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第5章 足以驾驭全场的能力

善用已学到的技巧

演讲需要有一定的演讲技巧。在脱稿演讲中,更需要高超的技巧,无论演讲的是什么,无论是以事感人、以情动人还是以理服人,都能够在不动声色间驾驭那些技巧,达到出奇制胜的效果。

这也使得很多来学习演讲的学员,都觉得演讲技巧就是演讲成功的秘籍。于是常有人特意去向老师请教,希望学到这些技巧。可是就算老师倾囊相授,也不可能顾及各个方面。毕竟在演讲的时候,总会遇到意外情况,这是你所学过的技巧不能够解决的。没有老师能知道所有的技巧,除了那些普遍的技巧,大多的技巧都是来自于亲身实践,来自于我们的生活和日常经历。一个人不可能把这世上的所有事情都经历一遍。你所经历的只是你的经历,所以你所总结出来的技巧,也并不是所有的技巧。

技巧是不能速成的。在快节奏的今天,人们的生活压力很大,没有那么多时间,碰到不认识的字甚至也不去查字典,直接拿手机百度,方便又省时。在口才学习上好像也一样,只要有钱,都能参加培训班,一两个月就能培训完。但是演讲技巧是不可以速成的,不管科技有多进步,有多发达,实践始终在告诉我们“欲速则不达”,一味地追求速成不是好事。正所谓“十月怀胎,一朝分娩”,事物的成长发展往往有其规律。真正的演讲技巧和知识一样,知识需要学习,技巧更需要学习。技巧也需要你用心琢磨、实践,因为真正的技巧,很多都来源于我们的日常生活。

不管什么样的演讲,都是需要技巧的。特别是那种向听众阐述某种观点或某种道理的演讲,如果平铺直叙会显得枯燥乏味,无论你说得多么有道理,听众都没有耐心听。但这也是有应对方法的。就像李老师给我们上课一样,在讲课之前都会先给我们讲个小故事。比如有一次他在给我们讲谐音法的运用时,先讲了这样一个故事。有位小伙子向老人问路,开口说:“喂,去某某庄该走哪条路,还有多远?”老人对小伙子的傲气和无理很不满意,随口应道:“走大路一万丈,走小路七八千丈。”小伙子摸不着头脑说:“怎么这儿论丈不论里呢?”老人笑着说:“小伙子,原来你也会讲‘里’(礼)。”小伙子知道自己失礼了,连忙给老人赔礼道歉。这里的老人不愿意明言指责,用谐音法的“里”和“礼”,委婉地批评小伙子的无礼。听到这里我们恍然大悟,惊叹不已。这样不仅可以打开话匣子,还能活跃气氛。就像日本现代思想家野家启一所说的:“故事是一种能使经验语言化,并使之得以传承的装置。”好的故事三言两语就能引起听众的注意。

利用讲故事的技巧,能给演讲披件漂亮的外衣,可以更具体、更形象地把我们的演讲传达给听众,给听众们留下深刻的印象。

这样的演讲,自然能够把那些枯燥乏味的演讲化腐朽为神奇,对听众来也说有极大的吸引力。整场演讲甚至都会因一个小小的故事而趣味无穷。这也是演讲中常见的技巧。在演讲之前,讲点和主题相关的小故事,或者在演讲的过程中适当地穿插些小故事。这些小故事,常常能起到发人深思、耐人寻味的效果,或者起到震慑全场的作用,足以让听众们停止窃窃私语。或者你可以讲一则笑话,来缓解听众的疲劳,愉悦听众的心情,使听众重新集中注意力来倾听演讲。

究竟怎样演讲,就要看演讲者自己如何灵活运用技巧了。每个人的演讲风格都不一样,同样的技巧,即使被别人证明有效,但想要达到我们的目的,必须要经过我们自己的实践和运用。

也就是说,所谓的演讲技巧,就像一篇文章的开头方式,有人喜欢倒叙,有人喜欢先提出观点;有人喜欢设置悬念,有人反其道而行之……技巧的运用是各式各样的,不用和别人比较。而且为了引起听众的注意力,调动听众的积极性,让听众来倾听演讲者的演讲,每个演讲者都有自己独特的技巧。

不管是运用哪一种技巧,最终目的都是为了让听众听演讲时,能够迅速集中注意力。虽然方法有很多种,但最常见的、最简单的就是以下四种:

