并取得巨大的成功。但盖茨并不急于将微软公司的股票上市，因为这对他打败竞争对手未必有明显好处。作为软件公司，要想生存，最重要的还是开发出有生命力的软件。
微软的职员们迫切希望股票上市，尽管盖茨一再拖延股票上市的时间，但这只仅仅是个时间问题。
此前，盖茨和新任总裁谢利等人就已经开始严肃地讨论最初的上市方案。但盖茨想等到两个主要产品，即Excel表格软件和“视窗”软件发行之后再说。现在，这两大软件均已上市，股票上市便提上了日程。
10月28日，在公司董事会上，盖茨终于作出了同意股票上市的决定。
一旦盖茨作出了决定，微软的相关部门就迅速开始了股票上市的筹备工作。
首先必须和金融界建立关系。微软和华尔街打交道的关键入物是弗兰克·盖德特。此人将近50岁，是微软公司新上任的财务负责人，那些市场眼光颇佳的股票承销商们一听说盖茨决定公司股票上市，便忙不迭地打电话到微软约请面淡，并企图和盖茨套近乎，从而赢得合作的合同。但微软告诉他们，首先得经过盖德特与中立银行家后，才有面见盖茨的可能。
盖德特建议选择两个承销商共同代理股票销售。其中一个主持华尔街方面的交易机构，一个负责集团投资事务。为了选一个对集团购买股票在行的人，盖德特漫天撒网，最后将范围缩小到8个机构，并分别告诉他们将有半天的时间供他们推荐自己。最后他特别看重金人沙奇（Goldenman sachs）公司。他向谢利和盖茨推荐后，微软便邀请金人沙奇公司在11月1日前往西雅图的雷尼尔俱乐部，公司将与他们共进晚餐。
餐桌上的交流相当尴尬。盖茨曾听到过一些关于承销商的可怕故事，已抱了先入为主之见。整个饭局使他显得疲惫不堪，极不耐烦。谢利则相当刻薄，对金人沙奇方面建立亲善关系的企图嗤之以鼻。
餐后，在雷尼尔俱乐部的酒吧里，盖茨对谢利说：“好了，他们并没有打翻饭碗，并且看来还不错，我想我们用得着他们。”
几天后，金人沙奇公司被选定为集团购买承销商。
盖茨曾答应《财富》杂志的主编，他将允许一名记者追踪报道股票上市的情况，并且还为此事与《财富》杂志签署了协议。盖茨认为，此举可使其他企业家从中学到微软的经验，公众也不会受到伤害。但承销商一般不愿承担这种风险，因为股票上市对承销商和律师而言是一种相当敏感的事情。任何对公司计划的泄露可能触怒公司的股东们，尤其当股票业绩不佳之时，更容易被指责为误导股民，给人口实。
微软与《财富》的谈判持续了1个多月，最后决定在文章付印之前，微软公司及其承销商们可以建议作出某些修正。但在未正式上市前，文章不能发表。微软公司的两家主要承销商在得知盖茨与《财富》杂志的交易后，表示反对。但盖茨不为所动，他说：“假如你们不赞成，微软只好另寻合作伙伴。”为了即将获得的数以百万美元计的佣金，两家公司很快地转变了态度。在年底，大众传媒已开始刊登微软公司将于近期上市的文章。
微软公司此时提升威廉姆·纽科姆为副总裁，以主持日益繁多的法律和合作事宜。
整个1986年元月，纽科姆忙于起草严格的上市公告，在法律方面，该公告只能提供基本的信息，而且内客必须真实。否则，如果股票正式交易后价格下跌，愤怒的投资者就可以控告微软在公告中对其公司状况的相关信息有所隐瞒或蓄意误导，因此，必须小心从事。
关键的一步是股票交易监督委员会将确定出售给一般股民们的微软股票价位，这就是所谓的正式上市价格。股民们普遍认为微软的股票上市价在17到20美元之间，盖茨则估计是每股16到19美元。如果每股达到20美元，微软的市场价值将超过50亿美元。
盖茨认为，股票上市价格高虽是好事，但这势必使购买股票的公众提升对微软今后发展的期望值。而他认为，他必须首先让公司发展得更好，而不应被股票所带来的财富迷失了方向。
