第二节 哈佛经营管理学概说
哈佛商学院数十年的成功，不仅仅是因为其学生来源优秀、整体素质高，关键是它拥有举世无双的师资力量。
闻名世界的哈佛商学院，坐落在美国波士顿的查尔斯河南岸。人们对哈佛商学院的称呼有很多种叫法，美国人通常称她为“HBS”，我们在以下各章节中，有时会用到HBS来代替哈佛商学院。人们都知道HBS是美国管理教育方面最早的高等私立学府。但是，哈佛商学院最引以为自豪的，是他们实实在在地向社会输送了大批极其优秀的人才。正是这些学生在毕业后的卓越表现，引起世人对HBS的共鸣。在学生家长中，甚至有人把哈佛商学院的毕业证书，看成是管理上的“保护车”。可见他们对哈佛抱有多大的希望啊！
老实说，在哈佛商学院上学，并非如人们想像的那样轻松愉快。说得更明确些，在商学院的两年学习，是枯燥无味地度过的。在一般学校里，同学之间是亲密不过的了，但在哈佛商学院，他们连自己的同学，也不得不看作是强有力的竞争对手，这便是HBS学生特有的一种痛苦。不过，更让学生们憋气的是，社会上的一些人往往不理解他们，给他们送上许多谗言恶语，把学生纯洁的心灵弄得肮脏一片。
尽管如此，在哈佛商学院上过学的人依然相信，在那里所积累的知识和经验，确确实实给人们增添了不少的价值财富。
环境塑造人，有哈佛商学院的特殊环境，塑造了其他在学校没有的人才。人们普遍感到不可思议的事情是，一位在极普通的大学毕业生，又在纽约过了几年工薪阶层生活的青年人，仅仅在哈佛商学院度过了两年时光。到企业界中，就迅速成为骨干，成为无人不知、无人不晓的大人物。其实，这是对HBS完完全全的误解。但是，尽管人们知道这是误解，但谁也很难通过三言两语就改变这种固有的观念。
一位学生在进哈佛商学院以前，曾经到一家经营咨询公司应聘，却受到拒绝，但当他从HBS毕业后再去该公司就职时，仅仅听说他是哈佛的毕业生，公司马上就给他提供了许多意想不到的优越条件，他想这是为什么呢？仅仅是因为我是HBS的毕业生吗？另一个例子则完全相反。毕业于某大学，在一家一流广告公司工作了两年的工程师，在1990年，曾经接受纽约的另一家广告公司的面试，也许是在面试时给对方留下了一个好印象吧，他马上被录用了。但他的心思已转向HBS，在经过反复权衡之后，她与该公司说了声再见，选择了去HBS深造。1993年，路易斯从哈佛拿到学位，又去这家公司应聘时，却得到了该公司的拒绝，负责招聘的人事部长，竟在他的履历表上写了一句“来自HBS的硬石头”就扔在一边了。与两年前同是一个人，而且对广告业有着相当爱好的他，就这样吃了闭门羹。
看来，这个例子和前面的例子一样，社会把哈佛商学院及其学生，说是企业的“上帝”。不是好得不得了，就是坏得要不得。不是被神化，就是被丑化，这可能是哈佛商学院学生与生俱来的宿命吧！
另外，近些年来出版的某些管理方面的书籍，也不是尽善尽美吧！尽管这些书有的写得诱人易读，有的写得理论味十足，但是它们或多或少都对一些商学院，特别是对哈佛商学院提出了批评。这些书有的写得很不错，在社会上欢迎的颇有人在。当然这些批评，并不能使哈佛商学院名声扫地，更不会使其关门散伙。但是对于在哈佛学习同时，也给该校的毕业生带来了种种弊端。
可以说，几乎没有几个人敢说对哈佛商学院的课程和教学方法十分精通，人们总想弄清哈佛商学院到底是怎么来教学生的，俗话说：“不入虎穴，焉得虎子。”真正从根本上了解HBS内情的人极少。哈佛商学院就是一颗陨落在波士顿查尔斯河畔的极亮的星星，人们真正知道其亮度者则寥寥无几。
但愿我们这本书，多少能对这一状况有所改变，对想成为优秀经营管理人才的读者有所帮助。
在当今的世界，无论是美国人、欧洲人，还是日本人、中国人，几乎所有的人，经济改革企业管理都进入了时代大潮，中国人在争想“下海”，美国人在争作“老板”。人们已经明白，一个国家的经济和企业的发展兴盛，与该国繁荣、威信和实力密切相关。在美国，在以培养工商界上层领导为己任的哈佛商学院，也正是坚持如此信念，适应国家的需要，适应美国经济形势日益递增的需要，孜孜不倦地追求着，探讨着一一怎样才能培养出真正优秀的管理人才。