第一,如果演讲的主题是哲理性的,就先利用名言警句为演讲营造一种严谨庄重的氛围;第二,如果演讲的主题是情感性的,就先吟诵些充满意境的诗句,以情动人;第三,如果演讲的主题是文化感悟,不妨精心选择一则典故来引起听众的注意,使听众在这一方面有一定的联想,从而使演讲内容具有一定的吸引力;第四,如果演讲的主题是日常生活,聪明的演讲者首先就会设置悬念,让听众有好奇心,然后顺势引入主题,足以令听众们惊喜不已。

演讲者要想学会技巧的运用,既需要不断学习、不断积累经验,又需要自身的修炼、内在的积累,而这都是需要下一番苦功夫的。因为技巧里包含了很多的知识,很大的智慧。就像世上形形色色的奇思妙想,总是出其不意。有一种技巧叫反其道而行之,意思是使用逆向思维想问题,从反向切入,更能出奇制胜,马上就可以调动起听众的积极性,使演讲渐入佳境。这种技巧往往令大家拍案叫绝。

总之,每个人的思维都不一样,都会有灵光一闪的想法,都可能创造出奇迹。尤其是现在的年轻人追求创新,总是独辟蹊径,常常会给听众带来意外的惊喜。像电视台举行的那些脱口秀节目,即使出现意外状况,主持人也能灵活应对,而且还会说出一些很精彩的话。因为所有脱口秀主持人都懂得如何使语言再生产、再创新的技巧。这种技巧要求演讲者的语言越新奇越好,最好语不惊人死不休。他们的每一个字、每一个词都能使听众们感到震撼。这些话你初听也没什么,细一琢磨就会发现其中囊括了人生的大智慧。这些话能让你在关键时刻力敌千钧,当你铿锵有力地把这些话说给听众们时,一定会赢得雷鸣般的掌声。

其实,那些能够脱稿演讲的演讲者大都是语出惊人,字字珠玑,口才了得的人。他们也都会活用技巧,能轻轻松松地驾驭全场。因为脱稿演讲是个有趣的事情,技巧的运用是必修课。只要你脱了稿,再学会各种技巧,对你来说进行一场引人入胜、妙趣横生的演讲,简直是游刃有余。

也许有些人认为,那些脱稿演讲者,演讲得很轻松、很朴实,不可能有什么技巧。那他们就错了,因为演讲者已经将技巧熟练运用到你看不出任何破绽的地步。俗话说:“水从高处来,只向低处流,乃至归入大海,贵在平静低调。”那些技巧已经深深植入他们脑海里了,不论何时何地,都能够使他们展现出智慧,即使用最平常的语言,他们也能讲出独特的感受。

所以,只有在有自己想法的基础上,活用已学过的技巧,在演讲的过程中再不断创新,随时督促自己,让自己的演讲更精彩,让自己的演讲魅力有所增加。这才是脱稿演讲者最好的技巧。

巧妙地运用语言

任何脱稿演讲都是为了征服听众、赢得听众的喜欢。但每一个听众的喜好和需求都是不同的。那么,如何征服听众、赢得听众的喜欢呢?这就要求我们利用语言的优势来征服听众。因为演讲,用的就是语言,没有几个听众会因为演讲者迷人的外貌、现场的设施而喜欢上这场演讲。只有饱含感情的语言才能够打动听众,迅速抓住听众的心。

巧妙地运用语言,是打开听众心扉的关键。那些成功的演讲,都有着丰富的语言,一言一语都能入耳入心,一字一句都能扣人心扉、动人心弦,说到听众的心窝里去。语言的巧妙运用,是征服听众的关键,是演讲的灵魂,是所有演讲的内在、根基。语言用得恰到好处,演讲就会大获成功。

每一场成功的演讲,都少不了语言的功劳,因为语言本身就具有强大的冲击力和震撼力。特别是那些富有节奏感的语言,像浪花一样起伏着、涌动着,波澜壮阔,可以使演讲更精彩、更成功。如果语言是具象的,那么说出来的语言就是动态的物体,它就像一阵风、一条河流、一群飞鸟和一片白云一样,始终在动着。

语言更是一门艺术,恰当的语言既让人听得舒适,又可以调动听众的情绪,赢取听众的好感。听众听到心里,就像饮了杯菊花茶一样身心舒爽。即使寥寥数语,却也能表现得气势磅礴,一字一句也可以掷地有声,令人不得不从、不得不服。丰富、精辟、独到的语言不仅有发人深思的力量,更有不容小觑的感染力。