元月底，上市公告终于完成了。在2月3日这一天，微软公司向股票交易监督委员会的代表和代理商们共送出38000份计划书，这使得公众有机会深入了解微软的有关情况。
公告表明了微软公司目前的股权情况：盖茨拥有1100多万股，差不多占总数的41%。艾伦拥有640万股，将近28%。第三大股东是TVl公司，有137万股。而在首次上市时，盖茨计划出售8万股，而艾伦打算卖出20万股。
其他要员当中，鲍尔默有170万股，谢利有40万股，西蒙伊为30万股，盖德特有19万股。盖茨的双亲共有21万股。
上市公告还规定微软公司的高级职员可以获得高额贷款用以购买公司股票，谢利、鲍尔默等借了几十万，还有其他一些人也借了款。
公告还证实了一件传说已久的事：盖茨的年薪不及他的高级雇员们。盖茨一向认为，作为资方，他当然享有公司的最大权益；但同时作为微软成员之一，他的薪金只能由工作量和工作贡献来认定。
总裁谢利是微软薪水最高的人，1985年的年薪约22万美元，而盖茨只有13万美元多一点，鲍尔默大约9万美元。
上市公告还列出了盖茨新增加的3位董事：马奎特、谢利和伊萨森。
上市公告还显示微软的实际情况比外界所想象的要好。在1985年上半年，微软的营业收入已经有将近1.4亿美元。而它的利润大约为3000多万美元，大概占收入的19%。
总的来说，这份公告如实反映了微软公司的全部家底和真正实力，稍有市场眼光的人便知道它大有发展前途。
所以，上市公告刚一公布，盖茨和其他核心成员便收到朋友、亲戚们要求在公司购买股票和出让股票的请求。盖茨的医生也打来电话请求。但是，只有10多个人，包括盖茨的祖母和他的女管家得到了允可，其他绝大多数人的请求都被盖茨拒绝了。
“我不想理睬这些请求。”他说，“我恨整个这件事，我想卖的是软件，而不是股票。”
盖茨说的无疑是真心话，因为以他的个性，最想得到的是“赢”，而不是钱。从小时候起，他就热衷于从事各类竞赛类游戏，不管什么游戏，他都想赢，尽管赢了之后，什么也得不到。如果金钱会妨碍他赢的话，他肯定不爱它。不过，就像中国古代的赵匡胤被“黄袍加身”一样，比尔·盖茨不得不被部属们拥上财富快车。
成功语录
盖茨说的无疑是真心话，因为以他的个性，最想得到的是“赢”，而不是钱。
要抓住腾飞的机会
早在很久以前，作为新技术的开创者，盖茨预见到了各种的新发明——PC机、个人数字辅助机、数字电视和那些尚未发明的产品——以此进入同等的高带宽网络，获取多媒体信息，并与几十种联机服务接通。他说：“我们的软件将被应用于商业、家庭、口袋内和汽车上。我们下了个大赌注。”
为此，微软公司的联网系统开设的服务范围包括购物目录、金融、新闻和联网大百科参考资料等。同时，微软公司还提供电子邮件、公告服务，特设让用户讨论问题的“聊天”服务，并与全球电脑系统Internet联网。为此，微软公司改变传统上根据用户联网时间的长短收费的方法，而保持低基本使用费并根据选择的服务项目来收费以降低价格。除此之外，微软公司正寻找为其提供资料的出版商，答应为他们提供20%～30%的股份，同时可享用联网服务和广告。微软公司也已研制出用于出版印刷的工具软件。
盖茨促使微软公司进入新业务，如有代号为Marvel的项目，全新的业务，比如说联机服务。他尚未在公众面前谈论代号为Marvel的第一个项目。
最初，它可能仅仅是为微软公司用户服务的名称，外加几种娱乐性服务。微软公司对此曾向分析人员作过介绍，据这些分析人员透露，Maryel最终将提供全方位的服务，就像美国联机公司提供的服务那样——包括新闻、聊天热线和购物。他们说该项目将类似于苹果电脑公司的联机服务，即“e世界”，采用购物商的形式。
