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第8章 思路决定出路(1)

思路就是智慧,人之所以比其他动物和机器高明,就是因为人在生活中自始至终有自己的思路。思路包括想法、创意等,这都是人生特有的价值。在工作中,我们同样需要思路的指引。如果你总是跟在别人的后面,别人做什么你也做什么,那么你的事业就无法取得突破。因此,要想事业取得成功、生活品质得以改善,首先要学会改变思路,时刻准备打开创新的闸门,这样你才能够找到成功的捷径。

好思路创造好结果

在工作中,思考和行动是同样重要的。如果一个员工只知道一味蛮干,而不懂得用心思考,那么他的工作一样无法取得好的成绩。所以我们说只有好思路才能创造好结果,你若想在职场中能有所作为,那么首先要有清晰的思路。

人类已经进入了信息时代,世界范围内的信息交流已经非常便捷,也就是现在常说的“地球村”这个概念,如果固守旧思想,坚持走单一的发展路线,那么你将很快被激烈的竞争所淘汰。企业的发展和个人的发展面临同样的问题,那就是不能太保守,不要以为只有自己的发展方向是对的、自己的管理模式是最好的,而丝毫不去参考别人的经营模式。你只有开放自己的思想,接受别人的思想,让自己从多种思想的碰撞中吸取灵感,才能适应这种多元化的竞争模式。

人生只能在有了思路后,才能有出路。思路是自己事业发展的基础,是人生最重要的资源。当思路清晰后,出路就会豁然开朗。思路若与时俱进,出路则革故鼎新;思路若愈益宽广,出路则愈加通畅。

如果问当前最炙手可热网站是哪个?不是雅虎不是谷歌,而是Facebook。Facebook现在是美国第一大社交网站,它的创立可以说是互联网发展史上的一个奇迹。2004 年2 月,还在哈佛大学主修计算机和心理学的二年级学生马克·扎克伯格突发奇想,要建立一个网站作为哈佛大学学生交流的平台。只用了大概一个星期的时间,扎克伯格就建立起了这个名为Facebook的网站。意想不到的是,网站刚一开通就大为轰动,几个星期内,哈佛一半以上的大学部学生都登记加入会员,主动提供他们最私密的个人数据,如姓名、住址、兴趣爱好和照片等。学生们利用这个免费平台掌握朋友的最新动态、和朋友聊天、搜寻新朋友。很快,该网站就扩展到美国主要的大学校园,包括加拿大在内的整个北美地区的年轻人都对这个网站饶有兴趣,如今,在英国、澳大利亚等国的大学校园同样风靡。

根据雅虎公司的估计,到2015年FaceBook 在美国的注册用户将会达到5250 万,有60%的学生和年轻人都会使用该网站,这将远远高于2005 年的8% 以及2009年的18%。雅虎预计,到2015 年,Facebook 营收有望达18.6亿美元,其中大部分来自广告,网站的广告收入可能会达到10 亿美元之巨。

在短短的6年时间内,扎克伯格就把Facebook打造成了最受人关注的网站,究其原因,就是他找到了事业发展的思路。当前社会中,一元化的人才太多了。我们都知道,不是社会不需要人才,而是社会不需要太多单一化的人才。所以,为了我们的前途与发展,请开放你的大脑,让多元化的理念深入你的心灵,这样你才能真正实现自身的价值,最终获得成功。

一位心理学家曾经说过:“只会使用锤子的人,总是把一切问题都看成是钉子。”这就是人们常说的思维定势,思维一旦僵化,你就会陷入认识的泥潭,工作起来也将十分被动。在工作中,遇到问题时,一定要努力思考:在常规之外,是否还存在别的方法?是否还有别的解决问题的途径?只有懂得变通,才不会被困难的大山压倒,才能发现更好和更便捷的路径。

多年前,美国的两大饮料巨头可口可乐和百事可乐在我国的台湾市场上上演过一幕好戏。由于可口可乐比百事可乐早进入台湾市场,因此抢占了大部分的市场份额。百事可乐面对已经具有市场基础的竞争对手,市场营销开展的并不顺利,但它并没放弃,摆出了一副血战到底的架势。

百事可乐先是采取了许多富于机动性的行销策略以及推销活动,但收效甚微,始终无法撼动可口可乐市场老大的地位,因此长期以来屈居下风,被动的局面似乎难以扭转。也就在此时,可口可乐打着“唯有可口可乐,方是真正的可乐”的口号,一举乘胜追击,大有逼迫百事可乐偃旗息鼓收兵的气势,使得百事可乐一时间士气低落,销售陷入低谷。