在演讲的过程中,语言本身的凝聚力,可以把所涉及的东西都吸引过来,获取最大的成功。人们常说一个人的自信心是不断增加的,特别是完成一件困难的事情以后,自信心是多倍增加的。优秀的演讲者永远不会熄灭内心的自信之火,所以就永远不会忽视语言表达的重要性。优秀的演讲者无论是在什么样的场合,作什么样的演讲,都能成功地驾驭语言,满怀信心地侃侃而谈。对他们来说灵活地运用语言是轻而易举的,但其实这些语言中往往都包含一定的技巧和策略。

就像演讲是需要技巧和策略的,语言的运用也是需要技巧和策略的,是每一个演讲者都应该具备的能力。

许多演讲的成功与否,都取决于演讲者驾驭语言的能力。比如遇到不了解的事物时,你组织不好语言,那么在演讲的时候,你就要注意扬长避短,对不熟悉的事物不要讲得太具体。不妨着眼于大局,多讲一些自己较熟悉的,大家都能理解和喜欢的事物。或者运用大量的典例来展开阐述,这样可以使许多难以用语言表达的事物,变得形象具体,既能让你顺利地展开论述,又能让你说服听众。因为这些语言都通俗易懂,再加上典型事例带来的启发,演讲者就能够把问题讲透。你只有把问题讲透了,才能被听众接受,达到演讲的目的。这是每位脱稿演讲者都应该具备的能力。为了让听众接受、喜欢你的演讲,你需要使用不同的方式来表达,无论是在什么样的场合,都要保证让听众听着舒服、愉悦;不管是对他人的提议还是批评,都要保证让对方心悦诚服,让被批评者主动认错。此外,你完全可以用动听的语言、巧妙的方法,去讲听众爱听的、容易接受的话,让人听得忠言不仅不逆耳,还很顺心。美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝有一位漂亮的女秘书,长得很不错,但工作中却总是经常出错。有一天,这位漂亮的女秘书走进办公室时,柯立芝说:“今天,你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这几句话让秘书受宠若惊,接着柯立芝又说:“但是,你也不要骄傲,我相信你的公文也能处理得和你一样漂亮。”从那天起,这位女秘书在工作中就很少出错了。

柯立芝是位善于运用语言的人。脱稿演讲者也深谙此道,常常会用这种方法对待听众。俗话说得好,“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”。好听的话,总是易于被接受;难听的话,总是引起人们的反感。这是人之常情,因为谁都喜欢悦耳动听的话。于是他们常常会把批评转化为建议和鼓励,或者先批评后安慰。他们也会想尽一切办法旁敲侧击、暗示对方,或者引导对方转移注意力,使对方放松下来。这种和声东击西有异曲同工之处的方法,被他们运用得得心应手。

从演讲的开始到结束,演讲者都得利用巧妙的语言,把演讲者和听众紧密连接在一起。

曾经有位演讲者提到因为他个子矮,形象不好,一上台听众就很反对。但是,当他开口演讲时,反对声渐渐地降低了。不一会,在他的带动下,气氛变得很愉悦,听众也变得心平气和,愿意听下去。他用精彩的语言赢得了这一场演讲,赢得了听众的信任和喜爱,大家都相信他是一个正直的、真诚的好人。因为他的演讲条理清晰、简练务实,大多是让人感同身受的真话、实话。

言为心声。在这个知识经济的时代里,语言的熟练运用会不断给你带来惊喜。如果你能用积极的心态,去学习如何巧妙地驾驭语言,你就能在脱稿演讲的这条道路上越走越远。

这也是每个成功的脱稿演讲者必修的课程,只有经历得多了,演讲才能引人入胜,妙趣横生。然而,语言的技巧实在是太多了,不是文字所能全面表述的。每个演讲者都有自己的演讲诀窍、风格特色。每种语言的运用技巧都有其不同的魅力,能够淋漓尽致地运用,是其乐无穷的。可扩大或缩小,可由近到远,或由远至近,也可由内到外、由此及彼、借此喻彼,或展开联想、丰富思想、深化主题。如果词汇、语句与主题无关的,或者表达不够贴切,即使再优美再精彩也不能用。尤其不能讲一些似是而非、可有可无、漫无边际的话,或者引用人家那些已经讲过无数遍的陈词滥调,因为这些东西会禁锢演讲者的思想。