显然，这些新业务必定为微软公司树立一大批竞争对手，特别是有线电视和电话公司，它们远比任何软件方面的对手更强大。但盖茨最担心的将不是IBM，而可能是AT＆T（美国电话电报公司），因为它也想作“信息高速公路”时代的王者，而且目前已与微软公司的死对头诺维尔公司和莲花开发公司结为盟友。“当计算机与通讯系统结合起来时，AT＆T与微软公司将成为一对有力的竞争者。”投资公司的分析家这样认为。
当然，盖茨在推动微软公司进入新领域的同时，也正为他自己创造一些新机会。这位亿万富翁进行了一系列投资，他以资产多样化形式将投资扩大到了计算机与软件之外的领域。例如，在过去几年中，他已投资2300万美元用以启动生物技术项目及研究；最近他又投资500万美元帮助克雷格·麦考筹建Teledexic计划，那是一个雄心勃勃的21世纪卫星无线电话网。盖茨强调他的个人投资不致于使他分心，他说：“我进行投资，但用的是我自己的时间。”事实上，盖茨用自己的时间投资，同时也给自己及微软创造了更多的机会。
比尔·盖茨曾经说过，每个人也许一生中只有一次或两次的重大机会，而抓住这一机会可能就会改变你的命运。微软公司与比尔·盖茨本人正是善于抓住这一机会，而趁机发展壮大自己。
1980年7月的一天，天气炎热难熬，而工作狂盖茨仍旧在他的办公室闭门研究为一家名叫“阿塔里”的公司研制一种BASIC语言事宜，以便第二天与这家公司的董事长进行商谈。
突然，他接到一个神秘的电话，对方称自己是国际商机公司代表，要盖茨尽快安排一次会晤。
“时间定在下个星期怎么样？”盖茨漫不经心地问。
那位商机公司的代表回答说：“两个小时后我们的人就要乘飞机到你那儿去，明天到。”
盖茨这才感到事情非同小可，一家年营业额达280亿美元的巨型企业，居然愿意与微软这个年营业额不过250万美元的小公司商谈业务，而且对方又显得那样急迫，这是盖茨始料未及的。
尽管盖茨尚不清楚将要与国际商机公司商谈的具体内容，但直觉告诉他：微软公司发展的机会到来了。他马上答应了对方的要求，并立即通知秘书取消第二天和阿塔里公司董事长的约会。
国际商机公司由于其著名标志采用蓝色。公司职员常穿着蓝色西服，加上在30年间非凡的成功，常常被人恰如其分地称作“蓝色巨人”。特别是国际商机公司的英文缩写IBM已成为计算机业界的标志。IBM已成为计算机的代名词。
IBM一向以严谨保守、稳健著称。在微电脑市场群雄逐鹿、如火如荼的年代里，IBM公司一直远离烽火之外，固守其巨型计算机的领地。
然而，“将计算机还给人民”的微电脑浪潮势不可挡，很快，个人计算机已不再是电脑“发烧友”的玩艺儿，从车库里诞生的苹果计算机，正在领导着一场计算机的群众运动。这无不强烈地冲击着在计算机要独揽一切的IBM。“蓝色巨人”迈向微电脑市场的一天终于到来了，因为那里有取之不尽的财富，诱惑力实在太大！
“为什么我们IBM不能拥有最好的微电脑呢？”
IBM总裁约翰·奥佩在IBM的一次高层会议上这样发问，他认为研制个人电脑的时机已到来了。他深感如果依旧沿袭蓝色巨人昔日的组织结构和企业文化，还是搞不出成功的个人计算机的。他决定打破IBM的传统框架，另外成立一个部门全权负责个人电脑生产、程序开发、销售，这个部门也有权选择、决定跟IBM公司以外的任何软件、硬件生产或销售商合作。
IBM公司确定了进军微电脑市场的方案，把这个方案取名为“跳棋计划”。
计划的领导人杰克·山姆组建了由13名IBM精英组成的“跳棋计划委员会”。他们首先研究苹果公司成功的原因，有两点是十分明确的；要用不断更新先进的芯片来装备产品，同时，要开发自己的软件操作系统，建立相对开放的软件流通环境。
