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第3章 第一法宝 人性化的奖励方法(二)

26 音乐带来的放松

很多员工在上班前或者是下班后以及午休时间都会放一些音乐来听,因为一天忙碌而紧张的工作使员工的压力倍增。那么如何解压呢?唯有音乐可以让他们的心灵有所放松。

奖励员工不但要让员工获得物质上的补偿,更应该在心灵上让员工获得轻松与愉悦,这样在工作中才能放得开手脚,从而以乐观的状态迎接每一项艰巨的工作任务。所以,总经理不妨让员工听听音乐,以示你对他们的关怀和理解。

的确,音乐确实是人们放松心情的最好的伙伴。有很多伟大的人物都对音乐的作用给出了很高的评价。俄国大作家列夫·托尔斯泰说:“音乐的魔力,足以使一个人对未来感觉的事有所感觉,对理解不了的事有所理解,是不可能的事变为可能。”古希腊哲学家柏拉图也曾说:“最好的音乐是这种音乐,它能够使最优秀、最有教养的人快乐,特别是使那个在品德和修养最为卓越的人快乐。”

人们对音乐的肯定自然有他的道理,而对于员工来讲,这些好处体现得淋漓尽致。音乐可以帮助员工放松心情,正确理智地处理工作中的事情。而且,音乐中始终带有积极乐观的因素,能够影响员工树立积极地心态,更能够帮助员工培养友善的处事原则,从而与同事搞好关系。

有些经理人认为,员工在工作期间听音乐是极其不能容忍的事情,员工在上班时间听音乐是一种懒散的表现。其实,经理人的担忧不无道理,但是却忽视了人性化的一面。总经理完全可以规定听音乐的时间与方式,来达到奖励员工而又不影响工作的目的。

比如在午休前,可以让员工听一听音乐以缓解上午紧张工作带来的疲劳。下午三点多也可以听一听音乐,使漫长的下午半个工作日充满乐趣和轻松,这样更能够使员工出色的完成工作。否则,一旦员工对工作产生乏味感,势必影响工作效率。

如果你告知你的员工说:“你们可以听听音乐,放松放松。”相信员工都会露出难得的笑容。你也就成为了传说中的“上帝老板”。

【实施建议】

①为了保证员工所听的音乐内容都是积极向上的,总经理不妨亲自到商场去挑选音乐磁带或者碟片赠送给员工,供其欣赏。

②根据员工的爱好和性格挑选音乐也是一种有效地奖励办法,你可以事先对员工有所了解后,再选择音乐赠送给员工。

③选择让员工听取的音乐最好不要选择节奏太快的音乐,因为听这样的音乐起不到放松的作用,还会让人十分紧张。

④总经理也可以在每个办公室都装上一个互相连接的音响设备,当你看到员工都比较劳累时,就播放几首歌曲,以缓解员工的疲劳。

⑤你也可以允许员工在单位佩带耳机听音乐,这样还能在不干扰别人工作的前提下达到奖励的目的。

【静悟思语】

英国学者威·康格里夫说过:“音乐的魔力能够使猛兽温顺,岩石软化,硬木弯曲。”那么音乐能给你的员工带来什么呢?很显然,是一种轻松环境下的高效率工作。

奖励名称:音乐带来的放松

物质投入:★★☆☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

27 帮员工设定目标

有些时候,员工更多的是在没有目标的情况下习惯性的完成手中的工作,而这种漫无目的工作会为企业提高效率带来不小的障碍。如果你想奖励并帮助你的员工,那么你就应该为员工设立一个工作目标,让员工明确自己的任务、责任,然后发挥员工的主观能动性,加上你的细心指导和帮助,员工一定会有效地完成目标所指定的任务。

给员工设定目标并不是没有根据的随意指示,因为给员工设定无法完成的目标只能使目标变为梦想。曾经就有人说过:“梦想比较虚幻,理想比较现实,而目标则更强调实践”。所以一个真正的目标是一个具体的、清晰的、客观的、可量化的,它具有实践指导作用,同时它还应有一个透彻的界定,也就是说,目标要有完成的时间规定。

总经理亲自为员工订立工作目标是在表达对员工的关注和重视,说明企业非常看中员工为企业创造利润的潜力,同时也是对原来工作的一种认可,证明员工之前的工作十分出色,它更是对员工工作能力的一种肯定,因为工作目标的设定里蕴含着总经理的期望。

那么,总经理该如何帮助员工优化目标呢?

首先,从结果入手,选择核心目标,删除次要目标,直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑。

其次,从条件入手,选择实际目标,删除虚幻目标,直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑。

最后,从过程入手,选择实际目标,删除虚幻目标,直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑。

总经理帮助员工制定好目标后,一定要使员工树立一种积极地工作态度,这样才能够保证目标的完成。新东方创始人俞敏洪就说过“人生的奋斗目标不要太大,认准了一件事情,投入兴趣与热情坚持去做,你就会成功。”所以,你要让员工感到希望,设立目标的同时,你可以通过许诺奖励的方式来推动员工把目标完成好。

【实施建议】

①当员工完成某一项工作,或者完成了上一年的工作后,把员工请到办公室中,与员工探讨下一步的工作目标。

②统计员工原来的工作数据,然后为下一步的目标提供客观的参考。

③当你与员工讨论计划时一定要保持耐心,并针对细节问题提出建议。

④目标设定后,尽量去帮助员工解决实际的问题,给员工以信心和支持,帮助员工出色的完成目标。

【静悟思语】

有了目标才能有积极地进取,总经理奖励员工的最有效办法之一就是奖励员工一个可以实现的目标,那么你就等于提前授予员工一项荣誉。

奖励名称:帮员工设定目标

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

28 对推荐人的奖励

人力资源管理中有一项重要的制度,它可以为企业持久提供多方面的人才,这个制度就是内部推荐制度。总经理可以利用这个制度来衡量员工的工作是否合乎你的标准,从而对员工进行一定的奖励。

衡量员工的标准其实非常简单,那就是这名员工向企业推荐的人是否符合企业的用人要求,也就是说是否能够被企业录用。

员工推荐的人才要经过企业严格观察的三个月试用期,这在国内的企业中是非常普遍的规定。经过三个月后,如果企业觉得被推荐人能够胜任企业赋予的工作任务,那么你一定要对推荐人进行奖励,以表达你对他推荐工作的认可。当然,这种奖励的具体方式可以是现金奖励,也可以是被提升。总之,如果员工向企业提供了一个获取人才的机会,企业也应该对这名员工施以回报,这是一种非常有效的鼓励措施,可以持续满足企业的人力资源的需求。

另外,三个月的试用期,竞争应该说是很激烈的,因为不一定只有一个人会被试用,而岗位有可能只有一个,优中选优带来的结果必然是企业的员工素质的提高,有利于企业增强核心竞争力。这在一定程度上促使企业必须以奖励推荐人的办法促进这种企业人力资源的“新陈代谢”,越来越多的人才对于企业来说代表着明天发展的希望。

值得注意的是,这种奖励措施还可以帮助企业节省不必要的开支,推荐制度可以使企业避免因为外出招聘而产生高昂的费用支出,做到节约资本,降低用人成本。

【实施建议】

①和你的部下开会讨论,是否应该建立或者完善一套内部推荐制度,然后制定奖励标准。

②当有员工向企业推荐人才时,你要报以热情的招待,并细心听取员工的介绍,然后给被推荐人安排一个适合展示自己优点的岗位,让被推荐人能够尽量发挥自己的长处。

③当被推荐的人经过企业录用,你可以随即把那名推荐员工请到办公室中,对其表示感谢,然后把装有奖金的信封交给员工,你还可以奖励那名员工两天的假期或者在其向企业连续推荐多名人才后给予更高的职位以示鼓励。

④你必须警惕任人唯亲的现象发生,被推荐人能否被录用,不止要听推荐人的一面之词,而是要经过你细心的观察和考验。如果被录取人并不符合企业的要求,那么,你奖励推荐员工的做法无疑是在助长不良的习气,不利于企业健康的发展。