所以演讲者必须养成一个好的演讲习惯,演讲中演讲要干脆利落,不拖延。拖延是最不礼貌的行为,听众们能抽出时间来听演讲,已经够不容易了,理应得到足够的尊重。如果演讲者发现自己有些话讲得多,或者看到听众有了情绪,就要及时转换话题,不要让听众失去兴趣。另外,要想随时保证演讲内容的新鲜感和趣味性,就要恰当地运用各种修辞手法,善于使用那些通俗易懂、人们喜闻乐见的语言。这些语言朴实无华、亲切自然,又不失生动活泼、条理清晰,能给人留下深刻的印象。好的演讲习惯既是对听众的尊重,也是一个演讲者的自我修养。为了让气氛轻松欢快起来,调动听众的积极性,演讲者应适当地讲点故事、讲点笑话,这也是一个巧妙地运用语言的技巧。让那些美妙的语言,给平凡的演讲插上飞翔的翅膀,带领听众飞向远方,感受那种格外空旷开阔的境界,让这场演讲更加形象、逼真,充满强有力的说服力和时代感。

也就是说,要想演讲成功,必须掌握好语言表达上的技巧,把握好语言的特质,这样的演讲才能绽放出经久不衰的艺术魅力。

出色的音质

脱稿演讲之所以获得成功,除了精彩的言辞,重要的还有演讲者音质的把握。出色的音质可在现场营造出舒适的氛围,引起听众的共鸣,从而使演讲顺利地进行下去。

因为听众的情绪不仅会随着演讲内容的变化而变化,更会随着演讲者音质的变化而变化。或生气勃勃、铿锵有力,或百无聊赖、兴味索然,听众的情绪都离不开音质的感染。演讲者必须站在听众的角度,基于听众的感受,把握并运用高超的音质,让听众听得舒服、酣畅。如果不顾及听众的感受,不管演讲的内容有多好,演讲者的口才有多棒,听众也不会喜欢、不会接受的。

有家全国连锁的大型超市在我们这座小城开了家连锁店,连锁店的负责人是总公司派下来的。他来自大城市,对小城超市的盈利非常不看好,开晨会时经常抱怨小城的经济不发达,经济状况差,很难有好的盈利。他还指出了小城经济发展的种种弊端。虽然他说的是实情,大家却不喜欢听,因为大家都是生长在这座小城的人,而他只在小城里待了三年,并且连锁店在他的管理下年年亏损。然而一位当地的管理者接手了之后,超市的营业额却非常高。

人与人之间的关系,是一种很微妙的化学反应。一件小事既能拉近两人的关系,也能使两人决裂。最重要的一点就是要顾及对方感受。同样的道理,想要受到听众的欢迎,那么不管在什么时候,都要多站在听众的角度去想,我的讲法、我的声音听众们喜欢听吗?千万不要因为声音像把利剑,而伤人伤己。虽说人无完人,但是只要你为人真诚,站在听众的角度去倾听,去了解什么样的声音容易让人接受,那么你依旧可以受到大家的喜爱。如果你先表示了喜欢,就算别人不是那么的喜欢你,也不会对你心生厌恶。但是如果你先对别人表示了厌恶,别人怎么能喜欢你?世上没有几个人愿意去喜欢厌恶自己的人。不管是对人还是对事,都不要先入为主,不要对别人抱有成见、怨怼。不管是做人还是演讲,只要你心胸宽广,以诚待人,结局肯定皆大欢喜。所以说心胸的大小也决定着音质的好坏。心胸小的人只顾及自己的感受,对许多事容不得、受不了,格局窄,那么气度就会愈缩愈小,这样是不会有好音质的。好的音质来自于内心,是心胸开阔的体现。心胸开阔了,就能时时为听众考虑,眼界变宽。虽然只是一念之差、一音之差,但效果是大不一样的。

在开口演讲之前,演讲者多讲讲听众的优点,声音就会变得谦虚恭敬,这样现场气氛就会改变,演讲者和听众的关系就会融洽起来。就算遇到尴尬的场面,他们也可以处理得游刃有余,让自己瞬间轻松地摆脱困境。

