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第43章 水晶宫(1)

王嫂直说房间都布置妥当,只等人入住。柳依冉歉意一笑,说已有落脚处,那三间房先放着,总有用处,随后叫上那十名伙计于后院里训话。

男女共十名,分列两排。王嫂已沏好茶水,又在石桌上摆了点心。萧珏、小絮随后落座,小桃站于一旁随身侍奉。

看着两旁等着吩咐的男女,柳依冉清了清嗓子:“以后你们十人就是店里的服务员,微笑服务,以客为本。不论男女老少、富贵人家还是寻常百姓,哪怕就是那乞丐进门,都要一视同仁,以礼待人。只要进了店便是咱的客人,不得以有色眼光看人,这点是必须做到的,你们可听清了?”

“是的小姐,我们明白。”

“很好!为人服务,便要尽力让客人满意。对于店里的吃食,你们有义务给客人推荐和讲解,品种和吃法大家都要牢记,这几日我会一一告诉你们。”见他们点头,又说,“在店里你们要做到眼观六路,耳听八方,只要客人有需要,便要随叫随到,不能嫌麻烦,不得出言抱怨,要时刻牢记笑脸迎人。”

“那如果有客人刻意刁难呢?”

“这便是考验你们的时候了,所谓伸手不打笑脸人,若你们真是做好了自己的本分,谁又能从鸡蛋里挑出骨头?倘若真是遇上有意挑事之人,好言不得其解,你们切记不得顶撞顾客,即便是要回嘴,也给我回得有水平些,并及时回报于我,我自会处理。”

“我们记下了,谨遵小姐教诲。”

“这不是我的教诲,而是做人处世的基本。”柳依冉轻捻杯盖,她要的不单是他们机械地唯命是从,而是发自真心切实做事的人,抬眼说,“在我这里,大家言论自由,有什么想法及意见都可同我沟通,不要因为我是东家便不敢直言。为了本店及大家的最大利益,共同进退,还有什么疑问吗?”

见众人无语,只暗自思考她说的话,却难掩激动之情,柳依冉这才笑道:“既然都没有问题,那就开始今天的训练……端盘子……”

“端盘子也要练?”萧珏听到此处终是诧异出声。

“这里面学问可大着呢!”柳依冉扬眉一笑,见他侧目不解,朝他勾了勾手指,“要做到快而稳、忙而不乱也并非那么容易。你看我这店,虽不算太大却绝不小,试想一下,若全坐齐了,他们在堂中穿梭也难免会磕磕碰碰吧。如若姿势不对,且不说飞了盘,就是那手指不察入了菜中,你还会吃么?”

“呃……这点我确实不曾想过。”萧珏闻言一顿,这等情形光想想就觉嫌恶。

“你再看那几名女子如何?”柳依冉指着场中训练开来的人影问。

“还算顺眼。”能入这丫的眼怕是不多了,顺眼已是不错。

“所谓秀色可餐,看她们至少清秀水灵,视觉上有个好印象是极其重要。我不求她们有多婀娜多姿,可如果给你上吃食扭捏作态,又或是不顾形象疾走,随意往你面前一丢,你又作何感想?”

看萧珏嘴角慢慢勾起,知他明了其间的奥妙,便兀自喝起茶来。

“我说依依呀,你又让我大吃一惊。这些个想法怎就都被你想到了呢?”萧珏凑近前来,讨好似地说,“这几日我来帮忙可好?”

“别介,我可不敢当。你就当给我留点神秘感成不?开张那天再来揭开面纱不是更好?”帮忙?别给她添乱是真,看那几个丫头时不时偷瞄的样子,她哪敢让他天天来。

“依依……”

“那个谁,注意你的手,都浸水里了!”扭头不理他拉长的语调,指出在场人的缺失,“还有你,绣花呢?步子迈大点,别太磨蹭……”

“娘子你真狠心!”萧珏哀怨地撅嘴,那样子说多委屈就多委屈,可惜这招在柳依冉这行不通。

“相公,要借你几滴眼泪不?那盘里水可多着呢!”指了指前方凉凉开口,惹得众人憋红了脸在那闷笑。

“诶……想我天朔皇朝一代美男,在你面前竟形象全毁,你可得负责哦!”

“你有形象吗?”柳依冉狐疑着上下打量了一番,真没看出来。

此话一出,满场爆笑,盘里的水晃荡着溢出在外。

“各位的承受能力远远不够,这么容易受外界干扰,以后怎么做事?给我专心练习!”柳依冉半眯双眼扫过场内,本笑得欢畅的男女刹时收住笑意,苦着脸目不斜视地继续手里的动作。

“这便叫乐极生悲。”萧珏勾起嘴角,舒服往后一靠,有一搭没一搭地泰然摇起手里的玉骨扇,“如此训练,实在高明。”

而后几日,萧珏果然没再闹,柳依冉便安心地带领众人识别各类海鲜,以及种种吃法,二位厨子那自然又得了她独有的菜色“秘方”。

如果说之前对柳依冉的恭敬全因她是东家,且待遇极好,那么现在则是打心底里的敬意,甚至是带了十分的狂热崇拜。虽对大家夸张的反应有丝诧异,可这结果却让人满意。

她这里紧锣密鼓地筹备各项事宜之际,那海上的战争也不日打响,结果不言而喻,在龙翔山庄得力的配合下,一举歼灭那伙贼人,还朝阳城一片太平。

初五是个黄道吉日,诸事皆宜,又适逢战胜的喜悦,大街上是人潮如涌,连老天都特别赏脸,艳阳之下一片歌舞升平之景。

柳依冉换上一袭鲜红纱裙,面容稍做修饰,风华绝代地出现在众人面前。那早早换上了统一蔚蓝色服装的店员纵是见惯她的绝色之姿,此刻也不由得呼吸一窒,男店员更是红了双颊。

柳依冉笑着素手一挥,红唇轻启:“吉时已到,准备开店!”

十来人便陆续出了店门,锣鼓声起,一排人这么一站,想不夺人眼球都难。再者经过早前的宣传,整个楼前已是围得水泄不通。那一身火红在人群中更显炫目,惊叹声四起不绝。

陆小凤率领几个当家的首当其冲端着贺礼便迎了上来。

“依依这阵仗比我那小店开业可是气派多了,光美人如此一站,便让人觉得不虚此行啊。”他带着满眼的惊艳赞叹出声。

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