于是，英特尔公司和微软公司成为了IBM的“跳棋计划”合作的候选人。盖茨终于等来了机会，而他更精明地抓住了机会，并成功进行了命运的一跃。
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“机运”与人缘往往是一体的两面，假如你能在很多人的心中留下良好的印象，也就表示你在无形中设置了很多的机运“爆发点”，说不定什么时候，有人会突然想起你，使你迈向成功的阶梯。
机遇永远垂青在有准备的人身上
对于比尔·盖茨的双亲来说，他们可以算得上是这个世界上最会投资的人。他们一掷千金，把儿子送到最好的学校去接受最好的教育，之后他们的儿子就有了最好的本领，所以能够最快地赚钱。
盖茨家是一个中产阶级家庭。盖茨的父亲是西雅图有名的律师，他的母亲玛丽·盖茨是一位很有爱心的教师。盖茨出生后不久，他的母亲便辞去了教师的工作，当起了丈夫的贤内助。当盖茨3岁时，玛丽·盖茨终于从繁重的家务中解脱出来，母性和爱心使她成了一个热心的志愿社区服务者。她接受的第一个任务是为西雅图历史和发展博物馆担任义务讲解员。她工作时常常带上儿子，这样，比尔·盖茨在几乎刚刚获得理解能力时便一遍又一遍地听母亲娓娓动听地讲述本地人民在建设这个东太平洋海岸美丽的城市时所发生的一切。西雅图也是波音公司总部所在地，威廉·波音先生的伟大成就使他从小心驰神往。本区的历史文明成了滋润小盖茨心灵成长的最佳养料，也造就了他作为一个时代巨人所应有的志向和抱负。
玛丽·盖茨后来在慈善组织担任董事。这位献身慈善事业的伟大母亲没有想到，她的这一职务在日后居然给了儿子极大的帮助。同在慈善组织担任董事的约翰·奥佩尔先生后来成了IBM公司的董事长，他在众多软件公司中选中了昔日同事，盖茨夫人的儿子所开办的微软作为合作伙伴，这是比尔·盖茨事业上的转折点。
盖茨的父亲是西雅图社交界的活跃人物，为了丰富儿子的社会经验，他常常带儿子出席一些气氛活跃的宴会，这也帮助儿子培养了出色的人际交往能力。
比尔·盖茨该上中学了。他的父母早已考虑成熟，不惜一切代价，也要让儿子接受最好的教育。他们仔细比较了西雅图所有有名气的学校，最后选中了湖滨中学。
湖滨中学是西雅图乃至美国西海岸最有名的一所中学，素以教学水平高，学风严谨，善于挖掘学生潜能而著称。这是一所私立男校，教学目标直接瞄准大学预科。这里云集了全国各地最优秀的教师，拥有最先进的教学设备。这确实是盖茨夫妇心目中最完美的学校。但同时，湖滨中学又是西雅图收费最高的中学，一学期学费达5000美元，这在当时差不多是一个中产阶级家庭年收入的全部。但是，并不富有的盖茨夫妇下定了决心，宁可自己苦点，也不能因小失大。就这样，比尔·盖茨成了西雅图湖滨中学的学生。
这是比尔·盖茨一生中至关重要的一步。湖滨中学十分关注当前科技动态，在计算机技术日新月异发展的1968年，它租用了通用电气公司的计算机系统，引导学生进入了这个令人兴奋的新世界。比尔·盖茨一接触这台神奇的机器就被它深深地迷住了，他的生活从此发生了翻天覆地的变化。试想如果没有比尔父母当年的投资，就不会有今天的微软公司和电脑天才比尔·盖茨。
有的人常常感叹自己没有遇上好时代和好机遇，其实如果没有对事业的敏锐观察和勤奋的努力，即使成功的机会与你擦肩而过，你仍然不能够把握它。比尔·盖茨与艾伦成功的实践证明：机遇只偏爱有准备的头脑。
当时，比尔·盖茨正面对毫无兴趣的法律课程而心事重重，与此同时，在华盛顿州立大学的艾伦也感到厌烦，想退学办一家公司，而他们共同的心愿是要从事电脑事业，将个人电脑普及到每一个家庭。