能够脱稿的演讲者,往往都拥有这种出色的音质。看似抛出一个轻飘飘的音,却如丝绸般光滑锐利,足以飞跃平川大海,不会被绊住。就算遇到成心使绊的人,他们也不过有一点摩擦,不会有多大的伤害。演讲者可以在整场演讲中靠着高品质的、出色的音质,创造出神奇的演讲效果,成为万众瞩目的中心。

我的朋友小艳,当年去参加主持人培训时,前一晚也是辗转反侧,难以入眠。最后,她终于鼓起勇气去参加培训一段时间。她不是一个害怕吃苦的女孩,不管有多大的困难,她都能克服。她也根本没想过自己的音质能变得那么好。当初她以为音质不过是依靠现场发挥,没有什么值得深究细琢磨的,可是当她动听的声音通过麦克风响起来的时候,她几乎都不敢相信那是她自己的声音。她一遍一遍地倾听着、感受着、琢磨着,没想到音质可以变得那么出色,有那么大的提升空间,可以达到更美、更动人的效果。她才明白自己曾经对音质的认识有多肤浅,原来音质对于演讲是至关重要的。音质是硬功夫,是一点一滴磨炼出来的,出色的音质都是经得起考验的。

之后她深深地沉浸在自己优美的声音里,直到听到大家雷鸣般的掌声,她才感受到了从未有过的自豪和骄傲。在接下来的训练中,她更加发奋地训练着自己独特而充满魅力的音质,不断地加强它的柔和性、感染力和穿透力,不断地把那些不切合实际的幻想摒弃,踏踏实实地塑造出属于自己的音质。

最终她找到了适合自己的音质,音质成了让她成功的有力武器,带给她无限的能量。在参加电视台的面试时,她灵巧地运用自己独特的音质,来吸引和打动那些评委老师。当看到他们脸上的笑容时,她的内心更加敞亮,笑容更加动人,整个人充满了活力。她知道她成功了,而原因就是利用了这种最具亲和力的音质。

现在,已经成为主持人的她,仍然在参加提高音质的训练,例如去参加朗读会等各种活动。正是这份孜孜不倦的追求精神改变了她,带给她很多的成就、快乐和享受,使她更加自信、美丽。她曾经对我说:“巧妙运用音质,比语言更容易成功,有时候,我觉得我简直就是音质的产物!”

不是小艳对音质过分偏爱,而是出色的音质的效果太神奇。只要我们学会并且善于驾驭音质,脱稿演讲就能变得轻松愉快,充满能量、活力和魅力。特别是在气氛非常紧张和严肃的场合,演讲者委婉的声音显得情真意切,宛如饮一杯香茗、听一段音乐,让听众们的心情慢慢地放松下来,气氛变得融洽。这才是整场演讲的灵魂,是演讲成功的关键。

著名的演讲大师卡耐基曾说:“你喜欢吃香蕉、三明治,但是你不能用这些东西去钓鱼,因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼,必须下鱼饵才行。”每一个人都有自己钟情的声音,我们在向听众演讲的时候,要了解这群听众的特征,从而采取一定的应对措施。比如说我们面对的是一群年轻人,先不说他们的兴趣爱好,单从年轻人朝气蓬勃、热情十足这一点,我们就要运用昂扬向上的声音;如果我们面对的是一群老年人,老年人沉稳缓慢,我们就要采用心平气和的声音,耐心地讲下去。每个年龄段的心理需求都不一样,不同的音质满足了他们各自的需求,他们才愿意听下去。

出色的演讲者在面对听众的时候,都会适当地控制声音,避免不合时宜的声音出现。因为不合时宜,所以即使再好听,也达不到演讲者想要的效果。比如在现实生活中,大家都经历过令人恼火的事情,与他人沟通起来声音难免很难听,以至于产生不堪的后果。这些都是因为不能控制自己的情绪。如果能够控制自己,适当地缓和情绪,换种语气,换种声音,是不是就能让大家和平解决那些冲突呢?