【静悟思语】

奖励那些推荐人才的员工,就是鼓励员工为企业的明天贡献自己的力量,这对企业来说,是一件大好事。

奖励名称:对推荐人的奖励

物质投入:★★★☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★★

【适用名单】

29 向员工道歉

谁可能犯错误,总经理也不例外,比如,你在错误判断的情况下错误的批评了你的员工,并产生了一系列错误的结果:员工很委屈,员工的自信心被你无情地粉碎了,员工以往的工作成绩都被你全盘否定了等等。当你发觉自己错怪员工的时候,就应该暂时放下总经理那高高在上的“威严”,真诚地向你的员工道歉,这既是纠正自己的错误,也是在对员工进行认可与奖励,使员工得到心理上的平衡。

波普曾说:“错误在所难免,宽恕就是神圣。”这句话既是对总经理而言,也是对员工所讲。当你犯错误的时候,真诚地向员工道歉来得到员工的宽恕,鼓励员工要继续努力地工作,这样既可以表达你对员工的重视,使员工重新认识到自己的作用,又可以使员工重新树立起信心,燃起希望,从而以积极地态度投入到工作中。

值得注意的是,总经理一定要在真切地感受到自己的错误时向员工道歉,而不是顾及自己的面子,因为道歉如果得当,对个人名誉和人际关系均有促进作用。但如果方式欠妥,反而会错上加错,有时甚至会造成不堪设想的严重后果。

总经理也不要以为自己不必对自己的错误向员工道歉,员工自然会理解,可是,这只是一厢情愿的想法罢了。

比如在某公司的一次会议上,一位部下对一位总经理提出了反对意见而且固执己见,引起这位总经理的强烈不满。这位总经理于是当着团队其他人的面对这名部下进行了攻击,对他冷嘲热讽,指责他智商有问题,批评他在公司遇到困难时动摇决心等等。当团队的其他成员向他指出应该为此道歉时,总经理却不予理睬,说什么:“他不高兴我很遗憾,可我并没有错。他应该学会如何承受压力。”结果,事态更加恶化,部下在企业最关键的时候选择离开,还带走了另外几名同事,使企业遭遇严重的管理危机。

当一个人因冒犯他人而倍感尴尬并担心会失去颜面时,往往会这样避重就轻、闪烁其词。实际上,道歉并不表示你的软弱,也不等于你就退缩了。相反,道歉是挽救名誉的一剂特效药。

向员工道歉之所以重要有两个原因。首先,它可以修补关系。当双方的关系因其中一方的冒犯而产生裂痕时,道歉可以弥合这种裂痕。这样可以便于管理者与被管理者之间进行有效的配合。

其次,道歉还可以挽回总经理的威信。但凡发生冒犯的事情,总会有人(团队中的成员)对总经理产生担忧和疑虑,甚至会怀疑他的人品。而有效的道歉会使人们相信总经理已经意识到这是一种无礼行为,它不太可能再发生了。这有助于提高团队的凝聚力,鼓舞大家的士气,以免使企业深受其害。

【实施建议】

①当你发现自己错误地批评了员工或者自己的言语非常不妥时,你可以当即对员工表示歉意。

②你也可以在事后,写一封道歉信,表达自己的歉意,在信中对员工过去的工作表示认可,并鼓励对方努力工作。然后把这封道歉信亲自送到员工的办公室并亲手交给员工,以显示自己的诚意。当然,你也可以向员工发一封电子邮件或者发一个短信,表达对员工的歉意。

③你也可以在有其他员工在场的情况下,当众对员工进行道歉,有时员工“怨气难平”,但你要始终保持友好的态度。

④请员工吃顿饭,在用餐时向员工陪酒道歉,表达你对员工的重视。

【静悟思语】

没有一个员工会拒绝自己的领导谦卑而真诚的道歉,当你获得原谅时,你和员工自然会感到轻松快乐,同时员工的自尊心也会受到你的尊重,达到了奖励员工的目的。

奖励名称:向员工道歉

物质投入:★☆☆☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★☆☆

【适用名单】

30 职业规划的指引

无论你的员工多么出色,他们都希望在工作中获得指导和建议。有时候在工作中没有目标指引进而徘徊在迷茫中的员工更是需要这种指导和建议。有一个既能认可和奖励你的员工又能够满足上述需求的办法,就是让员工接受专业性的职业规划服务。

所谓职业规划,是职业生涯规划的简称,就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,它包括职业定位、目标设定、通道设计三部分内容。通常所说的职业生涯设计实际上是指对职业通道的设计。

而这些都是通过职业规划师来实施的,这些规划师都是这方面专业的培训专家,可以对员工进行有效的指导和帮助。让员工明确自己未来的工作目标和方向,从而能够更积极地投入到工作中,并努力完成任务。

员工获得进行职业规划服务的机会,代表着总经理对员工之前工作的高度肯定,同时向员工表明,管理层始终关注着每一位员工,也为每位员工获得更高的岗位舞台提供力所能及的帮助。

总经理要认清的是,职业规划所带给员工的并不是精神上的慰藉和理想上的虚幻。它是科学、成熟的成功学。

在外部条件已定的前提下,一个人能否成功,关键在于能否准确识别并全力发挥其天生优势——天赋和性格。职业规划是科学的、成熟的成功学,是成形的方法,可以帮助你的员工突破职业发展困境,获得成功。

为员工提供个人职业规划服务,是中国企业鲜为使用的奖励手段,但其对员工影响深远的特点,必定会在将来的奖励制度中留下浓重一笔。

【实施建议】

①在网上搜寻职业规划服务机构的名称及地址,然后设法与其联系,洽谈为员工提供职业规划服务的事项。值得注意的是,总经理必须明确那些职业规划培训师是否具有相应的资质,以免上当受骗。

②你也可以找一些专业的心理医生以及各个方面的专家分别帮助和指引你的员工。

③你聘请的规划师必须要对员工进行与员工职业或岗位要求相对应的职业规划服务,否则没有任何实际意义。

④从所有员工中选出一些表现非常出色的员工来接受这样的奖励,这有助于他们的事业尽快取得更高的飞跃。

【静悟思语】

让员工有努力的方向,才能让员工在这个方向上奋勇向前。向你的员工提供专业的职业规划服务,就是在为员工指引一条更加宽广道路。

奖励名称:职业规划的指引

物质投入:★★★☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★★

【适用名单】

31 为员工按摩

员工有的时候会因为长时间的紧张工作,而导致身体非常疲劳,浑身那都疼痛的现象十分普遍。所以一些员工会自觉不自觉的晃晃脖子,伸伸胳膊,但这依然无法缓解员工的不适感。当总经理到员工办公室视察并发现有这种情况出现时,就应该把这种情况看做是一次难得的认可和奖励员工的机会。所以,总经理可以放下身段,主动去给员工按摩一下颈部或者背部,缓解员工不适感,达到认可和奖励员工的目的。

总经理给员工按摩,听起来似乎是天方夜谭,但在提倡人性化管理的今天,这种现象将在企业中经常出现。因为总经理可以放下自己的身份主动帮助员工,使员工获得身心上的放松,这本身就代表着企业文化已经营造出新的篇章。而获得帮助的员工也将因为总经理的善意举动而深受感动,这是对自己莫大的鼓励,说明自己在企业管理者心目中的地位,使员工在身体上获得放松的同时,也可以有效地缓解工作带给员工的心理压力。

另一方面,总经理的和蔼可亲与善良热心的工作作风,必将大大鼓舞员工们的士气。一个能为员工按摩的总经理必然也将是一位能与员工们平等相待,真诚沟通的朋友,员工们非常希望得到你的认可和鼓励,也非常希望总经理能够与自己建立一种友谊。

