做事固然没有一定的法则和标准,但它存在一定的通则,有它一定的技巧与规律。用正确的方法做正确的事,不找借口,只找方法。
“己所不欲,勿施于人。”为别人着想很简单!就是用同理心想一想。当你为别人考虑时,常常也能为自己创造机会。
当你打电话给对方时,他原先正忙,跟你说“能不能改天谈”的时候,如果你说你只占用他两分钟,很可能他就答应了。常常原先讲不成的事,也因此办成了。
所以有些人在对方可能忙的时间打电话,会先说:“只耽误你两分钟,拜托!”从一开始,就先卸下对方的心防。
既然你可以推想对方在某个时间可能正忙,就最好别打电话。除非你的事情实在紧急,非分秒必争不可。
什么时候对方可能忙?
要吃中饭或要下班的时候,对方可能最忙
他要去吃饭,搞不好已经在餐厅排队,甚至嘴里已经嚼着饭菜,这时候他能安下心来跟你谈事情吗?而且人在饿的时候,脾气特别坏,你还恰恰在此时此刻打扰,更是自找没趣。
要下班的时候不适合谈事情
因为要收摊了,对方可能正在整理东西、锁抽屉、穿衣服、交代事情,搞不好已经约好一票同事要出去乐一乐,或者车子已经在外面启动待发。这时候你找他,当然也是自找没趣。
假日前一天会心不在焉
譬如星期五下班的时候,人最没情绪办公事。就算他敷衍你两句,说要为你办,你也要想想经过星期六、星期天,他会不会把你的事情忘了?就算不忘,也记不清了。
星期一一大早不见得好
因为很多人有“蓝色星期一”的上班气,整个人还没进入工作状态。加上很多单位都在星期一上午开会,工作压力大,就更不适合跟外人谈事了。
至于下午,也不能太早
因为有些人每天都要午休,打个盹儿,你得看当地的民俗,或对方的工作情况。
考虑对方的工作情况
尤其是你要找他帮忙的事,如果跟他的工作流程有关,就更得注意。举个例子,你去诊所抽血、验血,如果你知道每天来收取化验材料,拿去化验中心化验的人都是下午一点钟到。而你希望尽快知道化验结果,当然就得在中午以前把血抽好。
再举个例子,如果你要发新闻给报社,知道为了隔天一大早要出报,加上编辑、校对和印刷,报社晚上十一点必须截稿,你能十一点半才把新闻资料送去吗?
但是也有人就因为知道这一点,故意在截稿前一刻发消息,尤其是发人家的“小道消息”,他知道记者收到消息之后,为了怕漏新闻,一定得发,但是又因为已经截稿,没时间再多去查证。
结果造成第二天见报的可能全是他的“一面之词”。
被议论的人要辩白也得等隔天了!
打篮球的时候不是也一样吗?尤其到了结束前几秒钟,进攻的一队明明还落后一点,却可能传来传去拖时间,到最后才出手,如果一下子投进,就倒赢一两分。而这时候时间到,对方想再扳回已经来不及了。
给对方留空间
会用时间的人既给对方留空间,也给自己留空间。譬如你跟人约好六点,最好准时到,或者虽然准时到,但是在门口或车里等着,等过了几分钟再进去。
当对方知道你这么做的时候,会对你印象特别好。因为:
第一,你确实准时,甚至提早到了,但为了不打扰,你在外面等!
第二,如果他早准备好,从窗子看见你到了,他可以立刻打手机给你,或者主动开门。
第三,你虽然准时到达,但是对方还可能在收拾,搞不好因为太忙,眉毛才画一半,或者还披着浴袍,他正急得像热锅上的蚂蚁,知道你早到了,却体谅他,在外面等。这种体贴他能不感动吗?所以准时赴约是对的,但是在许多地方大家要有默契,晚几分钟登门更对!
给对方冷静思考的时间
另一个给对方留空间的方法,是你把问题丢给对方,但是不要叫他立刻答复。尤其是对那些急脾气的人,如果你打电话说出你的想法,他很可能立刻跟你发毛,事情就弄僵了。
但是你发邮件、发信息、用微信,而且说明不立刻要答案,请对方考虑一下。很可能他刚收到的时候心里说“不可能”,等过了几个钟头,或过了一夜,就由“不可能”变成“可能”了。这改变,是因为你留给他时间冷静思考的结果。
给自己留退路
前文提到跟人约时间的精确性,譬如说好会面的时间跟时长,到时候就结束。
还有个类似的情况是,你要到朋友家住一段时间,或者朋友邀你去住些时间。就算你很喜欢去他家,也最好先说:“你邀请我太好了!但是我只能待一个星期,因为下面还有事,到时候可千万不能留我哟。”
你这么说,第一,是让他放心,你不会赖在他家不走了。第二,是你给自己留了后路,到时候你要走,他留你,你可以说当初说好的,只待这么久,不是因为朋友招待不周,所以要走。第三,俗话说得好,“一碗米交个朋友,一缸米得罪个朋友”。当你在朋友家待久了,新鲜劲儿过了,热情也差不多了,为了给自己留一个“漂亮转身离开的姿态”,你可以先说明白。而且到时候如果你们真彼此舍不得,他留你,你再留下来,岂不漂亮!
为自己留活路
许多政商界的“人物”也用这一招,他可以接见你,但是先跟你说他只能跟你谈几分钟,这是他为自己留了后路。
到时候,你很可能发现他的秘书进来提醒他下面有约。那位“人物”却手一挥,说把约延后,然后转身对你说“咱们继续聊”。这跟你与朋友先说好住几天,到时候他留你,是同样的道理。
会用时间的人永远要为别人想,不能勉强别人做不可能的事。举个例子,如果一个工程就算日夜赶工,都得半年才做得完,你不能要求对方提前两个月。你要知道就算他答应了,也办不到,到时候不能交件或者质量不佳,吃亏的是你。
别做时间的梦想家
如果你是接工程的人,也要注意,时间都在那儿,不可能从天上多掉下来一分钟,所以绝对不能高估你的时间效率。当对方跟你签约,你知道时间不够,做不完,就最好别签。因为如果你签了,逾时不完工要罚这个、扣那个,你就可能落入对方的圈套。到时候,你非听他的不可,甚至不得不贿赂他。
为了避免别人一时冲动,没多花时间考虑,就草率地跟你签约,很多国家甚至有法律规定,双方在签约之后,可以在多少个小时内反悔。譬如你跟人签约给家里换新的暖气设备,不要以为他跟你签约之后,立刻就去买材料了。很可能他会先不动,等签约几天之后,合约确定生效了,才开始工作。
那几天时间是用来做什么的?是用来让你冷静的,甚至可以说是让你反悔的。
用时间,永远要为自己考虑,也为别人考虑,合情、合理才能双赢。