使用得恰到好处的声音,可以让你调解很多矛盾。到什么山头唱什么歌,在整场演讲的过程中,针对不同的场景、听众不同的反应,运用不同的声调,才能把话讲到听众的心里去。为此,演讲者在演讲的时候,需要眼观六路、耳听八方,及时地了解听众的需求,运用恰当的语气和声音,来增添演讲者的个人魅力。或者通过对听众的观察和判断,主动出击,用自己独特的声音征服听众,营造出一种轻松愉快的氛围。接着演讲者再一步步阐述自己的观点,让听众接受起来也比较容易。只要演讲者能对现场做出精准的判断,了解听众们的需求,再采取相应的措施,那么这就是一场成功的脱稿演讲。

出色的音质是脱稿演讲的精髓,可以使整场演讲境况发生巨大的改变。就像有的人一开口,就能让别人敞开心扉,愿意和他交流、视他为知己。因为他讲的话那么朴实、亲切,打动人心,能使素不相识的人感受到心灵的温暖和情感的慰藉。所以无论是谁都愿意倾听这样的声音。在演讲中,只要你能愉快地和大家交流、互动,即使你的演讲内容不够深刻,听众们也不会对你有所埋怨。因为你已经最大限度地满足和迎合了听众的心理需求,使台上与台下的气氛十分和谐。

犹如穿衣戴帽追求宽松舒适的效果,出色的音质也追求这种效果。有出色音质的演讲者,往往是情感丰富、思路敏捷、反应迅速、善于灵活变通的人。他们可以根据不同的情况、不同的地点、不同的时间来改变自己演讲的音质。也就是说,演讲者能为了引起听众的注意而妙语连珠,为了打动听众而吐露衷肠。演讲者完全能够根据听众不同的兴趣和爱好,调整相应的演讲方式和不同的沟通方式;完全能够使听众化冲动为冷静、化偏激为理智、化悲观为乐观、化对立为友善,让现场气氛重新活跃起来;完全能够把握整场演讲的主题、内容和语言风格,使整场演讲的氛围协调一致;完全能够给听众们留下一个好印象。

这就是出色的音质,是打动听众的最重要的技巧之一。这种技巧看似不动声色,却已然在坦诚又朴实的言词中拉近和听众的距离,进入听众的内心,使整场演讲达到理想的境界。

演讲节奏的技巧

演讲,离不开演讲节奏的技巧。因为演讲的每一个字、每一个词、每一句话,都包含很多的内容,既有语速的快慢、语调的高低、语音的轻重,也有句子的停顿等很多的技巧。

这些技巧,犹如给演讲穿上一件漂亮的外衣,可以使那些平凡的语言熠熠发光,可以为演讲者增添无限魅力和自信。然后演讲者把要讲的每一个字、每一个词,都装饰得很生动,把心中的爱意和敬意,都藏在这抑扬顿挫的韵律里,随声音弥漫在整个演讲现场,让听众沐浴在这场充满强烈的节奏感的演讲里,感受着演讲者的真诚和亲切,可以在短时间内拉近与听众之间的距离。

因此,即使演讲者相貌平平,演讲有许多不足,只要善于运用演讲节奏的技巧,赋予语言不同的节奏感,该快的时候快,该慢的时候慢,铿锵有力,清脆分明,就能产生想要的效果。

当然,一般情况下,节奏和语速不能等同。语速是说话的快与慢,节奏却包括声音的频率、强弱、幅度。演讲的时候,语速自然,要不快不慢,柔和适中,节奏更要高低起伏、抑扬顿挫,才能深深地打动听众。如果演讲得过快,像机关枪似的一下子就把话讲完了,听众还没回过神来,根本没弄清楚都讲了些什么,这样的演讲等于白讲。就算有时候还有时间,还可以重复几遍,终究让人感觉不恰当。不论演讲者演讲节奏过快的原因是太过紧张,不自觉地加快了演讲的速度,还是想要表达的意思过于复杂、琐碎,想要把它迅速地讲完,都是只顾自己,没有考虑到听众的感受和接受能力。

前几年,单位组织过好几次的营销培训,请过好多的老师和专家。其中有一位年轻的营销管理老师,据说毕业于有名的学府,也曾著书立说,很有才华。但他的课,同事们的看法褒贬不一。虽然到现在,我们也在销售他的书,但在同事中间,他的口碑很一般。原因就是他演讲的速度太快了,快得让人跟不上。他很有才华,思维敏捷,授课经验丰富,处理问题时十分老练。对于十分专业的人士、高层的管理者,他这样的授课无可非议。但当时的我们毕竟是刚走出校门的销售人员,没有扎实的专业知识,也没有那么高的理解水平,他愈来愈快的语速,给我们带来了很大的负担和压力。