当员工们感受到来你的鼓励和关注的时候,总经理与员工之间的关系发生着微妙变化,你与员工之间更多的不是以一种管理者与被管理者的关系出现,而是以被配合者与配合者的关系出现,在今后的管理工作中你将很难感受到来自员工方面的阻力。

【实施建议】

①经常与员工进行沟通交流,时常到员工的工作岗位上去观察,关心员工,询问有什么困难。当发现有颈部或者背部不适的员工,你可以主动伸出双手,给员工按摩。

②员工一定诚惶诚恐的想拒绝你的好意,但你可以让员工安心的坐下,并且开玩笑的告知员工你的按摩技术其实很好。

③当你看到员工长时间的保持一个姿势不动时,也可以主动过去帮对方按摩,但要看准,切不可员工不难受也非要给其按摩一下。

④总经理要注意按摩尺度,避免引起误会。这种奖励办法不适合异性之间,否则必将引起不必要的麻烦。

⑤当然,你也可以看看企业周边有没有按摩院,然后组织员工去接受专业按摩。

【静悟思语】

按摩的作用不止可以帮助员工按摩不适的地方,也可以帮助员工按摩心灵,员工会非常感激你的奖励,必将在今后的工作中努力回报于你。

奖励名称:为员工按摩

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

32 聘请专业理发师

每个人都需要定期进行理发,来保持自己的个人形象,展现给人们最好的印象。这是人们正常的需求,当然也包括你的员工。如果你想让员工感受到你的关注和鼓励,你可以聘请一名专业理发师到企业当中,为员工设计头型,整理头发。已达到奖励员工的目的。这种方法一定会大受欢迎,因为谁都不想错过让专业理发师给自己“规划”出最靓发型的机会。

由于人们生活水平的提高,无论男员工或是女员工,都对自己头型有很高要求,男员工希望通过专业的理发展现自己阳刚的一面,而女员工则希望通过理发来展现自己美丽动人的一面。尤其是女员工,对发型的追求已达到了癫狂的境地。

说发型是女人的标志,也许因为头发是女人用心打理的一个富有诱惑性的外露部分,头发有了标向、指示的作用,甚至它是一种象征,它表达出你的特性,是女人心灵和行为的指向。

滋育于大脑皮层的千千发丝传递和泄露着女人的很多秘密。专家们喜欢谈论这样那样的发型,女人们则喜欢选择和变换这样那样的发型。女性选择和变换发型的原则与目的通常是为了美丽,女人把变换发型当作美丽的手段,女人们最大的愿望是让自己看上去美一些、再美一些。所以,总经理给你的员工聘请一个理发师,一方面可以使男女员工获得心理上的满足,另一方面可以满足男女员工生活中的实际需要,为员工节省一笔开支,同时还可以调动他们工作的积极性,因为谁表现好,谁才能够优先获得理发师的服务。

【实施建议】

①如果近期员工表现都很出色,就考虑为他们聘请一名专业理发师在企业中为员工长期提供免费理发服务。

②总经理可以事先准备好一个空房间作为今后的理发室,同时购置一些专业的理发器具,如果员工感觉到自己有理发的必要,那么就可以去理发室理发。

③为了不干扰正常的工作顺序,理发应该在午休时间进行,如果员工人数众多,你可以让理发师发给员工一些顺序牌,让员工依次接受服务。

④你也可以让理发师按顺序到各部门中主动寻找需要理发的员工,并为员工提供发型设计。

【静悟思语】

员工在工作生活中其实也有许多日常生活的影子。总经理要做的就是主动去做一些事情来使员工放松心情。而像聘请理发师这种奖励措施满足员工的日常需求,将是总经理今后的努力方向。

奖励名称:聘请专业理发师

物质投入:★★★☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★☆☆

【适用名单】

33 工作时间小憩一会

曾几何时,员工在上班时间睡觉是总经理不能够容忍的错误。但现在越来越多的企业经营者发现,如果能够让劳累的员工小憩一会,会使员工的状态恢复到最佳,有利于员工集中精神高质量地完成工作。所以,当你发现员工由于加班或者高节奏的工作生活而感到困倦时,你可以主动让他们小憩一会,达到奖励他们的目的。

员工工作时间产生困倦的情况经常发生,员工产生困倦感以后,意识就会发生类似麻醉的状态,工作效率也会随之下降。如果你是一个明智的管理者,你就应该主动去示意员工,让其小憩半个小时,让员工能够缓解疲劳感带来的困意。

经过小憩之后,员工的精神状态会有显著改善,可以精力充沛的投入到工作中,促使工作效率明显提高。同时,员工还能感受到你的关注和理解,并可以激励员工调整自己的精神状态,更好的去完成工作或任务。

当然,允许员工小憩有一定前提,具体地说是总经理事先知道员工是因为工作关系而产生困倦感,比如总经理让员工完成某项任务而产生劳累,或者员工昨夜加班完成一项紧急任务,或者一项工作正处在非常困难的阶段等等。一些员工不是因为工作原因,而是自己的私人原因,比如熬夜看球,或者从事其他社交活动导致的劳累。

【实施建议】

①当你发现你的员工因为紧张的工作而产生困意时,你可以面带笑容的对其说:“趴一会再工作吧。”员工将非常感谢你的关心。

②当你发现员工已经趴到桌子上睡着以后,不要叫醒员工,而是提醒周围的员工保持安静,并示意其他员工也可以小憩一会,半个小时以后,你再叫醒他们。

③如果你想扩大这种奖励措施的奖励范围,你可以在办公室中安放一张简易床,专供那些因紧张工作而产生困倦的员工小憩使用。

④当然,你也可以帮员工冲杯咖啡供其饮用,帮助其摆脱困倦感。

【静悟思语】

让员工小憩半个小时后保持最佳状态进行工作的效率胜过员工困倦时工作一天的工作效率,所以,总经理应该对小憩的作用有重新的认识,并用这种方法奖励那些努力工作的员工。

奖励名称:工作时间小憩一会

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★☆☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

34 让出差更轻松

总经理也有出差的时候,每逢你到机场或者火车站的时候,你就会看到成群结队的拿着大提箱、小提包焦急的等候出行的人群,而其中有一部分人就是各企业外出公干的员工。出差对于员工来说并不是一件轻松地事情,他们来回奔波于各个城市之间,徘徊于城市的街头与交通站点,可能一次就要离家一个月以上。辛苦的程度如果不是亲身经历恐怕很难想像得到。

如果你想表达对经常出差为企业联系生意的这些员工的认可与感谢,那么就应该对其出差活动进行关怀与帮助。让员工出差时更加轻松些,缓解他们的疲惫感。

然而,有的时候,企业经营者出于降低成本的考虑,会对员工出差的费用尽可能的压低一些。一些员工出差时只能是床位小旅馆,吃的只能是路边摊,甚至连出行也只能挤公交而不能打车。这本身就是在降低员工的工作效率,并且造成员工压力倍增,进而使其身心上受到很大伤害。

所以,总经理要尽量在临行前让员工感受到你的关怀和鼓励,即使出于成本考虑,在旅途中受到上面所提到的苦楚,员工也会努力地去完成自己的任务而后劲十足。

你可以在员工出行前提醒员工准备出差用具,或者为员工购买一些新式的皮箱、皮包、旅行箱、太阳镜、运动鞋以及服装等物品,让员工出差时更加方便些,更加轻松些。更重要的是让员工感受到你的认可,以及对他们的关怀,这样也就达到了奖励员工的目的。

【实施建议】

①如果你的员工经常出差且为企业创造了很好的利润回报,你就应列出一份这样员工的名单,然后重点关注这些员工的工作状态。

②当员工即将出差时,你可以事先请员工到办公室中,询问员工有什么请求,然后尽量加以满足。

③你可以事先拟定一份物品清单,然后根据员工已有的物品,派专人为员工采购方便出差的用品。

④在出差前一天举行一个小聚会,把要出差的员工以及部门的经理叫到一起用餐,然后预祝他们旅途愉快,一路顺风,并讲出你对他们的期待,使员工明确自己的任务目标。聚会结束后赠送给员工一样小礼物,它可以是一本书,供员工在旅途上阅读,起到放松的作用。