1974年初，艾伦在盖茨的劝说下转到波士顿地区的一家公司做程序员工作。于是，平日晚上的课余时间和周末，艾伦便去学校看望盖茨。他们经常谈到的一个话题是：什么时候可以成立一家电脑公司。
盖茨和艾伦都敏感地意识到计算机业的革命将是计算机的普及化，这场革命导致了千千万万计算机用户、计算机服务业即将面临的巨大商业机会，不计其数的家用计算机都必然需要运行软件。
他们在急切地等待着他们伟大梦想的实现。事实再一次证明，机遇只偏爱那些有准备的头脑。
1974年12月圣诞节前的一个寒冷早晨，寒流中的波士顿显得平静了许多。艾伦像平常一样到哈佛大学找盖茨。艾伦在穿过剑桥边的哈佛广场时，习惯性地走向书报亭看看有些什么最新的电脑杂志。当他拿起一本《大众电子》杂志时发现了一封面文章“世界上第一台具有商业竞争力的小型电脑工具”。文章是描述一家名为“密特斯”（MITS）的小公司在新墨西哥州的阿尔伯克基市推出了一种叫“奥泰”的微电脑（Altair8800）。
这篇文章开始改变了盖茨和艾伦的命运，由此也开始改变了世界上许多人的生活。
艾伦在书报亭旁看着这篇文章，他在凛冽的寒风中久久站立着。一个熟人拍拍他的肩膀，他才从沉迷状态中清醒过来，立即掏钱买了这本杂志，然后欣喜若狂地向哈佛大学跑去。
当艾伦找到盖茨时，那种兴奋的心情还难以平静，不等盖茨开口，艾伦的第一句话脱口而出：“我们终于有机会运用BASIC做一点事情了。”
接着，他一边指着《大众电子》杂志的封面标题给盖茨看，一边激动地说：“这是有史以来第一套可以和专业小型电脑媲美的微电脑，我们可以用它来编程序！”
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微软的车轮滚滚向前，势头不可阻挡。任何阻挡它的对手都要挨它的拳头，包括它的朋友。微软想要做的就踩在别人成功的肩膀上更上一层楼，抢回并重新统治微机应用软件的王国，并且将势力范围扩展到互联网络的各个领域。
要有强烈的危机意识
危机能给人带来无限的动力。
即使在windows 3.0正式推出之后，微软也并未放弃MS-DOS的持续升级换代开发，公认的MS-DOS 3.3早已为全世界个人电脑的用户所接受，而在1991年初，MS-DOS 5.0版也在纽约问世了。
IT历史上最大的一次讨伐运动正如火如荼。有人说已听到了微软帝国的丧钟。当然，官司并不是钟声的惟一来源。众多的迹象表明，微软更多的是掉进了自己挖掘的陷阱中，而且过去的成绩正一点一点变成自己不能承受之重的包袱。
比尔·盖茨向主要的董事们分发了公司情况的备忘录，回顾了过去，同时也描述了公司的将来发展前景，其中充满了比尔·盖茨一贯的精神风格：“永远保持领先的激情和惧怕落后的忧虑。”
正在蒸蒸日上对微软来说已成为事实，不甘落后的“蓝色巨人”正在系统软件领域狙击微软，而且OS/2并未完全退出历史舞台，这使整个备忘录充满了恐惧，也使比尔·盖茨清醒地认识到微软在各个领域正面临着强大的压力和危险。
造成微软面临危机并不仅只有这些，还有许多：Novell公司在网络通迅等领域持续地遥遥领先；由于IBM的原因受到联合贸易委员会——大名鼎鼎的FTC的调查，其结果令人难以预料；而且有许多机敏的、善于攻战市场的应用软件开发商，不失时机地不断向微软展开竞争，又怎能让微软有喘息的机会，一切都并非如预料的一帆风顺。
而且，与苹果的旷日持久的法律纠纷已确实为微软带来相当大的麻烦。
微软公司的核心比尔·盖茨的“竞争妄想症”，一直使他想要胜过心中潜在的威胁，心中假想的对手，——微软公司所具有的那可怕的“工作”动力，又有什么可惧的呢？