对我们来说,只有适合我们、能够让我们接受的,才是好的。如果我们接受不了,纵使他讲得再多、再高深,于我们来说都没有意义。他的一堂课听下来,大家都感觉很吃力。你必须全神贯注,因为你还来不及理解这句话的意思,他已经把第三句话都讲完了。到最后整堂课听下来,你的大脑一片模糊。

这样的讲课方式,直接增加了我们情绪及听力上的负担。“欲速则不达”,不管他的课讲得多好,对我们来说完全不见成效,而且还给我们留下清高傲慢的印象。这毕竟不是做节目,怎么讲,讲什么,全在他的掌控之中。这只是个讲课,为什么就不能根据我们的需求来讲呢?为什么就不能给我们讲清楚、讲明白呢?这样的讲课方式,能出效果吗?如果不了解听众,不能够设身处地地顾及听众的感受,这样的演讲有意义吗?

没有听众的认可和接纳,怎么能成功?成功的演讲,必然得打动听众,得到听众的喜欢和赞赏。其实不仅是在演讲中,就是在与人交往中,也是这样的。比如说我们的同事张敏,大家都很喜欢她,不仅因为她长得秀气,全身散发着一种飘逸的迷人气质,极具女性优美的神韵,温文尔雅,还因为她说话的声音和语速,总是那么温柔、轻盈。大家都喜欢听她演讲,那种轻盈、飘逸、雅致的声音,使她展现出独有的魅力。

也就是说,演讲的速度,没必要急如风雨,也不能太拖泥带水,要快慢适中。太慢的话,人听着吃力着急,没了耐心;太快的话,又给人造成负担和压力。只有不快不慢,心平气和,尊重对方,流畅自如地讲才是恰当的。

然后,在这样演讲的基础上,还要求演讲者再有技巧地讲,有节奏地讲。有节奏的演讲不是天生的,而是通过大量的朗读训练出来的。比如可以先学着用激情饱满、抑扬顿挫的节奏来朗读课文。至于读了多少、读的什么,并不重要,重要的是能够读出那种节奏感来,能体验到那种有节奏的感觉。尤其是现在的人,手机不离手,那么自己的朗读随时可以用手机录下来,听听是否满意。如果不满意的话,需要在哪些方面改进,就在哪些方面改进,在哪些方面努力。然后再不断地录音,不断地改进、完善,直到满意为止。慢慢地,你就能把握住最佳的演讲节奏,当快则快,当慢则慢;声音该高的时候高,该低的时候低,起伏均匀,使演讲更加容易让人接受。而且,可以根据演讲的内容和场合、听众的反应和情绪来调整演讲的节奏,让他们跟着演讲者的节奏,去享受演讲带来的快乐。

这种节奏抑扬顿挫,悠扬美妙,充满美感,声音像“大珠小珠落玉盘”般清脆;这种演讲者怀着极大的热情带来的演讲,体现了语言节奏的艺术。无论是过去还是现在,这种演讲依旧使得大家前赴后继,也成为世间最生动的音符。即使是一句朴实的话,也能讲得那么生动感人,令人久久地感动着、回味着,欲罢不能。我常常想,到底需要多高的艺术追求,才能有如此完美的演讲。那声音就像是用纤细的手指,敲击在钢琴的键盘上奏响美妙的音乐一样,带给我们美的享受。

演讲最打动人心的令人舒适的演讲节奏,是演讲最耀眼的色彩,怎么能不引起听众的注意和青睐呢?能将内在的优雅气质充分发挥出来,与听众产生共鸣,并奏响演讲者的华丽乐章,这正是演讲节奏的魅力。谁会不喜欢这样的演讲,谁会不喜欢这样令人感到舒适的节奏?

掌握打动人心的演讲节奏,是演讲者最高超的技巧。这个技巧不仅是以技艺为尊,还须有灵敏的洞悉能力,需要充分了解人心、人性和人情,让听众意识到自己的需求已经受到尊重。这是演讲者收获人心的关键,看似毫不费力,实则需要经历多次的磨炼,才能将其驾驭得游刃有余。这时候的节奏就是演讲的翅膀,正是伴随着这种优美的节奏,演讲才像插上翅膀一样轻松自如,听众们也都听得开开心心。