HBS的讲课内容，常常带有异于他校的独特色彩，我们在此希望以简洁的方式给大家作一说明。我们希望本书，能够成为各位读者在分析和探讨企业经营问题时的参考，并借以来知晓哈佛真情，消除以往的误解。我们认为，没有进过哈佛商学院的人，也可通过本书所介绍的哈佛商学院所用的教材和学习方法，获得一定的知识技能，并有效地应用于自己的学习和工作之中。尽管在HBS学到的知识和能力，不能完全取代经营实践中的直接经验，但可以作一必要补充发挥更大的作用，另外对各位想进哈佛学习的人来讲，可以提前了解学习的有关课程及其内容。读者可以借此机会，对工商管理硕士课程的框架结构和特点加以研究，以便能够在学习中，最大限度地发挥出自己的能力。
朋友们，哈佛商学院是您的理想吗？要想使理想变为现实，首先您必须准备一笔相当数额的学费。但是比学费更重要的是您必须首先明白，您到底为什么要去读哈佛商学院。这本书将会回答您的问题，同时，也是您入学前的参考资料，比起一般的学校介绍资料来，它会使您对哈佛商学院有一个更深刻、更有趣的了解。若想进哈佛，还有一点非常重要，那就是你应当相信，只要你按照学校的学习计划和学习方法去努力，那么，您一定会成为企业界的皎皎者，经济上的精华人物。
哈佛商学院名声遍布世界各地，所以在此毕业的学生，无论走到任何一个地方，都常常被人们追问哈佛的有关情况。很遗憾，不少人往往对哈佛商学院授课的内容和校风抱有各种各样的误解。下面，我们将介绍有关HBS的历史背景及其教学内容。
哈佛商学院设立于1908年，是世界最早授予学生工商管理硕士（MBA）学位的研究生院。当时学校录取的学生，由于种种原因，没有对学生实行专业训练，他们多数是社会科学或者自然科学专业的大学毕业生。
随着时间的推移，哈佛商学院也发生和正在发生着某些变化，但其基本办学宗旨至今未变。HBS认为，企业管理与法律、医学等学科一样，也应该作为一种职业来传授。现在世界各国的很多商学院、管理学院都接受了这一观点。
在HBS的学习过程中，学生们会对自己的期望目标、发展前途、知识结构、人格特点和实际成就逐一作出检查。腿S的环境以及整个教学内容，都是按照如何培养企业界的高级管理人才而设计的。从某种意义上说，这是HBS的唯一目标。学生们在学习期间，必须解决800个以上有关企业经营问题的具体案例。这些案例要与10个讲座的10位教授一起详细研讨。同时，每年都要有企业界的高智商人士走进课堂，为学生们上课，并介绍给学生们相识。这使学生们在毕业之前，就拥有一个巨大的人际关系网络。
哈佛的课程有成千上万的条件供学生探讨和分析，接触到管理企业可能遇到的几乎所有的问题，并利用哈佛商学院开发的独特的“分析技巧”，对这些问题作出适当的判断和决策，从而使学生学到许多具有实用性的知识。并且，使极具实力、个性和竞争意识的同学相互刺激和启发。大家必须明白，他们不但是同学，走向社会他们将是极有力的竞争对手。哈佛商学院学生的生活和学习环境，要求他们每时每刻都要付出相当大的努力，刻苦努力，坚持不懈。这种环境非常有利于培养他们的上进心、好胜心和自信心。
不过话又说回来，这些“职业老板”的苗子，也有他们自己的苦衷和压力，因为他们在哈佛两年中所培养的自信心和思维模式，使他们注定今后“只能”当老板，而不是干别的，否则学生们以上心理的形成就会使他们失去自信心。
在此，我们也要坦率地奉劝一句，对商学院中专业性知识感兴趣的读者，不应该选择哈佛商学院，因为HBS的学习重点，是真正的“管理”，而是“管理学”；它不一定培养出“知识分子”，但肯定是培养“能力分子”；它不注重造就知识型的“专业人才”，而只造就“职业老板”。
这样评价HBS及其学生，有人可能觉得有些过分，但是如果您了解了HBS的辉煌历史、办学方针和方法，以及校友们的显赫业绩的话，那您一定会诚心诚意的相信。