⑤当然,员工凯旋而归时也少不了奖励一番。

【静悟思语】

为员工的旅途增添一份轻松,就等于帮助员工更好地完成出差任务,为企业赢得更多利益。

奖励名称:让出差更轻松

物质投入:★★★☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★☆☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

35 办公室内的运动

办公室内的职员,经常久坐工作,头处于前屈位,颈部血管轻度屈曲或受压,以致流向脑部的血流受到限制,造成大脑的氧和营养供应不足,易引起头昏、乏力、失眠、记忆力减退等症状。

伏案久坐,胸部得不到充分扩展,心肺的正常功能得不到很好的发挥,使患心脏病和肺部疾病的机会增多,动脉粥样硬化、高血压、冠心病更易光顾。久坐不利于下肢静脉血的回流,直肠附近的静脉丛经常淤血,是痔疮形成的根源。久坐还使腹部肌肉松弛,腹腔血液供应减少,胃肠蠕动减慢,各种消化液的分泌减少,从而引起食欲不振、腹胀、便秘等。

以上是医学专家对办公室内员工久坐不动所产生的弊端的精确描述,为了表达你对员工工作的认可和对员工健康的关注,你可以鼓励办公室内的员工在感觉到劳累导致的不适后,或者在平日的工作时间里,因地制宜的做一些运动,以达到奖励员工的目的。

这样的奖励措施不但可以让员工保持健康的体魄,还能让员工保持一个良好的工作状态,从而提高工作的效率。

【实施建议】

①经常到员工的办公室中走一走,看一看。如果发现员工由于久坐产生身体不适而在座位上左晃右晃时,鼓励那名员工以及其他员工起来做一些运功,比如俯卧撑,前后摇臂,颈部晃动,或者原地跑步等,几分钟后当你看到员工似乎已经缓解了不适,再让员工继续工作。

②考虑为员工的办公室中购置一些可以运动器械,比如拉力器、臂力器等,当然最好是一台跑步机。

③经常组织办公室的员工集体到室外最一些运动,比如广播体操,这样就可以缓解员工的疲劳感。

【静悟思语】

员工只有在健康的条件下才能创造更大的价值,而鼓励员工在工作时间内做一下运动是再人性化不过的事情了。

奖励名称:办公室内的运动

物质投入:★★☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

36 交通卡的意义

员工每天上下班从来都是“风风火火”,如果总经理在上下班时间到公交站或者地铁站体验一把员工的生活方式,你会发现,用现金买票有多么的麻烦,如果发现自己身上并没有带零钱,那么买票将变成一项令人感到近似于恐惧的事情。这无形中增加了员工的忙乱感,从而使员工产生很大的压力,即使到了企业以后也很难快速地投入到工作中。

一种办法就是企业为员工集体办理交通快速支付方式,也就是日常生活中常见的交通卡。用这种方式方便员工的交通出行,缓解员工的生活节奏,进而减轻员工的压力。达到认可和奖励员工的目的。

企业为员工办理交通卡可以节省员工的精力和时间,让员工把这些浪费在生活琐事中的精力都投入到日常的工作中,另一方面,员工从中可以体会到你对他的关注和对其工作的支持。

你也可以加大这种奖励措施的效果,派专人为这些员工进行交通卡的充值服务,进一步为员工节省精力和时间,显示出企业人性化管理的魅力。

当员工拿着企业为其办理的交通卡乘坐公交车以及地铁等交通工具时,只需不到一秒钟的时间把交通卡放到刷卡机上轻轻的点一下即可,那么员工对生活的感觉将多么轻松惬意。

【实施建议】

①统计一下企业中愿意办理交通卡这类交通费用支付方式的人员名单,并由企业出钱购买这些交通卡,然后由员工自己支付其中的充值费用。

②企业也可以为员工发放一些交通补助用于自己交通上的花费,后者为自己的交通卡充值。

③如果有员工需要充值服务,可以让其在自己的交通卡上写下自己的名字,然后把卡和钱一起交给企业内部负责集体充值服务的员工让其负责替其他员工进行充值,并作登记,以免出现错误。

【静悟思语】

有人统计,员工交钱投币购买车票的时间大约平均是刷卡时间的六倍,但这个过程给员工造成的压力感却是刷卡的十几倍。

奖励名称:交通卡的意义

物质投入:★☆☆☆☆

情感投入:★★☆☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★☆☆

【适用名单】

37 给员工配辆通勤车

如果企业的办公地点离市区有一定的距离,且员工每天上下班都要乘坐如公交车之类的公共交通工具,那么总经理可以根据自身企业规模来考虑为员工配一辆或者多辆通勤车,方便员工上下班,以达到奖励员工的目的。

通勤车指企业接送员工上下班的班车,不以盈利为目的,通常有固定的时间和行驶路线,主要是为了方便职工上下班,一般以大客车为主。

对于企业来说,尤其是对于那些刚刚发展起来的中小公司来说,为员工配备通勤车是一项非常不错的奖励措施。它可以使员工们不用在上班、下班的高峰期挤公交车,解决由此产生的上班迟到等问题,帮助员工缓解生活环境所带来的压力。

员工每天乘坐公共交通工具上下班会加重自己的疲劳感,不利于集中主要精力进行工作生活,而且这造成员工严重的时间浪费。比如,如果企业所在地离公交站点较远,或者员工必须在中途换乘其他路线的公交车,那么员工的大部分时间就全部浪费在了公交车上。

如果企业为员工配备通勤车,那么员工每天上班时不用到公交站点,只需在家门口上车,更不用担心会迟到。下班后也不用步行很久去公交站点,可以直接从办公室楼下上车就可以直接回家,极大地方便了员工的生活。

为员工配备通勤车是企业对员工们的关怀,更是对员工们的一种鼓励。在我国多数企业中,配备通勤车已经成为一项长期的福利待遇。特别是一些大公司和生产劳动密集型单位更是如此,所以,总经理不如尽快实施这项奖励计划。

【实施建议】

①在网上搜索通勤车的车型及报价,然后打电话给经销商询问一些够买具体事宜。

②企业配备通勤车一定要根据企业实际的财力而定,不可盲目攀比,造成资源浪费。

③你也可以上网搜索一下专业租赁通勤车的公司,然后与其商讨租赁事宜。

④现在,越来越多的公司开始考虑“通勤车外包”的方式,让专业的通勤公司来负责员工日常通勤,这样可以节约企业的精力。

⑤如果你决定购买通勤车,那么你一定要在网上公开招聘技术好的司机。同时你应该有所了解,那就是法律对通勤车司机的资格是有比较高的要求的。比如驾驶19座以上车辆的司机必须持有A1(大型客车)驾照,以及道路经营许可证。驾驶7座以上19座以下的司机必须持有B1(中型客车)的驾照。为了员工的安全,你必须严格要求。

⑥召开一个职工大会,对全体员工过去的工作贡献表示感谢,然后宣布你的企业从此有自己的通勤车。

【静悟思语】

让员工的上下班更方便,也就是让员工的工作更顺利。一个迅速发展中的公司,缺少不了通勤车这样的福利待遇。

奖励名称:给员工配辆通勤车

物质投入:★★★★★

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★★

【适用名单】

38 问问员工想要啥

当员工在企业中默默无闻的服务了很多年,却对你没有任何要求的时候,这样的员工往往使你感动,那么你就应该奖励他们点什么,来作为你对他们这种不求名利,只求奉献的一种回报。这时,你就应该主动去询问一下员工,让员工告诉你自己想要得到什么样的奖励。