这完全是一种对艺术的追求,也是演讲者精心琢磨出来的。这需要演讲者利用好演讲节奏的技巧,去释放出自己演讲的魅力,带给听众不一样的享受。

情感的感染力

脱稿演讲,就是通过情感的感染力来深深地打动听众的。就像歌里唱的那样:“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”这就是情感的感染力,它的作用无比强大。只要情感到位,演讲真诚,那么这就是一场完美的演讲。

不管是哪一种演讲,都离不开情感的渲染。比如说以理来激发情感,以情来激发情感。哪怕是最理性最没有情感可言的演讲,演讲者也会酝酿情感,穷尽所能挖掘素材,利用一切方法来烘托气氛,激发听众的情感,和演讲者产生共鸣,进而可以升华这场演讲的主题,提高脱稿演讲的境界。

曾经有家科技公司要做产品宣传的演讲,在介绍产品之前,他们需要向听众讲解大段的理论知识。又因为是系列宣讲,所以要由三个人来完成。有个年轻人被安排做第一场的理论介绍,他拿到演讲稿后很郁闷,坐在那里沉默不语。旁边的李老师看到就对他说:“我曾经也遇到过这样的情况,一听到要向听众演讲那些理论知识,可把我愁坏了。”年轻人一听,赶紧看向李老师。李老师看着他急迫的眼神,微微笑着,教导他说:“无论演讲什么,都离不开情感。如果是有情感的演讲,我们就集中利用情感去打动听众;没有情感的演讲,我们就建立情感去打动听众。人都是有情感的动物,只要我们找到并且利用这种情感,总是能够打动听众的,你觉得呢?”

年轻人一听,立即眉开眼笑,说他知道该怎么讲了。

李老师说后来这个年轻人演讲得很好,他先讲了和这个理论有关的一个小故事,利用故事里的情感引起听众的共鸣,接着讲了大段的理论知识,依旧非常具有感染力和说服力。

通过情感的交流,演讲会更加具有说服力和感染力,就能拉近和听众之间的距离,这也是演讲成功的必然过程。演讲者演讲得愉快,听众就听得快乐;演讲者演讲得索然无味,听众自然就会无精打采。情感的感染非常重要,即使那些演讲词极其平淡,只要用饱含感情的语气讲出来,其间依然是余韵无穷。即使开始时演讲得毫无情感,演讲者也可以在演讲中不断地酝酿情感,逐步将听众打动。看到听众脸上露出满意的笑容,演讲者的内心是快乐和满足的,这种快乐和满足正是所有演讲者的追求。

凡是有实力的演讲者,都善于运用情感来打动听众的心。演讲者只要能让听众感觉到真情实感,让听众感觉到自身被尊重,那么演讲者很容易就能打动听众,赢得听众的好感,增加双方的亲近感,使演讲顺利地进行下去。如果不曾用心去挖掘情感,就无法感动听众,无法与听众产生情感共鸣,无法受到听众的爱戴。

我在报纸上看到过这样一个故事:有一位非常著名的学者,去监狱里看望被关押的朋友,但是朋友拒绝见他。监狱的领导知道后,邀请这位学者来给关押的犯人们上课。为了能见到朋友,这位学者就同意了。当他来到现场的时候,看到很多的犯人对他不理不睬。他心里早就做好了准备,他跟大家讲,小时候,他的妈妈丢下他跟人跑了,四十多年来,他一直在寻找妈妈。可是他刚刚才得知,几年前绑架他儿子并使其致残的人就是他的妈妈。他的话音一落,所有的犯人都目不转睛望着他,认真地听他演讲。

因为他用这个小故事来和听众交流,于是引发了这些犯人们的情感共鸣,觉得这位堂堂的大学者和他们这些犯人一样凄惨,继而对他十分同情和信任。然后在这样的氛围里,他的讲课自然就能被他们听进去。

演讲者也因此满怀欣慰,只要尽心尽力地去讲,只要怀着真挚的情感,把情感投入到演讲当中,就能时时刻刻打动听众。情感会让我们找到共同点,让我们有话可讲。因为生活是广阔和永无止境的,总是带给我们许多的感受和经历。纵使我们还不能领悟到生活的真谛,但通过我们的亲身体验,看到很多美好的事物,自己就会有一些生活感悟,产生特别深切的体会。这样的演讲才是成功的。

演讲者只要讲得情真意切,听众们听得享受,就说明演讲者已经能够驾驭情感,利用情感使演讲生动感人。不管讲什么都能够深入听众的内心,这样的演讲者才是优秀的演讲者。

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