首先是公司的产品。它们是微软财富的来源，也是微软噩梦的源头。先看安全性，微软臭名昭著的软件质量问题仍在恶化。无论是Windows操作系统，还是Office、IE等主要应用软件，缺陷和安全漏洞都比比皆是。
盖茨等待时机改变他们所面临的局面。相信微软也会变得强大起来。因为在与竞争对手交战中，盖茨时时主动出击，他说：“你总得想一想，谁会来打倒你。”
盖茨乐意从工作的成功中获得乐趣，这一次他也将不会失望，因为他的杰作windows 3.0取得了辉煌的成功。
投入巨大的代价当然要收到巨大的回报。微软公司的Windows 3.0顿时成为超级畅销软件，以每月10万套以上的速度向全球发售。1990年底创下累计100万套的纪录，雄踞世界软件排行榜首。在1992年新版Windows 3.1推出以前，3.0版的发售量已达700万套的天文数字。
创业是永无止境的。尽管微软一开始短短十几年就拥有这么可观的成就，但是他们仍在不断的创新，开拓着新的产品、新的市场。
比尔·盖茨的创业历程在不断的前进。从打入中国市场，创造“维纳斯”到走向世界。
如今网络如日中天，最热的两个话题是：宽带和技术标准。拥有任何一项都意味着巨额财富。有线电视网就握着阔绰的宽带。而盖茨则盯着技术标准，这是他惟一的赌注。
比尔·盖茨“不要命”地工作，不光在他接触电脑之初，就连他成立微软，成为微软的首领后也是如此。
记得在盖茨成为应用软件领域的标准制订者、微软成为应用软件领域中一流的制造商时，在纽约展示会上，微软的软件让人耳目一新，微软的董事长也让人大吃一惊。任何与比尔·盖茨相知稍深的人都不会对他竟然会衣衫褴褛地出现在Excel演示会上表示惊奇。
“如果你不喜欢努力工作，专心致志，并且全力以赴，那么此地不是适合你的工作场所。”许多人评价微软的工作时这样说。
盖茨对人说：“微软的使命是编写伟大的软件，不是为了其他事情。我们只知道怎么雇人、怎么管理和怎么把软件产品推广到全球各地。关键在于，绝不要把自己看成是一家服务公司。”
《跨国企业》杂志编辑在发表的一篇文章上问道：“微软如何保持这种优势？”“一大原因是：比尔·盖茨从来不睡觉。他不断寻觅新的营收来源，甚至在他现有的产品仍赚进大把大把钞票的时候也不例外。”
可是，盖茨却不这样认为，他说：
“你应该了解你的能力范围，你最擅长的事情，然后把你的时间和精力投注其中。”
“今天，我工作是为了乐趣。从那种角度来看，我想，你可能会说，我把经商当作一种解决问题的挑战。那不是说，我不把经营生意当作一回事，因为我确实很认真。可是，如果你以有创新的方法对待生活中的挑战，生活会变得有趣得多。”
也正是微软的这种不要命的工作作风，使微软上下齐心协力，共创辉煌的微软帝国的明天。
鲍尔默出差的几天里，几个喜欢搞恶作剧的青年在他的办公室门后立起一块很大的板，用灯把这里照得雪亮，然后用弹力球填满这个空间。
鲍尔默回来以后，看见自己的办公室里滚满了他一直在工作场所严格禁止的东西，顿时怒气冲天，恶毒地咒骂，他的叫声在楼下百码远的地方都可听到。
不过，玩游戏还不算什么大事，史蒂夫·鲍尔默和比尔·盖茨最禁忌的行为，就是程序员开发自己的软件。有个开发人员在公司用业余时间编写了一些“视窗”装置驱动程序，并卖给外界客户。这种行为受到公司严厉的批评和法律部门的追究。然后，他被扫地出门。
在办公场所以外搞自己的项目，公司不反对，也不鼓励。
比尔·盖茨的休假，间隔时间很长，而且休假从不长于一周。这样一来，其他人也就没法休更长的假了。
职员一年只休两周假，到工作满5年以后是三周。职员医疗手册上写着这样的话，“你们在微软努力工作，而我们希望你们健康状况良好，以往的记录表明我们是个非常健康的公司，我们希望保持下去。”