这种方法无疑是在向员工表达一种认可,告诉员工企业是不会忘记他们多年所付出的辛勤汗水的,即使员工自己不想表达出来,企业还是一样会关注他们,尊重他们,支持他们。当你向员工询问想要得到什么奖励时,你的员工一定会非常的感动,除了感受到上面说到的情感外,员工还会感受到你的信任,这一点恐怕是对他们多年工作最大的鼓励。你信任员工,所以才会询问他们,因为你知道员工是不会提出什么无理要求的。

员工也许还是不好意思回答你的问题,为了达到你奖励他们的目的,你可以给他们提供几个选项:比如奖励员工一套家具,或者一套音响,还可以奖励他们一件艺术品,甚至是一只可爱的宠物。当然,如果员工自己说出想要的东西,你也必须尽量满足员工的要求,这样才能让员工真真切切感受到你的关怀。

【实施建议】

①列出一份多年以来对企业非常忠诚的员工名单,然后单独约谈名单上的员工,得知员工想要什么后,做一下记录,统计完以后,派专人为这些员工采够奖品。

②约谈员工的时候,千万不要忘记对他们之前的工作进行一番表扬,以显示你对他们的关注。

③选择在一个月的月末,临时通知所有员工举行一次表彰仪式,在仪式上对员工的业绩尤其是对企业非常忠诚的员工进行深刻的表扬,然后向这些员工颁发奖状及献上一束鲜花,并把他们想要的奖品逐一发放给他们,最后,以掌声欢送员工下台。

④把这些忠诚的员工受奖的照片贴到企业宣传栏中,从而扩大奖励范围,提升其他员工的忠诚度和工作积极性。

【静悟思语】

给员工主动权选择奖励物品,等于让员工被动的感受到了你对他们强烈的关注。这会使他们深受感动。

奖励名称:问问员工想要啥

物质投入:★★★☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

39“百宝箱”的慰问

当你的员工正在为企业完成某项艰巨的研发或者其他任务时,身为总经理的你是不是应该表达一下自己对这些员工的感谢呢?一种好的方法就是抱着一个纸壳箱去慰问员工。虽然是一个箱子,但一定会引起员工一阵骚动,因为这个箱子对于员工来讲简直就是一个“百宝箱”,里面装满了你为员工购买的各种礼物。

这种奖励方法不一定只进行一次,你可以在员工加班或者紧张完成任务期间,每天都带着你的百宝箱去慰问,充分达到奖励并鼓励他们的目的。

至于百宝箱里的礼物,可能是两三个肯德基的全家桶、一块必胜客的大比萨、几袋麦当劳的薯条,或是几瓶饮料,甚至是一瓶红酒,或者一盒速溶咖啡。除了食物以外,百宝箱里还应该有些员工急需的东西,比如几本杂志,几个个性化小杯子,几个益智的小魔方等,这些东西可以让员工暂时获得精神上的放松,缓解工作带来的压力,进而让员工以更良好地状态投入到工作中。

相信当你每天抱着百宝箱刚刚踏进员工办公室时,他们一定会一拥而上瓜分你带来的礼物,随着热烈的气氛和欢心的笑声,你的奖励目的也就达到了,而且员工们常常会回味你为他们带来礼物的场景,会使他们再度感受到你的鼓励,这就无形中加大了奖励的效果。

【实施建议】

①当你得知你的员工正在为了企业的某项重要任务而加班或者努力奋斗时,你就应该准备实施这种奖励措施。

②你可以驱车到企业附近的大型超市中购买你想要奖励给员工的物品,包括食物等,最好的选择就是看到什么能够使员工大饱口福或者放松心情的东西,通通扔进你的购物车。

③把这些物品装进纸壳箱中,然后在员工不知情的情况下突然抱着纸壳箱闯进办公室,顺便别忘幽默的说一句:“同志们好,同志们辛苦了。”

④当员工享用你带来的美食时,你也可以与他们共同分享,表达你的鼓励。当然,你所带的礼物必须符合员工的需求,否则如果你带一些毫不相干的东西,不但起不到奖励的效果,反而会使员工很失望。

【静悟思语】

在最需要关心的情况下献出自己的关心,这是总经理最睿智的表现,受奖励的员工会感受到无尽的温暖。

奖励名称:“百宝箱”的慰问

物质投入:★★☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

40 让市场决定收入

员工工作多年并且十分出色,但是已经不满足于公司现行的收入政策,在这个时候,你就应该考虑为员工制定一个收入的竞争机制,给员工创造一个可以实现自己的价值的舞台,以达到奖励员工的目的。

事实上,国内比较著名的企业已经采取了这种奖励方法,就是让市场决定员工的具体收入。

海尔对科研人员采用了一种动态奖励方法,鼓励科研人员最大限度地发挥自己的特长。在科研人员内部把外部竞争效应内部化,每个人的收入不是上司说了算而是市场说了算,根据科研人员的成果创造的市场价值决定开发人员的报酬。同时借鉴国外高科技公司的经验,在海尔计算机事业部逐步实了科研人员股份制,极大地激发了科研人员的积极性和创造潜能。

过去有句话说“大河有水小河满”。把公司比作大河,员工比作小河。而我们认为员工不应是小河而是源头,如果源头不冒水,大河肯定就干枯了,小河是用户,用户从大河中得到收益,又反馈给源头,这就是源头所需要的利益。以此激励科研人员发挥能动性,可以在一定程度上保证科研开发的活力。

【实施建议】

①与管理层的其他成员开会探讨是否应该制定一套这种奖励方法的方案,然后立即宣布实施。

②这种奖励办法需要你对市场有所把握,所以,你要经常去调研,以作为你为员工分配“耕地”的依据,要知道,公平的原则是这项奖励政策的基础。

③每个月总结员工的业绩,然后根据业绩发给员工现金,你可以把员工叫到办公室中,顺便探讨一下员工下一步的措施,以便掌控全局。

【静悟思语】

没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡。总经理必须时时刻刻保持适当的张力,从外部引入竞争、引入冲突、引入动力,才能发挥其这项奖励措施的最大整体效能。而真正有效的工作团队如同一支成功的足球队,全体队员要各就其位,各司其职,同时更要密切配合,精诚团结。

奖励名称:让市场决定收入

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★☆☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★★

【适用名单】

41 员工的退休计划

每个人都关心自己未来的生活,更关心自己未来的生活质量。这取决于员工在未来的日子里将有多少收入,这种关心更多的是反映在退休以后的生活中。据调查,员工进入企业工作后,最关心的有三件事:升职、涨工资、退休。而大多数员工在进入企业工作两三年后就开始考虑退休后的生活问题,这是人之常情。

所以,总经理要制定一个员工退休计划来打消员工们的疑虑,点亮他们的希望。这样既达到了奖励员工的目的,还可以使员工更加紧密的团结在企业管理层周围,努力发挥自己的价值,争取退休后有一个属于自己的美好生活。

退休计划并不是你简单构思后就可以实施的,这是一件大事,关系到员工的生计,更关系到企业的未来。所以你要召开管理层会议,反复论证计划的选择,以及实施的细节。

另外,退休金计划的内容一定要符合企业的客观实际情况,不可开出不切实际的空头支票,虚妄的目标引来的绝不是员工对企业和未来生活的希望,而是员工的失望,企业和管理者都会为此付出沉重的代价。

一个退休计划的实施,关系到企业的整体命运,所以,在制定这种奖励措施时一定要做到公平,从而使员工满意,符合客观实际,并且能够持久运行,进而推动企业的稳步发展。

【实施建议】

①与管理层开会讨论是否应该明确一套清晰完备的员工退休计划,并且选择一套客观而完善的计划加以执行。

②退休计划中最主要的部分还是在退休金的发放和利润分享等环节,所以,你可以联系两家财务咨询公司参与关于退休计划具体细则的制定。

③退休计划制定完以后,一定要公示出来,以起到鼓励员工的目的。

【静悟思语】

为员工未来指条光明大道,比给予员工短暂的奖励更具现实意义,这样可以使你的员工明确自己的努力目标,从而为了自己的未来勤奋工作。

奖励名称:员工的退休计划

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★★

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

42 允许员工兼职

在中国企业管理者的观念中似乎从来都没有让员工兼职,赚两份工资的概念,他们甚至认为兼职是员工对企业的背叛。这种本位主义思想已经很难适应如今的经营环境。所以,你可以通过允许员工在不影响本企业利益的同时,外出兼职,利用自己的空闲时间满足生活上的物质需求。