据最近美国《辛福》杂志的调查显示，美国500家最大公司的高层管理人员，竟有约20%是HBS的毕业生。此外，早在25年前，就有1/3的HBS毕业生，在企业担任重要管理职务。几十年来，他们所经营和管理的企业，在世界上都是独占市场的超级“霸主”企业。因此，哈佛商学院毕业生为社会和经济发展所作出的贡献，也已引起人们的高度重视，而他们的母校，也成为人们心目中的民办超一流学府。这些杰出校友如：小乔治·J．塞拉，美国氨腈公司总裁；诺兰·阿奇巴尔德，布莱克和戴克公司总裁；丹尼尔·B．伯克，美国广播公司总裁；詹姆斯·R．霍顿，康宁公司总裁；查尔期·R．李，GTE公司总裁；亨利·B．沙赫特，库明斯发动机公司总裁；约翰·A．罗尔瓦根，克雷研究公司总裁；阿尔弗莱德·H．戴恩，吉列公司总裁；理查德·B．旨舍，摩根·史坦利集团董事长；威廉·J．阿吉，莫里森·那德森公司总裁；小路易斯·V．葛斯特纳，国际商用机器公司总裁等等。
在投资银行、高科技公司、咨询公司的高层领导中，HBS的毕业生都扮演着主要角色。现在毕业生就职时的年平均工资，基本都超过10万美元。有HBS的一纸文凭，但没有能力的人，绝对当不上老板，担不起重任。但是没有能力的人，在HBS中是绝对拿不到文凭的，因为他们确确实实消化不了HBS的那些课程。HBS的学生在书本上学到丰富的知识，在案例中体会到实践，翻山越海，经过一条坎坷而又布满荆棘的路，才走向自己应得的老板位置。他们都有着超乎常人的极强事业心和责任感，有着“天降大任于斯人”、挽救企业和国家经济的使命感。同时，凭他们在哈佛所积累的知识经验、广阔的视野，以及百折不挠的毅力和自信心，才在竞争的洪流中掌握好自己航舵持之以恒，坚持不懈，以滴水穿石的精神，去摘取企业界那朵最绚丽的花朵。
你听到了吗？那就是大学生的称呼“天之骄子”。HBS的学生们，大概可以称之为“天之骄子”了。了解HBS学生特点的方法很多，先看哈佛商学院编辑出版的统计资料。这些资料显示，HBS大约有2600多名学生，其中1993年度招收的全部800多名学生中，本科直接考进来的不过23%；已婚者133人；少数民族73人；女生196人。有76%的学生年龄在26岁左右。按大学所学专业来看，经济学、工学均占24%；管理学占17%。也就是说，有2/3的学生受过技术或经济管理教育，其他学生仅仅受过一般高等教育。其中，人文科学专业的有11%；社会科学有9%；纯科学的占10%。尽管他们多数来自名牌大学，但其工作经历和背景各不相同。从学生的出身地看，学生们来自美国的40个州，但稍微集中于美国东北部地区。留学生约占全体学生的25%，他们来自美国之外的40多个国家和地区。
人们对HBS的学生印象始终都是很好的：
第一，他们都是优秀分子。他们基本上是以前几名的优异成绩毕业于大学，而且在进入哈佛之前，已经在社会上过1～3年，在工作方面一般都取得最佳状态。也就是说，能进入哈佛的学生，不仅在学问上，而且在实际工作中，他们都是一流的。他们至少不是那种因为对原来的工作单位不满意，借“考研”跳槽的人。
第二，哈佛的学生几乎全部是竞争意识很强，有着“野心家”一样极强上进心的人。另外，能言善辩、实际操作能力强是哈佛学生的第二天性。
第三，哈佛的学生大部分都有着很强的个性和自我意识，是被人们寄予厚望，毕业后也能够在社会上干一番轰轰烈烈事业的人才。在哈佛上学，不但没有减少当学生的朝气和热情，而且还要培养出更大的朝气和热情。每个学生都必须承认自己过去、现在和将来，都是一个出色的人物。从他的身上体验不到自卑感。
确实，在哈佛的学生中间，自信、自赏、自傲，甚至自以为是的人物是很多的，不过这并非是不可理解的事情。熬了两年的时间，吃尽了寒窗之苦，终于能够顺利毕业的他们，自然而然感觉到，自己就是世界上最有才能的优秀管理人才，自负和骄傲是苦后之乐。煽动他们这种心理的，则是那些给他们提供年薪10万美元的大企业、大银行和管理咨询公司。
虽说如此，学生们的心理负担也是非常重的。如果他们太注意自己成功的话，就很可能高中攀高，试想一个欲望无止境的人，从低求高，高到更高。比如很多学生花费了相当多的精力，仅仅是为了进入一个待遇条件更好的企业就职。