长时间没有休假，低报酬，一般很难让人接受，但在微软公司却另有意义。这是驱使年轻而想干大事的人完善自己的一个重要途径。
比尔·盖茨用全部的热情来推动他自己和他的部下。他不倦的精神始终感染和鼓舞着整个公司。
在这里，解雇是个几乎不用的最后手段，经理手册上写着评价和解雇职员的指导原则，具体步骤是与职员讨论问题，讨论解决办法。如条件不能达到，才可解雇，无需进一步讨论。
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微软的管理既有宽容平和的一面，也有严厉冷酷的一面，很难评价。可以这样说，这是一个特殊的人，在一个特殊的环境，领导着一群特殊的员工，形成的一套特殊的管理方法，对其他公司，没有多少可模仿的东西。但它能说明一个问题：一套管理模式的好坏，不在于它是否完善，评价它的最可靠标准是，它能否为公司成员所乐于接受；并最大限度地调动公司的潜力。
不能让别人先于自己
曾经有一位伟人说过，聪明的人不仅仅能够投入，而且知道该什么时候投入。年轻的比尔·盖茨就是这样一位懂得适时投入的人。
早年的从商经历，使得比尔·盖茨懂得了商机的重要性。1972年，盖茨和艾伦创立了交通数据公司。他们决定研制一台自己的计算机。他们买了一台据盖茨说是第一个通过经销商销售的8008处理机，并最终研制出了自己的机器。玛丽记得她儿子曾经向一位市政官员讲解此台机器时，系统出了故障，比尔恳求母亲为他辩护：“妈妈，你告诉他，这台机器真的管用！”母亲对他的影响甚深，他对母亲有一种与生俱来的驯服与依恋，只要母亲在场，他就能平添自信与勇气。无论多么能干的人，也会不自觉地需要庇护。
盖茨和艾伦通过交通数据公司大约获利2万美金。1972年暑假，通过父母的一位当国会议员的朋友，盖茨在国会找了份侍者差事。他买下了一批纪念扣，后来卖出后净赚了几千美金。湖滨中学领导找到盖茨，要他们编写课程安排程序。至今，湖滨中学仍继续使用这一程序。由于这一成功，盖茨写信给其他学校：“我们使用一套计算机课程安排计划，质量绝对可靠。我们很高兴也为您开发一套，价钱公道，每个学生收费2～2.5美元。如来信洽谈，衷心感谢。”
机会来了。一天，盖茨接到全国一流的国防用品合同商之一的TRW公司的电话，要他们南下凡库佛接受面试。盖茨给艾伦打电话说道：“这是我们两人终于能挣些真正的钱的良机，千万不能错过！”
当时，TRW公司承接的软件可靠性不合乎要求，因此想到了《问题报告大全》的作者盖茨及艾伦。面试之后，盖茨和艾伦得到了工作。由于是有功之臣，湖滨中学破例允许盖茨可以停课，专心地为TRW公司工作。盖茨开始成为一个正规程序员，每当出了差错或干得不够好时，TRW公司的诺顿总能指出错误何在，并详细评判代码。这种方式深深地印在了盖茨心中，至今，微软程序员同样会在凌晨两点收到盖茨的评价：“这是世界上最愚蠢的代码。”但他们并不介意，相反，惺惺相惜，更喜欢对方的真诚坦率。
盖茨自认为是一个天才程序员，尽管最近几年忙于管理公司，他已很少编程。他认为编程与其说是一门科学，它更像一门艺术。
尽管出去工作了3个月，但盖茨的学习并没落下。高中毕业，他就被哈佛大学录取了。
到了报到时，他和艾伦一致认为：计算机必将像电视一样进入家庭，而数不胜数的家用计算机必然需要软件——他们的软件。
“我们一直有一个伟大的梦想。”艾伦说。盖茨于1973年秋到达哈佛，尽管报考的专业是法律预科，但他不愿继承父业。他潜意识里认为他应该朝另一方面发展。幸好开明的父母尊重盖茨个人的选择，他们希望盖茨能找到自己对未来的感觉，而不愿限制他的天性，对一个人最了解的就是自身。