企业有些岗位并没有全天制工作的必要,比如有些企业中运输部门的装卸工人,其实每天上午就可以把企业的产品都装卸完毕,并且车辆也大多是上午离场,而员工常常要面临的是一下午闲来无事的时光,而且企业的装卸工作大多是按件计费,所以等于下午的时间员工没有一点收入来源。这个时候,企业就应该灵活的把握,允许他们自由运用下午时间,当然,也包括出去兼职。

一个人性化的灵活管理制度有利于企业凝聚向心力,更好的调动员工的积极性,提高员工生产的效率。同时,员工也会感受到企业管理层对自己生活的关注,满足员工的生活或者心理需求,从而使其依据自己工作中的目标制定清晰的计划,更好的完成工作任务,为企业创造更多的利润回报。

【实施建议】

①经常与员工沟通,了解各部门的工作特点以及员工的生活状况,寻找此项奖励计划的适用范围。

②当员工工作完成得很出色时,你也可以考虑单独允许员工外出兼职。

③与受奖员工重新签订一份合同,规定具体的事项界定,然后鼓励员工努力完成企业赋予的任务。

④加强对这些受奖员工的监督,使其能够在保证出色完成本职工作的情况下才可以外出兼职,否则你要运用合同里标明的某些条款加以惩罚。

【静悟思语】

一个灵活的管理制度更能够调动员工的积极性,进而对企业产生积极影响。

奖励名称:允许员工兼职

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★☆☆

【适用名单】

43 征询好建议

如果你想表达对员工的认可,以及对其辛勤付出的感谢,你可以请员工到自己的办公室中,然后向他们征求一些关于企业现行措施的建议,这样可以使员工感受到来自你的鼓励,从而达到奖励员工的目的。

员工的意见是非常有用的,因为只有当你切身感受到来自基层提供的真实参考,你才能够更好的把企业管理工作落到实处。你可以让员工感受到你对他们提供建议的重视,并且表达自己对一些建议所涉及工作的关切。

你可以向员工介绍一下企业即将采取的政策,以及实施这项政策所要达到什么样的目的,然后让员工畅所欲言,并且记录下员工讲得比较有道理的要点。同时,你也可以向员工提出一些关于企业管理中的一些问题,然后跟其讨论这些问题带给企业的利弊。

员工通过这样的奖励方式可以感受到你已经把他自己当成了企业必不可缺少的一种重要资源,因而感受到强烈的满足感,而且,员工在向你提出意见时会表现出强烈的责任感,因为他们已经把企业的事当作自己的事去做,所以会非常认真地对待你的提问与倾听。

总经理在听取员工意见时,一定要保持谦虚的态度。让员工感受到你的重视程度,这样员工就会觉得自己的建议对企业很有用,从而调动其在工作中的积极性。当然,如果最后你能够向员工谈一下你对他们所提建议的感觉那就再好不过了,员工很希望得到你的当场认可。

【实施建议】

①对企业即将施行的政策措施进行系统的总结,然后看看是否有必要请员工过来提供一些客观的参考意见。

②把你认为工作非常出色的员工请到办公室中,首先,对他们取得的工作成绩做一番赞扬,然后直接切入主题,向员工介绍企业即将实施的政策措施,并询问他们建议。

③你也可以把员工请到会议室,让管理层的其他成员也参与进来,一起讨论政策实施的具体细节和所取得的效果前景。管理人员要对员工提出的建议进行记录并可以向员工提出一些问题。

④最后对员工们的帮助表示感谢,并对他们报以热烈的掌声。

【静悟思语】

员工是企业政策中的一部分,让员工参与进来有利于这些政策的顺利实施,同时,也有利于增强这些政策为企业带来的积极效果。

奖励名称:征询好建议

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

44 去医院看望员工

对员工进行奖励,主要就是要让员工感受到企业的关怀,这种过程在一定程度上,也可以被看作是管理者争取民心的表现,因为这是管理工作中不可缺少的一项重要任务,也是不可轻视的长期而艰难的任务。

所以,总经理必须考虑全面,抓住一切可以使员工感受到温暖的机会,这可以被看作是企业对员工辛勤付出的一种最真切的感谢。

让员工感受到温暖其实非常简单,只要总经理用心即可。比如,当员工生病入院时,无论这名员工是何等的普通,也无论你有多么繁忙,身为最高管理者的你也要抽出一个小时的时间到医院去看望一下那名生病的员工,当你走进病房的那一刻,员工自然也就感受到了你带来的温暖,这是一种非常具有意义的奖励。

员工可以感受到很多,最主要的就是企业管理层对自己的关爱,使员工明白管理层关心每一位员工的身体健康,关心每一位员工的生活质量。

同时,员工还能感受到自己在企业心目中的地位,自己并不只是创造价值的工具,而且还是这个团队中的一员,总经理的探望代表这个团队对自己创造价值的一种认可。这可以使员工树立自信,保持良好的精神状态,从而早日康复,继续为企业贡献自己的力量。

【实施建议】

①临时决定开一个管理层会议,开会的内容只有一条,就是以后当各部门主管获知本部门的员工因病入院接受治疗,必须在第一时间向你进行汇报,以便及时的进行此项奖励措施。

②制作一本员工的通讯录,员工的家庭住址与联系电话都应该被记载下来,便于你与员工联系。

③当得知员工入院接受治疗后,设法获知员工所在医院的名称及病房号,你可以立即驱车赶往看望。当然,如果你想扩大奖励的效果,可以带上副总和员工的部门领导一同前往,来表示管理层的重视。

④去看望员工时,除了交给员工家属一点慰问金表示心意的同时,总经理也必须准备一些礼物,比如一束鲜花,一个果篮,这样会增加你的亲和力。如果两手空空的走进病房,明显有些失礼。

⑤与员工或者员工的家属进行轻松地交谈,询问员工的病情和治疗计划,并且向员工表示,如果员工遇到困难,企业不会袖手旁观。最后,当然少不了对员工早日康复的祝福。

【静悟思语】

生病入院是一件令人沮丧的事情,总经理的出现可以减轻疾病带给员工的痛苦,更能够使员工感受到你温暖的心。

奖励名称:去医院看望员工

物质投入:★★☆☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★☆☆

【适用名单】

45 欢迎员工归来

员工总会因为一些事情而离开企业一段时间,比如因健康原因入院接受治疗,或者因家中父母有事而不得不返回老家。可是总经理似乎只记得这些员工请了多少天的假,或者是否超出了请假的时间范围,而忘记了这是向员工表达认可的一次重要机会。那就是欢迎员工归来。

你可以根据员工请假的缘由计划具体的欢迎方式,比如员工病愈归来后你可以向员工发一封电子邮件,来表达你的关心,员工收到电子邮件后一定会非常的感动,因为员工可能收到了很多邮件,但是有可能这些邮件的内容都是工作上的往来,很少会有人关心自己,但如果在第一时间收到总经理问候和欢迎自己归来的信息,员工就会感到非常温暖从而产生对企业的归属感。

你也可以为员工准备一个小小的欢迎仪式,只需要做一个小条幅,上面写上“欢迎回家”等字样,然后当员工进屋时,你可以开一瓶香槟表示庆祝,这会让员工感受到你的重视,所以,他会对你的举动非常感激。