在哈佛商学院里，同学们国籍的多样化，也是一件大好事。有的班学生来自16个国家，堪称微型联合国，他们站在不同的文化角度发表自己独特的见解，使案例讨论变得更为有趣。来自日本的隆太郎和花子提出的彼此对立的观点，使学生们对日本企业经营方式的讨论非常激烈。隆太郎使大家深刻理解了日本的准时生产制、企业系列和终身雇佣制。他曾在一家日本的跨国公司工作过，以公司派出留学人员的身份来到HBS，其发言丰富了讨论的话题。他的发言结束后，全班几乎都站在他一边，唯独遭到花子的反对。这个日本女孩子清楚地看到了以自由市场经济为基础、劳动力和资本处于流动状态的美国经济体制的优点。一节课下来，大家对日本文化和经营方法的优缺点，有了入木三分的见解。
不管学生的背景如何，他们都有超人的智慧。与商学院的学生随便聊天，你会发现每个人都有某种独特的东西。通常说来，耶S的学生精力充沛，有很强的自我创业精神，并且具有极强的想象力和创造力。他们差不多都有大学时期的优秀证书、良好的推荐信，以及在经营上取得成功的高度潜能证明材料。人们发现，HBS同学的特别之处是他们的多才多艺。他们除学习和经营之外都有各种特长。较具代表性的是在音乐、运动、公共服务、戏剧、宗教、军事、慈善活动等领域。同学之间越互相了解，就越互相佩服这一点。偶尔与同学交谈时就会发现一些极不寻常的事情：有时在一个小班里，竟有核潜艇指挥官、奥林匹克滑雪运动员、马术表演冠军、专业舞蹈家、橄榄球队队长、还有几个已出版过专著的作者。同学们的聚会的场面是一般人所难以想象的，因为人人都有吸引人的故事可讲，有吸引人的节目可演。
哈佛商学院数十年的成功，不仅仅是因为其学生来源优秀、整体素质高，关键是它拥有举世无双的师资力量。人们评价说，哈佛商学院杰出的全体教师，远远比学院的管理更为重要。正如一位毕业生所说，哈佛商学院的教学质量“从上帝般地令人敬爱，到上帝般地令人敬畏”。从总体而言，毕业生们对核心课和选修课的评价，都是一般的商学院所无法比拟的。
在大多数商学院中，教学和研究之间总是存在着或多或少的矛盾，而在哈佛商学院，教师们对研究的投入，并不成为一个有争议的问题。而更明显的紧张关系，则存在于教学与咨询之间。这里的著名教授太多，而因有太多的公司请他们去咨询。下面是哈佛商学院四位杰出教授的简介：
1.威廉·A.萨尔曼：长期以来，哈佛拥有“培养工商业巨头的商学院”这一盛誉。因此，其课堂上第一流的教授是讲授创业精神的这一点可能会让人感到吃惊。萨尔曼精于此道，部分是由于他是几家创业企业包括的董事会成员。萨尔曼从普林斯顿获得经济学学士学位；从哈佛获得工商经济学博士学位。大约有400名学生通常把他的《创业融资》课作为首先课程。
2.亨利·B.瑞林：在课外，超级教员瑞林热爱篮球、网球运动，或者是跑马拉松。他把体育运动般的强度渗透到他的一年级课程《商业决策与伦理价值》和二年级的选修课《商业决策中的税收因素》中去。他起初，在西北大学主修历史，从哈佛获得工商管理硕士学位以及从哥伦比亚大学获得工商博士学位后，便专心研究工商业。他曾先后在哥伦比亚大学和斯坦福大学任教。在1976年加入哈佛的教师队伍。
3.理查德·S.泰德劳：作为商学院世界中最杰出的管理史学教员，泰德劳把一种激发兴趣的哲学注入其课程中，像一个心理学家一样，泰德劳指出，他的目标是使课堂成为学员们畅所欲言的安全庇护所。工商管理硕士们认为，很少有人像这个才华横溢的教授一样成功。他主要讲授哈佛最受欢迎的选修课之一——《商业史》。他曾是美国电报电话公司、国际商用机器公司、英特尔公司和加拿大皇家银行这些显赫的大公司的咨询顾问。
4.麦克尔·C.詹森：不同一般的哈佛教授麦克尔·C.詹森长得身材高大，仪表堂堂，他是自由放任经济学的拥护者。与大多数教授不同，他主要通过讲座授课，而不是进行案例研究。他对自由市场经济学毫无动摇的信赖，使得他比许多同事要保守得多，他说：“我要按这些原则培养我的孩子们。”他从明尼阿波利斯高中毕业后，追随他父亲的足迹，当上了一名印刷学徒工。在附近一所学院学过的一门经济学课程，使他的兴趣转向这一领域，他从芝加哥大学获得博士学位。1988年，他从罗彻斯特大学来到哈佛大学，正是在罗彻斯特，他第一次引起人们的注意。
像他们一样，赫赫有名的教授还有很多。正是这些超级的人才充实了哈佛学院的实力，造就了世界上一流的管理者。