百事可乐高层分析市场,了解到正面攻击不可能在短期内有效,于是便悄悄地准备开辟另一个饮料市场来抢占可口可乐市场。在极端机密周详的策划下,第二年初春,百事可乐以迅雷不及掩耳之势推出了美年达汽水,顿时受到消费者的喜爱。由于百事可乐能从较低层次的广大消费者入手,市场价位又极具吸引力,加上美年达饮料整体行销策略完善,尽管只是百事可乐公司的副品牌,但一时占领了大量的饮料市场。反观可口可乐,因为陶醉于可乐大战后的胜利,忽略了新产品的开发。等到美年达饮料一夜间全面上市,可口可乐却不知所措,导致了短期内市场败北。

对于每一个人来说,好思路对自己事业的影响同样非常巨大。不可否认,每个人都对成功有着强烈的渴望,也一直在为成功而努力着。但是,你在努力的同时,一定要冷静分析,目前所处的环境是不是适合自己的发展,如果不适合,就应该当机立断,换一个工作环境。一份不适合你的工作、一个对你发展有所束缚的工作环境,只会埋没你的才华,而不能帮助你实现更多的人生价值。可以说,你人生的结果完美与否,直接取决于你的思路。

用创新来提高竞争力

作为一名企业员工,要想在职场竞争中得以生存,那么就应该具备一定的竞争力。对于员工个体来说,竞争力是他的社会适应和社会生存能力,以及他的创造能力和发展能力,是他能否在社会中安身立命的根本。

我们知道,IT行业对人才的创新能力有着很高的要求,例如,微软公司在招聘新员工的时候,有些问题总是会被面试官重复地问道:

“你对软件设计有兴趣吗?”

“你觉得软件是不是无所不能?”

“你认为软件的开发,对人的生活,会产生什么根本性的影响?”

……

这些是每个面试者进入微软之前必须回答的问题。

对此,微软的一位高级人力资源培训主管给出了这样的解释:“软件设计是一种创造性的工作,而微软又是一个特别注重工作效率的公司,它需要的人,除了具备基本的软件知识外,必须要有丰富的想象力、高超的创造力,因为自由创造就是微软的企业精神。”

由此可见,创新能力是很多大企业对自己员工提出的基本要求。因为每个人都可以使自己的公司发生改变,公司的每一个变化、每一个进步,都与员工息息相关。虽然这个道理非常浅显,但是他对员工个人和公司的影响都是非常深远的。

3M公司(Minnesota Mining and Manufacturing,明尼苏达矿务及制造业公司)素以勇于创新、产品繁多著称于世,在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。公司鼓励所有的员工提出新点子,百年来,3M的产品已深入人们的生活,从家庭用品到医疗用品,从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域,极大地改变了人们的生活和工作方式。现代社会中,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。例如,可粘贴的小记事本就是3M公司一个普通员工的发明,现在它已经成了办公室人员案头必备的办公用品。

一个人的创新能力不是与生俱来的,它是需要培养的。大脑是一座取之不尽的宝藏,人类社会发展到今天,正是在自身的想象力与创造性的推动下完成的。曾经有记者问爱因斯坦:“您取得了这样的成就,是不是因为您充分开发了自己的大脑?” 爱因斯坦回答道:“不,我大概只利用了10%的大脑能力。”记者听后十分震惊,继续问道:“那一般人能利用多少呢?” “可能4%左右。”爱因斯坦平静地回答道。

人的创造力是无限的,如果我们能意识到这一点,就应对自己的创造潜力充满信心,就要唤醒自己心中潜在的创造意识,促使我们由普通人格向创造性人格转化,重新重视存在于我们身上的宝贵的创造资源。

如何提高自己的创新能力呢,你可以从以下几个方面入手:

(1)消除思维定势。在长期的思维实践中,每个人都形成了自己所惯用的、格式化的思考模型,当面临外界事物或现实问题的时候,我们能够不假思索地把它们纳入特定的思维框架,并沿着特定的思维路径对它们进行思考和处理。这就是思维定势。

思维定势一般包含着权威定势、从众定势和知识-经验定势三个方面。

社会各行各业都会有权威,这是任何社会都实际存在的现象。但是,对权威的尊崇常常演变为神化和迷信;于是,人们处理事情时习惯于引用权威的观点,不加思考地认为这就是正确的。权威定势有利于惯常思维,却有害于创新思维。在需要推陈出新的时候,它使人们很难突破旧权威的束缚。

人是群居动物,为了维持群体生活,每个人在行动上都必须奉行“个人服从群体,少数服从多数”的原则;然而这个原则极大地限制了人的“特立独行”,不久便会成为普遍的思维原则而成为“从众定势”。

知识-经验定势则是人盲目自信的一种表现。知识经验虽然具有不断增长、不断更新的特点,但是知识经验又是相对稳定的,而且知识是以严密的逻辑形式表现出来的,因而又有可能导致对它们的崇拜,形成固定的思维模式,由此削弱想象力,造成创新能力的下降。知识经过“纯化”之后,常常只提供唯一的标准答案,既不能完全符合现实,也会扼杀人的创新思维。因此,人们应该经常进行创新思维训练,以便灵活地运用已有的知识和经验,让它们与自己的智慧同步增长。