让员工感受到温暖并不是一件难事,而欢迎员工回到企业是再简单不过的方式了,可以正是这种简单的方式,为企业保留下了很多珍贵的人才资源。因为不注重这些细节的奖励问题,久而久之会让员工感受不到企业的温暖,感受到的却是企业的冷漠,从而认为自己在企业已经没什么价值了,进而离开企业。这种巨大的人力资源的浪费就是这样产生并由此带给企业无法弥补损失,所以,总经理要经常施行像欢迎员工归来这样的小方法奖励员工,并留住员工的心。

【实施建议】

①看看最近有哪些员工请了几天的假,或者更长的假期,然后计算员工回来的日期,准备实施这项奖励计划。

②与其他员工一起准备好鲜花和掌声,迎接员工的归来,让所有员工都感受到你的重视,使他们备受鼓舞,从而扩大奖励的范围。

③如果员工因病归来,你可以主动建议员工减少工作量,注意身体状况。

④你也可以在企业的宣传栏上刊登一篇你祝贺某位员工归来的文章,表达你对员工工作的认可以及对员工归来表示的欢迎。

【静悟思语】

让员工感受到回家的感觉,员工们才能把企业当成自己的家,从而快乐的为这个家创造利润。

奖励名称:欢迎员工归来

物质投入:★☆☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

46 适当减轻工作量

当员工经过长时间的辛勤努力,终于帮助企业完成了一项重要任务时,如果你想向员工表达认可和感谢,可以考虑在未来的一段时间内主动为员工减轻工作量,从而使员工能够摆脱前一阵忙碌而带来的巨大工作压力,以便在今后的工作中保持较高的效率。

这种主动减轻员工工作量的奖励方法在企业中比较常见,一般来说,当员工以高强度的工作频率下完成任务后,精神上和压力上还是会继续保持一种高度紧张的状态,当这种紧张转化成疲惫,员工的工作效率就会大大降低,所以,总经理主动去给员工减轻工作量是一种明智的选择,否则不利于企业整体效率的提高。

你可以在一段时间内不给员工布置新的任务,使员工获得休息的机会。你也可适当的削减一些并不要的工作任务交由别人去做或者留后处理。最主要的就是让员工获得身心上的放松。

有时员工会对你的做法表示疑惑,认为已经失去了你对其的信任,对给自己减轻工作量持有一种消极的态度,这就需要你与员工进行有效的沟通,表达你对其前面工作的高度肯定,以及你对其本人健康的关注,这样会使员工感受到一种巨大的鼓励,也会感觉到你对自己工作的认可和支持,最重要的是让员工知道自己在你的心中拥有重要的位置,从而使员工重新树立信心,给员工以精神动力。

【实施建议】

①当员工完成一项重要的任务后,你可以到员工的岗位上,询问员工接下来的工作目标,然后主动表示要让员工放松一段时间,减少他的工作量。

②经常与员工进行沟通,当得知员工的工作量很大时,你可以告诉员工一些任务已经交给别人去做了,让员工趁这个机会多多休息。

③减轻员工的工作量不等于给员工放假,而是在一段时间内,让员工能够得到充分的放松,调整自己的工作状态,减轻压力束缚。所以,这项奖励措施的前提是保证员工能够完成一般性的简单任务,以免造成人力资源的浪费。

【静悟思语】

减轻工作量体现了总经理对属下的一种关怀,更体现了企业人力资源管理中的智慧,让员工既保持一个良好的工作状态,又能提高员工工作的积极性,可谓一举两得。

奖励名称:适当减轻工作量

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

47 给员工申辩的机会

我们常常讲“令行禁止,赏罚分明”,确实,总经理如果想要把管理工作顺利的进行下去,就必须建立一套严格的奖惩制度。有奖必有罚,二者缺一不可。所以,总经理有时必须要对员工的错误行为进行严厉的批评和适当的处分。

但是,由于管理者在工作压力中形成的“情绪化”作风非常盛行,员工犯错后,很少给予员工申辩理论的机会,这就造成了许多“冤假错案”或者处罚太重,给员工的心理蒙上了一层挥之不去的阴影,严重影响员工的工作积极性。

处罚与奖励并存的道理总经理一定要灵活看待,员工犯错要罚,但是,给员工一次为自己申诉或者理论的机会是对员工原来工作的一种认可,是一种奖励员工的措施。先奖后罚,才能使员工心服口服的接受你的批评和处罚,进而不影响到员工日后的工作态度。

对于员工来讲,错误的产生也许并不是自己一个人造成的,有很多缘由需要向你解释,当你允许员工理论的时候,说明你很关注员工的感受,从而使员工感受到你的认可。

当然,员工理论完后你要进行客观的评判,对就是对,错就是错,并且你要告诉员工错在哪里,更重要的是指点员工以后怎样避免这种错误的再次发生。对于员工来说,通过你这样的处理方法,及时受到了惩罚,也不会产生什么抵触情绪了。

【实施建议】

①当员工犯错误时,你一定要克制住自己的情绪,即使员工犯的错误是常识性的、简单的,你也要细心地询问员工事情的经过。

②宽容是对待员工犯错时最优雅的处理办法,但是宽容过后,也就是员工理论完后,你一定要做出一个结论,然后将这个结论的结果告诉给员工,并依据这样的结果给出一个客观的处理方案,也就是惩罚结果。

③在让员工申辩的过程中,你要耐心仔细地倾听,不要中途打断员工的话而草草作出结论,这既是对员工的一种尊重,也是执行这种奖励办法最有效地途径,否则,奖励将毫无意义。

【静悟思语】

奖励员工与惩罚员工有时候是同一个事情中的两个过程,总经理要善于运用这两种手段更好地把“管人”变成“驭人”。

奖励名称:给员工申辩的机会

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★☆☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★☆☆☆

【适用名单】

48 帮助新员工

新员工进入企业后,要对工作有一个适应的过程。大多数情况下,新员工总要走上一些弯路,费了一些曲折才能从“疼痛中”摸索出工作的有效方法和技巧,这无形中浪费了企业许多的资源。当新员工漫无目的毫无方法的进行摸索前进时,许多时间都耗费在了那些无用功上,降低了企业整体的工作效率。那么,总经理不如对新员工进行有效的帮助,使新员工能够快速地进入到工作状态中,这也是对他们的一种奖励。

每个人都有自己的思想、梦想和优势,每个人都希望看到通过自己的努力给企业带来的变化,看到自己的成长,你的新员工也是如此。如果你不帮助新员工,久而久之,挫折感将使新员工不仅失去工作的激情和热情,而且还会觉得企业已放弃了自己,从而失去对企业的归属感。

那么你该如何帮助新员工呢?

首先,让新员工进行系统化岗位技能培训。专门派优秀员工对新员工进行传帮带,授之以鱼更要授之以渔。让他们尝到学岗位技能的好处,感受到掌握岗位技能对存身立世的重要性,而不是混吃靠日子。帮新员工靠自己的努力真正站起来。

其次,给新员工创造公正、公平的成长环境。作为一名新员工,缺少专业特长,往往处于弱势地位,受到周围同事的歧视。这很容易让新员工心理上不平衡,精神上颓废,身心上疲惫。因此,给予新员工精神上的沟通,工作上的理解,遇到困难时的鼓励至关重要。一个露脸展示的机会,一句肯定的话语,一个真诚的笑脸,都让新员工非常感动。

【实施建议】

①与部下开会讨论制定一个让新员工快速融入的计划,然后安排一对一的帮助,最好由各部门主管亲自负责。

②你要经常安排新员工坐到一起讨论这两天的工作感受,然后互相提出一些工作技术上的问题,提出具体的解决办法,当然,如果你能跟这些员工一起讨论就再好不过了,你还可以对他们进行指点。

③制定培训计划,立即付诸实施。

④对新员工的工作表现要及时的表示认可,最后还可以为他们举办一个庆祝活动,祝贺他们取得的工作成绩。

【静悟思语】

帮助新员工快速融入集体,就等于帮助企业“开足马力”迅速向前发展,千万不要小看你的这些新员工,当他们的实力被开发出来时将为企业创造巨额的利润回报。

奖励名称:帮助新员工

物质投入:☆☆☆☆☆

情感投入:★★★☆☆

激励效果:★★★☆☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

49 孩子的礼物

总经理一定要知道,对员工孩子的关心也就是对其父母的关注。孩子自然是员工最为重视的亲人,也应该是总经理时刻关注的对象。这样能让员工感受到管理层对自己的重视,进而明确自己在工作生活中的责任。