盖茨进入哈佛时获准同时攻读本科和研究生课程，他被允许任意选修数学、物理和计算机的课程。盖茨学习相当用功，同时喜欢的课程相当出色，而对于没兴趣的课程，总是抱着无所谓的态度，结果可想而知。有一次希腊文学考试他睡了半小时，课堂上睡觉时有发生，而工作起来他又可以几天几夜不睡。
比尔·盖茨个人的最大特点就是不甘落后，特别是在电脑软件的技术开发方面，他更容不得别人先于自己。其实，早在微软以前，“视窗”概念，20世纪60年代已被计算机研究者提出来了，设想屏幕上显示界面可以同时出现几个模块的程序功能，每个程序各占一个“视窗”。
因此，盖茨在IBMPC微机上配置了MS-DOS操作系统后，他就考虑，如何将MS-DOS颜色单一、古板的文字显示界面转换成色彩华丽、直观亲切的图形界面问题。同时，他还企图将“维赛计算”、“多元计划”、“莲花1-2-3”等等各自一套、各行其是的状态统合起来，纳入一个兼容系统，做到触类旁通，以方便用户。他设想的方法是在DOS和应用软件之间加入一层“管理器”程序。因而称之为“管理器方案”。
但是，把操作系统转换成图形显示界面的想法非盖茨独有，不少软件公司也在尝试，而且1982年，还在盖茨设想的时候，最先开发出电子表格应用软件“维赛计算”的维赛公司，就展示了它的类似“管理器”的“维赛温”转换器。IBM公司也开发出名为“极观”的类似软件。
对于“维赛温”和“极观”的出现，盖茨有一种落后于人的惭愧感，认为自己丢失了面子。他的处处争先的性格，容不得别人先于他。所以，1983年1月，在一个全国性电脑研讨会上，他不时地寻找机会向人暗示，“维赛温”这类软件微软公司同样有，叫“管理器方案”，而且性能更好，交货时间更早。
那些天，不知什么启发了盖茨的灵感，他突然将“管理器方案”改了名字，叫“微软视窗”。并在那次会后，对“视窗”进行了十分紧张的研制。由于盖茨害怕维赛公司的“维赛温”特别是IBM的“极观”占满市场，所以他用合纵之策，游说各大兼容计算机厂商，联合起来对抗IBM，并且谎称“微软视窗”很快即可装备它们的微机。被游说的公司也不愿意见到IBM垄断市场局面的出现，同意与微软公司站在同一阵线。到1984年初，宣布支持兼容“微软视窗”的硬件生产厂商有惠普、王安、增尔智、迪吉多、德州仪器、数据将军等24家。而IBM与维赛公司签订了合约，共同对抗盖茨的“联合阵营”。
对于盖茨来说幸运的是，“极观”、“维赛温”的上机运行效果都不是太好，就在它们改进期间，“微软视窗”终于在1985年5月的一次全国计算机展览会上与世人见面。11月，“视窗”1.03版走向市场。它的功能果然如同两年前盖茨虚张声势宣称的，用户可以利用它把各种程序安装在任何电脑系统上，把电脑文件整理得井然有序，不必担心不兼容。
由于“微软视窗”一上市就优于“维赛温”、“极观”等产品，故而受到广泛的欢迎。盖茨要求对它不断改进，到1990年5月推出了“视窗”3.0版。
“视窗”3.0版，技术上的重大突破是增加了扩充内存的功能，使软件运行冲破了640KB的限制，能够让多功能操作在足够的内存空间运行，不必担心转换的困难，而且操作非常简单。并且它增加了网络功能，尽管这种功能还不完善。
盖茨把“视窗”3.0版视为一个重要的里程碑，是继MS-DOS之后的新一代操作系统。为推广“视窗”3.0版，微软公司在北美、西欧和东南亚地区做了广泛的大规模的宣传。
“视窗”3.0毕竟是领先产品，不出几年，全球大约1.5亿部微机中，90%采用了“视窗”软件。比尔·盖茨终于又一次获得了市场竞争的先机。
成功语录
曾经有一位伟人说过，聪明的人不仅仅能够投入，而且知道该什么时候投入。年轻的比尔·盖茨就是这样一位懂得适时投入的人。