(2)拓宽思维视角。要想提高自己的创新能力,你还应该尽量多地增加头脑中的思维视角,学会从多种角度、层面、路线或立场观察同一个问题。

对于某些事物、观念或者问题,你也许一时难以判定,那就不应该草率下结论,勉强地“肯定”或者“否定”,不妨放下问题,让头脑冷却一下,过一段时间再进行判定。还可以从反面和对立面来思考这个问题,并在这种视角的支配下寻找这个事物或者观念的错误、危害、失败、缺少之类的负面价值。

在创新思维的初始阶段,你应该尽可能地打破头脑中的所有条条框框,包括那些“法则”、“规律”、“定理”、“守则”、“常识”之类的东西,进行一番“混沌型”的无序思考。这样可在最大限度上点燃创新的火花。

创新思维是一种习惯,要想拥有这种习惯必须得通过认真地学习,掌握各种创新思维方法。当你通过自身努力而提高了创新能力后,那么你也就真正拥有了职场中的核心竞争力。

用创新去推动发展

创新是一种工作态度,这种态度可以让你成就很多的梦想。每个人都渴望自己的生活能与众不同,这种渴望会激励你去尝试一些新鲜事物,通过这些实际行动,你就会发现自己未来的美妙,这其实就是一个创新的过程。

当我们翻看一些成功企业家的成长历程时,我们不难发现这些人所具有的一个共同点,那就是,创新引领他们走向了成功。无论是技术创新的邓中翰,还是产品创新的李彦宏,还是模式创新的江南春,这几位颇具影响力的当代企业家的成功都离不开“创新”二字,里面凝结着个人和企业成功的精华。

禅宗里面有一句富有哲理的话:“凡墙都是门。”面对同样的问题,当你考虑问题的角度不同时,结果会大相径庭。工作中,你又如何把墙变成门呢?只要你拥有创新的精神,那么,所有立在你面前的墙都可以变成可通过的门。如果你不具备创新精神,即使在你面前是一扇门,它也会关上变成一道让你无法通过的墙。因此,创新决定成败,创新成就梦想。人类的历史其实就是一部创新史,创新精神是推进个人、企业与社会不断向前发展的最大动力。

然而,一提到创新,很多人会有一种陌生而神秘的感觉,他们把创新视作少数高智商人才的专利。美国经济学家熊彼得是“创新”概念的提出者,他在给学生们上课的时候,就曾经责怪过爱因斯坦创造的物理学理论太过高深,而且没有给后人留下他如何思考问题的方法,因而后人很难向他学习。这些天才的例子,无形中在创新和普通人群之间增加了一道隔阂。

其实,每个人首先应该清楚,创新有大有小,其内容和形式也是各不相同的。在创新的概念已经深入人心的今天,创新已经不再是科学家、工程师和发明家局限在实验室里的工作,它已经深入到普通人的生活、工作和学习之中,已经成为了一种人人都可以进行的社会实践活动,任何人在生活、工作的各个方面随时随地都可能迸发出创造的火花。创新可以改变一个人的生活甚至命运。

咸阳市有一位普通的女性,几年前,她从自己工作多年的护士岗位下岗后,没有被自己所面临的困难所压倒,硬是凭借自己坚韧的意志、善于思考的头脑、敢想敢干的精神,边创业边学习,运用科学技术成就了自己人生的梦想。

下岗后的一段时间内,她的情绪比较落寞,每天只能面对清扫、做饭、洗碗等家庭琐碎的活。有一天,她在洗碗的时候,一不小心,自己的手表掉进下水管道内,她费了九牛二虎之力,用了整整一下午的时间才把手表取出来。这时她想,现在市场上清理管道的公司不多,服务质量也参差不齐,自己能不能创办一家专门清理管道的公司呢?就这样,她向亲戚朋友借了10万元钱,购买了一套管道清洗设备,又雇请了几名工人,一个小型的管道清洗公司就成立了。

公司刚刚成立的时候客户很少也不稳定,她便只能一边跑市场,一边钻研业务。随着公司清洗技术的不断熟练和提高,她吃的苦也越来越多。这时她深深地感受到,管道清洗不是自己想象的那么简单,要想在行业竞争中取胜,就要不断革新技术、不断创新。从此,她开始不断的奔走在书店与客户之间,不断地向其他公司学习、取经。经过3年的磨炼,她本人的技术水平也已是炉火纯青,在管道清洗领域成为了一位小有名气的专家。有一次,她的公司与当地一家化肥厂签订了管道清洗合同,双方约定在15天内,将该厂的化工管道全部清洗一遍。当时她的公司只有7套清洗设备,按照常规的工作效率,15天内是不可能完成清洗工作的。要想顺利履行合同,就必须改进自己的清洗设备,以便使它发挥出最大效能。

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