所以,总经理在考虑奖励员工的时候,千万不要忘记还有一个人群,那就是员工的孩子。一个有效方法就是你在六一儿童节或者别的什么节日时为员工的孩子们准备一件礼物,表达你对其父母辛勤工作的感谢。

虽然员工的孩子年龄不尽相同,但是你可以根据实际的情况来选购一些不同年龄段孩子喜欢的玩具,然后分发给员工。这样就能够使每一名员工的孩子都能够得到自己的礼物,感受到父母单位给自己带来的快乐。

员工一定会非常愿意接受这种奖励方式,不仅员工的孩子会从中收获快乐,身为父母们的员工也会收获一丝喜悦,更会对管理层这种关怀表示感激。这种情感会被转化为对企业的归属感,进而调动员工的工作积极性,有利于企业的效率水平的提高。

【实施建议】

①统计一份子女在十六周岁以下的员工名单,然后列出一个受奖人数,也就是孩子的人数。

②按照统计的数据派专人到大型商场或者玩具专营店中购买礼物。选购时一定要多样性原则,以便满足不同年龄段孩子的需要。

③在六一儿童节当天上午把这些员工召集到一起,感谢这些员工对企业的贡献,然后让员工领取企业为孩子们准备的礼物。领取礼物应该尊重员工的选择,让员工自己为孩子挑选适合的礼物。

④如果你想加强奖励的效果,可以宣布给这些父母放假半天,以便让他们与子女度过愉快的六一儿童节。

【静悟思语】

对员工的子女表示关怀与爱护,让员工感受企业大家庭的温暖,可以有效激励员工为企业贡献自己的力量。

奖励名称:孩子的礼物

物质投入:★★★☆☆

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★☆

【适用名单】

50 一个企业幼儿园

员工年幼子女上学问题无疑牵动着员工的心,对这些子女的看护和教育问题不但是影响员工生活情绪和工作情绪的主要因素,而且还是企业人力资源缺乏或者流失的主要原因。如何帮助员工解决这个后顾之忧,进而让员工能够全身心地投入到工作中,一直是企业经营者头痛的问题。

为员工幼年子女聘请“公共保姆”固然是一种办法,但是,如果有上述问题的员工在你企业中的比例非常大,基数众多,“公共保姆”无疑只是杯水车薪。所以,为了长期解决这种困扰,也为了表达对员工辛勤工作的感谢和奖励,总经理不妨考虑为你的员工兴建一个企业幼儿园。

其实,这种奖励措施早已在我国企业中使用,并且为企业凝聚力、向心力的提升做出了重要的贡献。员工可以从中感受到企业对自己的重视,更可以感受到团队对于个人的关爱。进而把精力全部投入到工作中,并长期为企业创造价值。

【实施建议】

①调查企业内部有多少员工的子女处于婴幼儿阶段,如果数量众多,那么你就应该立即召开管理层会议,探讨兴办企业幼儿园的事宜,如有必要可以立即向董事会汇报。

②制定一个企业幼儿园兴办计划,并委派一名副总经理全权负责具体事宜,必要时,你直接出面帮助其处理。

③向有关教育机构提出申请,并按法律程序办理各种手续。

④公开向社会招聘数名优秀的幼儿教师,并为其制定相应待遇。

⑤你可以向本企业的员工发放幼儿补助,加大奖励效果。

【静悟思语】

解决了员工幼儿子女教育问题,等于为企业保留住了大量的人力资源,这些优秀的员工会长期为企业贡献自己的力量。

奖励名称:一个企业幼儿园

物质投入:★★★★★

情感投入:★★★★☆

激励效果:★★★★☆

价值回报:★★★★★

【适用名单】

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    世界是残酷的,就像个丛林,弱肉强食,世界也是污的,物欲横流,世界也是美好的,因为心也会是纯洁的。
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    别人继承遗产都是房产、公司、大笔存款和股票神马的。为毛到她这就是一块破石头,还是个会吸血的石头……貌似这石头是有来历的!自从有了空间后,沈梦溪爱作梦,而且是在梦境和现实之间来回,久而久之,沈梦溪已经分不清楚什么是梦境,什么是现实了!
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    一个身世可怜,历经艰难的女孩——雨。一个拥有亿万身家的企业董事——诺。两个毫不相识的博友,是怎样的机缘巧合,让素未平生的女网友拥有了男人的一切。无父无母的孤女摇身一变成为上市集团的新主人,却爱上了对手公司的接班人——天。这一切到底是怎么回事,细读这本书,它会帮你解开心中的疑惑。
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    流浪在不同世界的那些年

    他们说:我是英雄,我一挥手制止了他们,因为我曾在马林福多一刀败了黄猿,救了“他们”嘴中的罪人。他们说:我是天下第一,我摇头苦笑,因为站在我面前的女孩,无论如何我都打不过。他们还说:我是长生不朽的仙人,唉!你们又如何懂得光阴难返的痛处。他们又说:我无所不能,我看着他们,一脸无奈,别闹!你们心中的想法我改变不了。唉!时空啊!什么是道?
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    在虚拟头盔游戏中沉睡三年的陈佳豪,终于清醒了过来,带着游戏中所拥有的强大技能,开始纵横都市。
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    倘若将心尘封,三千年的执念是否就此忘却?能否换来两人陌路?当缘分纠缠,又重逢,诡谲风云起,前尘揭晓,她又一次奋不顾身,风雨兼程为他而来,待到劫后余生,他蓦然想起三千年前:她为他披荆斩棘、为他闯无尽渊取药、甚至为他护众生而魂飞魄散……可她早已将一切忘得干净,原来她到来是有目的的。遇见扶生,是苍月躲不开的劫;遇见苍月,是扶生唯一的信仰!风未息、九里明、云辰、鬼藏……风起云涌,最后风轻云淡,原来,我那么的喜欢你,喜欢了三千年。
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    王阳明提出“致良知”,稻盛哲学的核心是“人生方程式”和“判断基准”,本书将两者结合,讲述两者异曲同工之妙,书中内容包括几大部分,“阳明心学和稻盛哲学的神合”,主要讲述阳明先生和稻盛先生分别在什么情况下感悟出“阳明心学”和“稻盛哲学”;“以心为本”,讲述阳明先生与稻盛先生共有的品质——正义、谦虚、攻心、乐观、忍耐;阳明心学的“致良知”、稻盛哲学的“敬天爱人”,并用企业案例分析在实际中的应用;以及关于人们对“阳明心学”“稻盛哲学”的几点疑问,在书中做出解答。本书对一些企业家、经营者和管理者,具有实际指导价值。
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    她本是跨国安保公司的年轻女总裁,却在得到一件稀有的古董妆奁后穿越了,成为大盛朝武丞相秦徇的嫡长女秦听韵,众所周知的傻女,且看她如何颠覆人生。【情节虚构,请勿模仿】
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    京城第一纨绔钱多多,机缘巧合赐婚当朝二皇子。奈何两人相看两相厌。为了解除婚约斗智斗勇,幸亏有个三皇子相助,一路上陪着她恶搞二皇子,虽说这人被毁容了,但是看在他帮自己解除婚约的份上,钱多多勉强觉得他还是可爱的吧。可是万万没想到三皇子一句“肥水不流外人田”,钱多多就从一个坑跳到另一个坑里!而且还是更大的一个坑!就在钱多多以为自己见异思迁爱上三皇子的时候,没想到他就是!“你居然是凉髻阁的头牌!!!”“嗯哼~”钱多多无奈,看样子,自己的老公还得撩!